Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là “Điều khoản”) quy định điều kiện sử dụng ứng dụng quản lý bản nhạc “EMMU Score” và dịch vụ liên quan (sau đây gọi là “Dịch vụ”) do EMMU Inc. (sau đây gọi là “Công ty”) cung cấp. Người dùng phải xem xét và đồng ý với Điều khoản trước khi sử dụng. Khi khởi chạy lần đầu, Dịch vụ hiển thị Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư, và chỉ bắt đầu sử dụng sau thao tác đồng ý. Điều khoản cũng áp dụng khi sử dụng mà không đăng ký tài khoản.

Điều 1 Định nghĩa

1. “Người dùng” là mọi cá nhân hoặc pháp nhân sử dụng Dịch vụ. “Người dùng đã đăng ký” là người đã đăng ký tài khoản Score theo thủ tục quy định.
2. “Dữ liệu bản nhạc” gồm bản gốc PDF, hình ảnh, MusicXML được hỗ trợ (định dạng tệp bản nhạc ghi thông tin như nốt và ô nhịp) và tài liệu khác được nhập, ảnh hiển thị, ảnh thu nhỏ (ảnh nhỏ dùng trong danh sách), tên tác phẩm, tên tác giả, thẻ, ghi chú, thiết lập hiển thị, hiệu chỉnh và thông tin quản lý bản nhạc khác.
3. “Lưu trong thiết bị” là lưu vào vùng ứng dụng hoặc vùng tương tự trên thiết bị người dùng, không có nghĩa là Công ty lưu đám mây (lưu trên máy chủ qua internet) hoặc sao lưu.
4. “ID công khai” là chuỗi ký tự nhận dạng được cấp cho người dùng đã đăng ký và hiển thị trong màn hình thiết lập ứng dụng.
5. “Quy định riêng” là điều kiện theo tính năng, định dạng hỗ trợ, giới hạn sử dụng và quy định khác được hiển thị trong Dịch vụ hoặc trên trang này. “Người chưa thành niên” là người chưa đạt tuổi thành niên theo pháp luật áp dụng tại nơi cư trú. “Cha mẹ hoặc người giám hộ” là người có quyền cha mẹ, người giám hộ của người chưa thành niên hoặc người khác có quyền đồng ý theo pháp luật đối với việc sử dụng hay xử lý thông tin liên quan.
6. “Bản gốc và tài liệu liên quan” là tài liệu, dữ liệu nguồn của bản nhạc người dùng nhập vào hoặc sử dụng trong Dịch vụ, gồm bản nhạc ghi trên giấy hoặc phương tiện khác, bản nhạc điện tử mua hoặc có được hợp pháp, PDF, hình ảnh, tệp bản nhạc được hỗ trợ, bản nhạc người dùng tạo và tài liệu, dữ liệu tương tự. Không chỉ giới hạn ở bản duy nhất do tác giả ban đầu tạo.
7. Dữ liệu bản nhạc còn gồm bản nhạc được tạo hoặc chỉnh sửa, nốt, lời, tên hợp âm, bè, cài đặt phát và hiển thị, thông tin được giữ lại từ tệp nhập và thông tin quyền. Dữ liệu ghi âm là âm thanh, tiêu đề, ghi chú, ngày giờ ghi, thời lượng và dữ liệu hiển thị dạng sóng.

Điều 2 Phạm vi áp dụng

1. Điều khoản áp dụng cho quan hệ giữa người dùng và Công ty về việc sử dụng Dịch vụ. Quy định riêng là một phần Điều khoản trong phạm vi được hiển thị phù hợp và trở thành nội dung hợp đồng theo Điều khoản cùng pháp luật. Nếu nêu rõ quy định riêng được ưu tiên, quy định đó được áp dụng trước đối với nội dung liên quan. Tuy nhiên, không thực hiện thay đổi bất lợi mà pháp luật không cho phép.
2. Văn bản được đăng trên trang này là Chính sách an toàn trẻ em và điều kiện bổ sung được hiển thị phù hợp cho khu vực hoặc tính năng sử dụng là quy định riêng và một phần Điều khoản trong phạm vi trở thành nội dung hợp đồng theo luật. Nếu khác nhau, điều kiện bổ sung được nêu rõ cho khu vực hoặc nội dung đó được ưu tiên, nhưng không hạn chế quyền người dùng được pháp luật bảo đảm.
3. Tài khoản, trạng thái sử dụng và thủ tục xóa tài khoản EMMU Score và EMMU được quản lý riêng. Dùng cùng địa chỉ email hoặc thông tin tương tự không tự động liên kết tài khoản hoặc nhập bản nhạc từ EMMU.

Điều 3 Xử lý thông tin, thống kê và ý kiến

1. Công ty xử lý thông tin người dùng theo Chính sách quyền riêng tư đăng trên trang này.
2. Công ty có thể tổng hợp thông tin thu thập hợp pháp trong phạm vi mục đích của Chính sách quyền riêng tư để tạo thông tin thống kê không gắn với cá nhân cụ thể và không thể nhận diện cá nhân. Công ty có thể dùng, công bố hoặc cung cấp thông tin thống kê này cho bên thứ ba, miễn phí hoặc có thu phí, không giới hạn thời gian hoặc lãnh thổ, để cải thiện Dịch vụ, quản lý chất lượng, xem xét tính năng mới, phân tích xu hướng và công bố kết quả. Lịch sử sử dụng gắn với cá nhân hoặc bản gốc bản nhạc không được cung cấp nguyên trạng dưới danh nghĩa thống kê.
3. Công ty có thể sử dụng miễn phí ý kiến, đề xuất, báo lỗi và thông tin tương tự người dùng tự nguyện cung cấp trong phạm vi cần để cải thiện Dịch vụ và mục đích liên quan. Tuy nhiên, thông tin cá nhân, thông tin được cung cấp bí mật và thông tin có quyền của bên thứ ba được xử lý theo pháp luật, Chính sách quyền riêng tư và thỏa thuận riêng. Quyền hiện có của người dùng không chuyển sang Công ty; quyền phát sinh cho Công ty đối với cải tiến do chính Công ty sáng tạo thuộc Công ty.

Điều 4 Điều kiện sử dụng, người chưa thành niên và đăng ký

1. Khi sử dụng Dịch vụ, tùy pháp luật áp dụng, điều kiện cửa hàng ứng dụng hoặc tính năng cung cấp, có thể đặt điều kiện về khu vực, tuổi, người đăng ký và thủ tục đồng ý, xác minh cần thiết. Các điều kiện được hiển thị trước khi bắt đầu sử dụng hoặc dùng tính năng liên quan. Người dùng phải sử dụng theo điều kiện đó.
2. Người chưa thành niên phải nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ xem xét Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư, có được sự đồng ý trước khi dùng Dịch vụ. Nếu người chưa thành niên khó hiểu nội dung và làm thủ tục, cha mẹ hoặc người giám hộ phải kiểm tra, đồng ý với việc sử dụng của trẻ, rồi thực hiện thiết lập ban đầu, đăng ký và quản lý cần thiết. Nếu xử lý thông tin cá nhân cần đồng ý hoặc xác minh riêng, thủ tục tuân theo Chính sách quyền riêng tư và giải thích tương ứng.
3. Người muốn đăng ký phải cung cấp thông tin chính xác, xác thực và đồng ý Điều khoản theo điều kiện hiển thị. Tư cách người dùng đã đăng ký bắt đầu khi Công ty chấp thuận. Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý việc sử dụng của người chưa thành niên, hãy tuân theo Điều 5. Dùng tài khoản cha mẹ hoặc người giám hộ không làm mất yêu cầu pháp luật về thông tin của người chưa thành niên.
4. Tùy luật và tính năng, Công ty có thể kiểm tra trong phạm vi cần quốc gia, khu vực cư trú, tiểu bang khi cần, tuổi hoặc nhóm tuổi và thông tin đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Trước khi hoàn tất xác minh, chúng tôi có thể tạm giữ hoặc hạn chế đăng ký, thu thập, gửi thông tin hoặc sử dụng tính năng liên quan. Nếu pháp luật đặt điều kiện cho toàn bộ Dịch vụ, các điều kiện đó được áp dụng.
5. Công ty có thể từ chối đăng ký hoặc hạn chế trong phạm vi cần xác minh nếu có thông tin quan trọng sai, vi phạm điều khoản nghiêm trọng trước đây, quan hệ với lực lượng chống đối xã hội, thiếu đồng ý cần thiết hoặc hoàn cảnh khác khiến việc đăng ký được đánh giá hợp lý là không phù hợp. Nếu phát hiện không có sự đồng ý cần thiết của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi cân nhắc lợi ích người chưa thành niên và theo luật thực hiện xác nhận đồng ý, ngừng xử lý liên quan, xóa thông tin không cần hoặc biện pháp khác.
6. Khai báo đã có đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hay đánh dấu ô chọn có thể chưa đáp ứng yêu cầu đồng ý, xác minh theo luật. Khi đó, hãy làm thủ tục bổ sung do Công ty hướng dẫn. Điều khoản không hạn chế quyền hủy hợp đồng hoặc quyền khác pháp luật dành cho người chưa thành niên.
7. Điều khoản và điều kiện sử dụng liên quan cũng áp dụng khi không đăng ký tài khoản. Người đồng ý thay mặt pháp nhân hoặc tổ chức phải có thẩm quyền cần thiết; điều kiện tuổi và tương tự cũng áp dụng cho cá nhân thực sự sử dụng.
8. Việc đăng ký tài khoản có quy định độ tuổi tối thiểu theo từng quốc gia, khu vực cư trú. Điều kiện về độ tuổi tương ứng được hiển thị trên màn hình trước khi đăng ký. Người chưa đủ độ tuổi tối thiểu không thể đăng ký tài khoản cũng như mua tính năng trả phí yêu cầu có tài khoản, nhưng có thể tiếp tục sử dụng trên thiết bị mà không đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, tại khu vực mà pháp luật hoặc quy định khác đặt điều kiện về độ tuổi cả đối với việc sử dụng ứng dụng thông thường, điều kiện đó được áp dụng.
9. Khi sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ được xác nhận trên màn hình trước khi đăng ký hoặc mua, chính cha mẹ hoặc người giám hộ phải đọc Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư và thực hiện thao tác xác nhận. Người chưa thành niên không được thực hiện thao tác xác nhận thay cho cha mẹ hoặc người giám hộ, hoặc khai báo sai sự thật về độ tuổi hay sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Điều 5 Quản lý tài khoản và ID công khai

1. Người dùng đã đăng ký phải quản lý phù hợp mật khẩu, mã xác thực, thông tin xác thực dịch vụ ngoài và thiết bị, không chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với bên thứ ba. Ngoại lệ là trường hợp cha mẹ hoặc người giám hộ, theo điều kiện Công ty hướng dẫn, cho người chưa thành niên xem hoặc dùng tính năng liên quan trên thiết bị do mình quản lý, và việc sử dụng được cửa hàng ứng dụng cho phép hợp pháp. Dù cho người chưa thành niên sử dụng, không công khai thông tin xác thực cho bên thứ ba; cha mẹ hoặc người giám hộ phải quản lý thao tác quan trọng như thay đổi đăng ký, xóa tài khoản. Người dùng chịu trách nhiệm đối với quản lý thiếu sót, sử dụng trái phép hoặc vấn đề do cố ý hay sơ suất của mình. Chỉ vì hành vi được thực hiện qua tài khoản không làm người dùng chịu mọi trách nhiệm, bao gồm lạm dụng có nguyên nhân từ Công ty.
2. Nếu chọn xác thực qua Google, Apple hoặc bên tương tự, điều kiện của dịch vụ ngoài cũng áp dụng. Xác thực có thể không sử dụng được do thay đổi, ngừng dịch vụ ngoài hoặc trạng thái tài khoản.
3. Nếu thông tin đăng ký thay đổi, hãy cập nhật theo cách quy định. Nếu phát hiện sử dụng trái phép, nhanh chóng đổi mật khẩu, kiểm tra thiết bị đang đăng nhập, thực hiện biện pháp cần thiết và liên hệ Công ty.
4. Có thể đổi ID công khai từ thiết lập, nhưng không dùng ID đang thuộc người dùng đã đăng ký khác hoặc được Công ty dành riêng. Cấm đặt ID giả mạo Công ty hoặc bên thứ ba, xâm phạm quyền, gây hiểu nhầm, quấy rối hoặc trái trật tự công cộng, đạo đức. Khi có căn cứ hợp lý, Công ty có thể yêu cầu thay đổi, hoặc đổi hay ngừng sử dụng ID trong phạm vi cần thiết.
5. ID công khai là tên nhận dạng, khác với mật khẩu hoặc mã xác thực; chỉ ID công khai không thể dùng để đăng nhập hay thao tác tài khoản.

Điều 6 Phí và điều kiện sử dụng

1. Tính năng cơ bản miễn phí, trừ phần có giá riêng được hiển thị. Khi sử dụng miễn phí, quảng cáo có thể được hiển thị trong Dịch vụ. Nếu cung cấp tính năng trả phí, chúng tôi thông báo trước giá, nội dung, cách thanh toán và điều kiện khác.
2. Người dùng chịu chi phí kết nối, thiết bị, môi trường mạng và chi phí cần thiết khác.
3. Công ty có thể đặt và hiển thị điều kiện, giới hạn về có đăng ký hay không, thiết bị hỗ trợ, định dạng, dung lượng, số trang, số bản lưu, lưu lượng, số lần hoặc tần suất tải và nội dung khác. Giới hạn số bản lưu và dung lượng được quy định trong Phụ lục 1 cuối Điều khoản. Giới hạn số lượng và dung lượng trong nội dung là giá trị tương ứng trạng thái sử dụng ở bảng đó. Công ty có thể áp dụng chúng bằng hạn chế kỹ thuật. Thay đổi Phụ lục 1 tuân theo Điều 24, gồm thông báo và thủ tục cần thiết.
4. Nếu cung cấp tính năng trả phí, giá, nội dung và điều kiện mua được hiển thị trước khi mua. Với thuê bao, thời hạn, có tự động gia hạn hay không và điều kiện hủy cũng được hiển thị. Hủy, hoàn tiền và xử lý thời gian chưa dùng của giao dịch qua hệ thống thanh toán cửa hàng tuân theo luật và quy định cửa hàng đó. Yêu cầu hoàn tiền thực hiện theo thủ tục cửa hàng hướng dẫn.
5. Tính năng trả phí được cung cấp dưới dạng thuê bao (tự động gia hạn) qua App Store hoặc Google Play. Thời hạn hợp đồng và giá được hiển thị trên màn hình mua. Cho đến khi hủy, thuê bao tự động gia hạn sau mỗi thời hạn hợp đồng và cửa hàng ứng dụng sẽ tính phí. Có thể hủy bất cứ lúc nào từ phần quản lý thuê bao của cửa hàng ứng dụng; nếu hủy chậm nhất 24 giờ trước ngày gia hạn, lần tính phí tiếp theo sẽ không được thực hiện.
6. Khi người chưa thành niên mua tính năng trả phí, trước khi mua, cha mẹ hoặc người giám hộ xem xét điều kiện mua và xác nhận sự đồng ý trên màn hình. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng các tính năng dành cho gia đình của cửa hàng ứng dụng (“Yêu cầu mua” của Apple, phê duyệt giao dịch mua của Google Play). Yêu cầu hủy hoặc hoàn tiền đối với giao dịch mua không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ phải được thực hiện qua thủ tục hoàn tiền của cửa hàng ứng dụng đó (với App Store là “Báo cáo sự cố”, với Google Play là yêu cầu hoàn tiền). Khoản này không hạn chế quyền hủy hoặc quyền khác mà pháp luật dành cho người chưa thành niên.
7. Thủ tục hoàn tiền và hủy bỏ hợp đồng đối với giao dịch mua trên App Store tuân theo quy định của Apple.
8. Quảng cáo hiển thị trong Dịch vụ được phân phối bởi đơn vị phân phối quảng cáo do Công ty ủy thác (dịch vụ phân phối quảng cáo “AdMob” của Google LLC). Nhà quảng cáo hoặc bên cung cấp liên quan chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo và sản phẩm, dịch vụ tại nơi được chuyển đến từ quảng cáo; ngoài nghĩa vụ của Công ty liên quan đến việc hiển thị quảng cáo, Công ty không phải là một bên trong các giao dịch đó. Thông tin về cách xử lý quảng cáo được quy định trong Chính sách quyền riêng tư.
9. Trong thời gian đăng ký gói Standard hoặc gói Premium của Đám mây cá nhân, chúng tôi không hiển thị quảng cáo. Tại khu vực cung cấp gói trả phí không hiển thị quảng cáo, chúng tôi hiển thị giá và điều kiện của gói đó trước khi mua.
10. Tạo và chỉnh sửa bản nhạc cần đăng nhập. Định dạng, bảo vệ tệp và điều kiện của người tạo có thể hạn chế chỉnh sửa, in, xuất PDF hoặc xuất bản gốc. Mặc định bản nhạc mới không cho phép bên thứ ba chỉnh sửa, phân phối lại hoặc sử dụng thương mại. Chỉ cấp các quyền mà bạn có thẩm quyền cấp.

Điều 7 Sử dụng bản nhạc và trách nhiệm người dùng

1. Dịch vụ hỗ trợ nhập, sắp xếp, xem và sử dụng liên quan đối với bản nhạc người dùng được dùng hợp pháp. Dùng Dịch vụ không làm Công ty cấp quyền mới đối với bản nhạc người dùng nhập. Nếu Công ty cung cấp bản nhạc riêng, điều kiện tuân theo Điều 8 và thông tin trên bản nhạc đó. Đây không phải dịch vụ lưu bản gốc vĩnh viễn, bảo đảm lấy lại bản gốc hoặc bảo đảm xem bản nhạc không gián đoạn ở mọi môi trường.
2. Người dùng phải kiểm tra quyền, giấy phép, sự đồng ý hoặc căn cứ hợp pháp cần thiết đối với dữ liệu bản nhạc mình nhập, sao chép, hiệu chỉnh, lưu, xuất hoặc chia sẻ.
3. Chỉ mua hoặc có được bản nhạc hợp pháp không tự động mang lại quyền cần thiết để sao chép, sửa đổi, số hóa, phân phối hoặc chia sẻ cho bên thứ ba.
4. Nhập, lưu hoặc đăng ký trong Dịch vụ không chuyển quyền sở hữu, bản quyền hay quyền khác đối với bản gốc, và không mở rộng giấy phép của người dùng. Hồ sơ hoặc hiển thị đăng ký trong Dịch vụ không chứng minh việc mua, sở hữu hay quyền sử dụng hợp pháp, không thay thế chứng từ mua, giấy phép và tài liệu cần thiết khác.
5. Không vứt bỏ hoặc xóa bản gốc chỉ vì đã nhập vào Dịch vụ; hãy lưu riêng trong phạm vi có quyền lưu. Với dữ liệu điện tử, hãy có nơi lưu độc lập với Dịch vụ, giữ bản gốc có thể xem hợp pháp mà không cần đăng nhập Dịch vụ hay khôi phục từ máy chủ Công ty. Kiểm tra khả năng đọc khi cần. Chứng từ mua và tài liệu giấy phép cũng cần được giữ khi thích hợp.
6. Với bản gốc đi mượn, thuê, được cấp phép có thời hạn hoặc có điều kiện trả lại, xóa, hãy tuân thủ điều kiện đó. Điều khoản không cho phép lưu trái phép bản gốc hoặc bản sao, từ chối trả lại hoặc dùng sau khi hết thời hạn.
7. Dữ liệu bản nhạc có thể mất, hỏng hoặc không xem được do thiết bị hỏng, mất, gỡ ứng dụng, lỗi, ngừng dịch vụ ngoài, đình chỉ hoặc kết thúc hợp đồng theo Điều khoản và hoàn cảnh khác. Công ty không cung cấp dịch vụ cấp lại bản gốc, lấy lại từ nơi mua hoặc cấp lại quyền sử dụng trong những trường hợp đó. Nếu Công ty có trách nhiệm bồi thường theo luật, áp dụng Điều 19.
8. Nếu sử dụng trong biểu diễn, buổi trình diễn, bài học, kỳ thi, thử giọng, ghi âm, ghi hình hoặc hoàn cảnh gián đoạn sẽ gây ảnh hưởng, trước đó hãy kiểm tra toàn bộ trang bản nhạc, tên, lời ca, ký hiệu, thứ tự trang, kết quả chỉnh hiển thị như phần bị cắt do hiệu chỉnh, lật trang, xem ngoại tuyến khi cần và tính năng khác hoạt động trên thiết bị, môi trường dự kiến. Sau khi cập nhật hoặc thay đổi ứng dụng, hệ điều hành thiết bị hay phụ kiện, cũng kiểm tra trước khi dùng.
9. Người dùng phải kiểm tra nguồn điện, pin, dung lượng trống, mạng cần thiết, phụ kiện và chuẩn bị bản nhạc khác hoặc phương án thay thế hợp pháp để vẫn xem được bản nhạc cần thiết nếu Dịch vụ không dùng được. Khi tạo hoặc dùng phương án thay thế, cũng phải tuân thủ bản quyền, quyền khác và giấy phép.
10. Cung cấp Dịch vụ không bao gồm bảo đảm sử dụng không gián đoạn trong biểu diễn, việc tổ chức, tiếp tục hoặc thành công của sự kiện, kết quả biểu diễn hay doanh thu. Trách nhiệm bồi thường của Công ty tuân theo Điều 19.
11. Lưu bản gốc riêng, kiểm tra trước và chuẩn bị phương án thay thế nhằm tránh ảnh hưởng do mất dữ liệu hoặc gián đoạn. Không thực hiện các việc đó không tự nó làm mất mọi trách nhiệm của Công ty; trách nhiệm và việc phân chia thiệt hại được xác định theo Điều 19 và pháp luật áp dụng.
12. Dịch vụ còn hỗ trợ tạo, chỉnh sửa, phát và xuất bản nhạc, luyện tập bằng máy đếm nhịp (công cụ phát nhịp đều) và ghi âm. Các chức năng này không cấp thêm quyền hoặc giấy phép.

Điều 8 Tôn trọng bản quyền và cấm xâm phạm

1. Cấm nhập, sao chép, số hóa, sửa đổi, phân phối, gửi hoặc chia sẻ bản nhạc xâm phạm bản quyền hay quyền khác. Tác phẩm nhạc, lời ca, bản phối sáng tạo, chú giải, hình minh họa và thành phần khác có thể được bảo vệ riêng. Theo quyền và cách sử dụng, người dùng phải kiểm tra sự cho phép của chủ thể quyền, trường hợp sử dụng được luật công nhận hoặc căn cứ hợp pháp khác.
2. Mua, sở hữu, mượn, có được miễn phí hoặc dùng phi lợi nhuận không tự nó cho phép tự do sao chép, chia sẻ. Dù tác phẩm gốc hết thời hạn bảo hộ, quyền riêng đối với bản phối, lời, chú giải hoặc phần khác có thể còn tồn tại.
3. Ngoại lệ luật định cho phép dùng không xin phép, như sao chép cho mục đích cá nhân, đều có điều kiện và giới hạn. Dùng trong tổ chức, lớp học, nơi làm việc, giữa người biểu diễn hoặc chia sẻ qua internet không mặc nhiên là sử dụng cá nhân. Không được thực hiện các hành vi sau nếu thiếu phép cần thiết hoặc căn cứ hợp pháp khác.
   • Quét hoặc chụp để sao chép bản nhạc thư viện, bản thuê, bản mượn, bản mượn của người khác hoặc bản được phát tại lớp, tổ chức hay nơi làm việc.
   • Sao chép, phân phối 1 bản nhạc để nhiều người biểu diễn sử dụng.
   • Cung cấp, chia sẻ, gửi, cho mượn hoặc công khai bản nhạc đã nhập, bản gốc xuất ra, tệp sao lưu hoặc tài liệu tương tự cho bên thứ ba.
   • Sao chép, sửa đổi, số hóa, in hoặc lưu trái điều kiện giấy phép được áp dụng hợp pháp.
   • Xóa hoặc sửa trái phép thông báo bản quyền để gây hiểu sai chủ thể quyền, nguồn gốc hoặc tạo điều kiện xâm phạm.
4. Cấm lấy hoặc nhập bản nhạc khi biết được phân phối trái phép, và vượt bảo vệ mật khẩu, hạn chế sao chép hoặc biện pháp tương tự khi không có quyền. Chỉ dùng tệp có mật khẩu xem khi có quyền xem hợp pháp và mật khẩu.
5. Đối với bản nhạc người dùng tự nhập, Công ty không cấp phép mới, không thay mặt xử lý quyền và không bảo đảm tính hợp pháp của từng cách dùng. Nhập hoặc xuất thành công không có nghĩa Công ty đã chấp thuận tính hợp pháp. Dịch vụ không mở rộng phạm vi sử dụng được luật cho phép.
6. Người dùng cam đoan việc sử dụng của mình không xâm phạm quyền bên thứ ba. Nếu nghi ngờ xâm phạm, Công ty có thể kiểm tra và thực hiện biện pháp cần thiết theo Điều 11 và Điều 17.
7. Có được bản nhạc hoặc đăng ký trong Dịch vụ không đồng loạt cấp phép cần thiết cho biểu diễn công cộng, phát trực tuyến, ghi âm, ghi hình, sao chép, phối khí và cách dùng khác. Người dùng phải xử lý quyền theo cách sử dụng, tuân thủ thời hạn, số người, khu vực và điều kiện sao chép, xuất được giấy phép quy định. Không cản trở việc dùng không xin phép được luật cho phép.
8. Nếu Công ty cung cấp bản nhạc, chúng tôi kiểm tra cần thiết về nguồn, quyền và nội dung, đồng thời hiển thị điều kiện sử dụng. Người dùng phải tuân thủ cách dùng, khu vực, nghĩa vụ ghi nguồn và điều kiện riêng cho từng bản. Công ty không cấp quyền mới đối với phần mình không có quyền, và không hạn chế không chính đáng việc dùng theo luật hoặc quyền do giấy phép áp dụng cho phép.
9. Nếu phát hiện sai sót hoặc vấn đề quyền trong bản nhạc Công ty cung cấp, chúng tôi thực hiện biện pháp thích hợp khi cần như sửa hiển thị, thay thế hoặc ngừng cung cấp; nếu ảnh hưởng quan trọng đến sử dụng, chúng tôi thông báo trong khả năng hợp lý. Trách nhiệm bồi thường khi phát sinh tuân theo Điều 19.
10. Khi nhập nốt hoặc lời, phối khí, ghi âm, in, xuất, phân phối, công bố hoặc chia sẻ, hãy kiểm tra quyền, giấy phép, sự đồng ý hoặc căn cứ hợp pháp cần thiết, gồm ngoại lệ pháp luật áp dụng. Tự nhập, biểu diễn hoặc ghi âm không làm mất quyền của người khác. Khi ghi hoặc dùng phần biểu diễn, hội thoại, bài học hay bản ghi thương mại của người khác, hãy kiểm tra quyền tác giả, quyền của người biểu diễn và nhà sản xuất bản ghi, quyền riêng tư, quy định địa điểm và hợp đồng, rồi xin các sự đồng ý cần thiết.
11. Nhập chính xác tên người tạo, thông báo quyền, tổ chức quản lý quyền, số giấy phép và điều kiện trong phạm vi thẩm quyền. Hồ sơ tài khoản người tạo quản lý thao tác, không chứng nhận chủ sở hữu quyền theo pháp luật. Nhập tổ chức hoặc số không có nghĩa chúng tôi xin, nhận giấy phép hay xác minh số, thẩm quyền hoặc phạm vi. Không có thông báo quyền hoặc thao tác khả dụng không chứng minh tính hợp pháp. Không cấp phép trái thẩm quyền cho tác phẩm của người khác, tuyên bố sai rằng tác phẩm hết quyền, hay dùng chức năng xóa thông tin giữ lại để xóa hoặc sửa thông báo quyền trái phép. Các giấy phép như Creative Commons tuân theo điều khoản chính thức; thay đổi cài đặt không thu hồi giấy phép đã cấp hợp lệ.

Điều 9 Hành vi bị cấm

Người dùng không được thực hiện, hỗ trợ hoặc thúc đẩy các hành vi sau.

• Vi phạm pháp luật, trật tự công cộng, đạo đức hoặc Điều khoản; thực hiện, xúi giục hoặc thúc đẩy tội phạm.
• Xâm phạm bản quyền, quyền liên quan, quyền xuất bản, nhãn hiệu, quyền hình ảnh, quyền riêng tư, quyền hoặc lợi ích hợp pháp khác của Công ty, người dùng khác hay bên thứ ba.
• Sử dụng Dịch vụ ngoài mục đích nhập, sắp xếp, xem, tạo, chỉnh sửa, phát hoặc xuất bản nhạc, luyện tập, ghi âm và các mục đích liên quan, bao gồm làm album ảnh không liên quan đến bản nhạc hoặc kho tệp thông thường, trừ khi chúng tôi cho phép riêng.
• Nhập, sao chép, sửa, xuất, công khai, gửi hoặc chia sẻ bản nhạc hay tệp khi không có quyền cần thiết.
• Vượt trái phép bảo vệ mật khẩu, hạn chế sao chép, biện pháp bảo vệ kỹ thuật hoặc giới hạn sử dụng.
• Sao chép, sửa đổi, phân phối lại chương trình của Dịch vụ khi không có quyền, hoặc phân tích để dùng trái phép. Lệnh cấm khảo sát cấu trúc chương trình như dịch ngược không áp dụng trong phạm vi luật hoặc giấy phép phần mềm thành phần cho phép.
• Bán lại, cho mượn hoặc cấp phép lại Dịch vụ hay tài khoản khi không có quyền. Tuy nhiên, không cấm việc Công ty hoặc cửa hàng cho phép, cũng không cấm dùng hợp pháp bản nhạc có quyền của chính mình để biểu diễn, giảng dạy và mục đích tương tự.
• Truy cập trái phép, giả mạo, dùng sai thông tin xác thực người khác, gửi virus, vượt xác thực hoặc giới hạn, thu thập hay truy cập hàng loạt không phép và hành vi khác cản trở vận hành bình thường.
• Dùng nhiều tài khoản, nhiều thiết bị hoặc thông tin giả để tránh giới hạn dung lượng, số bản, số lần hoặc giới hạn khác.
• Đe dọa, chửi bới, xúc phạm, phân biệt đối xử, quấy rối tình dục, công khai trái phép thông tin cá nhân hoặc phát tán sự việc giả về người dùng khác, Công ty, nhà cung cấp và bên liên quan.
• Cản trở công việc bằng yêu cầu vượt quá mức hợp lý xã hội, giữ người xử lý quá lâu, liên hệ dai dẳng cùng nội dung, đòi tiền hoặc đối xử đặc biệt không chính đáng.
• Lừa đảo, đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của bên thứ ba.
• Đưa thông tin sai, nội dung trái luật hoặc thông tin cá nhân bên thứ ba không được phép vào hồ sơ đăng ký, ID công khai và nội dung tương tự. Thông tin trong yêu cầu liên hệ hoặc báo cáo chỉ được ở phạm vi cần cho mục đích hợp pháp.
• Bóc lột, xâm hại tình dục người chưa thành niên, gạ gẫm tình dục, xây dựng lòng tin rồi dụ dỗ trẻ vì mục đích tình dục (grooming), thu thập trái phép thông tin cá nhân hoặc hành vi đe dọa an toàn người chưa thành niên.
• Cung cấp lợi ích hoặc tham gia quan hệ khác với lực lượng chống đối xã hội.
• Hành vi khác cản trở không chính đáng sự an toàn hoặc vận hành bình thường của Dịch vụ.

Điều này không cấm khiếu nại chính đáng, câu hỏi hợp lý, báo cáo thiện chí, phê bình hợp pháp, tham vấn cơ quan nhà nước, tố tụng hoặc thực hiện quyền theo luật. Người báo cáo thiện chí không bị coi là vi phạm chỉ vì cuối cùng không xác minh được nội dung báo cáo.

Điều 10 Loại trừ lực lượng chống đối xã hội

1. Người dùng cam đoan hiện không và trong tương lai sẽ không thuộc băng nhóm tội phạm có tổ chức, thành viên, người chưa qua 5 năm kể từ khi thôi là thành viên, thành viên liên đới, doanh nghiệp liên quan, kẻ tống tiền qua đại hội cổ đông, kẻ trục lợi núp danh phong trào xã hội, nhóm tội phạm có kỹ năng chuyên biệt hoặc đối tượng tương tự (sau đây gọi là “lực lượng chống đối xã hội”), và không để lực lượng đó dùng tên mình.
2. Người dùng không tự mình hoặc qua bên thứ ba đòi hỏi bằng bạo lực, đưa yêu cầu bất chính vượt trách nhiệm pháp lý, đe dọa, bạo hành hoặc dùng thủ đoạn, sức ép làm hại uy tín hay cản trở hoạt động Công ty.
3. Nếu vi phạm 2 khoản trước, Công ty có thể ngừng sử dụng Dịch vụ hoặc xóa đăng ký không báo trước. Phạm vi biện pháp và tác động dữ liệu theo Điều 17; trách nhiệm bồi thường Công ty theo Điều 19.

Điều 11 Khiếu nại xâm phạm quyền và báo cáo

1. Nếu chủ thể quyền hoặc bên thứ ba cho rằng việc dùng Dịch vụ xâm phạm quyền mình, hãy liên hệ đầu mối Điều 28, nêu quyền bị cho là xâm phạm, đối tượng, căn cứ và thông tin liên hệ.
2. Nếu người dùng phát hiện vi phạm Điều khoản hoặc hành vi đe dọa an toàn người chưa thành niên, hãy báo cùng đầu mối.
3. Công ty kiểm tra khiếu nại, báo cáo trong phạm vi cần và quyết định biện pháp hợp lý theo việc xác định đối tượng, quyền, mức nguy hiểm và yếu tố liên quan. Chúng tôi có thể yêu cầu các bên cung cấp thêm thông tin hoặc giải thích để xác minh.
4. Công ty không bảo đảm mọi khiếu nại sẽ nhận biện pháp mong muốn, kết quả điều tra hoặc trả lời riêng. Có thể không tiết lộ thông tin có nguy cơ làm hại quyền bên thứ ba, an toàn, điều tra hoặc chống lạm dụng. Tuy nhiên, không miễn nghĩa vụ điều tra, xử lý, thông báo theo luật. Yêu cầu về thông tin cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư.

Điều 12 Quyền sở hữu và giấy phép sử dụng

1. Bản quyền và quyền khác đối với dữ liệu bản nhạc của người dùng vẫn thuộc người dùng hoặc chủ thể quyền hiện có. Nhập hoặc lưu không chuyển quyền cho Công ty.
2. Khi người dùng sử dụng tính năng gửi hoặc lưu dữ liệu trên máy chủ theo điều kiện được hướng dẫn trước, người dùng cho phép miễn phí Công ty và nhà cung cấp cần thiết xử lý dữ liệu trong phạm vi cần để cung cấp tính năng, lưu, hiển thị, bảo trì, khắc phục sự cố và chống lạm dụng. Quyền này chỉ trong phạm vi, thời gian cần cho mục đích đó, không bao gồm quyền công khai bản nhạc, bán, dùng cho quảng cáo hoặc huấn luyện AI tạo sinh.
3. Dữ liệu bản nhạc chỉ xử lý trong thiết bị, không gửi lên máy chủ Công ty không thuộc quyền cho phép tại khoản trước.
4. Quyền đối với ứng dụng, thiết kế, nhãn hiệu, giao diện, phông ký hiệu âm nhạc và thông tin Công ty cung cấp thuộc Công ty hoặc chủ thể hợp pháp. Người dùng được cấp quyền không độc quyền, không chuyển nhượng trong phạm vi cần để dùng Dịch vụ theo Điều khoản. Không chuyển hay cấp quyền ngoài phạm vi đó. Nếu phần mềm nguồn mở, tức phần mềm cho phép dùng, sửa theo điều kiện công khai, hoặc phông và thành phần khác có giấy phép riêng, giấy phép đó áp dụng cho thành phần tương ứng.
5. Quyền đối với bản nhạc được tạo hoặc sửa và bản ghi âm vẫn thuộc người dùng hoặc chủ thể quyền hiện có, không chuyển cho chúng tôi. Quyền xử lý nêu trên không áp dụng cho bản ghi, bản nháp và lịch sử chưa gửi, cũng không cho phép công bố, bán, dùng quảng cáo hay huấn luyện AI tạo sinh bằng bản nhạc hoặc bản ghi.

Điều 13 Lưu và sao lưu dữ liệu bản nhạc

1. Nơi và cách lưu dữ liệu tùy tính năng, thiết lập, có thể trong thiết bị hoặc trên đám mây Công ty cung cấp. Bản nhạc lưu trong thiết bị phụ thuộc vùng lưu của thiết bị đó. Với lưu đám mây, sao lưu, đồng bộ, dữ liệu áp dụng, điều kiện, giới hạn dung lượng và giá được hiển thị trước khi dùng. Chỉ đăng ký hoặc đăng nhập không có nghĩa toàn bộ dữ liệu đã hoàn tất lưu đám mây, sao lưu hay đồng bộ.
2. Có thể không dùng được bản nhạc hoặc thiết lập đã lưu do gỡ ứng dụng, thiết bị hỏng, mất, đặt lại, đổi máy, thiếu dung lượng hoặc hoàn cảnh khác.
3. Xuất bản gốc không áp dụng mã hóa hay hạn chế truy cập bổ sung riêng của Dịch vụ. Bảo vệ PDF sẵn có trên bản gốc theo trạng thái tệp. Ngược lại, tệp sao lưu tài khoản được xuất dưới mã hóa của Dịch vụ. Tùy cách xuất, có thể gồm bản gốc, tên tác phẩm, tác giả, thẻ, tên tệp gốc, mã quản lý, danh sách biểu diễn và thông tin khác. Dù có mã hóa hay không, hãy kiểm tra nội dung, nơi lưu và quản lý để người khác không xem hoặc lấy được.
4. Tạo và khôi phục sao lưu tài khoản cần đăng nhập bằng tài khoản EMMU Score sử dụng được và kết nối máy chủ Công ty. Chỉ tài khoản tạo sao lưu mới được khôi phục để sử dụng. Dù có dùng tính năng sao lưu hay không, người dùng phải tự chịu trách nhiệm lưu bản gốc hợp pháp. Công ty không bảo đảm lưu vĩnh viễn, tính đầy đủ hay khả năng khôi phục qua sao lưu. Xóa tài khoản, ngừng sử dụng hoặc biện pháp khác theo Điều khoản có thể hạn chế hoặc khiến không thể khôi phục sao lưu.
5. Thùng rác, việc giữ và khôi phục dữ liệu đã xóa theo điều kiện hiển thị trong Dịch vụ. Thùng rác và sao lưu không bảo đảm lưu vĩnh viễn hoặc khôi phục hoàn toàn.
6. Ngoài bản gốc, khi cần người dùng phải kiểm tra phạm vi có thể lưu bằng tính năng xuất đang cung cấp đối với ghi chú, thiết lập hiển thị, danh sách biểu diễn và thông tin quản lý khác, rồi định kỳ lưu riêng. Một cách xuất cụ thể không luôn lưu tệp bản nhạc cùng toàn bộ thông tin quản lý.
7. Đồng bộ giữa thiết bị khác với sao lưu độc lập. Thay đổi và thao tác xóa cũng có thể áp dụng sang thiết bị khác, nên hãy tiếp tục lưu bản gốc riêng.
8. Đồng bộ đám mây, sao lưu tài khoản và lưu bản gốc riêng có vai trò, điều kiện khác nhau. Đặc biệt, chỉ sao lưu tài khoản tại khoản 4 không thay thế lưu bản gốc độc lập với Dịch vụ. Giải thích về lưu, khôi phục trong điều này không phủ nhận nghĩa vụ Công ty tuân thủ điều kiện lưu đã hiển thị, nghĩa vụ quản lý phù hợp theo luật hoặc quyền được bảo vệ tại Điều 19 khoản 4 và điều kiện bổ sung theo khu vực.
9. Lưu qua Chỉnh sửa bản nhạc này cập nhật bản nhạc trong thư viện ứng dụng. Sửa bản sao để giữ bản trước; hình thức bản sao cũng có thể đổi. Bản nháp phục hồi tự động lưu trên thiết bị; lưu hoặc rời trình soạn sẽ áp dụng thay đổi vào thư viện. Lần sau có thể phục hồi chỉnh sửa chưa xác nhận. Lịch sử lưu dữ liệu soạn theo khoảng thời gian và số lượng hiển thị, không phải mọi phiên bản bản gốc hay mọi thao tác để trở về bất cứ thời điểm nào. Phục hồi giữ tiêu đề, thông tin ghi công, quyền và điều kiện hiện tại. Bản nháp và lịch sử không thuộc đồng bộ đám mây hoặc sao lưu tài khoản, không thay thế bản gốc riêng phòng hỏng hóc hoặc xóa.
10. Bản ghi âm lưu trên thiết bị, không thuộc đồng bộ đám mây hay sao lưu tài khoản. Chúng cũng được cấu hình loại khỏi sao lưu tiêu chuẩn của hệ điều hành; không dựa vào việc phục hồi sau cài lại hoặc đổi thiết bị. Bản ghi được quản lý riêng với tài khoản và bản nhạc, vẫn còn khi đăng xuất, xóa tài khoản hoặc bản nhạc. Xóa bản ghi không cần thiết trong danh sách ghi âm; không có phục hồi từ thùng rác. Dung lượng, giới hạn thời gian hay tình trạng thiết bị có thể làm ghi âm dừng hoặc thất bại. Kiểm tra kết quả, xuất hợp pháp âm thanh cần thiết và lưu riêng.

Điều 14 Định dạng hỗ trợ, xử lý hiển thị và xuất

1. Nhập, hiển thị PDF, hình ảnh, MusicXML và dữ liệu khác có thể thất bại hoặc không tái tạo hết thông tin tùy định dạng hỗ trợ, hiệu năng thiết bị, trạng thái tệp và yếu tố khác. Thông tin MusicXML chưa hỗ trợ có thể bị lược bỏ hoặc dựng lại.
2. Tạo ảnh hiển thị, ảnh thu nhỏ, xoay, chỉnh nghiêng, lề và xử lý khác có thể làm kết quả khác bản gốc. Người dùng phải kiểm tra hiển thị trước khi sử dụng.
3. Chỉ dùng PDF và tệp cần mật khẩu xem khi có quyền xem hợp pháp và mật khẩu. Ghi nhớ mật khẩu là tính năng theo thiết bị, không bảo đảm dùng được trên thiết bị khác.
4. Lưu đám mây, đồng bộ giữa thiết bị của chính người dùng và tính năng khác tuân theo phạm vi thực sự cung cấp và điều kiện hiển thị. Tính năng chưa cung cấp không tự động dùng được khi đăng ký tài khoản.
5. Khi chuyển dữ liệu sang ứng dụng hoặc dịch vụ ngoài, hãy kiểm tra quyền cần thiết. Sau khi gửi, điều kiện và chính sách quyền riêng tư của nơi nhận áp dụng; Công ty không nhất thiết quản lý hoặc xóa được dữ liệu đã chia sẻ.
6. Thay đổi định dạng hỗ trợ, cách xử lý, chất lượng hiển thị và giới hạn tuân theo Điều 21 và Điều 24.
7. Trình soạn hỗ trợ nhiều bè, lời và tên hợp âm, đồng thời lưu thông tin nhập không chỉnh sửa trực tiếp được trong phạm vi có thể đọc và giữ lại. Giữ thông tin không bảo đảm hiển thị hoặc phát giống bản gốc; bố cục, ký hiệu và ngắt trang có thể đổi. Có thể xóa thông tin giữ lại bằng điều khiển được chỉ dẫn; đổi hoặc xóa nốt, ô nhịp hay bè cũng có thể ảnh hưởng lời và ký hiệu gắn kèm. Định dạng, cấu trúc, lượng dữ liệu và giới hạn xử lý có thể ngăn đọc, giữ, chỉnh sửa hoặc lưu. Giữ bản gốc riêng trước khi sửa và kiểm tra kết quả lưu.
8. Xuất WAV và M4A có thể gồm tiêu đề, ghi chú, ngày giờ ngoài âm thanh. MusicXML có thể gồm lời ẩn, thông tin giữ lại, tiêu đề, người tạo, thông báo quyền, ghi chú và cài đặt soạn. Ẩn không phải xóa. Dịch vụ không thêm mã hóa hay hạn chế truy cập cho các tệp xuất này. Kiểm tra nội dung và người nhận. Xóa trong ứng dụng không xóa bản sao đã xuất.
9. Máy đếm nhịp, phát bản nhạc và ghi âm hỗ trợ luyện tập. Thiết bị, thiết bị âm thanh ngoài hay trạng thái ứng dụng có thể gây lệch âm thanh và hình ảnh, trễ hoặc dừng. Kiểm tra trong môi trường thực tế trước buổi diễn quan trọng. Giải thích này không hạn chế trách nhiệm hoặc quyền theo Điều 19 hay pháp luật áp dụng.

Điều 15 Tạm ngừng cung cấp

1. Công ty có thể ngừng một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ do bảo trì, cập nhật, thiên tai, lỗi kết nối, vấn đề an ninh hoặc hoàn cảnh không thể tránh khác.
2. Công ty cố gắng báo trước khi có thể hợp lý, nhưng có thể xử lý không báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

Điều 16 Ngăn lạm dụng và kiểm tra cần thiết

1. Để cung cấp ổn định, ngăn lạm dụng và xử lý xâm phạm quyền, Công ty có thể thu, kiểm tra thời gian truy cập, địa chỉ IP (số nhận diện nguồn kết nối), mã thiết bị và nhật ký truyền thông theo tính năng cung cấp. Mục đích và xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.
2. Đối với truy cập hàng loạt, vượt giới hạn trái phép hoặc cách dùng gây trở ngại vận hành, Công ty có thể áp dụng biện pháp hợp lý theo tác động và nhu cầu, như hạn chế kết nối, đặt thời gian chờ hoặc tạm dừng tính năng.
3. Nhân viên có thẩm quyền có thể kiểm tra nội dung dữ liệu trên máy chủ Công ty trong phạm vi cần để điều tra lỗi, lạm dụng, xử lý khiếu nại xâm phạm quyền và tuân thủ pháp luật.

Điều 17 Hạn chế, đóng băng và xóa dữ liệu

1. Trong các trường hợp sau, sau khi cân nhắc nội dung, mức nghiêm trọng, tính lặp lại, tác động bên thứ ba và độ khẩn cấp, Công ty có thể trong phạm vi cần hợp lý cảnh báo, yêu cầu sửa, hạn chế tính năng, đổi ID công khai, tạm đình chỉ tài khoản, ngừng vô thời hạn (đóng băng), xóa đăng ký, xóa dữ liệu bản nhạc hoặc biện pháp tương tự.
   • Vi phạm Điều khoản hoặc có hoàn cảnh cụ thể khiến đánh giá hợp lý rằng có nguy cơ vi phạm.
   • Khai thông tin đăng ký quan trọng sai, gây trở ngại xác minh danh tính hoặc cung cấp an toàn.
   • Sau khi xem nội dung, căn cứ khiếu nại xâm phạm quyền, xác định hợp lý cần biện pháp để bảo vệ quyền.
   • Phát hiện truy cập trái phép, giả mạo, dùng sai thông tin xác thực, vượt giới hạn trái phép hoặc hành vi tương tự.
   • Phát hiện nguy cơ an toàn của người chưa thành niên, quan hệ với lực lượng chống đối xã hội hoặc vấn đề an toàn nghiêm trọng khác.
   • Không trả lời liên hệ cần cho xác minh danh tính, an toàn hoặc khắc phục vi phạm dù đã nêu lý do và cho thời gian hợp lý, khiến việc tiếp tục sử dụng không phù hợp.
   • Với tài khoản không có hợp đồng dịch vụ trả phí hoặc quyền dùng tính năng trả phí còn hiệu lực, không xác nhận được truy cập máy chủ Công ty bằng tài khoản đó liên tục từ 3 năm trở lên.
   • Hoàn cảnh cụ thể khác khiến đánh giá hợp lý rằng khó tiếp tục cung cấp Dịch vụ an toàn.
2. Đóng băng là ngừng sử dụng nhưng giữ thông tin tài khoản, khác với người dùng tự xóa tài khoản. Trong thời gian đóng băng, đăng nhập hoặc đăng ký lại bằng thông tin bị đóng băng bị hạn chế. Không dùng tài khoản khác hoặc cách khác để tránh biện pháp đình chỉ khi chưa được Công ty cho phép. Sau khi gỡ đóng băng, phải đăng nhập lại.
3. Nếu thực hiện xóa dữ liệu bản nhạc riêng với đóng băng, ngoài bản nhạc trên máy chủ thuộc tài khoản liên quan, bản nhạc thành viên, danh sách biểu diễn và thiết lập trên thiết bị cũng là đối tượng xóa. Xóa thực hiện theo toàn tài khoản, có thể gồm cả bản nhạc không gây vấn đề. Cân nhắc tác động này, Công ty chỉ thực hiện khi xóa toàn bộ cần thiết hợp lý, như vi phạm nghiêm trọng, lặp lại hoặc bảo đảm an toàn.
4. Công ty có thể thực hiện biện pháp theo điều này mà không báo trước, giải thích hoặc cho cơ hội sửa. Có thể không tiết lộ chi tiết lý do, tiêu chí quyết định hoặc nội dung điều tra. Tuy nhiên, ngoại lệ này không áp dụng nếu luật yêu cầu thông báo, giải thích hoặc tiết lộ. Dữ liệu đã xóa không được khôi phục dù tài khoản được gỡ đóng băng.
5. Người dùng có thể đề nghị xem xét lại biện pháp qua đầu mối Điều 28. Công ty kiểm tra lại trong phạm vi cần, nhưng có thể không giải thích chi tiết có nguy cơ làm hại quyền bên thứ ba, an toàn, điều tra hoặc chống lạm dụng.
6. Khi xóa dữ liệu bản nhạc theo điều này, dữ liệu bản nhạc và thông tin quản lý liên quan của tài khoản trên máy chủ Công ty và trong Dịch vụ bị xóa. Tuy nhiên, thông tin cần giữ để đáp ứng luật hoặc mục đích liên quan được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư. Xử lý bản nhạc trong thiết bị khi người dùng tự xóa tài khoản theo Điều 18.

Điều 18 Tạm ngừng, tiếp tục sử dụng và tự xóa tài khoản

1. Người dùng đã đăng ký có thể tạm ngừng, tiếp tục hoặc xóa tài khoản theo thủ tục Công ty cung cấp. Hãy kiểm tra hướng dẫn hiển thị lúc thao tác về đối tượng và kết quả của từng thao tác.
2. Xóa tài khoản hoàn tất bằng xử lý của Công ty sau khi tiếp nhận yêu cầu đã xác minh danh tính. Có khoảng thời gian giữa tiếp nhận và hoàn tất xóa. Ngay khi tiếp nhận, xác thực trên mọi thiết bị đang đăng nhập bị vô hiệu.
3. Quy trình xóa tài khoản xóa thông tin đăng ký, email, thông tin xác thực và bản nhạc thành viên trên máy chủ do Công ty lưu. Tuy nhiên, thông tin tại khoản 4 được giữ trong phạm vi cần thiết. Xóa tài khoản không cưỡng chế xóa vĩnh viễn bản nhạc đã lưu trên thiết bị. Việc giữ bản nhạc, chuyển vào thùng rác và điều kiện sử dụng sau xóa tài khoản theo khoản 5 đến khoản 8. Danh sách biểu diễn thành viên và thiết lập gắn với tài khoản thuộc đối tượng xóa.
4. Sau khi xóa tài khoản, Công ty vẫn giữ mã nhận dạng, trạng thái xóa, hồ sơ tiếp nhận, hoàn tất và thông tin liên quan trong phạm vi cần để ngăn cấp lại mã hoặc ID công khai, kiểm tra quy trình xóa, chống lạm dụng, tuân thủ luật và xử lý tranh chấp. Mục đích và nhu cầu lưu được kiểm tra định kỳ; thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc xử lý thích hợp.
5. Trên thiết bị đã xác nhận xóa tài khoản, bản nhạc được giữ để dùng không đăng ký. Bản nhạc trong danh sách, gồm cả bản vốn dùng không đăng ký, được giữ theo thứ tự cập nhật mới nhất đến giới hạn số lượng “Không đăng ký (bao gồm sau khi xóa tài khoản)” tại Phụ lục 1; phần còn lại chuyển vào thùng rác thiết bị. Bản nhạc đã trong thùng rác vẫn giữ nguyên. Việc sắp xếp này hoặc vượt dung lượng không làm bản nhạc tự động bị xóa vĩnh viễn.
6. Ngay khi tổng dung lượng bản nhạc trong danh sách và thùng rác thiết bị vượt giới hạn “Không đăng ký (bao gồm sau khi xóa tài khoản)” ở Phụ lục 1, vẫn có thể xem bản nhạc trong danh sách. Tuy nhiên, không thể thêm, nhân bản, khôi phục từ thùng rác hoặc chuyển từ danh sách vào thùng rác; người dùng cần xóa vĩnh viễn bản không cần trong thùng rác để dọn. Ngoại lệ: chỉ khi số bản trong danh sách không vượt giới hạn và thùng rác trống, có thể chuyển 1 bản từ danh sách vào thùng rác. Nếu sau khi xóa vĩnh viễn bản đó vẫn vượt dung lượng, khi thùng rác trống có thể chuyển tiếp 1 bản với cùng điều kiện. Khi tổng dung lượng về trong giới hạn, có thể chuyển vào thùng rác bình thường và khôi phục nếu số bản sau khôi phục không vượt giới hạn. Thêm, nhân bản chỉ dùng được nếu số bản và tổng dung lượng sau thao tác nằm trong giới hạn.
7. Thiết bị thực hiện xóa tài khoản áp dụng sắp xếp trong 2 khoản trước khi xác nhận tiếp nhận yêu cầu; thiết bị khác áp dụng khi xác nhận tài khoản đã xóa. Thiết bị không kết nối được có thể xác nhận chậm hơn. Các bản còn trong danh sách khác nhau tùy bản đã lưu và thứ tự cập nhật cuối trên từng thiết bị.
8. Sau xóa tài khoản, chỉ giữ bản nhạc có bản gốc đã lưu trên thiết bị đó. Bản chỉ có trên đám mây, chưa lấy về thiết bị không được giữ. Sau khi máy chủ hoàn tất xóa, không thể lấy bản đó từ đám mây. Màn hình xóa tài khoản hiển thị cách xử lý và giới hạn số lượng, dung lượng tại thời điểm đó.
9. Ngay cả bản nhạc còn trên thiết bị sau xóa tài khoản cũng có thể không dùng được chỉnh sửa hoặc xuất cần đăng nhập hay xác minh người tạo. Hồ sơ tài khoản người tạo đã xóa không tự chuyển sang tài khoản mới. Trước khi xóa, xuất và giữ riêng dữ liệu cần thiết trong phạm vi quyền và điều kiện sử dụng.

Điều 19 Phạm vi bảo đảm và trách nhiệm bồi thường

1. Công ty cung cấp chức năng quản lý, xem bản nhạc và chức năng liên quan theo nội dung đã công bố và luật áp dụng. Không có bảo đảm bổ sung về tương thích với mọi thiết bị, hệ điều hành hoặc tệp ngoài môi trường hỗ trợ đã công bố, tái tạo hoàn hảo kết quả hiển thị, chuyển đổi, hoàn toàn không gián đoạn hoặc lỗi, lưu vĩnh viễn hay khôi phục trong mọi trường hợp. Giải thích này không phủ nhận cam kết riêng được Công ty nêu rõ, nghĩa vụ cung cấp với sự cẩn trọng hợp lý hoặc bảo đảm về chất lượng, phù hợp mục đích không thể loại trừ theo luật.
2. Công ty không cung cấp dịch vụ kiểm tra trước nội dung hoặc quyền đối với bản nhạc người dùng nhập, lưu hoặc xuất, và không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ, hợp pháp. Kiểm tra và xử lý cần thiết cho bản nhạc Công ty cung cấp theo Điều 8; xử lý khiếu nại xâm phạm quyền theo Điều 11.
3. Dịch vụ có thể không dùng được do thiết bị hỏng, mất, thao tác người dùng, sự cố dịch vụ ngoài, thiên tai và yếu tố khác. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại từ nguyên nhân mà mình không có trách nhiệm pháp lý. Tuy nhiên, chỉ có liên quan đến thao tác người dùng hay lỗi dịch vụ ngoài không miễn trách nhiệm về vi phạm nghĩa vụ của chính Công ty hoặc hành vi nhà cung cấp mà Công ty chịu trách nhiệm theo luật.
4. Giới hạn loại thiệt hại và mức bồi thường ở khoản tiếp theo không áp dụng cho hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của Công ty, người đại diện hoặc bên hỗ trợ thực hiện nghĩa vụ, thiệt hại tính mạng, thân thể, hoặc trách nhiệm không thể giới hạn theo luật. Quyền được luật bảo đảm, bao gồm bồi thường và quyền không thể loại trừ theo Australian Consumer Law của Úc và Consumer Guarantees Act của New Zealand, tuân theo điều kiện bổ sung theo khu vực và luật áp dụng.
5. Khoản này chỉ áp dụng trong phạm vi luật cho phép khi không thuộc khoản trước và Công ty có sơ suất thông thường, tức thiếu cẩn trọng chưa đến mức nghiêm trọng. Khi đó, trách nhiệm chỉ gồm thiệt hại thực tế phát sinh trực tiếp và thông thường, loại trừ thiệt hại do hoàn cảnh đặc biệt, thiệt hại gián tiếp (thiệt hại phát sinh kéo theo sự cố) và lợi nhuận bị mất (lợi ích lẽ ra thu được). Tổng bồi thường cho người dùng từ cùng nguyên nhân hoặc chuỗi nguyên nhân liên quan chặt chẽ tối đa 10.000 yên.Đây không phải giới hạn áp dụng cho mọi yêu cầu. Giới hạn không áp dụng trong trường hợp khoản trước hoặc khi không được phép, chẳng hạn do quy định về điều khoản hợp đồng không công bằng.
6. Người dùng cần kiểm tra quyền, lưu riêng bản gốc và sao lưu, kiểm tra hiển thị trước biểu diễn, chuẩn bị phương án thay thế và quản lý nơi chia sẻ ngoài. Biện pháp có thể thực hiện hợp lý để tránh hoặc giảm thiệt hại, cùng mức đóng góp của yếu tố phía người dùng vào phát sinh hoặc gia tăng thiệt hại, được xem xét theo luật. Chỉ thiếu lưu bản gốc, kiểm tra trước hoặc phương án thay thế không đồng loạt miễn mọi trách nhiệm Công ty.
7. Dù điều khác của Điều khoản hoặc Điều kiện sử dụng Đám mây cá nhân có phủ nhận bảo đảm, miễn hoặc giới hạn trách nhiệm, đối với bồi thường của Công ty vẫn ưu tiên bảo vệ quyền tại khoản 4 điều này và điều kiện bổ sung theo khu vực; khoản 5 chỉ áp dụng khi đáp ứng điều kiện nêu tại đó.
8. Có bồi thường hay không và mức bồi thường đối với mất, hỏng, không xem được dữ liệu hoặc hủy, chậm biểu diễn được quyết định theo luật dựa trên nghĩa vụ Công ty, liên hệ giữa sự cố và thiệt hại, khả năng dự liệu thông thường, thiệt hại thực tế và hoàn cảnh tại khoản 6. Chi phí địa điểm, thù lao biểu diễn, tổ chức, hoàn vé, bồi thường bên thứ ba hoặc khoản khác không tự động được bồi thường toàn bộ chỉ theo tên gọi, cũng không bị loại trừ đồng loạt chỉ theo tên. Việc áp dụng khoản 4 và khoản 5 cũng theo bản chất thiệt hại và luật áp dụng.

Điều 20 Trách nhiệm bồi thường của người dùng

1. Nếu vi phạm Điều khoản, xâm phạm quyền hoặc hành vi trái luật khác do cố ý hay sơ suất của người dùng gây thiệt hại cho Công ty, trong phạm vi luật cho phép, người dùng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại có quan hệ nhân quả thích hợp với hành vi, tức được coi là thường phát sinh từ hành vi đó.
2. Nếu hành vi tại khoản trước khiến bên thứ ba yêu cầu Công ty, người dùng phải hợp tác hợp lý cung cấp thông tin, tài liệu cần để Công ty xác minh sự việc.
3. Nếu người dùng có trách nhiệm bồi thường theo luật đối với hành vi đó, người dùng phải bồi thường thiệt hại Công ty chịu do hành vi. Bao gồm phần chi phí điều tra, xử lý và luật sư do hành vi gây ra được coi là cần thiết, phù hợp. Chỉ việc bên thứ ba đưa yêu cầu với Công ty không làm phát sinh nghĩa vụ người dùng bồi thường hay trả chi phí cho Công ty.
4. Điều này áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.
5. Người dùng không bị buộc bồi thường theo điều này vì đưa khiếu nại chính đáng, yêu cầu hoàn tiền, bồi thường, khiếu nại cơ quan nhà nước hoặc sử dụng tố tụng. Yêu cầu không được chấp nhận không tự nó chứng minh người dùng có mục đích sai hoặc sơ suất.

Điều 21 Thay đổi và kết thúc Dịch vụ

1. Theo nhu cầu hợp lý, Công ty có thể thay đổi nội dung, tên, định dạng hỗ trợ, giới hạn, cách lưu và nội dung khác của Dịch vụ. Thay đổi ảnh hưởng quan trọng được thông báo trước về nội dung, thời điểm và việc người dùng cần làm. Nếu thay đổi hợp đồng, tuân theo Điều 24 và pháp luật.
2. Khi kết thúc Dịch vụ, chúng tôi thông báo với thời gian báo trước hợp lý về thời điểm kết thúc và ảnh hưởng dữ liệu. Có thể rút ngắn hoặc bỏ thời gian báo trước khi có yêu cầu luật, an toàn hoặc hoàn cảnh không thể tránh.

Điều 22 Thông báo và liên hệ

1. Thông báo từ Công ty tới người dùng được thực hiện qua hiển thị trong Dịch vụ, đăng trên trang này hoặc gửi email đã đăng ký.
2. Thông báo chung được đăng ở nơi người dùng thường có thể xem. Nếu cần thông báo riêng, chúng tôi dùng liên hệ đăng ký hoặc cách phù hợp khác; hiệu lực theo luật. Chỉ việc đăng hay gửi không được coi là đã nhận hoặc đã có sự đồng ý theo luật.
3. Nếu luật yêu cầu giải thích, thông báo trực tiếp cho cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi dùng liên hệ xác minh cho mục đích đó hoặc cách hợp pháp khác. Chỉ hiển thị cho người chưa thành niên không được coi là hoàn thành giải thích cho cha mẹ hoặc người giám hộ.
4. Người dùng liên hệ Công ty qua đầu mối Điều 28. Hãy giữ thông tin liên hệ chính xác, cập nhật. Trách nhiệm Công ty khi không liên hệ được do phía người dùng theo Điều 19.
5. Điều này quy định thông báo, liên hệ thông thường khi vận hành dịch vụ. Thủ tục giao chính thức đơn kiện, lệnh tòa và giấy tờ tòa án khác (tống đạt) theo pháp luật, điều ước và quy định tòa áp dụng. Điều này không thỏa thuận email thường hoặc biểu mẫu là cách tống đạt duy nhất, cũng không loại trừ cách hợp pháp khác.

Điều 23 Chuyển giao vị trí hợp đồng và quyền liên quan

1. Người dùng không được chuyển cho bên thứ ba vị trí, quyền hoặc nghĩa vụ hợp đồng sử dụng khi chưa có chấp thuận trước của Công ty.
2. Nếu hoạt động kinh doanh được chuyển giao hoặc kế thừa, Công ty có thể chuyển vị trí hợp đồng và thông tin cần cho vận hành Dịch vụ tới bên kế thừa theo luật.

Điều 24 Thay đổi Điều khoản

1. Công ty có thể thay đổi Điều khoản theo điều kiện, thủ tục của Bộ luật Dân sự Nhật Bản và luật áp dụng khác, như khi phù hợp lợi ích chung người dùng, hoặc không trái mục đích hợp đồng và hợp lý xét nhu cầu thay đổi, sự phù hợp nội dung và hoàn cảnh khác.
2. Việc thay đổi, nội dung mới và ngày hiệu lực được thông báo bằng cách phù hợp trước thời điểm luật yêu cầu. Thay đổi cần đồng ý riêng chỉ áp dụng sau khi có đồng ý đó.
3. Về nguyên tắc, Điều khoản mới có hiệu lực ngày Công ty công bố trong Dịch vụ. Nếu luật yêu cầu báo trước hoặc thủ tục khác, sau khi hoàn thành thủ tục, hiệu lực bắt đầu từ ngày Công ty quy định riêng và hiển thị.
4. Nếu không đồng ý với Điều khoản sau khi thay đổi, người dùng có thể xóa tài khoản hoặc hủy tính năng trả phí chậm nhất vào ngày hiệu lực.

Điều 25 Hiệu lực tiếp tục, không thực hiện quyền và vô hiệu một phần

1. Sau khi xóa tài khoản, xóa đăng ký hoặc kết thúc Dịch vụ, Điều 3 (xử lý thông tin), Điều 7 và Điều 8 (quyền bản nhạc, trách nhiệm quản lý), Điều 12 (quyền sở hữu), quy định xóa, bảo toàn dữ liệu ở Điều 17 và Điều 18, Điều 19 và Điều 20 (trách nhiệm, bồi thường), điều này và Điều 27 vẫn có hiệu lực trong phạm vi cần theo bản chất.
2. Công ty không thực hiện hoặc chậm thực hiện quyền theo Điều khoản không có nghĩa từ bỏ quyền.
3. Nếu một phần Điều khoản vô hiệu hoặc không áp dụng được theo luật, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Phần vô hiệu được xử lý theo luật; Công ty không đơn phương quyết định điều kiện thay thế.

Điều 26 Điều kiện cửa hàng ứng dụng

1. Nếu lấy hoặc dùng Dịch vụ qua App Store, Google Play hoặc cửa hàng khác, hãy tuân thủ điều kiện cửa hàng và giấy phép phần mềm áp dụng. Điều khoản không hạn chế không chính đáng việc sử dụng mà các điều kiện đó cho phép.
2. Công ty là bên cung cấp Dịch vụ theo Điều khoản; câu hỏi, khiếu nại, yêu cầu về Dịch vụ được tiếp nhận tại đầu mối Điều 28. Trách nhiệm luật định hoặc hợp đồng của Công ty theo Điều 19. Có hay không và phạm vi nghĩa vụ của đơn vị vận hành cửa hàng theo luật và điều kiện cửa hàng.
3. Đối với Dịch vụ qua App Store, hợp đồng theo Điều khoản được lập giữa Công ty và người dùng; Apple không phải bên hợp đồng. Công ty chịu trách nhiệm về Dịch vụ và nội dung; Apple không có nghĩa vụ bảo trì, hỗ trợ. Nếu Dịch vụ không phù hợp bảo đảm áp dụng, người dùng có thể thông báo Apple và nhận hoàn giá mua Dịch vụ theo điều kiện Apple. Trong phạm vi luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo đảm khác; Công ty chịu trách nhiệm về bảo đảm khác và xử lý yêu cầu liên quan. Trách nhiệm bồi thường Công ty theo Điều 19.
4. Với Dịch vụ qua App Store, Apple và công ty con là bên thứ ba thụ hưởng và có quyền thực thi Điều khoản đối với người dùng. Điều khoản không áp dụng ở phần mâu thuẫn với quy định Apple hoặc việc dùng Chia sẻ trong gia đình và tương tự được Apple cho phép.

Điều 27 Luật điều chỉnh, thẩm quyền và bảo vệ quyền theo khu vực

1. Luật làm cơ sở giải thích, áp dụng Điều khoản là luật Nhật Bản. Tuy nhiên, nếu bảo vệ người tiêu dùng hoặc quy định khác không thể loại trừ bằng hợp đồng áp dụng theo nơi cư trú, quan hệ giao dịch, cung cấp dịch vụ hoặc yếu tố khác, các bảo vệ đó không bị mất. Không quyết định luật áp dụng chỉ theo quốc tịch, ngôn ngữ thiết bị hoặc khu vực cửa hàng.
2. Đối với tranh chấp về Dịch vụ giữa Công ty và người dùng, trong phạm vi luật công nhận thỏa thuận này, các bên đồng ý Tòa án địa phương Tokyo hoặc Tòa án giản lược Tokyo có thẩm quyền riêng ở cấp xét xử đầu tiên. Nếu luật cho người dùng quyền dùng tòa hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp ở nơi cư trú hay nơi khác, quyền đó không bị hạn chế. Bảo vệ trong điều kiện bổ sung theo khu vực cũng áp dụng.
3. Khi cung cấp bản dịch, bản tiếng Nhật là cơ sở soạn và sửa. Tuy nhiên, lấy bản tiếng Nhật làm chuẩn không hạn chế quyền luật định của người dùng đã tin cậy hợp lý giải thích trong bản dịch Công ty cung cấp. Nếu luật hoặc điều kiện khu vực hiển thị đúng yêu cầu ưu tiên ngôn ngữ khác, giao kết hoặc giải thích bằng ngôn ngữ đó, chúng tôi tuân thủ.
4. Liên hệ hoặc trao đổi với Công ty không phải điều kiện bắt buộc trước khi dùng tòa án, khiếu nại cơ quan nhà nước hoặc thủ tục hợp pháp khác. Điều khoản không rút ngắn thời hạn yêu cầu theo luật hay làm mất quyền chỉ vì không liên hệ Công ty trong thời hạn nhất định.

Điều 28 Thông tin doanh nghiệp và liên hệ

• Tên: EMMU Inc.
• Địa chỉ: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokyo 157-0063, Nhật Bản
• Người đại diện: Masanori Sasaki, Giám đốc đại diện
• Địa chỉ email: support@mail.emmu.jp
• Biểu mẫu liên hệ:https://emmu.co.jp/contact

Các câu hỏi về Dịch vụ và Điều khoản này, khiếu nại xâm phạm quyền, báo cáo và liên hệ thông thường khác được tiếp nhận qua địa chỉ email hoặc biểu mẫu liên hệ nêu trên. Có thể dùng các kênh này cả khi không đăng nhập được.

Khi hỏi về sự cố hoặc bồi thường, trong phạm vi hợp lý có thể cung cấp, vui lòng cho biết thông tin cần điều tra như thời điểm xảy ra, tính năng và thiết bị đã dùng, hiện tượng, thiệt hại yêu cầu bồi thường và chi tiết từng khoản. Không gửi thông tin bí mật không cần cho điều tra như mật khẩu hoặc toàn bộ số thẻ thanh toán. Công ty không từ chối mọi yêu cầu chỉ vì không thể nộp tài liệu cụ thể, cũng không đặt thêm nghĩa vụ chứng minh lên người dùng ngoài quy định pháp luật. Công ty kiểm tra thông tin và hồ sơ của cả hai bên, xác minh thêm và xử lý khi cần.

Việc tống đạt giấy tờ của tòa án theo khoản 5 Điều 22. Sử dụng biểu mẫu liên hệ không phải điều kiện để tống đạt chính thức.

Phụ lục 1 Giới hạn số lượng và dung lượng lưu trữ

Trạng thái sử dụng	Số lượng tối đa trong danh sách	Dung lượng tối đa trên thiết bị	Dung lượng tối đa trên đám mây
Chưa đăng ký (kể cả sau khi xóa tài khoản)	1000 bản	1GB	Không sử dụng được
Đã đăng ký, không có hợp đồng trả phí còn hiệu lực	1000 bản	1GB	Không thể lưu mới
Đang đăng ký gói Standard	Không giới hạn theo số lượng	1GB	1GB
Đang đăng ký gói Premium	Không giới hạn theo số lượng	5GB	5GB

Dung lượng thiết bị bao gồm bản nhạc trong danh sách và thùng rác trên thiết bị. Giới hạn dung lượng vẫn áp dụng khi không giới hạn số lượng. Xử lý vượt dung lượng sau khi xóa tài khoản theo Điều 18; sử dụng trên thiết bị và tải từ đám mây sau khi hợp đồng kết thúc theo Điều kiện sử dụng đám mây. Dung lượng được tính giống ứng dụng (1MB = 1.048.576 byte, 1GB = 1.073.741.824 byte).

Điều kiện bổ sung theo khu vực: Úc, New Zealand và Singapore

1. Phạm vi áp dụng và thứ tự ưu tiên

Các điều kiện bổ sung này áp dụng trong phạm vi luật bảo vệ người tiêu dùng và quy định bắt buộc khác của Úc, New Zealand hoặc Singapore áp dụng cho giao dịch với người dùng. Nơi cư trú và mối liên hệ với giao dịch hoặc việc cung cấp dịch vụ được đánh giá theo yêu cầu của luật liên quan. Quốc tịch, ngôn ngữ hiển thị của thiết bị hoặc cài đặt khu vực cửa hàng ứng dụng riêng lẻ không xác định luật áp dụng hoặc nơi cư trú. Khi khác với quy định khác của Điều khoản này, các điều kiện bổ sung này được ưu tiên.

2. Người tiêu dùng tại Úc

Các bảo đảm cho người tiêu dùng và quyền khác không thể loại trừ theo Australian Consumer Law (Luật Người tiêu dùng Úc) được áp dụng. Quyền chấm dứt hợp đồng và hoàn tiền cho phần chưa cung cấp khi dịch vụ có lỗi nghiêm trọng, quyền được khắc phục lỗi khác trong thời gian hợp lý, bồi thường tổn thất có thể dự liệu hợp lý và biện pháp khắc phục khác tuân theo điều kiện luật định tương ứng. Quy định cung cấp theo hiện trạng, từ chối bảo đảm, giới hạn loại và mức thiệt hại tại Điều 19 không loại trừ hoặc hạn chế các quyền và biện pháp này.

3. Người tiêu dùng tại New Zealand

Các quyền không thể loại trừ theo Consumer Guarantees Act 1993 (Luật Bảo đảm cho Người tiêu dùng) và Fair Trading Act 1986 (Luật Thương mại Công bằng) được áp dụng. Sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý trong dịch vụ, tính phù hợp với mục đích và bảo đảm khác áp dụng, khắc phục lỗi, hủy hoặc chấm dứt hợp đồng, hoàn tiền hoặc bồi thường thiệt hại tuân theo điều kiện luật định tương ứng. Đối với việc sử dụng với tư cách người tiêu dùng, Điều 19 hoặc điều khoản khác không buộc từ bỏ các quyền này.

4. Người tiêu dùng tại Singapore

Công ty tôn trọng các quyền không thể loại trừ theo Consumer Protection (Fair Trading) Act (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng và Thương mại Công bằng) và luật áp dụng khác. Không cung cấp giải thích sai hoặc gây hiểu nhầm về phí, thanh toán định kỳ, nội dung cung cấp và điều kiện chấm dứt. Nếu luật áp dụng không cho phép giới hạn trách nhiệm, hoặc giới hạn không đáp ứng điều kiện như tính hợp lý do luật yêu cầu, giới hạn đó không áp dụng trong phạm vi tương ứng.

5. Mua, hủy đăng ký, hoàn tiền và liên hệ

Trước khi mua, Công ty hiển thị giá bán thực tế, đơn vị tiền tệ, kỳ thanh toán, có tự động gia hạn hay không, điều kiện cung cấp như dung lượng và số thiết bị, cách hủy và xử lý dữ liệu sau khi hợp đồng kết thúc. Việc thu tiền và thủ tục mua trong ứng dụng sử dụng cơ chế của cửa hàng nơi mua, nhưng không chuyển nghĩa vụ luật định của Công ty sang cửa hàng. Để yêu cầu biện pháp khắc phục theo luật, hãy dùng thủ tục của cửa hàng nơi mua hoặc liên hệ Công ty theo Điều 28. Với yêu cầu cần Công ty xử lý, Công ty không từ chối đồng loạt chỉ vì cửa hàng không tiếp nhận hoặc chỉ dựa vào hạn nộp riêng của cửa hàng. Hủy đăng ký, hoàn tiền và xóa tài khoản là các thủ tục khác nhau.

6. Ngôn ngữ và giải quyết tranh chấp

Bản tiếng Nhật là cơ sở soạn thảo và sửa đổi; Công ty cung cấp bản tiếng Anh tương ứng. Đối với người tiêu dùng đã dựa một cách hợp lý vào giải thích tiếng Anh do Công ty cung cấp, Công ty không viện dẫn quy định lấy bản tiếng Nhật làm cơ sở tại Điều 27 để hạn chế quyền theo luật áp dụng. Quy định về luật Nhật Bản và tòa án Nhật Bản không cản trở quyền sử dụng tòa án địa phương, cơ quan hành chính hoặc thủ tục giải quyết tranh chấp khác được luật áp dụng công nhận.

7. Quyền sử dụng bản nhạc

Ngay cả với bản nhạc đã mua, chỉ bản thân sử dụng hoặc tác phẩm âm nhạc đã hết thời hạn bảo hộ, việc sao chép, số hóa, chuyển soạn, lưu trữ đám mây, xuất hoặc sử dụng khác không phải lúc nào cũng được phép. Hãy kiểm tra luật bản quyền của quốc gia hoặc khu vực sử dụng và giấy phép áp dụng. Khoản này không loại trừ quyền sử dụng ngoại lệ được pháp luật cho phép.

8. Mất dữ liệu, thiệt hại liên quan biểu diễn và giới hạn trách nhiệm

Với yêu cầu bồi thường dựa trên bảo đảm cho người tiêu dùng không thể loại trừ tại Úc hoặc New Zealand, mức trần 10.000 yên tại khoản 5 Điều 19 và loại trừ theo loại thiệt hại không áp dụng. Công ty xử lý tổn thất có thể dự liệu hợp lý phát sinh từ dịch vụ không đáp ứng bảo đảm theo quan hệ nhân quả, mức thiệt hại và điều kiện luật định khác. Số tiền hoàn lại không mặc nhiên là mức trần bồi thường thiệt hại.

Nếu Unfair Contract Terms Act (Luật Điều khoản Hợp đồng Không Công bằng) của Singapore hoặc luật liên quan áp dụng, giới hạn trách nhiệm do sơ suất hoặc vi phạm hợp đồng phải đáp ứng điều kiện như tính công bằng và hợp lý mà pháp luật yêu cầu. Điều này cũng áp dụng cho mức trần tại khoản 5 Điều 19 và loại trừ theo loại thiệt hại; thao tác đồng ý riêng lẻ không xác lập chắc chắn hiệu lực của các giới hạn đó.

Đối với cả 3 khu vực, hướng dẫn giữ riêng bản gốc hoặc chuẩn bị trước buổi biểu diễn không miễn đồng loạt nghĩa vụ pháp lý của Công ty. Tuy nhiên, Công ty không cam kết bồi thường cả thiệt hại không liên quan đến nguyên nhân mà Công ty chịu trách nhiệm pháp lý hoặc yêu cầu không đáp ứng điều kiện luật định khác. Việc người dùng tránh hoặc giảm thiệt hại được xem xét theo luật áp dụng.

Điều kiện bổ sung theo khu vực: Đài Loan, Hồng Kông, Hoa Kỳ, Canada, Hàn Quốc, Ấn Độ, Mexico, Argentina và Chile

Các điều kiện bổ sung này áp dụng trong phạm vi pháp luật từng khu vực áp dụng cho giao dịch giữa Công ty và người dùng. Việc áp dụng được đánh giá theo nơi cư trú và mối liên hệ với giao dịch, cung cấp dịch vụ, không chỉ quyết định từ quốc tịch, ngôn ngữ hiển thị hoặc khu vực cửa hàng. Danh sách gồm cả khu vực chưa bắt đầu phân phối, nhưng không tuyên bố đã bắt đầu cung cấp hoặc đã hoàn tất tuân thủ pháp luật tại đó. Nếu luật áp dụng cho hoạt động trước khi bắt đầu phân phối, Công ty vẫn tuân theo luật đó. Khi mâu thuẫn với nội dung chung, các điều kiện bổ sung này và quyền luật định không thể loại trừ được ưu tiên.

1. Mua, trách nhiệm và ngôn ngữ chung cho mọi khu vực

Trước khi mua, Công ty thông báo giá, đơn vị tiền tệ, chu kỳ thanh toán, tự động gia hạn, nội dung cung cấp, cách hủy và điều kiện xóa dữ liệu. Mua qua cửa hàng không miễn nghĩa vụ luật định của Công ty. Quyền luật định về hủy, hoàn tiền và bồi thường thiệt hại không bị hạn chế bởi điều kiện hủy thông thường, mức trần trách nhiệm 10.000 yên, loại trừ theo loại thiệt hại hoặc điều khoản về tòa án Nhật Bản. Việc yêu cầu có căn cứ hay không tuân theo quan hệ nhân quả, tổn thất thực tế và điều kiện luật định khác; yêu cầu chi phí biểu diễn hoặc khôi phục dữ liệu không tự động được chấp nhận. Công ty cung cấp bản dịch lấy tiếng Nhật làm cơ sở soạn thảo, sửa đổi nhưng không làm tổn hại yêu cầu về ngôn ngữ được pháp luật ưu tiên hoặc quyền của người dùng dựa hợp lý vào bản dịch của Công ty. Hiển thị bản dịch không có nghĩa luật của khu vực sử dụng ngôn ngữ đó áp dụng đồng loạt.

2. Đài Loan

Tại Đài Loan, tính năng trả phí của Dịch vụ được cung cấp qua App Store và bên bán trong giao dịch mua là Apple. Yêu cầu hủy hợp đồng giao dịch từ xa và hoàn tiền phải được thực hiện theo thủ tục của Apple (như “Báo cáo sự cố”). Công ty cung cấp giải thích bằng tiếng Trung phồn thể trước khi mua. Điều này không hạn chế các quyền theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng và pháp luật khác.

3. Hồng Kông

Theo Trade Descriptions Ordinance và luật áp dụng khác, Công ty không đưa ra giải thích gây hiểu nhầm về giá, nội dung hợp đồng, tự động gia hạn và hủy. Công ty tôn trọng điều kiện dịch vụ áp dụng theo Supply of Services (Implied Terms) Ordinance và yêu cầu về giới hạn trách nhiệm theo Control of Exemption Clauses Ordinance cùng quy định liên quan. Công ty không tuyên bố mọi giao dịch đều có thời hạn đổi ý vô điều kiện, mà hướng dẫn biện pháp khắc phục theo luật hoặc hợp đồng có căn cứ trong từng trường hợp.

4. Hoa Kỳ

Theo yêu cầu bảo vệ người tiêu dùng và tự động gia hạn của luật liên bang, tiểu bang áp dụng, Công ty cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho thanh toán định kỳ, xác nhận mua, thông báo gia hạn và thay đổi giá cần thiết, cùng phương thức hủy dễ hiểu. Điều khoản này không đặt thêm yêu cầu trọng tài bắt buộc hoặc từ bỏ khởi kiện tập thể. Công ty không loại trừ quyền sử dụng bảo đảm, hoàn tiền, tòa án hoặc biện pháp khắc phục khác theo luật tiểu bang và luật liên quan.

5. Canada

Theo luật bảo vệ người tiêu dùng liên bang và tỉnh bang áp dụng, Công ty tôn trọng quyền về thông tin giao dịch từ xa, giao văn bản hợp đồng, hủy, hoàn tiền và thay đổi hợp đồng. Khi yêu cầu tiếng Pháp của Quebec áp dụng, Công ty trình bày Điều khoản và tài liệu liên quan bằng tiếng Pháp trước khi giao kết; nếu chọn ngôn ngữ khác, Công ty cũng xác nhận ý muốn rõ ràng theo yêu cầu pháp luật. Cài đặt ngôn ngữ của thiết bị hoặc ứng dụng riêng lẻ không được coi là thể hiện ý muốn đó. Quy định ưu tiên tiếng Nhật hoặc thẩm quyền tòa án không hạn chế quyền theo luật tỉnh bang không thể loại trừ.

6. Hàn Quốc

Theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử và luật liên quan, Công ty tôn trọng quyền rút lại đề nghị trong thời hạn nguyên tắc là 7 ngày cùng các quyền áp dụng khác. Hạn chế rút lại do bắt đầu cung cấp nội dung số hoặc tương tự chỉ áp dụng khi đáp ứng thông tin trước, cơ hội dùng thử và điều kiện luật định liên quan. Công ty phân biệt dịch vụ liên tục với phần chưa cung cấp có thể tách riêng, không từ chối hoàn tiền theo luật chỉ dựa vào chính sách hoàn tiền của cửa hàng. Trước khi mua, Công ty trình bày thông tin doanh nghiệp cần thiết, điều kiện hợp đồng bằng tiếng Hàn và kênh hủy, tư vấn.

7. Ấn Độ

Theo Consumer Protection Act 2019 và yêu cầu bảo vệ người tiêu dùng, thương mại điện tử khác áp dụng, Công ty giải thích rõ tổng giá, gia hạn, hủy và điều kiện hoàn tiền. Không dùng cách dẫn dắt không công bằng hoặc thao tác gây hiểu nhầm để khiến người dùng mua hoặc tiếp tục. Thông tin đầu mối, người phụ trách khiếu nại và thông tin khác mà luật áp dụng yêu cầu được nêu trong hướng dẫn trước khi bắt đầu dùng. Khi cần, Công ty xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong 48 giờ và xử lý hướng tới giải quyết trong 1 tháng. Các quy định này không rút ngắn hoặc loại trừ thủ tục, thời hạn luật định riêng về thông tin cá nhân.

8. Mexico

Theo Ley Federal de Protección al Consumidor, Công ty giải thích rõ bằng tiếng Tây Ban Nha tổng giá, chu kỳ, ngày thu tiền, tự động gia hạn và cách hủy. Khi nghĩa vụ thông báo tự động gia hạn áp dụng, Công ty thông báo trước ít nhất 5 ngày theo lịch và cung cấp phương thức hủy không bị phạt. Khi dùng cửa hàng nơi mua, Công ty cũng xác nhận có thể thực hiện thông báo, hủy cần thiết. Công ty không cản trở khiếu nại tới Profeco hoặc cơ quan liên quan, cũng như quyền hoàn tiền và quyền khác không thể loại trừ.

9. Argentina

Công ty tôn trọng quyền rút lại đề nghị trong giao dịch từ xa với thời hạn nguyên tắc là 10 ngày theo lịch, theo thời điểm bắt đầu tính, ngoại lệ và yêu cầu thông báo áp dụng. Khi luật yêu cầu, Công ty cung cấp lối vào dễ hiểu để rút lại hoặc hủy, không đặt điều kiện đăng ký không cần thiết hoặc trả thêm phí. Ngoại lệ về nội dung số không áp dụng đồng loạt cho dịch vụ đám mây liên tục. Công ty duy trì quyền không thể loại trừ của người tiêu dùng về giá hiển thị, xác nhận hợp đồng, hoàn tiền và giải quyết tranh chấp.

10. Chile

Theo Ley 19.496, đối với hợp đồng dịch vụ giao kết bằng phương tiện điện tử, Công ty tôn trọng quyền rút lại trong 10 ngày khi áp dụng và cách xử lý khi thiếu xác nhận bằng văn bản hoặc trường hợp liên quan. Nếu sử dụng ngoại lệ về quyền rút lại được phép đối với dịch vụ, Công ty giải thích nổi bật, dễ tìm bằng tiếng Tây Ban Nha trước khi giao kết và chỉ áp dụng khi đáp ứng điều kiện luật định. Giới hạn hoàn tiền chung trong Điều khoản này riêng lẻ không loại trừ quyền rút lại. Công ty không cản trở khiếu nại tới SERNAC hoặc cơ quan liên quan.

11. Bản quyền và liên hệ

Sở hữu bản gốc, mua bản nhạc, chỉ bản thân sử dụng hoặc hết thời hạn bảo hộ tác phẩm không nhất thiết cho phép số hóa, chuyển soạn, xuất hoặc lưu trữ đám mây ở mọi quốc gia. Hãy kiểm tra luật áp dụng và giấy phép, kể cả quyền riêng đối với bố cục ấn bản, bản chuyển soạn, lời và yếu tố khác. Điều này không cấm dùng ngoại lệ hợp pháp. Yêu cầu và khiếu nại được tiếp nhận qua đầu mối tại Điều 28. Liên hệ trước không phải điều kiện bắt buộc để nộp đơn tới cơ quan hoặc tòa án được luật công nhận và cũng khác với tống đạt chính thức giấy tờ tòa án.

Điều kiện bổ sung về độ tuổi và xác minh phụ huynh hoặc người giám hộ / Điều kiện bổ sung dành cho Thụy Sĩ

Mục này áp dụng khi dịch vụ được cung cấp tại khu vực liên quan và thủ tục xác minh tương ứng đã có hiệu lực. Nếu phần giải thích chung trước đây về người chưa thành niên khác với mục này, mục này sẽ được ưu tiên áp dụng. Mục này không hạn chế các quyền mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Việc đăng ký tài khoản chỉ dành cho người từ độ tuổi tối thiểu trở lên theo từng quốc gia, khu vực cư trú. Độ tuổi tối thiểu là 15 tuổi tại Úc và 13 tuổi tại New Zealand, Singapore, Thụy Sĩ và Đài Loan. Tại Nhật Bản, không đặt giới hạn độ tuổi đăng ký; người chưa thành niên sử dụng sau khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ theo khoản 2 Điều 4. Điều kiện tại các khu vực khác được hướng dẫn trong mục này và trong ứng dụng trước khi bắt đầu cung cấp tại khu vực đó. Người chưa đủ độ tuổi tối thiểu không thể đăng ký tài khoản cũng như mua tính năng trả phí yêu cầu có tài khoản, nhưng có thể tiếp tục sử dụng trên thiết bị mà không đăng ký tài khoản. Khu vực được xác định bằng thông tin như nơi thường trú và thông tin của cửa hàng ứng dụng áp dụng, chứ không chỉ dựa vào quốc tịch hoặc ngôn ngữ hiển thị.

Tại Thụy Sĩ và Đài Loan, khi người từ 13 tuổi đến dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, trước khi đăng ký, cha mẹ hoặc người giám hộ đọc Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư và xác nhận sự đồng ý trên màn hình. Tại các khu vực khác, người chưa thành niên từ độ tuổi tối thiểu trở lên phải đăng ký sau khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ theo khoản 2 Điều 4.

Khi người chưa thành niên (người chưa đạt tuổi thành niên theo pháp luật tại khu vực cư trú) mua tính năng trả phí, trước khi mua, cha mẹ hoặc người giám hộ xem xét điều kiện mua và xác nhận sự đồng ý trên màn hình. Yêu cầu hủy hoặc hoàn tiền đối với giao dịch mua không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ phải được thực hiện qua thủ tục của cửa hàng ứng dụng nơi mua theo khoản 6 Điều 6. Chỉ riêng sự chấp thuận giao dịch mua của cửa hàng ứng dụng không thay thế toàn bộ sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ đối với thông tin cá nhân của tài khoản.

Việc xác nhận trên màn hình của cha mẹ hoặc người giám hộ phải do chính cha mẹ hoặc người giám hộ thực hiện (khoản 9 Điều 4). Hồ sơ xác nhận được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư. Nếu phát hiện nghi vấn cụ thể, sự phủ nhận, việc rút lại chấp thuận hoặc thông tin cho thấy không đáp ứng điều kiện về độ tuổi, chúng tôi sẽ tạm dừng chức năng liên quan và hướng dẫn thủ tục chỉnh sửa.

Người dùng tại Thụy Sĩ cũng được bảo toàn các quyền của người tiêu dùng và quyền về thông tin cá nhân theo quy định pháp luật bắt buộc. Chúng tôi không tuyên bố rằng mọi giao dịch mua trực tuyến thông thường tại Thụy Sĩ đều có một thời hạn rút khỏi hợp đồng thống nhất theo luật định. Chúng tôi xử lý theo các điều kiện hiển thị trước khi mua, quy định pháp luật cụ thể áp dụng và thủ tục của cửa hàng ứng dụng. Chúng tôi không cản trở việc nộp đơn tới cơ quan có thẩm quyền hoặc tòa án địa phương.

EMMU Inc. (sau đây gọi là “Công ty”) xử lý thông tin cá nhân của người dùng EMMU Score (sau đây gọi là “Dịch vụ”) theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản (sau đây gọi là “Luật Bảo vệ thông tin cá nhân”) và pháp luật áp dụng khác. Trừ khi quy định khác, thuật ngữ trong chính sách này tuân theo Điều khoản sử dụng trên trang này. Tên, địa chỉ, người đại diện và đầu mối liên hệ của Công ty được nêu tại Điều 15.

Điều 1 Định nghĩa thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân là thông tin cá nhân được quy định trong Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm thông tin có thể nhận diện một cá nhân cụ thể và thông tin chứa mã nhận dạng cá nhân, tức số, mã hoặc ký hiệu nhận dạng theo luật. Nếu pháp luật áp dụng tại nơi cư trú hoặc khu vực liên quan bảo vệ riêng địa chỉ email, mã thiết bị hoặc thông tin khác, Công ty cũng xử lý thông tin trong phạm vi đó theo pháp luật áp dụng.

Điều 2 Thông tin được xử lý

1. Thông tin đăng ký và xác thực: địa chỉ email, thông tin đối chiếu mật khẩu, ID đăng ký và ID công khai của Score, mã nhận dạng hoặc email đã xác minh được Google, Apple và bên khác cung cấp khi xác thực, phương thức đăng nhập, phiên bản điều khoản đã đồng ý, thời gian đồng ý và thông tin liên quan. Khi kiểm tra điều kiện khu vực, độ tuổi hoặc sự đồng ý của cha mẹ, người giám hộ, trong phạm vi cần thiết chúng tôi xử lý quốc gia, khu vực cư trú và tiểu bang khi cần, tuổi hoặc nhóm tuổi, tư cách người liên quan hay cha mẹ, người giám hộ, thông tin liên hệ của cha mẹ hoặc người giám hộ, phương pháp, kết quả và thời gian xác minh, cùng bản ghi lời giải thích đã hiển thị và sự đồng ý. Nếu sử dụng cơ chế tuổi hoặc quản lý của phụ huynh từ cửa hàng ứng dụng, chúng tôi có thể nhận nhóm tuổi được chia sẻ, phương pháp xác minh, trạng thái chấp thuận hoặc thu hồi và thông tin tương tự. Thông tin thu thập và phương pháp được thông báo trước khi xác minh. Khi cha mẹ hoặc người giám hộ xác nhận sự đồng ý trên màn hình, chúng tôi ghi lại thời gian xác nhận, mục đích (đăng ký hoặc mua), khu vực cư trú, nội dung văn bản đã hiển thị và ngôn ngữ của nội dung đó, phiên bản của Điều khoản sử dụng, Chính sách quyền riêng tư và Điều kiện sử dụng Đám mây cá nhân đang được công bố tại thời điểm đó, và đối với giao dịch mua, giá trị nhận dạng của điều kiện mua. Hồ sơ này không bao gồm tuổi, họ tên và thông tin liên hệ.
2. Thông tin sử dụng và an toàn: thời gian truy cập, địa chỉ IP (số để nhận diện nguồn kết nối), thông tin nhận dạng thiết bị, trạng thái đăng nhập, thông tin đăng nhập theo thiết bị, nhật ký sử dụng và truyền thông theo tính năng cung cấp, chi tiết lỗi, nhật ký chống lạm dụng và nội dung liên hệ. Để phản ánh việc đóng băng, xóa tài khoản hoặc xóa bản nhạc thành viên trên thiết bị, chúng tôi xử lý thông tin thiết bị kiểm tra tài khoản liên quan và trạng thái tài khoản. Sau khi đăng xuất, thiết bị vẫn có thể kết nối để kiểm tra trạng thái phục vụ quy trình này. Trong Đám mây cá nhân, mã thiết bị do hệ điều hành hoặc ứng dụng tạo được chuyển thành giá trị đối chiếu không thể khôi phục về giá trị gốc. Thông tin thiết bị cụ thể và mục đích được quy định tại Điều 4 và Điều 10 của Điều kiện sử dụng Đám mây cá nhân.
3. Thông tin bản nhạc được xử lý trong thiết bị: PDF, hình ảnh, MusicXML (định dạng tệp bản nhạc ghi thông tin như nốt và ô nhịp) cùng tài liệu khác do người dùng chọn; dữ liệu hiển thị; tên tác phẩm; tên tác giả; thẻ; thiết lập hiệu chỉnh; vị trí xem; và thiết lập như ghi nhớ mật khẩu. Bản gốc và thông tin quản lý bản nhạc do ứng dụng quản lý được mã hóa khi lưu; khi hiển thị, nhập, xuất hoặc xử lý tương tự, chúng được đưa về dạng đọc được để xử lý và có thể sử dụng tệp tạm. Không bảo đảm mã hóa mọi vùng trên thiết bị hoặc tệp đã xuất ra ngoài.
4. Để cung cấp lưu trữ đám mây (lưu trên máy chủ qua internet) và đồng bộ giữa thiết bị, Công ty có thể nhận tệp bản nhạc và thông tin quản lý như tên tác phẩm từ thiết bị người dùng rồi lưu trên máy chủ do Công ty quản lý. Thông tin này được dùng để lưu, quản lý, xem và đồng bộ bản nhạc. Mật khẩu xem PDF và khóa mã hóa thiết bị không được gửi tới Công ty qua các tính năng này. Trước khi sử dụng tính năng, chúng tôi giải thích dữ liệu sẽ gửi, mục đích, điều kiện bắt đầu gửi, có gửi tự động hay không, cách dừng và các nội dung liên quan, đồng thời lấy sự đồng ý theo luật. Nếu thay đổi việc xử lý, chúng tôi cập nhật chính sách tương ứng, thông báo, lấy sự đồng ý và thực hiện thủ tục cần thiết. Chúng tôi cũng nhận thông tin người dùng tự nguyện gửi khi liên hệ hoặc trao đổi. Không đưa dữ liệu bản nhạc, mật khẩu, bí mật hoặc thông tin không cần để giải quyết yêu cầu vào nội dung liên hệ.
5. Thông tin xóa tài khoản: thời gian tiếp nhận yêu cầu, mã tiếp nhận, trạng thái xử lý, thời gian hoàn tất và thông tin liên quan.
6. Thông tin mua hàng và hợp đồng: cửa hàng nơi mua, gói, sản phẩm, thời hạn, trạng thái hợp đồng, gia hạn, hủy, hoàn tiền và trạng thái liên quan, phân loại giao dịch thử nghiệm, cùng giá trị đối chiếu mã giao dịch cửa hàng và tương tự. Mã giao dịch được chuyển thành giá trị đối chiếu không thể khôi phục về gốc trước khi lưu. Với App Store, mã giao dịch gốc có thể được lưu dưới dạng mã hóa để xác minh lại hợp đồng từ máy chủ. Thông tin mua hàng dùng để kiểm tra với cửa hàng cũng được xử lý trong quá trình xác minh. Công ty không thu thập hoặc lưu số thẻ tín dụng thanh toán.
7. Thông tin liên quan đến quảng cáo: Khi hiển thị quảng cáo, đơn vị phân phối quảng cáo thu thập, thông qua chương trình được tích hợp trong Dịch vụ (SDK), mã nhận dạng quảng cáo (IDFA trên iOS, ID quảng cáo trên Android; chỉ khi người dùng cho phép), địa chỉ IP, loại và thiết lập của thiết bị và hệ điều hành, thông tin nhận dạng ứng dụng, tình trạng hiển thị và thao tác với quảng cáo, khu vực gần đúng (ước tính từ địa chỉ IP) và trạng thái đồng ý liên quan đến quảng cáo. Nhóm tuổi mà người dùng trả lời khi khởi động lần đầu để xác định cách xử lý quảng cáo được lưu trên thiết bị và không được gửi đến máy chủ của Công ty. Công ty không lưu các thông tin này trên máy chủ của Công ty.
8. Tạo và chỉnh sửa xử lý nốt, lời, hợp âm, bè, cài đặt phát và hiển thị, thông tin nhập giữ lại, tiêu đề, ghi công người soạn và phối khí, ghi chú, quyền, giấy phép, tổ chức quản lý, số giấy phép, định danh tài khoản người tạo, bản nháp và lịch sử. Bản nhạc lưu vào thư viện và thông tin quản lý có thể gửi theo sự đồng ý và cài đặt đám mây. Ghi âm xử lý âm thanh micrô, tiêu đề, ghi chú, ngày giờ, thời lượng và dạng sóng trên thiết bị. Bản ghi, bản nháp chưa áp dụng vào thư viện và lịch sử không tự gửi qua đồng bộ.

Điều 3 Mục đích sử dụng

1. Đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, đăng nhập, quản lý thông tin xác thực, thay đổi hoặc xóa thông tin đăng ký.
2. Thực hiện nhập, lưu, hiển thị, sắp xếp, hiệu chỉnh, xuất bản nhạc và các tính năng đang cung cấp.
3. Trả lời liên hệ, gửi thông báo quan trọng, điều tra sự cố, cải thiện chất lượng, bảo đảm an ninh và xử lý lạm dụng.
4. Quản lý giới hạn sử dụng theo tính năng, kiểm soát kết nối và bảo đảm cung cấp Dịch vụ ổn định.
5. Ghi nhận đồng ý điều khoản, kiểm tra điều kiện tuổi khi cần, bảo đảm an toàn cho người chưa thành niên, xử lý khiếu nại xâm phạm quyền và thực hiện pháp luật.
6. Quyết định, thực hiện, xác minh và ghi nhận biện pháp xử lý vi phạm điều khoản, hạn chế sử dụng, đóng băng, xóa đăng ký, xóa tài khoản theo yêu cầu của người dùng và xóa bản nhạc thành viên.
7. Tạo và sử dụng thông tin thống kê không nhận diện cá nhân cụ thể, cùng mục đích liên quan đến các mục trên.
8. Hướng dẫn theo nơi cư trú và tuổi, giải thích và xác minh với cha mẹ hoặc người giám hộ khi cần, áp dụng điều kiện sử dụng tính năng, xử lý việc thu hồi chấp thuận và kiểm tra việc thực hiện đúng. Thông tin xác minh tuổi và chấp thuận từ cửa hàng ứng dụng chỉ được xử lý trong phạm vi cần cho các mục đích này, không dùng để phân tích người dùng cho quảng cáo hoặc khuyến mại.
9. Tại khu vực phải nêu căn cứ pháp lý xử lý thông tin, từng hoạt động dựa trên thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp luật, sự đồng ý của người liên quan hoặc cha mẹ, người giám hộ, hoặc lợi ích chính đáng như bảo đảm an toàn dịch vụ. Căn cứ của các hoạt động xử lý chính như sau: việc cung cấp tài khoản, giao dịch mua và Đám mây cá nhân dựa trên thực hiện hợp đồng; việc ghi nhận và xử lý theo pháp luật dựa trên nghĩa vụ pháp luật; việc xử lý cần sự đồng ý dựa trên sự đồng ý của người liên quan hoặc cha mẹ, người giám hộ; việc chống lạm dụng và cung cấp an toàn dựa trên lợi ích chính đáng. Lợi ích chính đáng là lợi ích được pháp luật công nhận, chẳng hạn chống lạm dụng và cung cấp an toàn; nếu cần ưu tiên quyền, lợi ích của người dùng, đặc biệt người chưa thành niên, chúng tôi không xử lý trái với ưu tiên đó. Công ty thực hiện giải thích và thủ tục cần thiết nếu pháp luật đòi hỏi sự đồng ý bổ sung hoặc xác minh.
10. Xác minh giao dịch mua, quản lý trạng thái hợp đồng và quyền sử dụng, phản ánh gia hạn, hủy, hoàn tiền, ngăn dùng trùng giao dịch và lạm dụng khác, xử lý liên hệ hoặc tranh chấp về hợp đồng.
11. Hiển thị quảng cáo, quản lý số lần hiển thị quảng cáo, đo lường hiệu quả quảng cáo và ngăn chặn thao tác gian lận đối với quảng cáo. Quảng cáo được cá nhân hóa chỉ được hiển thị khi phù hợp với cách xử lý theo khu vực cư trú và sự đồng ý, cho phép của người dùng.
12. Thông tin trên dùng để tạo, sửa, lưu, phục hồi, hiển thị, phát, xuất bản nhạc, quản lý quyền thao tác, ghi âm, hiển thị danh sách, phát, xóa và thực hiện xuất hoặc chia sẻ do người dùng chọn.

Điều 4 Thông tin trong thiết bị và xuất ra ngoài

1. Dữ liệu lưu trong thiết bị phụ thuộc vào vùng lưu, quản lý của hệ điều hành và thao tác người dùng.
2. Tệp và ảnh được nhập là những mục người dùng chọn. Nếu cần quyền truy cập tính năng thiết bị, chúng tôi xác nhận qua màn hình cấp quyền của hệ điều hành hoặc cơ chế tương tự.
3. Khi người dùng xuất dữ liệu bản nhạc, tệp sao lưu hoặc tài liệu khác tới ứng dụng hay dịch vụ bên ngoài, tùy nội dung xuất, dữ liệu bản nhạc, tên tác phẩm, tên tệp nguồn, mã quản lý, danh sách biểu diễn và thông tin khác có thể được chuyển cho ứng dụng hoặc dịch vụ đó. Việc xử lý sau khi xuất tuân theo điều kiện sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định của nhà cung cấp bên ngoài.
4. Ghi âm cần quyền micrô qua hệ điều hành, có thể thu hồi trong cài đặt thiết bị. Chỉ dùng máy đếm nhịp không cần quyền này. Âm thanh xuất có thể chứa tiêu đề, ghi chú và thời gian; MusicXML có thể chứa lời ẩn, thông tin giữ lại, ghi chú và cài đặt soạn. Thông tin quản lý trong sao lưu tài khoản có thể gồm định danh người tạo và điều kiện sử dụng. Kiểm tra trước khi lưu hoặc gửi.

Điều 5 Thay đổi mục đích sử dụng

Mục đích sử dụng có thể thay đổi trong phạm vi liên quan hợp lý với mục đích trước đó và theo điều kiện luật cho phép, kèm thông báo hoặc công bố cần thiết.

Điều 6 Cung cấp cho bên thứ ba, thuê xử lý và đăng nhập bên ngoài

1. Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người liên quan, trừ trường hợp pháp luật cho phép.
2. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin trong phạm vi cần thiết khi dựa trên pháp luật, hoặc được pháp luật cho phép nhằm bảo vệ tính mạng, thân thể, tài sản, sự phát triển lành mạnh của trẻ em, hợp tác với cơ quan công quyền và mục đích liên quan. Điều này cũng áp dụng khi pháp luật yêu cầu để xử lý khiếu nại xâm phạm quyền.
3. Công ty có thể giao cho nhà cung cấp bên ngoài vận hành máy chủ, gửi email, bảo trì, điều tra sự cố, xử lý liên hệ và công việc tương tự trong phạm vi cần để thực hiện. Chúng tôi giám sát cần thiết và phù hợp thông qua lựa chọn nhà cung cấp, hợp đồng, kiểm tra tình trạng xử lý và các biện pháp khác.
4. Nếu người dùng chọn đăng nhập qua Google hoặc Apple, xác thực được thực hiện qua dịch vụ của nhà cung cấp đó; Công ty nhận kết quả và thông tin đăng ký cần thiết. Thông tin nhà cung cấp tự thu thập và sử dụng tuân theo chính sách quyền riêng tư của họ. Chúng tôi phân biệt việc xử lý độc lập của nhà cung cấp đăng nhập bên ngoài với việc thuê xử lý công việc của Công ty.
5. Nếu cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ở nước ngoài hoặc thực hiện chuyển tương tự, chúng tôi lấy sự đồng ý cần thiết theo luật, cung cấp thông tin về quốc gia, hệ thống pháp luật và biện pháp của bên nhận, kiểm tra biện pháp bảo vệ tương đương và thực hiện thủ tục cần thiết khác. Nhà cung cấp và quốc gia, khu vực xử lý thông tin được nêu tại khoản 7 điều này. Nếu thực hiện việc cung cấp khác với nội dung đó, chúng tôi thông báo trước khi thu thập hoặc cung cấp các thông tin cần thiết như bên nhận hoặc nhóm bên nhận, quốc gia hoặc khu vực xử lý, căn cứ chuyển và biện pháp bảo vệ.
6. Bản gốc bản nhạc trong thiết bị và tài liệu khác không gửi đến Công ty không thuộc việc lưu trên máy chủ hoặc cung cấp cho bên thứ ba của Công ty.
7. Công ty là doanh nghiệp Nhật Bản và xử lý thông tin của người dùng tại Nhật Bản. Công ty giao việc vận hành máy chủ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ bản nhạc và gửi email cho Amazon Web Services, Inc.; công ty này có thể xử lý các thông tin đó tại các trung tâm dữ liệu ở Nhật Bản và Hoa Kỳ. Thông tin của người dùng sống tại quốc gia, khu vực ngoài Nhật Bản được chuyển đến các quốc gia này. Công ty bảo đảm thông tin được bảo vệ phù hợp tại nơi tiếp nhận thông qua hợp đồng với nhà cung cấp và các biện pháp cần thiết khác. Khi có thay đổi về nhà cung cấp hoặc quốc gia xử lý, chúng tôi cập nhật khoản này.
8. Khi hiển thị quảng cáo, ngoài nhà cung cấp nêu tại khoản trước, Dịch vụ còn gửi thông tin nêu tại khoản 7 Điều 2 đến Google LLC (Hoa Kỳ). Google xử lý thông tin cho quảng cáo được cá nhân hóa theo chính sách của riêng Google. Về việc Google sử dụng thông tin, vui lòng xem https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Điều 7 Thông tin thống kê

1. Công ty có thể tổng hợp thông tin thu thập hợp pháp trong phạm vi mục đích đã công bố để tạo thông tin thống kê không gắn với cá nhân cụ thể và không thể nhận diện cá nhân. Ví dụ là số lượt sử dụng hoặc tỷ lệ dùng tính năng được tổng hợp ở quy mô không nhận diện được từng người.
2. Công ty có thể sử dụng, công bố hoặc cung cấp thông tin thống kê cho bên thứ ba, miễn phí hoặc có thu phí, không giới hạn thời gian hoặc lãnh thổ, để cải thiện Dịch vụ, quản lý chất lượng, xem xét tính năng mới, phân tích xu hướng và công bố kết quả. Không cung cấp nguyên trạng lịch sử cá nhân, thông tin gắn với ID công khai hoặc bản gốc bản nhạc dưới danh nghĩa thống kê. Nếu số lượng tổng hợp nhỏ hoặc yếu tố khác có nguy cơ nhận diện cá nhân, chúng tôi thay đổi đơn vị tổng hợp, loại bỏ mục liên quan hoặc áp dụng biện pháp khác.
3. Thông tin chỉ được thay tên hoặc thông tin dễ đối chiếu với dữ liệu khác để nhận diện cá nhân không được coi là thống kê theo điều này. Nếu sử dụng cơ chế riêng theo luật về thông tin xử lý ẩn danh (xử lý theo tiêu chuẩn luật để không nhận diện được cá nhân và không thể khôi phục về gốc) hoặc thông tin xử lý bằng mã giả (không nhận diện được cá nhân nếu không đối chiếu dữ liệu khác), chúng tôi phân biệt với thống kê và xác định trước cách xử lý đúng luật. Điều này không cho phép tự do cung cấp các loại thông tin đó cho bên thứ ba.
4. Điều này không phải căn cứ bỏ qua thông báo, sự đồng ý hoặc thủ tục khác cần để thu thập, sử dụng thông tin cá nhân hay mã nhận dạng được bảo vệ. Thông tin xác minh tuổi, cha mẹ hoặc người giám hộ và thông tin tuổi, chấp thuận từ cửa hàng ứng dụng không được dùng cho thống kê hoặc phân tích ngoài mục đích cần thiết để xác minh, xử lý an toàn theo tuổi và tuân thủ pháp luật. Điều này cũng không bao gồm quyền phân phối lại, bán bản gốc bản nhạc của người dùng hoặc dùng chúng huấn luyện AI tạo sinh.
5. Chúng tôi không cung cấp nguyên trạng âm thanh ghi, nội dung bản nhạc hoặc lời, bản nháp, lịch sử và ghi chú cá nhân làm thống kê. Điều này không cho phép bán hoặc dùng chúng để huấn luyện AI tạo sinh.

Điều 8 Bảo mật và xử lý rò rỉ thông tin

1. Công ty áp dụng biện pháp bảo mật cần thiết như quản lý quyền truy cập, bảo vệ khi truyền và lưu, quản lý thông tin xác thực phù hợp và theo dõi lạm dụng. Nếu thông tin sự cố chứa dữ liệu có thể nhận diện cá nhân, chúng tôi thực hiện bảo vệ khi cần.
2. Nhân viên có thẩm quyền có thể kiểm tra dữ liệu lưu trên máy chủ Công ty trong phạm vi cần để điều tra sự cố, lạm dụng, xử lý khiếu nại xâm phạm quyền và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không xem hoặc giám sát bản nhạc trong thiết bị chưa gửi tới Công ty.
3. Nếu xảy ra rò rỉ, mất, hư hỏng hoặc sự cố dữ liệu cá nhân khác, chúng tôi ngăn thiệt hại lan rộng, xác minh sự việc, ngăn tái diễn và thực hiện báo cáo cơ quan giám sát, thông báo người liên quan cùng các nghĩa vụ luật định.
4. Tệp bản nhạc và thông tin quản lý của ứng dụng, bản nháp và lịch sử được mã hóa khi lưu. Bản ghi ở vùng được hệ điều hành bảo vệ khỏi ứng dụng khác, không có mã hóa tệp riêng của Dịch vụ. Chúng tôi không xem hoặc giám sát từ xa bản ghi, bản nháp hay lịch sử chưa gửi.

Điều 9 Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa và các quyền liên quan

1. Khi chính người liên quan hoặc người đại diện hợp pháp yêu cầu thông báo mục đích, truy cập, chỉnh sửa, bổ sung, xóa hoặc yêu cầu khác theo luật đối với dữ liệu cá nhân Công ty nắm giữ, hoặc yêu cầu truy cập hồ sơ cung cấp cho bên thứ ba thuộc phạm vi luật, chúng tôi tiếp nhận tại đầu mối Điều 15 và xử lý theo luật sau khi xác minh danh tính, thẩm quyền đại diện khi cần. Việc xác minh dùng phương pháp hợp lý theo thông tin đang có và nội dung yêu cầu. Chúng tôi có thể không đáp ứng một phần hoặc toàn bộ nếu không xác minh được danh tính, quyền đại diện hoặc trong trường hợp khác được luật cho phép. Nếu không đáp ứng hoặc không giữ dữ liệu liên quan, chúng tôi thông báo và giải thích cần thiết theo luật.
2. Phản hồi yêu cầu truy cập và tương tự được gửi qua email hoặc văn bản. Dữ liệu cá nhân đang nắm giữ và hồ sơ cung cấp cho bên thứ ba được cung cấp theo yêu cầu của người liên quan dưới dạng tệp điện tử qua email hoặc văn bản giấy. Định dạng tệp do Công ty quy định. Tuy nhiên, nếu cách được yêu cầu khó thực hiện do lý do luật cho phép, chẳng hạn chi phí quá lớn, chúng tôi thông báo và cung cấp bằng văn bản giấy.
3. Nếu thuộc lý do không cung cấp thông tin hoặc không đáp ứng theo luật, chúng tôi có thể không xử lý trong phạm vi đó. Quyết định không cung cấp, việc không có dữ liệu liên quan và trường hợp tương tự được thông báo không chậm trễ theo luật, đồng thời chúng tôi cố gắng giải thích lý do.
4. Cách yêu cầu, nội dung cần xác minh người liên quan hoặc đại diện, cùng mức phí hợp lý và cách nộp nếu đặt phí thông báo mục đích hoặc truy cập, được công khai để có thể xem trước khi yêu cầu, chẳng hạn trong hướng dẫn liên hệ. Chúng tôi không yêu cầu phí mà luật không cho phép.

Điều 10 Ngừng sử dụng, xóa và rút lại sự đồng ý

1. Yêu cầu ngừng sử dụng, xóa hoặc ngừng cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba được tiếp nhận tại đầu mối Điều 15. Công ty thực hiện điều tra cần thiết, xác minh người liên quan hoặc đại diện và đáp ứng theo pháp luật áp dụng.
2. Với việc xử lý dựa trên đồng ý, người liên quan hoặc cha mẹ, người giám hộ có quyền đồng ý có thể rút lại qua thiết lập, thủ tục được hướng dẫn hoặc đầu mối Điều 15. Việc rút lại không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện hợp pháp trước đó. Nếu không còn xử lý được thông tin cần cho tính năng, chúng tôi giải thích phạm vi không còn dùng được.
3. Khi pháp luật áp dụng cho phép, người dùng có thể phản đối xử lý thông tin, yêu cầu hạn chế xử lý, nhận dữ liệu ở định dạng thuận tiện để chuyển sang dịch vụ khác, yêu cầu con người xem xét quyết định quan trọng hoàn toàn dựa trên xử lý tự động và thực hiện các quyền khác. Dữ liệu, điều kiện, thủ tục và hạn trả lời tuân theo pháp luật đó.
4. Người dùng có thể, theo pháp luật áp dụng, khiếu nại việc xử lý thông tin cá nhân của Công ty tới cơ quan giám sát bảo vệ thông tin cá nhân hoặc cơ quan có thẩm quyền khác.
5. Công ty có thể giữ thông tin cần để tuân thủ pháp luật, ngăn lạm dụng hoặc xử lý tranh chấp trong phạm vi luật cho phép và chỉ trong thời gian cần thiết.

Điều 11 Thời hạn lưu, xóa tài khoản và xóa dữ liệu

1. Dữ liệu trong thiết bị có thể mất do người dùng xóa, gỡ ứng dụng, quản lý thiết bị hoặc hoạt động khác. Điều kiện giữ thùng rác và sao lưu tuân theo thông tin hiển thị cho từng tính năng.
2. Thông tin đăng ký, xác thực, nhật ký sử dụng và thông tin tương tự được giữ trong thời gian cần cho cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật, chống lạm dụng, an toàn và xử lý tranh chấp. Nhu cầu được xem xét theo từng loại; thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc xử lý thích hợp. Thông tin xác thực hết hạn thuộc quy trình xóa đã định. Thời hạn và mốc bắt đầu tính đối với thông tin hợp đồng, nhật ký vận hành của Đám mây cá nhân được nêu trong Phụ lục 2 cuối văn bản.
3. Trong quá trình xóa tài khoản, email, thông tin xác thực và bản nhạc thành viên trên máy chủ được xóa. Để ngăn cấp lại mã nhận dạng hoặc ID công khai, kiểm tra quá trình xóa và mục đích liên quan, chúng tôi giữ mã quản lý, ID công khai, trạng thái xóa, hồ sơ tiếp nhận, hoàn tất và thông tin cần thiết khác trong phạm vi cần. Đóng băng tài khoản khác với xóa tài khoản; thông tin đăng ký, xác thực có thể được giữ để ngăn sử dụng lại hoặc quản lý biện pháp.
4. Khi xóa tài khoản, dữ liệu bản nhạc, danh sách biểu diễn và thiết lập liên quan của tài khoản trên máy chủ Công ty bị xóa. Bản nhạc đã lưu trên thiết bị không bị cưỡng chế xóa vĩnh viễn chỉ vì xóa tài khoản; theo Điều 18 của Điều khoản sử dụng, thiết bị chuyển sang dùng không đăng ký và đưa phần vượt giới hạn số lượng vào thùng rác thiết bị. Các thiết bị khác sắp xếp tương tự khi xác nhận việc xóa tài khoản. Giới hạn và cách xử lý vượt dung lượng sau xóa tài khoản tuân theo Điều 18 và Phụ lục 1 của Điều khoản sử dụng. Xóa dữ liệu bản nhạc vì vi phạm điều khoản hoặc lý do tương tự được phân biệt với tự xóa tài khoản và tuân theo Điều 17 của văn bản đó. Thông tin cần giữ để tuân thủ pháp luật, chống lạm dụng hoặc xử lý tranh chấp có thể được giữ trong phạm vi luật cho phép và chỉ trong thời gian cần.
5. Thông tin đồng ý lúc bắt đầu dùng được lưu trong thiết bị; thông tin đồng ý lúc đăng ký được gắn với tài khoản. Về nguyên tắc, hồ sơ đồng ý gắn với tài khoản được xóa cùng tài khoản, nhưng hồ sơ cần cho nghĩa vụ luật định, xác minh đồng ý hợp lệ hoặc xử lý tranh chấp có thể được giữ riêng, chỉ với mục và thời gian cần cho mục đích đó. Đơn xác minh chưa hoàn tất, tài liệu xác minh và kết quả cũng được xóa hoặc xử lý thích hợp sau khi đạt mục đích hoặc không còn cần, trừ việc bảo toàn theo luật.
6. Bản ghi vẫn ở thiết bị, riêng với tài khoản và bản nhạc; đăng xuất, xóa tài khoản hoặc bản nhạc không xóa chúng. Xóa từ danh sách hoặc, khi cần, xóa dữ liệu ứng dụng trên thiết bị. Bản sao đã xuất không thuộc xóa tài khoản hoặc xóa trong ứng dụng; quản lý và xóa theo nơi lưu và điều kiện nhà cung cấp.

Điều 12 Thông tin người chưa thành niên

1. “Người chưa thành niên” trong điều này theo định nghĩa Điều 1 của Điều khoản sử dụng. Điều kiện sử dụng của người chưa thành niên được nêu tại Điều 4 của Điều khoản sử dụng. Sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ cần cho hợp đồng được phân biệt với đồng ý, xác minh cần cho thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, và được xử lý theo luật áp dụng cùng tính năng sử dụng.
2. Nếu thu thập hoặc sử dụng thông tin người chưa thành niên cần giải thích trực tiếp, sự đồng ý hoặc xác minh từ cha mẹ hay người giám hộ, chúng tôi thực hiện thủ tục trước khi thu thập thông tin liên quan, trừ ngoại lệ luật cho phép. Độ tuổi áp dụng, thông tin xác minh, mục đích, bên nhận, thời hạn lưu, cách đồng ý, rút lại, xóa và các thủ tục được hướng dẫn dễ hiểu cho người chưa thành niên cùng cha mẹ hoặc người giám hộ.
3. Nếu người chưa thành niên khó hiểu điều kiện sử dụng hoặc cách xử lý thông tin, cha mẹ hoặc người giám hộ cần kiểm tra và thiết lập. Ngay cả khi dùng qua tài khoản cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi vẫn áp dụng bảo vệ cần thiết theo thực tế thu thập thông tin về người chưa thành niên.
4. Nếu phát hiện thiếu sự đồng ý hoặc xác minh cần thiết, chúng tôi cân nhắc lợi ích người chưa thành niên và luật áp dụng để ngừng thu thập, sử dụng liên quan, xác nhận với cha mẹ hoặc người giám hộ, xóa thông tin không cần và thực hiện biện pháp phù hợp khác. Xác minh điều kiện tuổi hoặc rút lại đồng ý không dẫn tới xóa ngay hàng loạt bản nhạc không liên quan. Nếu pháp luật yêu cầu ngừng toàn bộ Dịch vụ hoặc biện pháp tương tự, chúng tôi thực hiện trong phạm vi đó.
5. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, rút lại đồng ý và yêu cầu khác từ cha mẹ hoặc người giám hộ được tiếp nhận tại đầu mối Điều 15 và kênh liên quan. Công ty xác minh thẩm quyền người yêu cầu trong phạm vi cần thiết, cân nhắc các quyền mà người chưa thành niên cũng được hưởng. Chỉ việc tự nhận là cha mẹ hoặc người giám hộ không đủ để tiết lộ thông tin trẻ cho người không liên quan.
6. Thông tin người chưa thành niên chỉ được xử lý trong phạm vi cần cho tính năng sử dụng, với giải thích phù hợp độ tuổi và mức hiểu biết. Chúng tôi không hiển thị quảng cáo theo hành vi (quảng cáo được cá nhân hóa) cho người dùng mà chúng tôi biết là dưới 18 tuổi. Trước khi triển khai tính năng hoặc xử lý mới, chúng tôi kiểm tra tác động, tính cần thiết, luật áp dụng và điều kiện cửa hàng, rồi giải thích trước và lấy đồng ý cần thiết.
7. Các chính sách an toàn khác được quy định trong Chính sách an toàn trẻ em.

Điều 13 Cookie, quảng cáo và dịch vụ bên ngoài

1. Trang web liên quan đến Dịch vụ có thể sử dụng cookie, là thông tin nhỏ được lưu trong trình duyệt, hoặc công nghệ tương tự để duy trì đăng nhập, ngăn thao tác trái phép và mục đích cần thiết khác. Nếu tắt, một số tính năng có thể không sử dụng được.
2. Ứng dụng của Dịch vụ có thể hiển thị quảng cáo khi được sử dụng miễn phí. Quảng cáo được hiển thị theo khu vực cư trú như sau. Tại Thụy Sĩ và Úc, chúng tôi chỉ hiển thị quảng cáo không được cá nhân hóa. Tại các khu vực khác, nếu người dùng đồng ý hoặc cho phép, chúng tôi hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích và mối quan tâm của người dùng; nếu người dùng không đồng ý hoặc không cho phép, chúng tôi hiển thị quảng cáo không được cá nhân hóa. Ngay cả với quảng cáo không được cá nhân hóa, một phần thông tin nêu tại khoản 7 Điều 2 vẫn được sử dụng để quản lý số lần hiển thị và ngăn chặn gian lận.
3. Người dùng có thể thay đổi sự đồng ý liên quan đến quảng cáo bất cứ lúc nào trong phần thiết lập của ứng dụng. Ngoài ra, người dùng có thể đặt lại mã nhận dạng quảng cáo hoặc thu hồi quyền cho phép theo dõi trong phần thiết lập của thiết bị.
4. Tại khu vực hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa, chúng tôi xác nhận nhóm tuổi khi khởi động lần đầu. Chúng tôi không hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa cho người dùng có nhóm tuổi đã xác nhận hoặc tuổi mà Công ty nắm được là dưới 18 tuổi. Câu hỏi về nhóm tuổi không có giá trị mặc định.
5. Việc xử lý của nhà cung cấp đăng nhập bên ngoài hoặc trang được liên kết tuân theo hướng dẫn của từng nhà cung cấp.

Thông tin được gửi ra bên ngoài (công bố theo Luật Kinh doanh Viễn thông của Nhật Bản)

Bên nhận	Thông tin được gửi	Mục đích	Chính sách quyền riêng tư của bên nhận
Google LLC (dịch vụ phân phối quảng cáo “AdMob”)	Thông tin nêu tại khoản 7 Điều 2	Mục đích nêu tại khoản 11 Điều 3 (hiển thị quảng cáo, quản lý số lần hiển thị, đo lường hiệu quả, ngăn chặn gian lận)	https://policies.google.com/privacy

Điều 14 Thay đổi chính sách

Công ty xem xét lại chính sách khi cần, thông báo nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực bằng cách phù hợp. Nếu luật yêu cầu, chúng tôi lấy sự đồng ý riêng. Trang công khai đăng toàn văn mới nhất và ngày sửa đổi.

Điều 15 Thông tin doanh nghiệp và liên hệ

• Tên: EMMU Inc.
• Địa chỉ: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokyo 157-0063, Nhật Bản
• Người đại diện: Masanori Sasaki, Giám đốc đại diện
• Người phụ trách quản lý bảo vệ thông tin cá nhân: Giám đốc đại diện
• Địa chỉ email: support@mail.emmu.jp
• Biểu mẫu liên hệ: https://emmu.co.jp/contact

Với câu hỏi về Dịch vụ, việc xử lý thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu truy cập và yêu cầu liên quan, hãy liên hệ qua địa chỉ email hoặc biểu mẫu liên hệ nêu trên.

Phụ lục 2 Thời hạn lưu thông tin hợp đồng và nhật ký vận hành Đám mây cá nhân

Loại thông tin	Thời hạn lưu và mốc bắt đầu tính
Thông tin hợp đồng đang hiệu lực	Trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực, trong khoảng cần để xác minh, cập nhật quyền sử dụng và công việc liên quan.
Lịch sử tối thiểu của hợp đồng hoặc gói đã kết thúc	Trong 5 năm từ khi hợp đồng hoặc gói đó kết thúc. Bao gồm mã quản lý thành viên, nơi mua, gói và sản phẩm, thời hạn, loại kết thúc, phân loại giao dịch thử nghiệm và giá trị đối chiếu mã giao dịch cùng thông tin tương tự. Bắt đầu hợp đồng khác không kéo dài mốc tính của lịch sử trước đó.
Mã giao dịch mã hóa dùng để xác minh lại hợp đồng	Trong thời gian cần để đối chiếu hợp đồng và kiểm tra gia hạn với cửa hàng. Không mặc nhiên giữ thông tin này như lịch sử sau kết thúc nêu trên.
Thiết bị đã đăng ký và lịch sử đăng ký, hủy đăng ký cùng thao tác liên quan	Khi còn đăng ký, trong thời gian cần để cung cấp tính năng. Thông tin thiết bị đã hủy và lịch sử từng thao tác được giữ tối đa 15 tháng mỗi loại, tính từ khi hủy đối với thông tin thiết bị và từ khi thực hiện đối với lịch sử thao tác.
Nhật ký vận hành xác minh mua hàng, thay đổi hợp đồng và hoạt động tương tự	Tối đa 15 tháng từ khi ghi nhận xác minh, thay đổi hoặc hoạt động tương ứng. Phân biệt với lịch sử tối thiểu của hợp đồng hoặc gói đã kết thúc.
Hồ sơ liên hệ, báo cáo, đồng ý kiểm tra và hoạt động liên quan	Tối đa 15 tháng mỗi loại: tính từ khi gửi đối với liên hệ, từ khi kết thúc xử lý đối với vụ việc báo cáo hoặc kiểm tra. Trong lúc xử lý, giữ trong thời gian cần để xử lý.
Nhật ký xem của nhân viên Công ty	Tối đa 15 tháng từ thời điểm xem.
Sổ sách, hóa đơn và tài liệu phải lưu theo luật	Thời hạn luật định tương ứng từng loại thông tin, tài liệu. Không vì lý do này mà giữ tệp bản nhạc hoặc toàn bộ nhật ký vận hành trong cùng thời gian.
Hồ sơ xác minh độ tuổi và cha mẹ hoặc người giám hộ	Trong thời gian tài khoản hoặc hợp đồng là đối tượng xác minh còn hiệu lực và trong 5 năm kể từ khi tài khoản hoặc hợp đồng đó kết thúc. Chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết để xử lý việc hủy, hoàn tiền và tranh chấp.

Nếu phải lưu theo luật hoặc cần bảo toàn để xử lý tranh chấp cụ thể, thông tin liên quan được giữ trong phạm vi cần thiết cho đến khi không còn cần. Thông tin hết thời hạn thuộc quy trình xóa định kỳ. Dữ liệu có thể vẫn còn trong bản sao lưu khắc phục sự cố một thời gian sau khi xóa. Việc giữ và xóa tệp bản nhạc trên máy chủ tuân theo Điều 5 của Điều kiện sử dụng Đám mây cá nhân. Trạng thái đồng ý liên quan đến quảng cáo và nhóm tuổi khi khởi động lần đầu được lưu trên thiết bị, không lưu trên máy chủ của Công ty.

Giải thích bổ sung theo khu vực: Úc, New Zealand và Singapore

1. Đơn vị chịu trách nhiệm và phạm vi áp dụng

EMMU Inc. là doanh nghiệp chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân Công ty xử lý trong Dịch vụ. Người phụ trách quản lý bảo vệ thông tin cá nhân tại Điều 15 là đầu mối của chức danh bảo vệ quyền riêng tư hoặc dữ liệu theo luật áp dụng (Privacy Officer / Data Protection Officer). Yêu cầu và khiếu nại về thông tin cá nhân được tiếp nhận qua biểu mẫu tại điều đó. Chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ của luật bảo vệ thông tin cá nhân từng khu vực trong phạm vi áp dụng cho Công ty hoặc hoạt động xử lý liên quan. Chính sách này không thể hiện Công ty tự nguyện tham gia chế độ pháp luật mà mình được miễn áp dụng.

2. Ngôn ngữ và liên hệ

Ngôn ngữ hiển thị được ứng dụng gửi lên dùng để chọn câu chữ trên màn hình, email, thông báo và nội dung liên quan. Khi dùng trong trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ thông báo có thể được lưu vào thông tin thành viên. Nếu dùng nhiều thiết bị, chúng tôi dùng ngôn ngữ nhận từ thiết bị được thao tác gần nhất trong trạng thái đăng nhập. Yêu cầu liên hệ ghi nhận ngôn ngữ tại thời điểm gửi để phản hồi bằng ngôn ngữ phù hợp. Nội dung liên hệ người dùng nhập hoặc nội dung bản nhạc không tự động bị viết lại theo ngôn ngữ hiển thị.

3. Giải thích khi thu thập và xử lý ở nước ngoài

Tại thời điểm thu thập tương ứng, chúng tôi giải thích thông tin thu thập, mục đích, sự cần thiết, bên nhận chính và tác động nếu không cung cấp. Khi thu thập từ bên khác ngoài chính người liên quan, bao gồm đăng nhập Google hoặc Apple, chúng tôi cũng giải thích theo luật, gồm thông báo khi thu thập gián tiếp theo Privacy Act 2020 của New Zealand. Ngoại lệ luật định như trường hợp người liên quan đã được biết các nội dung cần thiết chỉ được áp dụng nếu đáp ứng đúng điều kiện.

Trước khi cung cấp hoặc thuê xử lý thông tin ở nước ngoài, chúng tôi kiểm tra vai trò bên nhận, loại thông tin, quốc gia xử lý, biện pháp bảo vệ và căn cứ chuyển. Với chuyển dữ liệu chịu luật Singapore, chúng tôi bảo đảm mức bảo vệ tương đương luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Singapore, trừ ngoại lệ được quy định. Tại New Zealand, chúng tôi phân biệt bên chỉ lưu, xử lý thay mặt Công ty với bên nhận còn dùng cho mục đích độc lập. Nếu nghĩa vụ Úc về cung cấp ra nước ngoài áp dụng, các yêu cầu đó cũng được tuân thủ. Nhà cung cấp và quốc gia xử lý cụ thể được nêu tại khoản 7 Điều 6.

Tại Úc, chúng tôi chỉ hiển thị quảng cáo không được cá nhân hóa. Tại Singapore, chúng tôi lấy sự đồng ý đối với việc thu thập thông tin cho quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phần giải thích được hiển thị.

4. Truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý và khiếu nại

Theo luật áp dụng, chúng tôi tiếp nhận yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của chính người liên quan mà Công ty giữ, chỉnh sửa, rút lại đồng ý và quyền khác được công nhận. Chỉ yêu cầu thông tin cần để xác minh danh tính. Nếu không thể đáp ứng, cần thêm thời gian hoặc có chi phí được luật cho phép, chúng tôi giải thích cần thiết. Nếu rút lại đồng ý khiến không thể tiếp tục tính năng, chúng tôi giải thích ảnh hưởng. Rút lại đồng ý không đương nhiên chấm dứt việc xử lý dựa trên nghĩa vụ lưu giữ theo luật hoặc căn cứ hợp pháp khác.

Trao đổi với Công ty không cản trở quyền tham vấn hoặc khiếu nại, theo luật áp dụng, tới Office of the Australian Information Commissioner (Úc), Office of the Privacy Commissioner (New Zealand) hoặc Personal Data Protection Commission (Singapore).

5. Bảo mật và rò rỉ thông tin

Chúng tôi bảo mật theo tính nhạy cảm của thông tin và tác động tới người dùng, gồm quản lý nhà cung cấp, hạn chế truy cập, xóa khi hết thời hạn lưu và biện pháp liên quan. Nếu có rò rỉ hoặc sự cố khác, chúng tôi điều tra tình trạng và tác động, ngăn chặn và khắc phục thiệt hại. Nếu đạt điều kiện thông báo theo luật, chúng tôi thông báo cơ quan chức năng và người bị ảnh hưởng theo thời hạn và phương pháp tương ứng.

Giải thích bổ sung theo khu vực: Đài Loan, Hồng Kông, Hoa Kỳ, Canada, Hàn Quốc, Ấn Độ, Mexico, Argentina và Chile

Doanh nghiệp chịu trách nhiệm và đầu mối bảo vệ thông tin cá nhân là EMMU Inc. tại Điều 15. Các quy định dưới đây áp dụng theo phạm vi và thời điểm hiệu lực của từng luật. Với yêu cầu thực hiện quyền, chúng tôi xác minh danh tính hoặc đại diện hợp lý và trả lời trong thời hạn luật định. Nếu từ chối hoặc gia hạn, chúng tôi giải thích lý do cần thiết và cách khiếu nại quyết định. Không đặt chi phí hoặc bất lợi luật không cho phép làm điều kiện thực hiện quyền. Quyền không được quyết định chỉ theo quốc tịch hay ngôn ngữ.

1. Đài Loan và Hồng Kông

Nếu Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Đài Loan áp dụng, khi thu thập chúng tôi giải thích doanh nghiệp, mục đích, loại thông tin, thời gian, khu vực, đối tượng và cách sử dụng, quyền của người liên quan và ảnh hưởng khi không cung cấp. Yêu cầu xem, sao chép, chỉnh sửa, ngừng thu thập, xử lý, sử dụng, xóa và quyền liên quan được tiếp nhận theo từng yêu cầu luật định. Nếu Personal Data (Privacy) Ordinance của Hồng Kông áp dụng, chúng tôi tiếp nhận yêu cầu truy cập, chỉnh sửa và tuân thủ yêu cầu về độ chính xác, thời hạn lưu, bảo mật và sử dụng ngoài mục đích. Nhà cung cấp ở nước ngoài cũng chịu quản lý an toàn và thời hạn lưu qua hợp đồng và biện pháp khác; khiếu nại tới PCPD hoặc cơ quan liên quan không bị cản trở.

2. Hoa Kỳ

Nếu luật bảo vệ thông tin cá nhân toàn diện của tiểu bang liên quan áp dụng, chúng tôi tiếp nhận yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, cung cấp dữ liệu, ngừng xử lý nhất định, yêu cầu qua đại diện, khiếu nại việc từ chối và quyền khác trong phạm vi luật đó. Loại dữ liệu, nguồn, mục đích, bên nhận và thời hạn lưu được giải thích trong các điều và phụ lục. Công ty không bán thông tin cá nhân của Dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của người dùng tại Hoa Kỳ để quảng cáo theo hành vi xuyên qua dịch vụ của công ty khác. Nếu bắt đầu việc chia sẻ như vậy, chúng tôi thực hiện thông báo trước, cơ chế từ chối và đáp ứng tín hiệu từ chối, bảo vệ người chưa thành niên và các yêu cầu cần thiết trước khi triển khai. Không suy ra điều kiện áp dụng luật chỉ từ ngôn ngữ hiển thị.

3. Canada

Theo PIPEDA và luật tỉnh bang áp dụng, chúng tôi lấy sự đồng ý trên cơ sở giải thích dễ hiểu, giới hạn mục đích, bảo mật, xử lý truy cập, chỉnh sửa và khiếu nại. Công ty vẫn chịu trách nhiệm khi xử lý ở nước ngoài và yêu cầu nhà cung cấp bảo vệ tương đương qua hợp đồng và biện pháp khác. Nếu luật Quebec áp dụng, chúng tôi thực hiện đánh giá tác động quyền riêng tư và hợp đồng cần thiết trước khi cung cấp ra nước ngoài, tôn trọng quyền được thông tin, nhận dữ liệu và quyền khác. Không cản trở khiếu nại tới cơ quan địa phương.

4. Hàn Quốc

Theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, chúng tôi phân biệt cung cấp cho bên thứ ba và thuê xử lý. Trước khi chuyển ra nước ngoài, chúng tôi trình bày trên màn hình giải thích cần thiết hoặc phương tiện phù hợp thông tin sẽ chuyển, quốc gia nhận, thời điểm và phương thức, bên nhận và liên hệ, mục đích, thời hạn giữ và sử dụng, cách từ chối và tác động, cùng căn cứ chuyển hợp pháp. Sự đồng ý riêng được lấy khi cần. Chúng tôi đáp ứng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, ngừng xử lý và quyền liên quan; nếu luật yêu cầu đại diện trong nước, chúng tôi chỉ định và công bố liên hệ. Khi thuộc trường hợp phải thông báo hoặc báo cáo rò rỉ, chúng tôi tuân theo thời hạn liên quan như 72 giờ nếu áp dụng.

5. Ấn Độ

Digital Personal Data Protection Act 2023 và quy tắc liên quan được thực hiện theo thời điểm hiệu lực từng giai đoạn và nghĩa vụ tương ứng. Khi xin đồng ý, chúng tôi giải thích riêng, dễ hiểu về dữ liệu thu thập và mục đích, đồng thời cung cấp cách rút lại. Trong phạm vi đã có hiệu lực và áp dụng, chúng tôi đáp ứng truy cập, chỉnh sửa, xóa, xử lý khiếu nại, chỉ định người thực hiện quyền thay và nội dung liên quan. Hạn trả lời khiếu nại, điều kiện trước khi khiếu nại tới cơ quan chức năng và giới hạn chuyển dữ liệu ra nước ngoài tuân theo pháp luật đã có hiệu lực. Điều này không có nghĩa nghĩa vụ chưa hiệu lực đã được áp dụng đầy đủ.

6. Mexico

Theo luật liên bang bảo vệ dữ liệu cá nhân do tư nhân nắm giữ, chúng tôi giải thích mục đích cần thiết và tùy chọn, cung cấp và chuyển dữ liệu, sự đồng ý và cách rút lại. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hủy hoặc xóa, phản đối (các quyền gọi là ARCO), hạn chế sử dụng, tiết lộ và yêu cầu khác được tiếp nhận tại Điều 15. Về nguyên tắc, quyết định được thông báo trong 20 ngày làm việc; yêu cầu được chấp thuận được thực hiện trong 15 ngày làm việc từ thông báo. Nếu cần gia hạn hợp pháp, chúng tôi giải thích lý do. Chỉ từ chối đồng ý mục đích tùy chọn không dẫn tới từ chối dịch vụ không liên quan đến mục đích đó.

7. Argentina

Theo Ley 25.326, về nguyên tắc yêu cầu truy cập được đáp ứng trong 10 ngày theo lịch, còn chỉnh sửa, cập nhật, xóa và yêu cầu tương tự trong 5 ngày làm việc. Chuyển ra nước ngoài được thực hiện sau khi kiểm tra mức bảo vệ của nơi nhận, hợp đồng phù hợp hoặc căn cứ khác được công nhận. Nếu có thủ tục đăng ký hoặc thủ tục khác áp dụng cho doanh nghiệp nước ngoài, chúng tôi thực hiện. Không cản trở khiếu nại tới Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

8. Chile

Chúng tôi tuân thủ nghĩa vụ theo Ley 19.628 và Ley 21.719, có hiệu lực ngày 1 tháng 12 năm 2026, tương ứng thời điểm hiệu lực và phạm vi áp dụng. Chúng tôi tôn trọng quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối, nhận dữ liệu ở định dạng thuận tiện và quyền được công nhận khác, cùng yêu cầu về chuyển ra nước ngoài, bảo mật và làm việc với cơ quan chức năng. Yêu cầu trước khi luật mới có hiệu lực vẫn được bảo đảm các quyền áp dụng tại thời điểm đó.

9. Ngôn ngữ, lưu và xóa

Ngôn ngữ hiển thị dùng để chọn ngôn ngữ điều khoản, email, thông báo; ngôn ngữ thông báo có thể được lưu trong thông tin thành viên. Yêu cầu liên hệ ghi nhận ngôn ngữ tại thời điểm gửi. Nội dung người dùng nhập và bản nhạc không tự động được dịch. Xóa tài khoản và dừng tự động gia hạn ở cửa hàng là thủ tục riêng. Việc lưu theo luật, bảo toàn để giải quyết tranh chấp, sao lưu khắc phục và các loại khác được phân biệt trong phạm vi Điều 11 và phụ lục; thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa. Nếu luật địa phương yêu cầu thời hạn ngắn hơn hoặc giải thích bổ sung, các yêu cầu đó được ưu tiên.

Giải thích bổ sung về thông tin xác minh độ tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ và Thụy Sĩ

Chỉ tại những khu vực và đối với những chức năng cần thiết, chúng tôi xử lý nhóm tuổi tự khai báo, khoảng tuổi do cửa hàng ứng dụng cung cấp, họ tên, tư cách, thông tin liên hệ, ngôn ngữ được chọn của phụ huynh hoặc người giám hộ, phạm vi chấp thuận, phiên bản tài liệu và hồ sơ xác minh, thông báo, rút lại chấp thuận để xác định điều kiện sử dụng và quản lý sự đồng ý. Chúng tôi không yêu cầu tất cả người dùng nhập ngày sinh hoặc nộp giấy tờ xác minh danh tính. Trong bước xác minh sơ bộ ẩn danh, chúng tôi không thu thập trước địa chỉ email hoặc mật khẩu của người dùng.

Phản hồi từ cửa hàng ứng dụng cho biết người dùng đã thành niên chỉ được sử dụng trong thời gian cần thiết cho quá trình xác minh; chúng tôi không lưu khoảng tuổi, nguyên văn phản hồi, phương thức xác minh chi tiết hoặc mã đối chiếu không cần thiết. Thay vào đó, chúng tôi lưu thông tin tối thiểu về điều kiện sử dụng, chẳng hạn trạng thái đã xác minh hay chưa, người dùng, thiết bị, khu vực, phiên bản yêu cầu liên quan, thời điểm xác minh và kênh xác minh. Kết quả còn hiệu lực của cùng người dùng và thiết bị có thể được tái sử dụng ngay cả khi không thể kết nối. Nếu sau đó nhận được thông tin cho thấy không đáp ứng điều kiện, kết quả tạm dừng đó sẽ được ưu tiên. Các nhóm tuổi cần thiết để bảo vệ liên tục người chưa thành niên tại California và Colorado, Hoa Kỳ, được xử lý riêng với mục đích và quyền truy cập bị giới hạn.

Về nguyên tắc, liên kết xác minh phụ huynh hoặc người giám hộ có hiệu lực 24 giờ, yêu cầu xác minh trước đăng ký có hiệu lực 7 ngày, các điều kiện là đối tượng của chấp thuận mua có hiệu lực 24 giờ, và quyền cho phép ngay trước khi mua có hiệu lực tối đa 15 phút. Thông tin liên hệ và thông tin khác trong yêu cầu xác minh sơ bộ bị từ chối, không được người nhận nhận biết hoặc đã hết hạn sẽ được xóa trong vòng 24 giờ, trừ phần cần cho việc xử lý cần thiết. Hồ sơ cần thiết về chấp thuận đã được đưa ra được lưu trong thời gian cần thiết cho việc sử dụng, hợp đồng liên quan và thực hiện quyền; thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa. Tại Ấn Độ, từ ngày 13 tháng 5 năm 2027, dữ liệu cá nhân, hồ sơ xử lý và thông tin khác mà pháp luật áp dụng yêu cầu lưu giữ có thể được lưu trong 1 năm kể từ thời điểm bắt đầu tính tương ứng. Điều này không kéo dài đồng loạt thời hạn xóa thông thường cho mọi dữ liệu; dữ liệu phải lưu theo luật được tách khỏi việc sử dụng thông thường.

Đối với việc sử dụng từ Thụy Sĩ, bên quản lý thông tin, mục đích, các thông tin thu thập, bên nhận ủy thác, quốc gia tiếp nhận chuyển dữ liệu ra nước ngoài và biện pháp bảo vệ, thời hạn lưu trữ, cùng đầu mối thực hiện quyền cũng tuân theo phần giải thích trong chính sách này. Chúng tôi tôn trọng các quyền áp dụng, bao gồm quyền được cung cấp thông tin, chỉnh sửa và xóa. Khi bên nhận ủy thác hoặc nơi tiếp nhận chuyển dữ liệu ra nước ngoài trên thực tế có thay đổi, chúng tôi cập nhật phần giải thích cần thiết.

Tại Thụy Sĩ, chúng tôi chỉ hiển thị quảng cáo không được cá nhân hóa. Việc lưu và đọc thông tin trên thiết bị được giải thích tại Điều 13, và chúng tôi bảo đảm người dùng có thể từ chối trong phần thiết lập của ứng dụng.

Hồ sơ khi cha mẹ hoặc người giám hộ xác nhận sự đồng ý trên màn hình (khoản 1 Điều 2) được lưu trong thời hạn quy định tại Phụ lục 2.

Chính sách này là quy định riêng thuộc Điều khoản sử dụng của EMMU Score, quy định việc sử dụng an toàn, bảo vệ thông tin và xử lý khi có vấn đề, nhằm giúp trẻ em yên tâm sử dụng bản nhạc dưới sự quản lý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Việc xử lý thông tin cá nhân cũng được quy định trong Chính sách quyền riêng tư.

Điều 1 Đối tượng và nguyên tắc cơ bản

1. Chính sách này bảo vệ người dưới 18 tuổi. Nếu pháp luật áp dụng yêu cầu bảo vệ phạm vi rộng hơn, những người thuộc phạm vi đó cũng được bao gồm. Sau đây, những người này được gọi là “người được bảo vệ”. Điều kiện cần sự đồng ý hoặc xác nhận của cha mẹ hoặc người giám hộ đối với hợp đồng sử dụng và việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân tuân theo pháp luật áp dụng, Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư.
2. Dịch vụ là ứng dụng hỗ trợ nhập, sắp xếp, xem bản nhạc và các hoạt động liên quan. Người được bảo vệ có thể sử dụng khi tuân thủ các điều kiện trong Điều khoản sử dụng và có sự đồng ý, quản lý cần thiết của cha mẹ hoặc người giám hộ.
3. Công ty cân nhắc độ tuổi, mức độ hiểu biết và lợi ích của người được bảo vệ; giới hạn việc xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết, cung cấp giải thích dễ hiểu và thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo đảm an toàn. Nghiêm cấm bóc lột hoặc xâm hại tình dục trẻ em và các hành vi khác đe dọa sự an toàn của người được bảo vệ.

Điều 2 Sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ và điều kiện sử dụng

1. Người chưa thành niên theo Điều khoản sử dụng phải nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ xem xét Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư, đồng thời có được sự đồng ý cần thiết trước khi sử dụng Dịch vụ. Nếu người được bảo vệ khó hiểu điều kiện sử dụng hoặc thực hiện các thủ tục cần thiết, cha mẹ hoặc người giám hộ phải thực hiện thiết lập ban đầu, kiểm tra điều khoản, đăng ký cần thiết và quản lý việc sử dụng. “Cha mẹ hoặc người giám hộ” tuân theo định nghĩa tại Điều 1 của Điều khoản sử dụng.
2. Tùy theo nơi cư trú, độ tuổi và tính năng mà người được bảo vệ sử dụng, chúng tôi có thể xác minh tuổi, giải thích cho cha mẹ hoặc người giám hộ, lấy sự đồng ý hoặc thực hiện xác nhận khác. Các điều kiện và thủ tục cần thiết được thông báo trước khi bắt đầu sử dụng hoặc trước khi bắt đầu tính năng hay việc xử lý thông tin liên quan. Nếu việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân cần sự đồng ý hoặc xác nhận bổ sung, hãy tuân theo Chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn tương ứng.
3. Nếu không có sự đồng ý hoặc xác nhận cần thiết, hoặc sự đồng ý bị rút lại, chúng tôi sẽ cân nhắc lợi ích của người được bảo vệ và pháp luật áp dụng để ngừng thu thập, sử dụng thông tin hay tính năng liên quan, thực hiện xác nhận cần thiết, xóa thông tin không cần thiết hoặc áp dụng biện pháp phù hợp khác.
4. Cha mẹ hoặc người giám hộ phải quản lý và hỗ trợ phù hợp với độ tuổi và mức độ hiểu biết của người được bảo vệ về thiết bị, tài khoản, quyền sử dụng bản nhạc được nhập, nơi nhận dữ liệu xuất ra ngoài, việc lưu giữ bản gốc và tài liệu liên quan, cùng các thao tác quan trọng như thay đổi hoặc xóa đăng ký. Phạm vi trách nhiệm của cha mẹ hoặc người giám hộ tuân theo pháp luật áp dụng và Điều khoản sử dụng.

Điều 3 Sử dụng bản nhạc an toàn và bảo vệ thông tin

1. Khi xuất dữ liệu bản nhạc hoặc tệp sao lưu ra ngoài ứng dụng, hãy kiểm tra nơi lưu, thông tin được bao gồm và điều kiện sử dụng bản nhạc.
2. Không vứt bỏ hoặc xóa bản gốc và tài liệu liên quan được quy định trong Điều khoản sử dụng chỉ vì đã nhập vào ứng dụng; hãy lưu riêng trong phạm vi được pháp luật cho phép. Tuân thủ điều kiện trả lại hoặc xóa bản nhạc đi mượn và tài liệu tương tự. Nếu sử dụng trong buổi biểu diễn hoặc sự kiện tương tự, cha mẹ hoặc người giám hộ cũng cần kiểm tra việc hiển thị, lật trang, pin thiết bị và các yếu tố liên quan khi cần, đồng thời chuẩn bị phương án thay thế có thể sử dụng hợp pháp.
3. Không ghi tên thật, địa chỉ, trường học, thông tin liên hệ hoặc thông tin tương tự của người được bảo vệ vào ID công khai, tên bản nhạc, nội dung liên hệ hoặc nơi khác khi không cần thiết. Nếu Công ty thu thập thông tin về người được bảo vệ, chúng tôi sẽ giải thích các nội dung cần thiết và xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.
4. Nếu Công ty cung cấp bản nhạc, chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra cần thiết về nội dung và quyền liên quan, đồng thời thông báo điều kiện sử dụng. Nếu triển khai tính năng giao lưu, chia sẻ công khai hoặc tính năng tương tự, chúng tôi sẽ đánh giá tác động đối với người được bảo vệ và chỉ cung cấp sau khi thực hiện biện pháp an toàn, giải thích, lấy sự đồng ý và các bước cần thiết khác.
5. Dịch vụ không phân phối quảng cáo nhắm tới trẻ em. Chúng tôi không hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa cho người được bảo vệ mà chúng tôi biết là dưới 18 tuổi. Thông qua thiết lập của đơn vị phân phối quảng cáo, chúng tôi ngăn hiển thị quảng cáo thuộc các lĩnh vực không phù hợp như nội dung người lớn, cờ bạc, hẹn hò. Nếu phát hiện quảng cáo không phù hợp, vui lòng thông báo cho đầu mối liên hệ nêu tại Điều 6.
6. Bản ghi có thể chứa giọng người xung quanh hoặc bài học; cùng người giám hộ kiểm tra quyền, sự đồng ý và điều kiện cần thiết. Tránh tên thật, trường, địa chỉ hay liên hệ không cần thiết trong tiêu đề, tên người tạo, lời hoặc ghi chú. Tệp xuất có thể gồm thông tin ẩn trên màn hình. Người giám hộ nên kiểm tra quyền, nội dung và người nhận bản nhạc hoặc bản ghi khi cần.

Điều 4 Hành vi bị cấm

Để bảo vệ sự an toàn của người được bảo vệ, ngoài các hành vi bị cấm trong Điều khoản sử dụng, mọi người dùng đều không được thực hiện các hành vi sau.

• Tạo, nhập, thu nhận, lưu, gửi, chia sẻ, kêu gọi cung cấp hoặc yêu cầu trái phép hình ảnh, video hay thông tin khác có nội dung bóc lột hoặc xâm hại tình dục trẻ em hoặc bóc lột, xâm hại tình dục người được bảo vệ khác.
• Gạ gẫm tình dục người được bảo vệ; xây dựng lòng tin và dụ dỗ nhằm bóc lột hoặc xâm hại tình dục; giả mạo danh tính hoặc dùng tiền hay lợi ích khác để lôi kéo vì những mục đích đó.
• Đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử, bắt nạt, thu thập hoặc công khai trái phép thông tin cá nhân, hay hành vi khác xâm phạm quyền hoặc sự an toàn của người được bảo vệ.
• Sử dụng Dịch vụ để hỗ trợ hoặc thúc đẩy các hành vi trên, hoặc dẫn người dùng tới dịch vụ bên ngoài nhằm mục đích đó.

Điều 5 Báo cáo, tư vấn và phản hồi của Công ty

1. Các vấn đề an toàn của người được bảo vệ liên quan đến Dịch vụ được tiếp nhận tại đầu mối trong Điều 6. Hãy nêu rõ nội dung, ví dụ “EMMU Score — tư vấn về an toàn”, và cung cấp trong khả năng có thể thời gian xảy ra, tóm tắt vấn đề, ID công khai liên quan và thông tin phù hợp khác. Người được bảo vệ, cha mẹ hoặc người giám hộ, hay bất kỳ ai biết vấn đề đều có thể báo cáo hoặc trao đổi.
2. Không tạo thêm bản sao, lưu hoặc phát tán lại hình ảnh bất hợp pháp để báo cáo, và không gửi thông tin cá nhân không cần thiết. Nếu có nguy hiểm trực tiếp đến tính mạng hoặc thân thể, hãy liên hệ đầu mối khẩn cấp tại nơi cư trú, chẳng hạn cảnh sát. Đầu mối của Công ty không phải kênh báo khẩn cấp bảo đảm theo dõi liên tục hoặc phản hồi ngay lập tức.
3. Đối với vấn đề đã biết, Công ty kiểm tra trong phạm vi cần thiết theo mức độ nguy hiểm và khẩn cấp, rồi thực hiện biện pháp cần thiết theo Điều khoản sử dụng và pháp luật áp dụng, như hạn chế tài khoản, đóng băng, xóa đăng ký, bảo toàn hoặc xóa thông tin liên quan, liên hệ cơ quan chức năng. Trừ khi pháp luật yêu cầu thông báo, biện pháp có thể được thực hiện không báo trước. Chúng tôi cũng có thể không tiết lộ chi tiết lý do, tiêu chí quyết định hoặc nội dung điều tra, trừ khi pháp luật yêu cầu tiết lộ.
4. Công ty tuân thủ pháp luật áp dụng về an toàn của người được bảo vệ, thực hiện báo cáo theo luật và hợp tác với cơ quan liên quan. Chúng tôi không cản trở báo cáo hoặc trao đổi chính đáng và không coi người báo cáo thiện chí là người vi phạm chỉ vì cuối cùng không xác minh được nội dung báo cáo.
5. Các biện pháp như ngừng sử dụng tài khoản, xóa đăng ký hoặc xóa dữ liệu tuân theo Điều 17 của Điều khoản sử dụng. Trách nhiệm bồi thường của Công ty tuân theo Điều 19 của Điều khoản sử dụng.

Điều 6 Biện pháp phòng ngừa và liên hệ

1. Để bảo đảm an toàn cho người được bảo vệ, Công ty cung cấp thông tin, thực hiện xác nhận cần thiết, hạn chế sử dụng và các biện pháp khác phù hợp với tính năng cung cấp, cách xử lý thông tin và nguy cơ đã biết. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm luôn xác minh độ tuổi của mọi người dùng, thẩm quyền của cha mẹ hoặc người giám hộ, hoặc liên tục giám sát toàn bộ dữ liệu bản nhạc.
2. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin về người được bảo vệ, rút lại sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ và các yêu cầu khác được tiếp nhận tại đầu mối quy định trong Chính sách quyền riêng tư và xử lý theo chính sách đó. Nếu pháp luật áp dụng yêu cầu giải thích hoặc xác nhận bổ sung, chúng tôi hướng dẫn cần thiết cho người liên quan hoặc cha mẹ, người giám hộ của họ.
3. Đầu mối liên hệ về chính sách này như sau.
   • Tên: EMMU Inc.
   • Địa chỉ: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokyo 157-0063, Nhật Bản
   • Người đại diện: Masanori Sasaki, Giám đốc đại diện
   • Địa chỉ email: support@mail.emmu.jp
   • Biểu mẫu liên hệ: https://emmu.co.jp/contact

Điều 7 Xem xét lại chính sách

Công ty xem xét lại chính sách theo nội dung Dịch vụ, pháp luật, tình hình an toàn của trẻ em và các yếu tố liên quan. Nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực được thông báo bằng cách thích hợp. Sự đồng ý riêng được lấy khi pháp luật yêu cầu. Trang công khai đăng toàn văn mới nhất và ngày sửa đổi.

Giải thích bổ sung theo khu vực: Úc, New Zealand và Singapore

1. Đồng ý về hợp đồng và thông tin cá nhân

Năng lực giao kết hợp đồng trả phí và năng lực đồng ý xử lý thông tin cá nhân được xác minh riêng. Việc hiển thị tuổi, phân loại tuổi của cửa hàng ứng dụng hoặc tài khoản đứng tên cha mẹ, người giám hộ không tự nó chứng minh đã có sự đồng ý hay xác nhận cần thiết. Thủ tục được hướng dẫn trước khi bắt đầu sử dụng hoặc trước khi thu thập, gửi thông tin liên quan; tính năng liên quan có thể chưa sử dụng được cho đến khi hoàn tất. Chúng tôi không đồng loạt yêu cầu ngày sinh hoặc tài liệu nhận dạng không cần cho việc xác minh.

2. Trẻ em tại Singapore

Theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và hướng dẫn của Singapore, khi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi dựa trên sự đồng ý, chúng tôi giải thích mục đích cho cha mẹ hoặc người giám hộ và lấy sự đồng ý cần thiết của họ. Ngay cả với trẻ từ 13 tuổi trở lên, chúng tôi yêu cầu sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ nếu xét thấy trẻ chưa hiểu đầy đủ bản chất lời giải thích và hệ quả của việc đồng ý. Đủ 13 tuổi không tự nó có nghĩa là có thể tự giao kết hợp đồng trả phí.

3. Trẻ em tại Úc và New Zealand

Căn cứ pháp luật áp dụng và khả năng hiểu lời giải thích cũng như hệ quả lựa chọn của người liên quan, chúng tôi giải thích dễ hiểu cho họ hoặc cha mẹ, người giám hộ và thực hiện thủ tục đồng ý cùng các bước cần thiết. Các quy tắc về quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em tại Úc và quy định liên quan được thực hiện theo thời điểm có hiệu lực và phạm vi áp dụng đối với Dịch vụ.

4. Liên hệ và xử lý vấn đề an toàn

Cấm bóc lột hoặc xâm hại tình dục người chưa thành niên, dụ dỗ tình dục, lưu hình ảnh bất hợp pháp và cách sử dụng khác gây hại cho an toàn trẻ em, bất kể có tính năng công khai hay không. Nếu cha mẹ, người giám hộ hoặc bên thứ ba nêu lo ngại về an toàn, chúng tôi kiểm tra trong phạm vi cần thiết và thực hiện các biện pháp theo pháp luật áp dụng như hạn chế truy cập thông tin hoặc tính năng, xóa dữ liệu, liên hệ cơ quan chức năng. Khi xem nội dung bản nhạc để hỗ trợ thông thường, chúng tôi tuân thủ thủ tục đồng ý và các thủ tục khác trong Điều kiện sử dụng đám mây.

Người dùng tại Úc có thể khiếu nại tới eSafety Commissioner, cơ quan phụ trách an toàn trực tuyến, theo cơ chế và thủ tục áp dụng. Xem giải thích tại https://www.esafety.gov.au/industry/codes/complaints. Việc liên hệ Công ty không cản trở quyền khiếu nại đó.

Giải thích bổ sung theo khu vực: Đài Loan, Hồng Kông, Hoa Kỳ, Canada, Hàn Quốc, Ấn Độ, Mexico, Argentina và Chile

Năng lực giao kết hợp đồng và năng lực đồng ý xử lý thông tin cá nhân được xác minh riêng. Phân loại tuổi của cửa hàng, ngôn ngữ hiển thị của thiết bị hoặc tài khoản đứng tên cha mẹ, người giám hộ không tự nó được coi là đã hoàn tất xác minh theo luật. Trước khi hoàn thành việc giải thích, lấy đồng ý và xác nhận cần thiết với cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi không thu thập thông tin liên quan ngoài phạm vi ngoại lệ được phép và không bắt đầu sử dụng tính năng liên quan.

1. Hoa Kỳ

Đối với việc thu thập thuộc COPPA, luật bảo vệ thông tin cá nhân trực tuyến của trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi thông báo trực tiếp cho cha mẹ và lấy sự đồng ý của cha mẹ có thể xác minh trước khi thu thập, trừ ngoại lệ theo luật. Cha mẹ được hướng dẫn cách xem xét việc xử lý, yêu cầu ngừng thu thập hoặc sử dụng và yêu cầu xóa. Chúng tôi không đặt điều kiện cung cấp thông tin vượt quá nhu cầu sử dụng và không lưu lâu hơn thời gian cần cho mục đích cụ thể. Nếu luật tiểu bang bảo vệ nhóm tuổi rộng hơn, các nghĩa vụ đó cũng áp dụng.

2. Hàn Quốc

Nếu thông tin cá nhân của trẻ dưới 14 tuổi cần sự đồng ý, chúng tôi lấy và xác minh sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật. Thông tin thu từ trẻ để xác minh cũng giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết được luật cho phép. Ngay cả với người từ 14 tuổi trở lên, việc này được phân biệt với sự đồng ý của cha mẹ cần cho hợp đồng của người chưa thành niên.

3. Ấn Độ

Khi các nghĩa vụ về trẻ em của Luật DPDP có hiệu lực và áp dụng, về nguyên tắc chúng tôi lấy sự đồng ý có thể xác minh của cha mẹ hoặc người giám hộ đối với người dưới 18 tuổi. Chúng tôi tuân thủ các lệnh cấm và giới hạn áp dụng đối với việc xử lý gây hại cho phúc lợi trẻ em, theo dõi hoặc giám sát hành vi, và quảng cáo nhắm tới trẻ em. Chỉ dùng ngoại lệ khi đáp ứng đúng đối tượng và điều kiện; việc dùng để học bản nhạc không tự nó là căn cứ cho ngoại lệ giáo dục.

4. Canada

Khả năng đưa ra sự đồng ý có ý nghĩa được đánh giá theo mức trưởng thành và nội dung giải thích. Hướng dẫn của cơ quan giám sát liên bang Canada nêu quan điểm rằng, trừ trường hợp đặc biệt, trẻ dưới 13 tuổi cần sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Chúng tôi tuân thủ các bảo vệ bổ sung của luật tỉnh bang áp dụng, bao gồm quy định đồng ý đối với trẻ dưới 14 tuổi ở Quebec.

5. Đài Loan, Hồng Kông, Mexico, Argentina và Chile

Theo yêu cầu của từng khu vực về năng lực hợp đồng, quyền của cha mẹ, quyền đại diện và bảo vệ thông tin cá nhân, cùng khả năng hiểu biết và lợi ích tốt nhất của người liên quan, chúng tôi giải thích cho họ hoặc cha mẹ, người giám hộ và thực hiện thủ tục cần thiết. Không áp dụng đồng loạt các mốc 13, 14 hoặc 18 tuổi của quốc gia khác. Các bảo vệ bổ sung dành cho trẻ em và thanh thiếu niên trong luật bảo vệ thông tin cá nhân mới của Chile cũng được tuân thủ trong phạm vi đã có hiệu lực và áp dụng.

6. An toàn, yêu cầu và hạn chế sử dụng

Cấm bóc lột, xâm hại tình dục trẻ em hoặc lưu hình ảnh bất hợp pháp; khi cần, chúng tôi hạn chế tính năng, xóa thông tin và báo cáo theo luật. Khi cha mẹ hoặc người giám hộ thực hiện quyền, chúng tôi xác minh thẩm quyền đại diện và các quyền mà chính người liên quan cũng được hưởng. Nếu phát hiện thiếu sự đồng ý cần thiết, chúng tôi ngừng thu thập, xử lý liên quan và xóa thông tin không cần thiết, trừ phần phải lưu theo luật. Việc khai báo tuổi không tự nó dẫn tới xóa ngay hàng loạt bản nhạc không liên quan trong thiết bị. Liên hệ được tiếp nhận tại đầu mối trong Điều 15 của Chính sách quyền riêng tư.

Giải thích bổ sung về xác minh độ tuổi và thủ tục của phụ huynh hoặc người giám hộ theo khu vực

Chúng tôi phân biệt điều kiện sử dụng ứng dụng thông thường, đăng ký tài khoản và mua có trả phí, đồng thời tuân theo các điều kiện bổ sung về độ tuổi trong Điều khoản sử dụng. Chỉ riêng mức phân loại độ tuổi nội dung hiển thị trong cửa hàng ứng dụng không được coi là đã hoàn tất sự chấp thuận của phụ huynh hoặc người giám hộ.

Người chưa đủ độ tuổi tối thiểu để đăng ký không thể đăng ký tài khoản nhưng có thể tiếp tục sử dụng trên thiết bị mà không đăng ký tài khoản. Khi cần cha mẹ hoặc người giám hộ xác nhận trước khi đăng ký hoặc mua, trước khi bắt đầu nhập thông tin tài khoản của người dùng hoặc thủ tục mua, cha mẹ hoặc người giám hộ xem phần giải thích và tài liệu liên quan, rồi xác nhận sự đồng ý trên màn hình. Việc xác nhận này phải do chính cha mẹ hoặc người giám hộ thực hiện.

Tại khu vực sử dụng phương thức xác nhận qua email của cha mẹ hoặc người giám hộ, chỉ mở liên kết trong email không được coi là chấp thuận; chúng tôi xác nhận việc bày tỏ ý chí của cha mẹ hoặc người giám hộ và việc gửi thông báo xác nhận đã được tiếp nhận. Phương thức này không chứng minh tuyệt đối quan hệ cha mẹ và con. Khi có nghi vấn, chúng tôi tiến hành xác minh riêng.

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu xác nhận hoặc rút lại chấp thuận, chỉnh sửa thông tin và các yêu cầu khác qua đầu mối tại Điều 15 của Chính sách quyền riêng tư. Nếu sự chấp thuận cần thiết bị rút lại, chúng tôi dừng hoạt động xử lý liên quan nhưng vẫn duy trì các kênh liên hệ, hướng dẫn hủy đăng ký có tính phí, xuất dữ liệu gốc sau khi xác minh thẩm quyền và xóa dữ liệu.