Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya “Ketentuan”) menetapkan syarat penggunaan aplikasi pengelolaan partitur “EMMU Score” dan layanan terkaitnya (selanjutnya “Layanan”) yang disediakan oleh EMMU Inc. (selanjutnya “Perusahaan”). Pengguna harus meninjau isi Ketentuan dan menyetujuinya sebelum menggunakan Layanan. Saat pertama kali dijalankan, Layanan menampilkan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, dan penggunaan baru dimulai setelah pengguna memberikan persetujuan. Ketentuan juga berlaku jika Layanan digunakan tanpa mendaftarkan akun.

Pasal 1 Definisi

1. “Pengguna” berarti semua orang atau badan hukum yang menggunakan Layanan. “Pengguna terdaftar” berarti pengguna yang telah mendaftarkan akun Score melalui prosedur yang ditetapkan.
2. “Data partitur” berarti berkas asli PDF, gambar, MusicXML yang didukung (format berkas partitur yang merekam informasi seperti not dan birama), dan bahan lain yang diimpor, gambar untuk tampilan, gambar mini (gambar kecil untuk daftar), judul karya, nama komponis, tag, catatan, pengaturan tampilan dan koreksi, serta informasi lain yang berkaitan dengan pengelolaan partitur.
3. “Penyimpanan dalam perangkat” berarti penyimpanan di area aplikasi atau area lain pada perangkat pengguna dan tidak berarti penyimpanan cloud (penyimpanan pada server di internet) atau pencadangan oleh Perusahaan.
4. “ID publik” berarti rangkaian karakter pengenal yang diberikan kepada pengguna terdaftar dan ditampilkan di halaman pengaturan aplikasi.
5. “Ketentuan khusus” berarti syarat menurut fitur, format yang didukung, batas penggunaan, dan ketentuan lain yang ditampilkan dalam Layanan atau pada halaman ini. “Anak di bawah umur” berarti orang yang belum mencapai usia dewasa menurut hukum wilayah tempat tinggal yang berlaku. “Orang tua atau wali” berarti pemegang kewenangan orang tua, wali anak di bawah umur, atau orang lain yang menurut hukum yang berlaku berwenang menyetujui penggunaan atau penanganan informasi terkait.
6. “Berkas asli dan bahan lainnya” berarti bahan atau data sumber untuk membaca partitur yang diimpor ke atau digunakan dalam Layanan, termasuk partitur pada kertas atau media lain, partitur elektronik yang dibeli atau diperoleh secara sah, PDF, gambar, berkas partitur yang didukung, partitur buatan pengguna, dan bahan atau data sejenis. Istilah ini tidak terbatas pada satu-satunya bahan asli yang dibuat oleh pencipta pertama.
7. Data partitur juga mencakup partitur yang dibuat atau diedit, not, lirik, nama akor, bagian, pengaturan pemutaran dan tampilan, informasi impor yang dipertahankan, serta informasi hak. Data rekaman berarti audio, judul, catatan, tanggal dan waktu rekaman, durasi, serta data tampilan bentuk gelombang.

Pasal 2 Lingkup penerapan

1. Ketentuan berlaku untuk hubungan antara pengguna dan Perusahaan mengenai penggunaan Layanan. Ketentuan khusus merupakan bagian dari Ketentuan sejauh ditampilkan secara tepat dan menjadi bagian dari kontrak penggunaan sesuai Ketentuan dan hukum. Jika ketentuan khusus secara tegas menyatakan bahwa ketentuan tersebut diutamakan, ketentuan khusus berlaku lebih dahulu untuk hal terkait. Namun, hal ini tidak mengizinkan perubahan yang merugikan dan dilarang oleh hukum.
2. Yang dimuat pada halaman ini, yaitu Kebijakan Keselamatan Anak, serta ketentuan tambahan yang ditampilkan secara tepat untuk wilayah atau fitur yang digunakan, merupakan ketentuan khusus dan bagian dari Ketentuan sejauh menjadi bagian dari kontrak penggunaan sesuai hukum. Jika ketentuan tambahan berbeda dari Ketentuan, ketentuan tambahan yang secara tegas ditetapkan untuk wilayah atau hal terkait diutamakan. Namun, hal ini tidak membatasi hak pengguna yang dijamin oleh hukum.
3. Akun, status penggunaan, dan prosedur penghapusan akun EMMU Score dan EMMU dikelola secara terpisah. Penggunaan alamat email yang sama atau informasi serupa tidak otomatis menghubungkan akun maupun mengimpor partitur dari EMMU.

Pasal 3 Penanganan informasi, informasi statistik, dan masukan

1. Perusahaan menangani informasi pengguna sesuai Kebijakan Privasi yang dimuat pada halaman ini.
2. Perusahaan dapat menggabungkan informasi yang diperoleh secara sah dalam lingkup tujuan penggunaan dalam Kebijakan Privasi untuk membuat informasi statistik yang tidak berkaitan dengan orang tertentu dan tidak dapat mengidentifikasi seseorang. Perusahaan dapat menggunakan, memublikasikan, atau memberikan informasi statistik ini kepada pihak ketiga, tanpa batas waktu atau wilayah dan dengan atau tanpa imbalan, untuk meningkatkan Layanan, mengendalikan mutu, mempertimbangkan fitur baru, menganalisis kecenderungan penggunaan, dan mengumumkan hasil. Riwayat penggunaan yang terkait dengan individu atau berkas asli partitur tidak diberikan begitu saja sebagai informasi statistik.
3. Perusahaan dapat menggunakan masukan, permintaan, laporan gangguan, dan informasi serupa yang diberikan secara sukarela oleh pengguna tanpa imbalan, dalam lingkup yang diperlukan untuk meningkatkan Layanan dan tujuan terkait. Namun, informasi pribadi, informasi yang diberikan secara rahasia, dan informasi yang mencakup hak pihak ketiga ditangani sesuai hukum, Kebijakan Privasi, dan kesepakatan tersendiri. Hak pengguna yang sudah ada tidak dialihkan kepada Perusahaan; hak yang timbul bagi Perusahaan atas peningkatan yang dibuatnya sendiri menjadi milik Perusahaan.

Pasal 4 Persyaratan penggunaan, penggunaan oleh anak di bawah umur, dan pendaftaran

1. Sesuai hukum yang berlaku, persyaratan toko aplikasi, atau fitur yang disediakan, penggunaan Layanan dapat dibatasi menurut wilayah, usia, orang yang mendaftar, dan prosedur persetujuan atau verifikasi yang diperlukan. Persyaratan ini ditampilkan sebelum penggunaan dimulai atau sebelum fitur terkait digunakan. Pengguna harus menggunakan Layanan sesuai persyaratan yang ditampilkan.
2. Anak di bawah umur harus meminta orang tua atau wali meninjau Ketentuan dan Kebijakan Privasi serta memperoleh persetujuan mereka sebelum menggunakan Layanan. Jika anak di bawah umur kesulitan memahami Ketentuan dan melakukan prosedur, orang tua atau wali harus meninjau isinya, menyetujui penggunaan oleh anak tersebut, serta melakukan pengaturan awal, pendaftaran, dan pengelolaan yang diperlukan. Jika penanganan informasi pribadi memerlukan persetujuan atau verifikasi terpisah, prosedur dilakukan sesuai Kebijakan Privasi dan penjelasan terkait.
3. Pemohon pendaftaran harus memberikan informasi yang akurat, melakukan autentikasi, dan menyetujui Ketentuan sesuai persyaratan pendaftaran yang ditampilkan. Pemohon menjadi pengguna terdaftar saat Perusahaan menerima pendaftarannya. Jika orang tua atau wali mengelola penggunaan anak di bawah umur, ikuti Pasal 5. Penggunaan akun orang tua atau wali tidak menghapus persyaratan hukum mengenai informasi anak di bawah umur.
4. Sesuai hukum yang berlaku dan fitur yang disediakan, Perusahaan dapat memeriksa negara atau wilayah tempat tinggal, negara bagian bila diperlukan, usia atau kelompok usia, serta informasi persetujuan orang tua atau wali dalam lingkup yang diperlukan. Hingga verifikasi yang diperlukan selesai, kami dapat menunda atau membatasi pendaftaran, pengumpulan atau pengiriman informasi, maupun penggunaan fitur terkait. Jika hukum atau aturan terkait menetapkan syarat penggunaan seluruh Layanan, syarat tersebut berlaku.
5. Perusahaan dapat menolak pendaftaran atau membatasinya sejauh diperlukan untuk verifikasi jika terdapat informasi penting yang tidak benar, pelanggaran berat Ketentuan di masa lalu, hubungan dengan kelompok antisosial atau kejahatan terorganisasi, ketiadaan persetujuan yang diperlukan, atau keadaan lain yang secara wajar membuat pendaftaran tidak tepat. Jika diketahui persetujuan orang tua atau wali yang diperlukan tidak ada, kami mempertimbangkan kepentingan anak di bawah umur dan, sesuai hukum yang berlaku, memverifikasi persetujuan, menghentikan pemrosesan terkait, menghapus informasi yang tidak diperlukan, atau mengambil langkah lain.
6. Pernyataan adanya persetujuan orang tua atau wali atau mencentang kotak saja mungkin tidak memenuhi persyaratan persetujuan atau verifikasi menurut hukum yang berlaku. Dalam hal demikian, ikuti prosedur tambahan yang diberitahukan oleh Perusahaan. Ketentuan tidak membatasi hak anak di bawah umur menurut hukum, termasuk hak untuk membatalkan kontrak.
7. Ketentuan dan persyaratan penggunaan terkait juga berlaku untuk penggunaan tanpa pendaftaran akun. Orang yang menyetujui atas nama badan hukum atau organisasi harus memiliki kewenangan yang diperlukan; syarat usia dan syarat terkait juga berlaku bagi orang yang benar-benar menggunakan Layanan.
8. Pendaftaran akun memiliki usia minimum yang ditetapkan untuk setiap negara atau wilayah tempat tinggal. Persyaratan usia yang berlaku ditampilkan pada layar sebelum pendaftaran. Orang yang belum mencapai usia minimum tidak dapat mendaftarkan akun maupun membeli fitur berbayar yang memerlukan akun, tetapi dapat terus menggunakan Layanan dalam perangkat tanpa mendaftarkan akun. Namun, di wilayah yang berdasarkan hukum atau aturan terkait juga menetapkan persyaratan usia untuk penggunaan aplikasi secara biasa, persyaratan tersebut berlaku.
9. Jika persetujuan orang tua atau wali dikonfirmasi pada layar sebelum pendaftaran atau pembelian, orang tua atau wali itu sendiri harus membaca Ketentuan dan Kebijakan Privasi serta melakukan tindakan konfirmasi. Anak di bawah umur tidak boleh melakukan tindakan konfirmasi atas nama orang tua atau wali, atau memberikan pernyataan yang tidak sesuai dengan fakta mengenai usia atau persetujuan orang tua atau wali.

Pasal 5 Pengelolaan akun dan ID publik

1. Pengguna terdaftar harus mengelola kata sandi, kode autentikasi, kredensial layanan eksternal, dan perangkat yang digunakan secara tepat, serta tidak boleh mengalihkan, meminjamkan, atau membagikan akun kepada pihak ketiga. Pengecualian berlaku jika orang tua atau wali, sesuai persyaratan yang diberitahukan Perusahaan, mengizinkan anak di bawah umur melihat partitur atau menggunakan fitur terkait pada perangkat yang dikelola orang tua atau wali sendiri, serta untuk penggunaan yang secara sah diperbolehkan oleh toko aplikasi dan sejenisnya. Bahkan jika penggunaan oleh anak di bawah umur diperbolehkan, kredensial tidak boleh diungkapkan kepada pihak ketiga, dan orang tua atau wali harus mengelola operasi penting seperti perubahan pendaftaran dan penghapusan akun. Pengguna bertanggung jawab atas pengelolaan yang tidak memadai, penggunaan tidak sah, atau hal serupa yang disebabkan kesengajaan atau kelalaiannya. Semua tanggung jawab tidak dibebankan kepada pengguna semata-mata karena tindakan dilakukan melalui akunnya, termasuk jika penyalahgunaan disebabkan oleh Perusahaan.
2. Jika autentikasi melalui Google, Apple, atau penyedia lain dipilih, ketentuan layanan eksternal tersebut juga berlaku. Autentikasi mungkin tidak tersedia karena perubahan atau penghentian layanan eksternal maupun status akun.
3. Jika informasi terdaftar berubah, perbarui melalui cara yang ditetapkan. Jika mengetahui penyalahgunaan, segera ubah kata sandi, periksa perangkat yang sedang masuk, lakukan langkah lain yang diperlukan, dan hubungi Perusahaan.
4. ID publik dapat diubah dari halaman pengaturan, tetapi ID yang sedang digunakan pengguna terdaftar lain atau yang dicadangkan oleh Perusahaan tidak dapat digunakan. Dilarang memilih ID yang menyamar sebagai Perusahaan atau pihak ketiga, melanggar hak, menyesatkan, melecehkan, atau bertentangan dengan ketertiban umum dan kesusilaan. Jika ada dasar yang wajar, Perusahaan dapat meminta perubahan atau, dalam lingkup yang diperlukan, mengubah ID tersebut atau menghentikan penggunaannya.
5. ID publik adalah keterangan untuk mengenali pengguna dan berbeda dari kata sandi atau kode autentikasi; ID publik saja tidak dapat digunakan untuk masuk atau mengoperasikan akun.

Pasal 6 Biaya dan persyaratan penggunaan

1. Fitur dasar Layanan gratis kecuali jika biaya ditampilkan secara terpisah. Jika digunakan secara gratis, iklan dapat ditampilkan dalam Layanan. Jika fitur berbayar disediakan, biaya, isi layanan, metode pembayaran, dan syarat lainnya ditampilkan sebelumnya.
2. Biaya komunikasi, perangkat, lingkungan jaringan, dan biaya lain yang diperlukan untuk penggunaan ditanggung pengguna.
3. Perusahaan dapat menetapkan dan menampilkan persyaratan serta batas penggunaan mengenai status pendaftaran, perangkat yang didukung, format berkas, kapasitas, jumlah halaman, jumlah item tersimpan, volume data, jumlah dan frekuensi unduhan, serta hal terkait. Batas jumlah item dan kapasitas penyimpanan ditetapkan dalam Lampiran 1 di bagian akhir Ketentuan. Batas jumlah dan kapasitas dalam teks merujuk pada nilai tabel tersebut untuk status penggunaan terkait. Perusahaan dapat menerapkannya sebagai pembatasan teknis. Perubahan Lampiran 1 mengikuti Pasal 24, termasuk pemberitahuan dan prosedur lain yang diperlukan.
4. Jika fitur berbayar disediakan, biaya, isi layanan, dan syarat pembelian ditampilkan sebelum pembelian. Untuk langganan, periode kontrak, ada atau tidaknya perpanjangan otomatis, serta syarat pembatalan juga ditampilkan. Pembatalan, pengembalian dana, dan penanganan periode yang tidak digunakan untuk pembelian melalui sistem penagihan toko aplikasi mengikuti hukum yang berlaku dan aturan toko aplikasi tersebut. Permohonan pengembalian dana harus mengikuti prosedur yang diberitahukan oleh toko aplikasi terkait.
5. Fitur berbayar disediakan sebagai langganan (perpanjangan otomatis) melalui App Store atau Google Play. Periode kontrak dan biaya ditampilkan pada layar pembelian. Langganan diperpanjang secara otomatis setiap periode kontrak hingga dibatalkan, dan biaya ditagih oleh toko aplikasi. Pembatalan dapat dilakukan kapan saja melalui pengelolaan langganan di toko aplikasi; jika dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum tanggal perpanjangan, tagihan berikutnya tidak akan dikenakan.
6. Jika anak di bawah umur membeli fitur berbayar, sebelum pembelian orang tua atau wali meninjau syarat pembelian dan mengonfirmasi persetujuan pada layar. Kami menganjurkan penggunaan fitur keluarga di toko aplikasi (“Minta untuk Membeli” dari Apple dan persetujuan pembelian di Google Play). Permintaan pembatalan atau pengembalian dana untuk pembelian tanpa persetujuan orang tua atau wali harus diajukan melalui prosedur pengembalian dana di toko aplikasi terkait (“Laporkan Masalah” untuk App Store, dan permintaan pengembalian dana untuk Google Play). Ayat ini tidak membatasi hak pembatalan atau hak lain yang diakui bagi anak di bawah umur berdasarkan hukum.
7. Prosedur pengembalian dana dan pembatalan kontrak untuk pembelian melalui App Store mengikuti ketentuan Apple.
8. Iklan yang ditampilkan dalam Layanan ditayangkan oleh penyedia layanan penayangan iklan yang diserahi tugas oleh Perusahaan (layanan penayangan iklan “AdMob” milik Google LLC). Pengiklan atau penyedia yang bersangkutan bertanggung jawab atas isi iklan serta produk dan layanan di tujuan yang dibuka dari iklan, dan Perusahaan bukan pihak dalam transaksi tersebut, kecuali terkait kewajiban Perusahaan sehubungan dengan penayangan iklan. Informasi mengenai penanganan iklan diatur dalam Kebijakan Privasi.
9. Selama berlangganan paket Standar atau Premium Cloud Khusus Pribadi, iklan tidak ditampilkan. Di wilayah yang menyediakan paket berbayar tanpa iklan, biaya dan syaratnya ditampilkan sebelum pembelian.
10. Pembuatan dan pengeditan partitur memerlukan login. Format, perlindungan berkas, dan ketentuan pembuat dapat membatasi pengeditan, pencetakan, keluaran PDF, atau ekspor berkas asli. Secara bawaan, partitur baru tidak mengizinkan pengeditan, distribusi ulang, atau penggunaan komersial oleh pihak ketiga. Berikan izin hanya sejauh Anda berwenang.

Pasal 7 Penggunaan partitur dan tanggung jawab pengguna

1. Layanan membantu pengimporan, pengaturan, penayangan, dan penggunaan terkait atas partitur yang boleh digunakan pengguna secara sah. Penggunaan Layanan tidak membuat Perusahaan memberikan hak penggunaan baru atas partitur yang diimpor pengguna. Jika Perusahaan menyediakan partitur secara terpisah, ketentuan penggunaannya mengikuti Pasal 8 dan syarat yang ditampilkan pada partitur tersebut. Layanan bukan layanan penyimpanan permanen berkas asli dan bahan lainnya, bukan jaminan bahwa bahan tersebut dapat diperoleh kembali, dan bukan jaminan penayangan partitur tanpa gangguan di setiap lingkungan.
2. Untuk data partitur yang diimpor, disalin, dikoreksi, disimpan, dikeluarkan, atau dibagikan sendiri, pengguna harus memastikan hak, izin, persetujuan, atau dasar sah lainnya yang diperlukan.
3. Membeli atau memperoleh partitur secara sah saja tidak otomatis memberikan hak yang diperlukan untuk menyalin, mengubah, mendigitalkan, mendistribusikan, atau membagikannya kepada pihak ketiga.
4. Pengimporan, penyimpanan, atau pendaftaran dalam Layanan tidak mengalihkan kepemilikan, hak cipta, atau hak lain atas berkas asli dan bahan lainnya, maupun memperluas lingkup lisensi pengguna. Catatan pendaftaran atau tampilan dalam Layanan tidak membuktikan pembelian, kepemilikan, atau hak penggunaan yang sah atas berkas asli dan bahan lainnya, dan tidak menggantikan bukti pembelian, dokumen lisensi, atau bahan lain yang diperlukan.
5. Jangan membuang atau menghapus berkas asli dan bahan lainnya hanya karena telah diimpor ke Layanan; simpan secara terpisah dari Layanan sejauh Anda berhak menyimpannya. Untuk data elektronik, sediakan lokasi penyimpanan yang mandiri dari penyimpanan dalam Layanan, dan simpan berkas asli serta bahan lain yang dapat dilihat secara sah tanpa harus masuk ke Layanan atau memulihkannya dari server Perusahaan. Pastikan bahan tersebut dapat dibaca saat diperlukan. Simpan juga bukti pembelian dan dokumen lisensi sesuai kebutuhan.
6. Untuk bahan pinjaman, sewaan, lisensi dengan batas waktu, atau berkas asli dan bahan lainnya yang memiliki syarat pengembalian atau penghapusan, patuhi syarat tersebut. Ketentuan tidak mengizinkan penyimpanan tanpa izin atas bahan asli atau salinannya, penolakan pengembalian, atau penggunaan setelah masa penggunaan berakhir.
7. Data partitur dapat hilang, rusak, atau tidak dapat dilihat akibat kerusakan atau kehilangan perangkat, penghapusan aplikasi, gangguan, penghentian layanan eksternal, penghentian penggunaan atau berakhirnya kontrak berdasarkan Ketentuan, maupun keadaan lain. Dalam hal demikian, Perusahaan tidak menyediakan layanan penerbitan ulang bahan asli, perolehan ulang dari penjual atau pihak lain, atau penerbitan ulang hak penggunaannya. Jika Perusahaan bertanggung jawab secara hukum atas ganti rugi, Pasal 19 berlaku.
8. Jika digunakan dalam pertunjukan, resital, pelajaran, ujian, audisi, perekaman, atau situasi lain yang akan terganggu jika layanan terhenti, sebelumnya pastikan seluruh halaman partitur, judul karya, lirik, simbol, urutan halaman, hasil penyesuaian tampilan seperti bagian yang terpotong akibat koreksi, perpindahan halaman, penayangan luring bila diperlukan, dan fitur lain berfungsi pada perangkat serta lingkungan yang akan digunakan. Setelah memperbarui atau mengubah aplikasi, sistem operasi perangkat, perangkat tambahan, atau hal terkait, periksa juga sebelum digunakan.
9. Pengguna harus memeriksa daya dan pengisian baterai perangkat, ruang kosong, jaringan yang diperlukan, serta perangkat tambahan yang digunakan, dan menyiapkan partitur lain atau sarana alternatif yang sah agar partitur yang diperlukan tetap dapat dilihat jika Layanan tidak tersedia. Pembuatan dan penggunaan sarana alternatif juga harus mematuhi hak cipta, hak lain, serta syarat lisensi.
10. Penyediaan Layanan tidak mencakup jaminan penggunaan tanpa gangguan dalam pertunjukan atau acara serupa, terselenggaranya, berlanjutnya, atau berhasilnya acara, hasil penampilan, maupun pendapatan. Tanggung jawab Perusahaan atas ganti rugi mengikuti Pasal 19.
11. Penyimpanan bahan asli secara terpisah, pemeriksaan fungsi sebelum penggunaan, dan persiapan sarana alternatif bertujuan menghindari dampak kehilangan data atau gangguan penggunaan. Tidak melakukannya saja tidak menghapus seluruh tanggung jawab Perusahaan; ada atau tidaknya tanggung jawab dan pembagian kerugian ditentukan sesuai Pasal 19 dan hukum yang berlaku.
12. Layanan juga membantu pembuatan, pengeditan, pemutaran dan ekspor partitur serta latihan dengan metronom (alat penanda ketukan teratur) dan rekaman. Fungsi ini tidak memberikan hak atau izin baru.

Pasal 8 Penghormatan hak cipta dan hak lain serta larangan pelanggaran

1. Dilarang mengimpor, menyalin, mendigitalkan, mengubah, mendistribusikan, mengirim, atau membagikan partitur dengan melanggar hak cipta atau hak lainnya. Karya musik, lirik, aransemen kreatif, penjelasan, ilustrasi, dan unsur lain dapat masing-masing dilindungi hak cipta atau hak terkait. Sesuai hak dan bentuk penggunaan yang bersangkutan, pengguna harus memastikan izin pemegang hak, penggunaan yang diperbolehkan hukum, atau dasar sah lainnya.
2. Pembelian, kepemilikan, peminjaman, perolehan gratis, atau tujuan nonkomersial saja tidak membuat penyalinan, pembagian, atau penggunaan terkait menjadi bebas. Meskipun masa perlindungan komposisi asli telah berakhir, hak terpisah atas aransemen, lirik, penjelasan, atau bagian lain dapat tetap berlaku.
3. Pengecualian hukum yang memungkinkan penggunaan tanpa izin pemegang hak, seperti penyalinan untuk penggunaan pribadi, masing-masing memiliki syarat dan batas. Penggunaan di organisasi, kelas, tempat kerja, di antara pemain musik, atau pembagian melalui internet tidak otomatis termasuk penggunaan pribadi. Tindakan berikut tidak boleh dilakukan tanpa izin yang diperlukan atau dasar sah lainnya.
   • Memindai atau memotret untuk menyalin partitur koleksi perpustakaan, partitur sewaan atau pinjaman, partitur yang dipinjam dari orang lain, atau partitur yang dibagikan di kelas, organisasi, atau tempat kerja.
   • Menyalin dan mendistribusikan 1 eksemplar partitur agar digunakan oleh beberapa pemain musik.
   • Memberikan, membagikan, mengirim, meminjamkan, atau memublikasikan partitur yang diimpor, ekspor berkas asli, cadangan, atau bahan serupa kepada pihak ketiga.
   • Menyalin, mengubah, mendigitalkan, mencetak, atau menyimpan dengan melanggar syarat lisensi yang berlaku secara sah.
   • Menghapus atau mengubah keterangan hak cipta dan sejenisnya secara tidak sah sehingga menyesatkan mengenai pemegang hak atau sumber, atau mempermudah pelanggaran hak.
4. Dilarang memperoleh atau mengimpor partitur dengan mengetahui bahwa partitur tersebut didistribusikan secara tidak sah, serta menghindari perlindungan kata sandi, pembatasan penyalinan, atau perlindungan serupa tanpa kewenangan. Gunakan berkas yang dilindungi kata sandi penayangan hanya jika Anda memiliki hak penayangan yang sah dan kata sandinya.
5. Untuk partitur yang diimpor sendiri oleh pengguna, Perusahaan tidak memberikan lisensi baru, tidak mengurus perizinan atas nama pengguna, dan tidak menjamin keabsahan setiap penggunaan. Keberhasilan impor atau ekspor tidak berarti Perusahaan telah menyetujui keabsahannya. Layanan tidak memperluas lingkup penggunaan yang diperbolehkan hukum.
6. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa penggunaannya tidak melanggar hak pihak ketiga. Jika terdapat dugaan pelanggaran hak, Perusahaan dapat melakukan pemeriksaan dan mengambil langkah yang diperlukan sesuai Pasal 11 dan Pasal 17.
7. Memperoleh partitur atau mendaftarkannya dalam Layanan tidak secara menyeluruh memberikan izin yang diperlukan untuk pertunjukan publik, siaran atau distribusi daring, perekaman, penyalinan, aransemen, maupun penggunaan lain. Pengguna harus mengurus hak yang diperlukan sesuai bentuk penggunaan dan mematuhi periode, jumlah pengguna, wilayah penggunaan, penyalinan, keluaran, serta syarat lisensi lainnya. Hal ini tidak menghalangi penggunaan tanpa izin yang diperbolehkan oleh hukum.
8. Jika Perusahaan menyediakan partitur, kami melakukan pemeriksaan yang diperlukan atas sumber, hak terkait, dan isinya, serta menampilkan syarat penggunaan. Pengguna harus mematuhi bentuk penggunaan, wilayah penggunaan, kewajiban atribusi, dan syarat lain untuk setiap partitur. Perusahaan tidak memberikan hak baru atas bagian yang bukan haknya. Kami tidak secara tidak wajar membatasi penggunaan yang diperbolehkan oleh hukum atau hak yang diberikan oleh lisensi yang berlaku.
9. Jika ditemukan kesalahan atau masalah hak pada partitur yang disediakan Perusahaan, kami mengambil langkah yang tepat sesuai kebutuhan, seperti memperbaiki tampilan, mengganti, atau menghentikan penyediaan; jika berdampak penting pada penggunaan, kami memberitahukannya sejauh memungkinkan secara wajar. Tanggung jawab ganti rugi yang timbul mengikuti Pasal 19.
10. Untuk memasukkan not atau lirik, mengaransemen, merekam, mencetak, mengekspor, mendistribusikan, menerbitkan atau berbagi, periksa hak, izin, persetujuan atau dasar hukum lain yang diperlukan, termasuk pengecualian hukum yang berlaku. Memasukkan, memainkan atau merekam sendiri tidak menghapus hak orang lain. Untuk pertunjukan, percakapan, pelajaran atau rekaman komersial orang lain, periksa hak cipta, hak pelaku pertunjukan dan produser rekaman, privasi, aturan tempat dan kontrak, lalu peroleh persetujuan yang diperlukan.
11. Isi nama pembuat, keterangan hak, lembaga pengelola, nomor lisensi dan ketentuan secara akurat sesuai kewenangan. Catatan akun pembuat mengelola operasi, bukan membuktikan kepemilikan hak secara hukum. Memasukkan lembaga atau nomor tidak berarti kami mengajukan atau memperoleh izin maupun memverifikasi nomor, kewenangan atau cakupannya. Tidak adanya keterangan atau tersedianya kontrol bukan bukti penggunaan yang sah. Jangan melisensikan karya orang lain tanpa wewenang, menyatakannya bebas hak secara keliru, atau menyalahgunakan penghapusan informasi tersimpan untuk menghapus atau mengubah keterangan hak. Lisensi seperti Creative Commons mengikuti ketentuan resminya; mengubah pengaturan aplikasi tidak membatalkan lisensi yang sudah diberikan secara sah.

Pasal 9 Tindakan yang dilarang

Pengguna tidak boleh melakukan tindakan berikut maupun membantu atau mendorongnya.

• Tindakan yang melanggar hukum, ketertiban umum dan kesusilaan, atau Ketentuan, serta melakukan, mengajak, atau mendorong tindak pidana.
• Melanggar hak cipta, hak terkait, hak penerbitan, merek dagang, hak atas citra diri, privasi, hak lain, atau kepentingan sah Perusahaan, pengguna lain, maupun pihak ketiga.
• Menggunakan Layanan selain untuk mengimpor, menata, melihat, membuat, mengedit, memutar atau mengekspor partitur, berlatih, merekam dan penggunaan terkait, termasuk sebagai album gambar yang tidak berkaitan dengan partitur atau penyimpanan berkas umum, kecuali kami mengizinkannya secara terpisah.
• Mengimpor, menyalin, mengubah, mengeluarkan, memublikasikan, mengirim, atau membagikan partitur atau berkas tanpa kewenangan yang diperlukan.
• Menghindari secara tidak sah perlindungan kata sandi, pembatasan penyalinan, perlindungan teknis, atau pembatasan penggunaan lainnya.
• Menyalin, mengubah, mendistribusikan ulang program Layanan dan sejenisnya tanpa kewenangan, atau menganalisisnya untuk penggunaan yang tidak sah. Larangan pemeriksaan struktur program, seperti dekompilasi, tidak berlaku dalam lingkup yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku atau lisensi perangkat lunak penyusunnya.
• Menjual kembali, meminjamkan, atau memberikan sublisensi atas Layanan itu sendiri atau akun tanpa kewenangan. Namun, ini tidak melarang penggunaan yang diizinkan Perusahaan atau toko aplikasi, maupun penggunaan sah partitur yang haknya dimiliki sendiri untuk penampilan, pengajaran, dan kegiatan terkait.
• Akses tidak sah, penyamaran identitas, penyalahgunaan kredensial orang lain, pengiriman virus atau sejenisnya, penghindaran autentikasi atau batas penggunaan, pengumpulan atau akses massal tanpa izin, serta tindakan lain yang mengganggu pengoperasian normal.
• Menggunakan beberapa akun, beberapa perangkat, atau informasi palsu untuk menghindari batas kapasitas, jumlah item, jumlah operasi, atau batas lainnya.
• Ancaman, ucapan kasar, penghinaan, diskriminasi, pelecehan seksual, pengungkapan informasi pribadi secara tidak sah, atau penyebaran fakta palsu terhadap pengguna lain, Perusahaan, penyedia jasa, atau pihak terkait.
• Mengganggu pekerjaan melalui tuntutan yang melampaui kewajaran sosial, menahan petugas untuk waktu lama, menghubungi berulang kali secara mendesak dengan isi yang sama, atau tuntutan uang maupun perlakuan khusus yang tidak patut.
• Penipuan, ancaman, pelecehan, diskriminasi, atau tindakan lain yang melanggar hak atau kepentingan sah pihak ketiga.
• Memuat informasi palsu, ungkapan ilegal, atau informasi pribadi pihak ketiga tanpa kewenangan dalam informasi pendaftaran, ID publik, atau bagian lainnya. Informasi dalam pertanyaan atau laporan harus dibatasi pada yang diperlukan untuk tujuan yang sah.
• Eksploitasi atau kekerasan seksual terhadap anak di bawah umur, ajakan seksual, membangun kepercayaan lalu membujuk anak untuk tujuan seksual (grooming), pengumpulan informasi pribadi secara tidak sah, atau tindakan lain yang mengancam keselamatan anak di bawah umur.
• Memberikan keuntungan kepada kelompok antisosial atau kejahatan terorganisasi maupun keterlibatan lain dengan kelompok tersebut.
• Tindakan lain yang secara tidak patut menghambat keamanan atau pengoperasian normal Layanan.

Pasal ini tidak melarang keluhan yang sah, pertanyaan yang wajar, laporan dengan iktikad baik, kritik yang sah, konsultasi dengan instansi pemerintah, proses pengadilan, atau pelaksanaan hak lain berdasarkan hukum. Pelapor yang beriktikad baik tidak dianggap sebagai pelanggar hanya karena isi laporan pada akhirnya tidak dapat dikonfirmasi.

Pasal 10 Pengecualian kelompok antisosial

1. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa dirinya bukan dan tidak akan menjadi kelompok kejahatan terorganisasi, anggotanya, orang yang belum melewati 5 tahun sejak keluar dari keanggotaan, anggota terkait, perusahaan yang berhubungan dengan kelompok tersebut, pemeras melalui rapat pemegang saham, pemeras yang mengatasnamakan gerakan sosial, kelompok kriminal dengan keahlian khusus, atau pihak lain yang sejenis (selanjutnya “kelompok antisosial”), serta tidak akan membiarkan kelompok antisosial menggunakan namanya.
2. Pengguna tidak akan, sendiri atau melalui pihak ketiga, mengajukan tuntutan dengan kekerasan atau tuntutan tidak patut yang melampaui tanggung jawab hukum, mengancam, melakukan kekerasan, atau merusak kredibilitas maupun mengganggu pekerjaan Perusahaan dengan penipuan atau tekanan.
3. Jika pengguna melanggar 2 ayat sebelumnya, Perusahaan dapat menghentikan penggunaan Layanan atau menghapus pendaftaran tanpa pemberitahuan sebelumnya. Lingkup tindakan dan dampaknya terhadap data mengikuti Pasal 17; tanggung jawab Perusahaan atas ganti rugi mengikuti Pasal 19.

Pasal 11 Pengaduan pelanggaran hak dan laporan

1. Jika pemegang hak atau pihak ketiga lainnya menganggap penggunaan Layanan melanggar haknya, hubungi kontak dalam Pasal 28 dengan menjelaskan hak yang diduga dilanggar, objek terkait, dasar pengaduan, serta informasi kontak.
2. Jika pengguna menemukan tindakan yang melanggar Ketentuan atau mengancam keselamatan anak di bawah umur, hubungi kontak yang sama.
3. Perusahaan memeriksa isi pengaduan atau laporan dalam lingkup yang diperlukan dan menentukan tindakan yang secara wajar diperlukan berdasarkan identifikasi objek, hak terkait, risiko, dan hal lainnya. Untuk pemeriksaan, kami dapat meminta informasi atau penjelasan tambahan dari para pihak.
4. Perusahaan tidak menjamin bahwa setiap pengaduan akan menghasilkan tindakan yang diinginkan pelapor, hasil penyelidikan tertentu, atau jawaban individual. Informasi yang dapat membahayakan hak pihak ketiga, keselamatan, penyelidikan, atau pencegahan penyalahgunaan dapat tidak diungkapkan. Namun, hal ini tidak membebaskan Perusahaan dari penyelidikan, tindakan, pemberitahuan, atau kewajiban lain menurut hukum. Permintaan mengenai informasi pribadi ditangani sesuai Kebijakan Privasi.

Pasal 12 Kepemilikan hak dan izin penggunaan

1. Hak cipta dan hak lain atas data partitur pengguna tetap berada pada pengguna tersebut atau pemegang hak yang sudah ada. Pengimporan atau penyimpanan tidak mengalihkan hak kepada Perusahaan.
2. Jika pengguna memakai fitur pengiriman atau penyimpanan data pada server Perusahaan sesuai syarat yang diberitahukan sebelumnya, pengguna memberikan izin tanpa imbalan kepada Perusahaan dan penyedia jasa yang diperlukan untuk memproses data dalam lingkup yang diperlukan guna menyediakan fitur tersebut, menyimpan, menampilkan, memelihara, menangani gangguan, dan mencegah penyalahgunaan. Izin terbatas pada lingkup dan jangka waktu yang diperlukan bagi tujuan tersebut serta tidak mencakup izin untuk memublikasikan atau menjual partitur, menggunakannya untuk iklan, atau melatih AI generatif.
3. Data partitur yang hanya diproses dalam perangkat dan tidak dikirim ke server Perusahaan tidak termasuk dalam izin pada ayat sebelumnya.
4. Hak atas aplikasi, desain, merek dagang, tampilan layar, fon simbol musik, dan informasi lain yang disediakan Perusahaan dimiliki oleh Perusahaan atau pemegang hak yang sah. Pengguna diberi hak penggunaan yang tidak eksklusif dan tidak dapat dialihkan sejauh diperlukan untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan. Tidak ada pengalihan atau pemberian hak di luar lingkup tersebut. Jika perangkat lunak sumber terbuka, yaitu perangkat lunak yang boleh digunakan atau diubah menurut syarat yang dipublikasikan, fon, atau komponen lainnya memiliki lisensi tersendiri, lisensi tersebut berlaku atas komponen terkait.
5. Hak atas partitur yang dibuat atau diedit dan rekaman tetap pada pengguna atau pemegang hak sebelumnya, tidak beralih kepada kami. Izin pemrosesan di atas tidak mencakup rekaman, draf atau riwayat yang tidak dikirimkan, dan tidak mengizinkan publikasi, penjualan, iklan atau pelatihan AI generatif menggunakan partitur atau rekaman.

Pasal 13 Penyimpanan dan pencadangan data partitur

1. Lokasi dan metode penyimpanan data partitur dapat berupa penyimpanan dalam perangkat atau cloud yang disediakan Perusahaan, sesuai fitur dan pengaturan yang digunakan. Partitur yang disimpan dalam perangkat bergantung pada penyimpanan perangkat tersebut. Untuk penyimpanan cloud, cadangan, dan sinkronisasi antarperangkat, data yang dicakup, persyaratan penggunaan, batas kapasitas dan batas lainnya, serta biaya ditampilkan sebelum fitur terkait digunakan. Pendaftaran akun atau masuk saja tidak berarti penyimpanan cloud, pencadangan, atau sinkronisasi seluruh data partitur sudah selesai.
2. Partitur atau pengaturan yang disimpan dapat tidak tersedia akibat penghapusan aplikasi, kerusakan, kehilangan, pengaturan ulang, atau penggantian perangkat, kekurangan kapasitas penyimpanan, atau keadaan lainnya.
3. Ekspor berkas asli tidak diberi enkripsi atau pembatasan akses tambahan khusus oleh Layanan. Perlindungan PDF dan sejenisnya yang sudah diterapkan pada berkas asli tetap mengikuti keadaan berkas tersebut. Sebaliknya, berkas cadangan akun diekspor dengan enkripsi oleh Layanan. Bergantung pada cara ekspor, isinya dapat mencakup berkas asli, judul karya, nama komponis, tag, nama berkas asli, pengenal pengelolaan, daftar penampilan, dan informasi lainnya. Baik terenkripsi maupun tidak, periksa isi dan lokasi penyimpanan serta kelola dengan tepat agar tidak dapat dilihat atau diperoleh orang lain.
4. Pembuatan dan pemulihan cadangan akun memerlukan masuk dengan akun EMMU Score yang dapat digunakan serta komunikasi dengan server Perusahaan. Pemulihan terbatas pada penggunaan melalui akun yang membuat cadangan. Terlepas dari digunakan atau tidaknya fitur cadangan, pengguna harus menyimpan berkas asli dan bahan lainnya secara sah atas tanggung jawabnya sendiri. Perusahaan tidak menjamin penyimpanan permanen, kelengkapan, atau kemungkinan pemulihan data melalui cadangan. Penghapusan akun, penghentian penggunaan, atau tindakan lain berdasarkan Ketentuan juga dapat membatasi atau meniadakan kemampuan memulihkan cadangan.
5. Tempat sampah, penyimpanan data yang telah dihapus, dan pemulihan mengikuti syarat yang ditampilkan dalam Layanan. Fitur tempat sampah dan cadangan tidak menjamin penyimpanan permanen atau pemulihan yang lengkap.
6. Selain bahan asli, pengguna harus, sesuai kebutuhan, memeriksa bagian anotasi, pengaturan tampilan, daftar penampilan, dan informasi pengelolaan lain yang dapat disimpan melalui fitur ekspor yang tersedia, lalu menyimpannya secara terpisah secara berkala. Suatu metode ekspor tidak selalu menyimpan berkas partitur bersama seluruh informasi pengelolaan.
7. Sinkronisasi antarperangkat berbeda dari cadangan yang mandiri. Perubahan dan penghapusan juga dapat diterapkan ke perangkat lain, sehingga penyimpanan berkas asli dan bahan lainnya secara terpisah harus tetap dilakukan.
8. Sinkronisasi cloud, cadangan akun, dan penyimpanan berkas asli secara terpisah masing-masing memiliki syarat penggunaan dan peran yang berbeda. Khususnya, cadangan akun dalam ayat 4 saja tidak menggantikan penyimpanan bahan asli yang mandiri dari Layanan. Penjelasan penyimpanan dan pemulihan dalam pasal ini tidak meniadakan kewajiban Perusahaan untuk mematuhi syarat penyimpanan yang ditampilkannya, kewajiban hukum melakukan pengelolaan yang tepat, atau hak yang dilindungi Pasal 19 ayat 4 dan ketentuan tambahan menurut wilayah.
9. Menyimpan melalui Edit partitur ini memperbarui partitur dalam pustaka aplikasi. Edit salinan untuk mempertahankan versi sebelumnya; tampilan salinan juga dapat berubah. Draf pemulihan otomatis disimpan di perangkat; menyimpan atau meninggalkan editor menerapkan perubahan ke pustaka. Perubahan yang belum dikonfirmasi dapat dipulihkan saat berikutnya. Riwayat menyimpan data editor sesuai interval dan jumlah yang ditampilkan, bukan semua versi berkas asli atau semua operasi untuk kembali ke setiap waktu. Pemulihan mempertahankan judul, atribusi, hak dan ketentuan saat ini. Draf dan riwayat tidak termasuk sinkronisasi cloud atau cadangan akun dan tidak menggantikan berkas asli terpisah untuk menghadapi kerusakan atau penghapusan.
10. Rekaman disimpan di perangkat, tidak termasuk sinkronisasi cloud atau cadangan akun. Rekaman juga diatur agar dikecualikan dari cadangan standar sistem operasi; jangan mengandalkan pemulihan setelah instalasi ulang atau pergantian perangkat. Rekaman dikelola terpisah dari akun dan partitur, tetap ada setelah logout, penghapusan akun atau partitur. Hapus rekaman yang tidak diperlukan dari daftar rekaman; tidak ada pemulihan dari tempat sampah. Kapasitas, batas waktu atau kondisi perangkat dapat menghentikan atau menggagalkan perekaman. Periksa hasil dan ekspor secara sah audio yang diperlukan untuk disimpan terpisah.

Pasal 14 Format yang didukung, pemrosesan tampilan, dan ekspor

1. Pengimporan dan penayangan PDF, gambar, MusicXML, dan format lain dapat gagal atau tidak mereproduksi sebagian informasi bergantung pada format yang didukung, kemampuan perangkat, keadaan berkas, dan faktor lainnya. Informasi MusicXML yang tidak didukung dapat dihilangkan atau disusun ulang.
2. Pembuatan gambar tampilan atau gambar mini, rotasi, koreksi kemiringan, penyesuaian margin, dan pemrosesan lain dapat menyebabkan hasil tampilan berbeda dari berkas asli. Pengguna harus memeriksa hasil tampilan sebelum menggunakannya.
3. Gunakan PDF atau berkas lain yang memerlukan kata sandi penayangan hanya jika Anda memiliki hak penayangan yang sah dan kata sandinya. Penyimpanan kata sandi adalah fitur per perangkat dan tidak dijamin tersedia pada perangkat lain.
4. Penyimpanan cloud, sinkronisasi antarperangkat milik sendiri, dan fitur lain mengikuti lingkup yang benar-benar disediakan serta syarat penggunaan yang ditampilkan. Fitur yang belum disediakan tidak otomatis tersedia hanya karena pendaftaran akun atau tindakan serupa.
5. Jika meneruskan data ke aplikasi atau layanan eksternal, pastikan hak yang diperlukan. Setelah dikirim, ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi penerima berlaku; Perusahaan belum tentu dapat mengelola atau menghapus data setelah dibagikan.
6. Perubahan format yang didukung, metode pemrosesan, mutu tampilan, dan berbagai batas mengikuti Pasal 21 dan Pasal 24.
7. Editor mendukung beberapa bagian, lirik dan nama akor, serta menyimpan informasi impor yang tidak dapat diedit langsung sejauh dapat dibaca dan dipertahankan. Penyimpanan tidak menjamin tampilan atau pemutaran identik; tata letak, simbol dan pergantian halaman dapat berubah. Informasi yang dipertahankan dapat dihapus melalui kontrol yang ditunjukkan; mengubah atau menghapus not, birama atau bagian juga dapat memengaruhi lirik dan simbol terkait. Format, struktur, volume data dan batas pemrosesan dapat menghalangi pembacaan, pemertahanan, pengeditan atau penyimpanan. Simpan berkas asli terpisah sebelum mengedit dan periksa hasilnya.
8. Ekspor WAV dan M4A dapat memuat judul, catatan dan waktu rekaman selain audio. MusicXML dapat memuat lirik tersembunyi, informasi yang dipertahankan, judul, pembuat, keterangan hak, catatan dan pengaturan editor. Menyembunyikan bukan menghapus. Layanan tidak menambahkan enkripsi atau pembatasan akses pada ekspor ini. Periksa isi dan penerima. Penghapusan dalam aplikasi tidak menghapus salinan yang diekspor.
9. Metronom, pemutaran partitur dan rekaman mendukung latihan. Perangkat, peralatan audio eksternal atau kondisi aplikasi dapat menyebabkan perbedaan waktu suara dan tampilan, keterlambatan atau penghentian. Periksa pada lingkungan yang akan dipakai sebelum pertunjukan penting. Penjelasan ini tidak membatasi tanggung jawab atau hak berdasarkan Pasal 19 dan hukum yang berlaku.

Pasal 15 Penghentian sementara penyediaan

1. Perusahaan dapat menghentikan seluruh atau sebagian Layanan karena pemeliharaan, pembaruan, bencana, gangguan komunikasi, masalah keamanan, atau keadaan lain yang tidak dapat dihindari.
2. Perusahaan berupaya memberikan pemberitahuan sebelumnya jika memungkinkan secara wajar. Namun, dalam keadaan darurat, tindakan dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pasal 16 Pencegahan penyalahgunaan dan pemeriksaan yang diperlukan

1. Untuk menyediakan Layanan secara stabil, mencegah penyalahgunaan, dan menangani pelanggaran hak, Perusahaan dapat, sesuai fitur yang disediakan, mengumpulkan dan memeriksa waktu akses, alamat IP (nomor untuk mengidentifikasi sumber komunikasi), pengenal perangkat, catatan komunikasi, dan informasi terkait. Tujuan penggunaan dan penanganannya mengikuti Kebijakan Privasi.
2. Terhadap akses massal, penghindaran batas secara tidak sah, atau penggunaan lain yang mengganggu pengoperasian normal, Perusahaan dapat mengambil tindakan yang wajar sesuai dampak dan kebutuhan, seperti pembatasan komunikasi, penetapan waktu tunggu, dan penghentian sementara fitur.
3. Petugas berwenang dapat memeriksa isi data yang disimpan pada server Perusahaan dalam lingkup yang diperlukan untuk menyelidiki gangguan atau penyalahgunaan, menangani pengaduan pelanggaran hak, dan memenuhi hukum.

Pasal 17 Pembatasan penggunaan, pembekuan akun, dan penghapusan data

1. Dalam keadaan berikut, dengan mempertimbangkan sifat, tingkat keparahan dan pengulangan pelanggaran, dampak terhadap pihak ketiga, urgensi, dan faktor lain, Perusahaan dapat, dalam lingkup yang diperlukan secara wajar, memberikan peringatan, meminta perbaikan, membatasi fitur, mengubah ID publik, menangguhkan akun, menghentikan penggunaan tanpa batas waktu (membekukan akun), menghapus pendaftaran atau data partitur, atau mengambil tindakan terkait.
   • Jika Ketentuan dilanggar atau keadaan konkret secara wajar menunjukkan risiko pelanggaran.
   • Jika informasi pendaftaran penting dinyatakan secara tidak benar sehingga menghambat verifikasi identitas atau penyediaan layanan yang aman.
   • Jika, setelah memeriksa isi dan dasar pengaduan pelanggaran hak atau hal sejenis, tindakan dinilai secara wajar diperlukan untuk melindungi hak.
   • Jika ditemukan akses tidak sah, penyamaran identitas, penyalahgunaan kredensial, penghindaran pembatasan penggunaan secara tidak sah, atau tindakan serupa.
   • Jika ditemukan bahaya terhadap keselamatan anak di bawah umur, hubungan dengan kelompok antisosial, atau masalah keselamatan serius lainnya.
   • Jika tidak ada tanggapan atas komunikasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas, keselamatan, perbaikan pelanggaran, atau tujuan terkait meskipun alasan telah dijelaskan dan waktu yang wajar diberikan, sehingga kelanjutan penggunaan tidak tepat.
   • Untuk akun tanpa kontrak layanan berbayar atau hak menggunakan fitur berbayar yang aktif, jika akses ke server Perusahaan melalui akun tersebut tidak dapat dikonfirmasi selama 3 tahun berturut-turut atau lebih.
   • Jika keadaan konkret lainnya secara wajar menunjukkan sulitnya melanjutkan penyediaan Layanan dengan aman.
2. Pembekuan adalah penghentian penggunaan dengan tetap mempertahankan informasi akun dan berbeda dari penghapusan akun oleh pengguna sendiri. Selama pembekuan, masuk dan pendaftaran ulang menggunakan informasi akun yang dibekukan dibatasi. Pengguna tidak boleh menghindari penghentian penggunaan melalui akun lain atau cara serupa tanpa izin Perusahaan. Setelah pembekuan dicabut, pengguna harus masuk kembali.
3. Jika data partitur dihapus secara terpisah dari pembekuan, sasaran penghapusan mencakup partitur anggota, daftar penampilan, dan pengaturan terkait pada perangkat, selain partitur pada server yang dimiliki akun terkait. Penghapusan dilakukan untuk akun secara keseluruhan dan juga mencakup partitur selain yang menjadi masalah. Dengan mempertimbangkan dampak tersebut, Perusahaan melakukannya jika penghapusan menyeluruh diperlukan secara wajar, misalnya karena pelanggaran berat atau berulang atau demi keselamatan.
4. Perusahaan dapat melakukan tindakan dalam pasal ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, penjelasan, atau kesempatan memperbaiki. Kami juga dapat tidak mengungkapkan rincian alasan tindakan, kriteria keputusan, dan isi penyelidikan. Namun, hal ini tidak berlaku jika pemberitahuan, penjelasan, atau pengungkapan diwajibkan oleh hukum. Data yang telah dihapus tidak dipulihkan meskipun pembekuan dicabut.
5. Pengguna dapat meminta peninjauan tindakan melalui kontak dalam Pasal 28. Perusahaan memeriksa kembali dalam lingkup yang diperlukan, tetapi dapat tidak menjelaskan rincian yang berisiko merugikan hak pihak ketiga, keselamatan, penyelidikan, atau pencegahan penyalahgunaan.
6. Penghapusan data partitur berdasarkan pasal ini menghapus data partitur akun terkait dan informasi pengelolaan yang berhubungan dengannya yang tersimpan pada server Perusahaan serta dalam Layanan. Namun, informasi yang perlu disimpan untuk memenuhi hukum atau tujuan terkait ditangani sesuai Kebijakan Privasi. Penanganan partitur di perangkat akibat penghapusan akun oleh pengguna sendiri mengikuti Pasal 18.

Pasal 18 Penghentian, dimulainya kembali penggunaan, dan penghapusan akun oleh pengguna

1. Pengguna terdaftar dapat menghentikan, melanjutkan kembali penggunaan, atau menghapus akun melalui prosedur yang disediakan Perusahaan. Periksa panduan yang ditampilkan saat melakukan setiap operasi untuk memahami sasarannya dan hasilnya.
2. Penghapusan akun diselesaikan melalui pemrosesan Perusahaan setelah permintaan diterima dengan verifikasi identitas. Ada jeda antara penerimaan permintaan dan selesainya penghapusan. Saat permintaan diterima, autentikasi pada semua perangkat yang sedang masuk dinonaktifkan.
3. Proses penghapusan akun menghapus informasi pendaftaran, alamat email, informasi autentikasi, partitur anggota pada server, dan data terkait yang disimpan Perusahaan. Namun, informasi dalam ayat 4 dipertahankan dalam lingkup yang diperlukan. Partitur yang sudah tersimpan di perangkat tidak dipaksa dihapus secara permanen karena penghapusan akun. Penyimpanan partitur di perangkat, pemindahan ke tempat sampah, dan syarat penggunaan setelah penghapusan akun mengikuti ayat 5 hingga ayat 8. Daftar penampilan anggota dan pengaturan yang terkait dengan akun menjadi sasaran penghapusan.
4. Bahkan setelah akun dihapus, kami mempertahankan nomor pengenal, status penghapusan, catatan penerimaan dan penyelesaian, serta informasi terkait dalam lingkup yang diperlukan untuk mencegah penggunaan ulang nomor pengenal atau ID publik, memeriksa proses penghapusan, mencegah penyalahgunaan, memenuhi hukum, dan menangani sengketa. Tujuan serta kebutuhan penyimpanan ditinjau berkala; informasi yang tidak diperlukan dihapus atau ditangani secara sesuai.
5. Pada perangkat yang telah mengetahui penghapusan akun, partitur tersimpan dipertahankan sebagai partitur untuk penggunaan tanpa pendaftaran. Partitur dalam daftar, termasuk yang awalnya digunakan tanpa pendaftaran, dipertahankan menurut urutan paling baru diperbarui hingga batas jumlah kategori “Tanpa pendaftaran (termasuk setelah penghapusan akun)” dalam Lampiran 1; sisanya dipindahkan ke tempat sampah perangkat. Partitur yang sudah berada di tempat sampah tetap disimpan. Pengaturan ini atau terlampauinya kapasitas tidak menjadi alasan penghapusan permanen otomatis.
6. Meskipun total kapasitas partitur dalam daftar dan tempat sampah perangkat melebihi batas kapasitas kategori “Tanpa pendaftaran (termasuk setelah penghapusan akun)” dalam Lampiran 1, partitur dalam daftar tetap dapat dilihat. Namun, penambahan atau penggandaan partitur, pemulihan dari tempat sampah, dan pemindahan dari daftar ke tempat sampah tidak dapat dilakukan; pengguna harus mengatur penyimpanan dengan menghapus secara permanen partitur yang tidak diperlukan di tempat sampah. Sebagai pengecualian, hanya jika jumlah dalam daftar tidak melebihi batas tabel dan tempat sampah kosong, 1 partitur dapat dipindahkan dari daftar ke tempat sampah. Jika kapasitas tetap berlebih setelah partitur tersebut dihapus permanen, setelah tempat sampah kosong, 1 partitur berikutnya dapat dipindahkan dengan syarat yang sama. Setelah total kapasitas berada dalam batas tabel, pemindahan ke tempat sampah dapat dilakukan seperti biasa dan pemulihan dapat dilakukan selama jumlah daftar sesudah pemulihan tidak melebihi batas. Penambahan atau penggandaan tersedia jika jumlah dan total kapasitas setelah penambahan masih berada dalam batas tabel.
7. Pada perangkat yang digunakan untuk menghapus akun, pengaturan dalam 2 ayat sebelumnya dilakukan saat penerimaan permintaan dikonfirmasi; pada perangkat lain, saat penghapusan akun tersebut diketahui. Perangkat yang tidak dapat berkomunikasi atau berada dalam keadaan serupa mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk mengonfirmasi. Partitur yang tetap berada dalam daftar berbeda menurut partitur yang tersimpan dan urutan pembaruan terakhir pada masing-masing perangkat.
8. Partitur yang dipertahankan setelah penghapusan akun adalah yang berkas aslinya sudah tersimpan pada perangkat tersebut. Partitur yang hanya berada di cloud dan belum diambil ke perangkat tidak dipertahankan. Setelah penghapusan di server selesai, partitur tersebut tidak dapat diambil dari cloud. Halaman penghapusan akun menampilkan penanganan ini serta batas jumlah dan kapasitas yang berlaku saat itu.
9. Partitur yang tersisa di perangkat setelah penghapusan akun pun mungkin tidak dapat diedit atau diekspor jika memerlukan login atau verifikasi pembuat. Catatan akun pembuat yang dihapus tidak otomatis dipindah ke akun baru. Sebelum menghapus akun, ekspor dan simpan data yang diperlukan secara terpisah sesuai hak dan ketentuan penggunaan.

Pasal 19 Lingkup jaminan dan tanggung jawab ganti rugi

1. Perusahaan menyediakan fitur pengelolaan, penayangan partitur, dan fitur terkait sesuai isi layanan yang ditampilkan dan hukum yang berlaku. Kami tidak memberikan jaminan tambahan atas kompatibilitas dengan semua perangkat, sistem operasi, atau berkas di luar lingkungan yang dinyatakan didukung, reproduksi sempurna hasil tampilan atau konversi, tidak adanya gangguan atau kesalahan sama sekali, penyimpanan data permanen, atau pemulihan dalam setiap keadaan. Penjelasan ini tidak meniadakan janji yang secara khusus dinyatakan Perusahaan, kewajiban menyediakan layanan dengan kehati-hatian yang wajar, maupun jaminan mutu, kesesuaian untuk tujuan, atau jaminan lain yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum.
2. Perusahaan tidak menyediakan layanan pemeriksaan awal atas isi atau hak terkait partitur yang diimpor, disimpan, atau diekspor pengguna dan tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, maupun keabsahannya. Pemeriksaan dan penanganan yang diperlukan untuk partitur yang disediakan Perusahaan diatur dalam Pasal 8. Pengaduan pelanggaran hak dan hal sejenis ditangani sesuai Pasal 11.
3. Layanan mungkin tidak dapat digunakan karena kerusakan atau kehilangan perangkat, tindakan pengguna, gangguan layanan eksternal, bencana, atau keadaan lainnya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian dari sebab yang secara hukum bukan tanggung jawabnya. Namun, keterlibatan tindakan pengguna atau gangguan layanan eksternal saja tidak membebaskan Perusahaan dari pelanggaran kewajibannya sendiri atau tindakan penyedia jasa dan pihak lain yang secara hukum menjadi tanggung jawab Perusahaan.
4. Pembatasan jenis kerugian dan jumlah ganti rugi pada ayat berikutnya tidak berlaku untuk kesengajaan atau kelalaian berat Perusahaan, perwakilannya, atau pihak yang membantu pelaksanaan kewajibannya, kerugian terhadap nyawa atau keselamatan fisik, maupun tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum. Hak yang dijamin oleh hukum, termasuk ganti rugi dan hak lain yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Australian Consumer Law di Australia dan Consumer Guarantees Act di Selandia Baru, mengikuti ketentuan tambahan menurut wilayah dan hukum yang berlaku.
5. Ayat ini hanya berlaku, sejauh diperbolehkan oleh hukum, jika ayat sebelumnya tidak berlaku dan Perusahaan melakukan kelalaian biasa, yaitu ketidakhati-hatian yang bukan kelalaian berat. Dalam hal ini, tanggung jawab ganti rugi Perusahaan terbatas pada kerugian nyata yang timbul secara langsung dan lazim, dengan mengecualikan kerugian akibat keadaan khusus, kerugian tidak langsung (kerugian turunan dari gangguan), dan kehilangan keuntungan (keuntungan yang seharusnya diperoleh). Total ganti rugi kepada pengguna tersebut berdasarkan sebab yang sama atau rangkaian sebab yang berkaitan erat dibatasi hingga 10.000 yen.Batas ini tidak berlaku untuk semua klaim. Pembatasan tidak diterapkan dalam keadaan pada ayat sebelumnya atau jika pembatasan tidak diperbolehkan, misalnya berdasarkan aturan tentang klausul kontrak yang tidak adil.
6. Pengguna harus secara tepat memeriksa hak, menyimpan bahan asli dan cadangan secara terpisah, memeriksa tampilan sebelum pertunjukan atau acara terkait, menyiapkan sarana alternatif, serta mengelola tujuan berbagi eksternal. Tindakan yang dapat dilakukan secara wajar untuk menghindari atau mengurangi kerugian, serta sejauh mana keadaan di pihak pengguna turut menyebabkan atau memperbesar kerugian, dipertimbangkan sesuai hukum yang berlaku. Tidak menyimpan bahan asli, tidak memeriksa sebelumnya, atau tidak menyiapkan sarana alternatif saja tidak secara seragam membebaskan Perusahaan dari seluruh tanggung jawab.
7. Meskipun pasal lain dalam Ketentuan atau Ketentuan Penggunaan Cloud Khusus Pribadi memuat penolakan jaminan, pengecualian, atau pembatasan tanggung jawab, perlindungan hak dalam ayat 4 pasal ini dan ketentuan tambahan menurut wilayah diutamakan untuk tanggung jawab ganti rugi Perusahaan; ayat 5 hanya berlaku jika syarat yang ditetapkannya terpenuhi.
8. Ada atau tidaknya ganti rugi dan jumlahnya atas kehilangan, kerusakan, ketidakmampuan melihat data, atau pembatalan maupun keterlambatan pertunjukan dan kegiatan serupa ditentukan menurut hukum yang berlaku, dengan mempertimbangkan kewajiban Perusahaan, hubungan antara kejadian dan kerugian, apakah kerugian dapat diperkirakan secara lazim, kerugian yang benar-benar terjadi, serta keadaan dalam ayat 6 dan faktor lainnya. Klaim biaya tempat, honor penampil, biaya penyelenggaraan, pengembalian uang tiket, ganti rugi kepada pihak ketiga, atau klaim lainnya tidak otomatis sepenuhnya diganti hanya berdasarkan nama biaya tersebut; sebaliknya, nama itu saja juga tidak menjadi dasar pengecualian menyeluruh. Berlaku atau tidaknya ayat 4 dan ayat 5 juga ditentukan menurut keadaan kerugian yang sebenarnya dan hukum yang berlaku.

Pasal 20 Tanggung jawab ganti rugi pengguna

1. Jika pelanggaran Ketentuan, pelanggaran hak, atau tindakan melawan hukum lain karena kesengajaan atau kelalaian pengguna menimbulkan kerugian bagi Perusahaan, pengguna bertanggung jawab, sejauh diperbolehkan oleh hukum, untuk mengganti kerugian yang memiliki hubungan sebab-akibat yang memadai dengan tindakan tersebut, yaitu kerugian yang diakui lazim timbul dari tindakan itu.
2. Jika pihak ketiga mengajukan klaim atau tindakan serupa kepada Perusahaan akibat tindakan pengguna dalam ayat sebelumnya, pengguna harus bekerja sama dalam batas yang wajar untuk memberikan informasi dan bahan yang diperlukan bagi pemeriksaan fakta oleh Perusahaan.
3. Jika pengguna memiliki tanggung jawab hukum atas tindakan tersebut, pengguna harus mengganti kerugian Perusahaan yang disebabkan oleh tindakan itu. Ini mencakup biaya penyelidikan, penanganan, dan pengacara yang ditanggung Perusahaan akibat tindakan tersebut sejauh dinilai perlu dan wajar. Fakta bahwa pihak ketiga mengajukan klaim terhadap Perusahaan saja tidak menimbulkan kewajiban pengguna mengganti kerugian atau menanggung biaya Perusahaan.
4. Pasal ini berlaku sejauh diperbolehkan oleh hukum.
5. Pengguna tidak dibebani kewajiban ganti rugi menurut pasal ini karena menyampaikan keluhan yang sah, meminta pengembalian dana atau ganti rugi, mengajukan pengaduan kepada instansi pemerintah, atau menggunakan proses pengadilan. Tidak dikabulkannya klaim saja tidak dianggap membuktikan tujuan tidak sah atau kelalaian pengguna.

Pasal 21 Perubahan dan pengakhiran Layanan

1. Perusahaan dapat mengubah isi, nama, format yang didukung, batas penggunaan, metode penyimpanan, dan aspek lain Layanan berdasarkan kebutuhan yang wajar. Perubahan yang berdampak penting pada penggunaan diberitahukan sebelumnya, termasuk isinya, waktunya, dan tindakan yang diperlukan dari pengguna. Jika perubahan menyangkut isi kontrak, Pasal 24 dan hukum berlaku.
2. Jika Layanan diakhiri, Perusahaan memberikan pemberitahuan dengan tenggang waktu yang wajar mengenai waktu pengakhiran, dampak terhadap data, dan hal terkait. Tenggang waktu dapat dipersingkat atau ditiadakan jika diwajibkan hukum, diperlukan untuk keselamatan, atau terdapat keadaan lain yang tidak dapat dihindari.

Pasal 22 Pemberitahuan dan komunikasi

1. Pemberitahuan dari Perusahaan kepada pengguna dilakukan melalui tampilan dalam Layanan, pemuatan pada halaman ini, atau pengiriman ke alamat email terdaftar.
2. Pemberitahuan umum dilakukan melalui pemuatan di tempat yang biasanya dapat diperiksa pengguna atau cara serupa. Jika pemberitahuan individual diperlukan, kami menggunakan kontak terdaftar atau cara lain yang tepat, dan akibat hukumnya mengikuti hukum. Pemuatan atau pengiriman saja tidak dianggap sebagai bukti penerimaan atau persetujuan yang diwajibkan oleh hukum.
3. Jika penjelasan atau pemberitahuan langsung kepada orang tua atau wali diwajibkan oleh hukum, kami menggunakan kontak yang diverifikasi untuk tujuan tersebut atau cara lain yang sesuai hukum. Menampilkan informasi kepada anak di bawah umur saja tidak dianggap memenuhi penjelasan yang diperlukan kepada orang tua atau wali.
4. Komunikasi dari pengguna kepada Perusahaan dilakukan melalui kontak dalam Pasal 28. Jaga agar kontak terdaftar akurat dan mutakhir. Tanggung jawab Perusahaan jika kontak tidak dapat digunakan karena keadaan di pihak pengguna mengikuti Pasal 19.
5. Pasal ini mengatur cara pemberitahuan dan komunikasi biasa dalam pengoperasian Layanan. Prosedur penyampaian resmi gugatan, perintah pengadilan, dan dokumen pengadilan lainnya mengikuti hukum, perjanjian internasional, serta aturan pengadilan yang berlaku. Pasal ini tidak menyepakati email biasa atau formulir kontak sebagai satu-satunya cara penyampaian resmi dan tidak mengecualikan cara lain yang diperbolehkan oleh hukum.

Pasal 23 Pengalihan kedudukan kontraktual dan hak terkait

1. Pengguna tidak dapat mengalihkan kedudukan, hak, atau kewajiban berdasarkan kontrak penggunaan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan sebelumnya dari Perusahaan.
2. Jika usaha Perusahaan dialihkan atau diteruskan, kedudukan kontraktual dan informasi yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan dapat diteruskan kepada penerus sesuai hukum.

Pasal 24 Perubahan Ketentuan

1. Perusahaan dapat mengubah Ketentuan sesuai syarat dan prosedur dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jepang serta hukum lain yang berlaku, misalnya jika perubahan sesuai kepentingan umum pengguna, atau tidak bertentangan dengan tujuan kontrak dan wajar dengan mempertimbangkan kebutuhan perubahan, kepatutan isinya, dan keadaan lainnya.
2. Kami memberitahukan adanya perubahan, isi setelah perubahan, dan tanggal berlakunya melalui cara yang tepat paling lambat pada waktu yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan yang memerlukan persetujuan individual diterapkan setelah persetujuan tersebut diperoleh.
3. Pada prinsipnya, Ketentuan yang diubah mulai berlaku pada tanggal Perusahaan memublikasikannya dalam Layanan. Namun, jika hukum mewajibkan pemberitahuan sebelumnya atau prosedur lain, perubahan mulai berlaku setelah prosedur tersebut dilakukan, pada tanggal yang secara terpisah ditetapkan dan ditampilkan oleh Perusahaan.
4. Jika tidak menyetujui Ketentuan yang telah diubah, pengguna dapat menghapus akun atau membatalkan langganan fitur berbayar paling lambat pada tanggal berlakunya.

Pasal 25 Keberlakuan lanjutan, tidak dilaksanakannya hak, dan ketidakabsahan sebagian

1. Bahkan setelah penghapusan akun, penghapusan pendaftaran, atau pengakhiran Layanan, Pasal 3 (penanganan informasi dan hal terkait), Pasal 7 dan Pasal 8 (hak partitur dan tanggung jawab pengelolaan), Pasal 12 (kepemilikan hak), ketentuan penghapusan dan penyimpanan data dalam Pasal 17 dan Pasal 18, Pasal 19 dan Pasal 20 (tanggung jawab dan ganti rugi), pasal ini, serta Pasal 27 tetap berlaku sejauh diperlukan menurut sifatnya.
2. Tidak dilaksanakannya atau tertundanya pelaksanaan hak Perusahaan berdasarkan Ketentuan tidak berarti pelepasan hak tersebut.
3. Jika sebagian Ketentuan tidak sah atau tidak dapat diterapkan menurut hukum atau aturan terkait, ketentuan lainnya tetap berlaku. Bagian yang tidak sah ditangani sesuai hukum; Perusahaan tidak menetapkan ketentuan pengganti secara sepihak.

Pasal 26 Persyaratan toko aplikasi dan penyedia terkait

1. Jika Layanan diperoleh atau digunakan melalui App Store, Google Play, atau toko lain, patuhi juga ketentuan toko aplikasi dan lisensi perangkat lunak yang berlaku. Ketentuan tidak secara tidak wajar membatasi penggunaan yang diizinkan kepada pengguna oleh ketentuan tersebut.
2. Perusahaan adalah penyedia Layanan berdasarkan Ketentuan; pertanyaan, keluhan, klaim, dan komunikasi mengenai Layanan diterima melalui kontak dalam Pasal 28. Tanggung jawab Perusahaan menurut hukum atau kontrak mengikuti Pasal 19. Ada atau tidaknya kewajiban pengelola toko aplikasi serta lingkupnya mengikuti hukum dan ketentuan toko tersebut.
3. Untuk Layanan yang disediakan melalui App Store, kontrak berdasarkan Ketentuan dibuat antara Perusahaan dan pengguna; Apple bukan pihak dalam kontrak. Perusahaan bertanggung jawab atas Layanan dan isinya, sedangkan Apple tidak berkewajiban memelihara atau mendukung Layanan. Jika Layanan tidak memenuhi jaminan yang berlaku, pengguna dapat memberi tahu Apple dan menerima pengembalian harga pembelian Layanan sesuai ketentuan Apple. Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lainnya; Perusahaan bertanggung jawab atas jaminan lainnya dan penanganan klaim terkait. Tanggung jawab ganti rugi Perusahaan mengikuti Pasal 19.
4. Untuk Layanan yang disediakan melalui App Store, Apple dan anak perusahaannya, sebagai pihak ketiga penerima manfaat berdasarkan Ketentuan, berhak menegakkan Ketentuan terhadap pengguna. Ketentuan tidak berlaku sejauh bertentangan dengan aturan penggunaan Apple atau penggunaan Berbagi Keluarga dan fitur serupa yang diperbolehkan berdasarkan aturan tersebut.

Pasal 27 Hukum yang berlaku, yurisdiksi, dan perlindungan hak menurut wilayah

1. Hukum yang menjadi dasar penafsiran dan penerapan Ketentuan adalah hukum Jepang. Namun, jika perlindungan konsumen atau hukum lain yang tidak dapat dikecualikan melalui kontrak berlaku karena tempat tinggal pengguna, hubungan dengan transaksi atau penyediaan layanan, atau faktor lain, perlindungan tersebut tidak dihilangkan. Hukum yang berlaku tidak ditentukan hanya berdasarkan kewarganegaraan, bahasa tampilan perangkat, atau pengaturan wilayah toko aplikasi.
2. Untuk sengketa mengenai Layanan antara Perusahaan dan pengguna, sejauh kesepakatan ini diperbolehkan oleh hukum, para pihak menyepakati Pengadilan Distrik Tokyo atau Pengadilan Ringkas Tokyo sebagai pengadilan eksklusif yang menangani gugatan pada tingkat pertama. Namun, jika hukum yang berlaku memberikan pengguna hak untuk menggunakan pengadilan atau lembaga penyelesaian sengketa di tempat tinggalnya atau lokasi lain, hak tersebut tidak dibatasi. Perlindungan hak dalam ketentuan tambahan menurut wilayah juga berlaku.
3. Jika terjemahan Ketentuan disediakan, versi Jepang menjadi dasar penyusunan dan revisi. Namun, menjadikan versi Jepang sebagai dasar tidak membatasi hak menurut hukum bagi pengguna yang secara wajar mengandalkan penjelasan dalam terjemahan yang disediakan Perusahaan. Jika hukum yang berlaku atau ketentuan wilayah yang ditampilkan secara tepat memberikan prioritas kepada bahasa lain atau mewajibkan kontrak atau penjelasan dalam bahasa tersebut, persyaratan itu dipatuhi.
4. Menghubungi atau berkonsultasi dengan Perusahaan bukan syarat wajib sebelum menggunakan pengadilan, mengajukan pengaduan kepada instansi pemerintah, atau menggunakan prosedur lain yang diakui hukum. Ketentuan tidak memperpendek jangka waktu klaim menurut hukum dan tidak menghilangkan hak hanya karena pengguna tidak menghubungi Perusahaan dalam jangka waktu tertentu.

Pasal 28 Informasi penyedia layanan dan kontak

• Nama: EMMU Inc.
• Alamat: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokyo 157-0063, Jepang
• Perwakilan: Masanori Sasaki, Direktur Perwakilan
• Alamat email: support@mail.emmu.jp
• Formulir kontak: https://emmu.co.jp/contact

Pertanyaan mengenai Layanan dan Ketentuan, pengaduan pelanggaran hak, laporan, serta komunikasi biasa lainnya diterima melalui alamat email atau formulir kontak di atas. Keduanya juga dapat digunakan jika Anda tidak dapat masuk.

Untuk pertanyaan mengenai gangguan atau ganti rugi, berikan informasi yang diperlukan untuk penyelidikan sejauh dapat disediakan secara wajar, seperti waktu kejadian, fitur dan perangkat yang digunakan, kejadian yang timbul, serta kerugian yang diklaim dan rinciannya. Jangan mengirim rahasia yang tidak diperlukan, seperti kata sandi atau nomor lengkap kartu pembayaran. Ketidakmampuan memberikan bahan tertentu saja tidak menjadi dasar penolakan klaim secara menyeluruh dan tidak menambah beban pembuktian pengguna di luar yang ditentukan hukum. Perusahaan memeriksa informasi dan catatan kedua pihak serta melakukan konfirmasi dan tindakan tambahan bila diperlukan.

Penyampaian resmi dokumen pengadilan mengikuti Pasal 22 ayat 5. Penggunaan formulir kontak bukan syarat untuk penyampaian resmi.

Lampiran 1 Batas jumlah item dan kapasitas penyimpanan

Status penggunaan	Batas jumlah partitur dalam daftar	Batas kapasitas perangkat	Batas kapasitas cloud
Tanpa pendaftaran (termasuk setelah penghapusan akun)	1000 partitur	1GB	Tidak tersedia
Terdaftar, tanpa kontrak berbayar yang aktif	1000 partitur	1GB	Penyimpanan baru tidak tersedia
Berlangganan paket Standar	Tanpa batas jumlah partitur	1GB	1GB
Berlangganan paket Premium	Tanpa batas jumlah partitur	5GB	5GB

Kapasitas perangkat mencakup partitur dalam daftar dan tempat sampah perangkat. Batas kapasitas tetap berlaku meskipun tidak ada batas jumlah partitur. Penanganan kelebihan kapasitas setelah penghapusan akun mengikuti Pasal 18, sedangkan penggunaan dalam perangkat dan pengambilan dari cloud setelah kontrak berakhir mengikuti Ketentuan Penggunaan Cloud Khusus Pribadi. Kapasitas dihitung dengan metode yang sama seperti aplikasi: 1MB = 1.048.576 byte dan 1GB = 1.073.741.824 byte.

Ketentuan tambahan menurut wilayah: Australia, Selandia Baru, dan Singapura

1. Penerapan dan urutan prioritas

Ketentuan tambahan ini berlaku sejauh perlindungan konsumen atau aturan hukum wajib lain dari Australia, Selandia Baru, atau Singapura berlaku atas transaksi dengan pengguna. Tempat tinggal, hubungan dengan transaksi atau penyediaan layanan, serta faktor terkait dinilai menurut syarat hukum yang relevan. Kewarganegaraan, bahasa tampilan perangkat, atau pengaturan wilayah toko aplikasi saja tidak menentukan hukum yang berlaku maupun tempat tinggal. Jika berbeda dari ketentuan lain dalam Ketentuan, ketentuan tambahan ini diutamakan.

2. Konsumen di Australia

Jaminan konsumen dan hak lain yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Australian Consumer Law berlaku. Pengakhiran kontrak dan pengembalian dana untuk bagian yang belum diberikan apabila layanan memiliki kegagalan besar, hak atas perbaikan kegagalan lainnya dalam waktu yang wajar, ganti rugi atas kerugian yang dapat diperkirakan secara wajar, dan pemulihan lainnya mengikuti persyaratan hukum masing-masing. Pernyataan penyediaan sebagaimana adanya, penolakan jaminan, serta pembatasan jenis dan jumlah kerugian dalam Pasal 19 tidak mengecualikan atau membatasi hak dan pemulihan tersebut.

3. Konsumen di Selandia Baru

Hak yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Consumer Guarantees Act 1993 dan Fair Trading Act 1986 berlaku. Kehati-hatian dan keterampilan yang wajar dalam penyediaan layanan, kesesuaian untuk tujuan, jaminan lain yang berlaku, perbaikan kegagalan, pembatalan atau pengakhiran kontrak, pengembalian dana, dan ganti rugi mengikuti persyaratan hukum masing-masing. Untuk penggunaan sebagai konsumen, Pasal 19 maupun ketentuan lain tidak mewajibkan pelepasan hak tersebut.

4. Konsumen di Singapura

Kami menghormati hak yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Consumer Protection (Fair Trading) Act dan hukum lain yang berlaku. Kami tidak memberikan penjelasan palsu atau menyesatkan mengenai biaya, penagihan berulang, isi layanan, dan syarat pengakhiran. Jika pembatasan tanggung jawab tidak diperbolehkan oleh hukum yang berlaku atau tidak memenuhi syarat kewajaran dan syarat lain yang diwajibkan hukum, pembatasan itu tidak diterapkan dalam lingkup tersebut.

5. Pembelian, pembatalan, pengembalian dana, dan kontak

Sebelum pembelian, kami menampilkan harga penjualan sebenarnya, mata uang, periode penagihan, ada atau tidaknya perpanjangan otomatis, syarat penyediaan seperti kapasitas dan jumlah perangkat, cara pembatalan, serta penanganan data setelah kontrak berakhir. Penagihan dan prosedur pembelian dalam aplikasi menggunakan mekanisme toko pembelian, tetapi kewajiban hukum Perusahaan tidak dialihkan kepada toko. Untuk meminta pemulihan menurut hukum, gunakan prosedur toko pembelian atau kontak Perusahaan dalam Pasal 28. Permintaan yang memerlukan tindakan Perusahaan tidak ditolak secara menyeluruh hanya karena toko tidak menerimanya atau karena batas waktu pengajuan tersendiri yang ditetapkan toko. Pembatalan, pengembalian dana, dan penghapusan akun merupakan prosedur yang berbeda.

6. Bahasa dan penyelesaian sengketa

Versi Jepang menjadi dasar penyusunan dan revisi, dan versi Inggris yang sesuai dengan isinya disediakan. Ketentuan Pasal 27 mengenai versi Jepang sebagai dasar tidak membatasi hak menurut hukum yang berlaku bagi konsumen yang secara wajar mengandalkan penjelasan bahasa Inggris dari Perusahaan. Ketentuan mengenai hukum dan pengadilan Jepang tidak menghalangi hak untuk menggunakan pengadilan setempat, instansi pemerintah, atau proses penyelesaian sengketa lain yang diperbolehkan hukum yang berlaku.

7. Hak penggunaan partitur

Bahkan untuk partitur yang dibeli, digunakan hanya oleh pengguna sendiri, atau komposisi yang masa perlindungannya sudah berakhir, penyalinan, digitalisasi, aransemen, penyimpanan cloud, ekspor, dan penggunaan lain tidak selalu diperbolehkan. Periksa hukum hak cipta negara atau wilayah penggunaan dan lisensi yang berlaku. Ayat ini tidak mengecualikan hak untuk menggunakan pengecualian yang diakui oleh hukum.

8. Kehilangan data, kerugian pertunjukan, dan pembatasan tanggung jawab

Batas 10.000 yen serta pengecualian menurut jenis kerugian dalam Pasal 19 ayat 5 tidak berlaku untuk klaim ganti rugi berdasarkan jaminan konsumen yang tidak dapat dikecualikan di Australia atau Selandia Baru. Kerugian yang timbul dari layanan yang tidak memenuhi jaminan dan dapat diperkirakan secara wajar ditangani menurut hubungan sebab-akibat, jumlah kerugian, dan syarat hukum lainnya. Jumlah pengembalian dana tidak otomatis menjadi batas ganti rugi.

Jika Unfair Contract Terms Act Singapura atau aturan terkait berlaku, pembatasan tanggung jawab atas kelalaian atau pelanggaran kontrak tunduk pada syarat keadilan, kewajaran, dan syarat lain yang diwajibkan oleh hukum. Hal ini juga berlaku pada batas dan pengecualian menurut jenis kerugian dalam Pasal 19 ayat 5; tindakan memberikan persetujuan saja tidak memastikan keabsahannya.

Untuk seluruh 3 wilayah tersebut, panduan penyimpanan bahan asli secara terpisah atau persiapan sebelum pertunjukan tidak secara seragam membebaskan Perusahaan dari kewajiban hukum. Di sisi lain, kami tidak menjanjikan ganti rugi atas kerugian yang tidak berkaitan dengan sebab yang secara hukum menjadi tanggung jawab Perusahaan atau klaim yang tidak memenuhi syarat hukum lainnya. Upaya pengguna untuk menghindari atau mengurangi kerugian dipertimbangkan sesuai hukum yang berlaku.

Ketentuan tambahan menurut wilayah: Taiwan, Hong Kong, Amerika Serikat, Kanada, Korea Selatan, India, Meksiko, Argentina, dan Cile

Ketentuan tambahan ini berlaku sejauh hukum masing-masing wilayah berlaku atas transaksi antara Perusahaan dan pengguna. Penerapannya dinilai menurut tempat tinggal, hubungan dengan transaksi dan penyediaan layanan, serta faktor terkait, bukan hanya kewarganegaraan, bahasa tampilan, atau wilayah toko. Daftar ini mencakup wilayah yang belum mulai menerima distribusi, tetapi bukan pernyataan bahwa penyediaan di wilayah tersebut sudah dimulai atau kepatuhan hukumnya telah selesai. Bahkan sebelum distribusi dimulai, penanganan yang tunduk pada hukum tetap mengikuti hukum tersebut. Jika bertentangan dengan teks umum, ketentuan tambahan ini dan hak menurut undang-undang yang tidak dapat dikecualikan diutamakan.

1. Pembelian, tanggung jawab, dan bahasa yang berlaku bersama untuk seluruh wilayah

Sebelum pembelian, kami menjelaskan harga, mata uang, siklus penagihan, perpanjangan otomatis, isi layanan, cara pembatalan, dan syarat penghapusan data. Pembelian melalui toko tidak membebaskan Perusahaan dari kewajiban hukum. Hak menurut undang-undang atas pembatalan, pengembalian dana, dan ganti rugi tidak dibatasi oleh syarat pembatalan biasa, batas tanggung jawab 10.000 yen, pengecualian menurut jenis kerugian, atau klausul mengenai pengadilan Jepang. Keabsahan klaim mengikuti hubungan sebab-akibat, kerugian nyata, dan syarat hukum lainnya; klaim biaya pertunjukan atau pemulihan data tidak otomatis dikabulkan. Terjemahan disediakan dengan versi Jepang sebagai dasar penyusunan dan revisi, tanpa merugikan persyaratan bahasa yang diutamakan hukum atau hak pengguna yang secara wajar mengandalkan terjemahan Perusahaan. Penayangan terjemahan tidak berarti hukum semua wilayah yang menggunakan bahasa tersebut berlaku secara seragam.

2. Taiwan

Di Taiwan, fitur berbayar Layanan disediakan melalui App Store, dan penjual dalam pembelian adalah Apple. Permintaan pembatalan kontrak transaksi jarak jauh dan pengembalian dana harus diajukan melalui prosedur Apple (seperti “Laporkan Masalah”). Kami menyediakan penjelasan dalam bahasa Tionghoa tradisional sebelum pembelian. Hal ini tidak membatasi hak berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan hukum lainnya.

3. Hong Kong

Sesuai Trade Descriptions Ordinance dan hukum lain yang berlaku, kami tidak memberi penjelasan menyesatkan tentang harga, isi kontrak, perpanjangan otomatis, atau pembatalan. Kami menghormati ketentuan layanan yang berlaku berdasarkan Supply of Services (Implied Terms) Ordinance serta persyaratan pembatasan tanggung jawab berdasarkan Control of Exemption Clauses Ordinance dan aturan terkait. Kami tidak menyatakan bahwa setiap transaksi memiliki masa pembatalan tanpa syarat, melainkan menjelaskan pemulihan menurut hukum atau kontrak yang berlaku bagi masing-masing keadaan.

4. Amerika Serikat

Sesuai persyaratan perlindungan konsumen dan perpanjangan otomatis dalam hukum federal serta negara bagian yang berlaku, kami menyediakan persetujuan yang jelas atas penagihan berulang, konfirmasi pembelian, pemberitahuan perpanjangan atau perubahan harga yang diperlukan, serta cara pembatalan yang mudah dipahami. Ketentuan ini tidak memperkenalkan kewajiban arbitrase paksa atau pelepasan hak gugatan kelompok. Hak atas jaminan, pengembalian dana, penggunaan pengadilan, dan pemulihan lain berdasarkan hukum negara bagian atau hukum terkait tidak dikecualikan.

5. Kanada

Sesuai undang-undang perlindungan konsumen federal dan provinsi yang berlaku, kami menghormati hak mengenai keterangan transaksi jarak jauh, pemberian dokumen kontrak, pembatalan, pengembalian dana, dan perubahan kontrak. Jika persyaratan bahasa Prancis Quebec berlaku, kami menyajikan Ketentuan dan dokumen terkait dalam bahasa Prancis sebelum kontrak dibuat, serta memperoleh pernyataan pilihan yang tegas sebagaimana diwajibkan hukum jika bahasa lain dipilih. Pengaturan bahasa perangkat atau aplikasi saja tidak diperlakukan sebagai pernyataan pilihan tersebut. Prioritas versi Jepang atau ketentuan yurisdiksi tidak membatasi hak menurut hukum provinsi yang tidak dapat dikecualikan.

6. Korea Selatan

Sesuai Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik dan aturan terkait, kami menghormati hak penarikan permohonan yang pada prinsipnya berlangsung 7 hari serta hak lain yang berlaku. Pembatasan penarikan karena penyediaan konten digital telah dimulai atau alasan serupa hanya berlaku jika keterangan sebelumnya, kesempatan mencoba, dan syarat hukum terkait terpenuhi. Kami membedakan layanan berkelanjutan dari bagian yang dapat dipisahkan dan belum diberikan, serta tidak menolak pengembalian dana menurut hukum hanya berdasarkan kebijakan pengembalian dana toko. Informasi penyedia yang diperlukan, ketentuan kontrak dalam bahasa Korea, serta saluran pembatalan dan konsultasi disajikan sebelum pembelian.

7. India

Sesuai Consumer Protection Act 2019 dan persyaratan perlindungan konsumen serta perdagangan elektronik lain yang berlaku, kami menjelaskan dengan jelas harga total, perpanjangan, pembatalan, dan syarat pengembalian dana. Kami tidak mendorong pembelian atau kelanjutan melalui bujukan yang tidak patut atau operasi yang menyesatkan. Informasi kontak keluhan, petugas, dan hal terkait yang diwajibkan hukum disediakan dalam panduan sebelum penggunaan dimulai; jika diwajibkan, penerimaan keluhan dikonfirmasi dalam 48 jam dan ditindaklanjuti untuk penyelesaian dalam 1 bulan. Ketentuan ini tidak memperpendek atau mengecualikan prosedur dan batas waktu hukum yang terpisah mengenai informasi pribadi.

8. Meksiko

Sesuai Ley Federal de Protección al Consumidor, kami menjelaskan dengan jelas dalam bahasa Spanyol jumlah total, siklus, tanggal penagihan, perpanjangan otomatis, dan cara pembatalan. Jika kewajiban pemberitahuan perpanjangan otomatis berlaku, kami memberikan pemberitahuan sedikitnya 5 hari kalender sebelumnya dan menyediakan cara membatalkan tanpa penalti. Bahkan ketika menggunakan toko pembelian, kami memastikan pemberitahuan dan pembatalan yang diperlukan dapat dilakukan. Kami tidak menghalangi pengaduan kepada Profeco atau instansi terkait maupun hak pengembalian dana dan hak lain yang tidak dapat dikecualikan.

9. Argentina

Kami menghormati hak penarikan permohonan untuk transaksi jarak jauh yang pada prinsipnya berlangsung 10 hari kalender, sesuai awal perhitungan, pengecualian, dan kewajiban pemberitahuan yang berlaku. Jika diwajibkan oleh hukum, kami menyediakan akses penarikan dan pembatalan yang mudah dipahami tanpa mensyaratkan pendaftaran yang tidak diperlukan atau biaya tambahan. Pengecualian konten digital tidak diterapkan secara seragam pada layanan cloud berkelanjutan. Hak konsumen yang tidak dapat dikecualikan mengenai harga yang ditampilkan, konfirmasi kontrak, pengembalian dana, dan penyelesaian sengketa tetap dipertahankan.

10. Cile

Sesuai Ley 19.496, untuk kontrak layanan yang dibuat secara elektronik, kami menghormati hak penarikan selama 10 hari yang berlaku serta ketentuan untuk keadaan tanpa konfirmasi tertulis dan keadaan terkait. Jika menggunakan pengecualian hak penarikan yang diperbolehkan untuk layanan, sebelum kontrak dibuat kami memberikan penjelasan bahasa Spanyol yang menonjol dan mudah ditemukan, dan hanya menerapkannya apabila syarat hukum terpenuhi. Pembatasan pengembalian dana umum dalam Ketentuan saja tidak mengecualikan hak penarikan. Kami tidak menghalangi pengaduan kepada SERNAC atau instansi terkait.

11. Hak cipta dan kontak

Kepemilikan bahan asli, pembelian partitur, penggunaan hanya oleh pengguna sendiri, atau berakhirnya masa perlindungan karya musik tidak selalu membolehkan digitalisasi, aransemen, ekspor, atau penyimpanan cloud di semua negara. Periksa hukum dan izin yang berlaku, termasuk hak terpisah atas tata letak edisi, aransemen, lirik, dan unsur lainnya. Hal ini tidak melarang penggunaan pengecualian yang sah. Klaim dan keluhan diterima melalui kontak dalam Pasal 28. Menghubungi kami sebelumnya bukan syarat wajib untuk mengajukan perkara kepada otoritas atau pengadilan sebagaimana diakui hukum dan berbeda dari penyampaian resmi dokumen pengadilan.

Ketentuan tambahan mengenai usia dan verifikasi orang tua atau wali / Ketentuan tambahan untuk Swiss

Bagian ini berlaku apabila layanan disediakan di wilayah yang bersangkutan dan prosedur verifikasi yang sesuai telah diaktifkan. Jika penjelasan umum sebelumnya mengenai anak di bawah umur berbeda dengan bagian ini, bagian ini yang berlaku. Bagian ini tidak membatasi hak yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum.

Pendaftaran akun terbatas bagi orang yang telah mencapai usia minimum yang ditetapkan untuk setiap negara atau wilayah tempat tinggal. Usia minimum adalah 15 tahun di Australia, serta 13 tahun di Selandia Baru, Singapura, Swiss, dan Taiwan. Di Jepang, tidak ada batas usia untuk pendaftaran, dan anak di bawah umur menggunakan Layanan dengan persetujuan orang tua atau wali sesuai Pasal 4 ayat 2. Persyaratan untuk wilayah lain akan diberitahukan dalam bagian ini dan di aplikasi sebelum layanan mulai disediakan di wilayah tersebut. Orang yang belum mencapai usia minimum tidak dapat mendaftarkan akun maupun membeli fitur berbayar yang memerlukan akun, tetapi dapat terus menggunakan Layanan dalam perangkat tanpa mendaftarkan akun. Wilayah ditentukan berdasarkan informasi seperti tempat tinggal biasa dan informasi dari toko aplikasi yang berlaku, bukan semata-mata berdasarkan kewarganegaraan atau bahasa tampilan.

Di Swiss dan Taiwan, jika orang berusia 13 tahun ke atas tetapi di bawah 18 tahun mendaftarkan akun, orang tua atau wali membaca Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi serta mengonfirmasi persetujuan pada layar sebelum pendaftaran. Di wilayah lain, anak di bawah umur yang telah mencapai usia minimum harus mendaftar dengan persetujuan orang tua atau wali sesuai Pasal 4 ayat 2.

Jika anak di bawah umur (orang yang belum mencapai usia dewasa menurut hukum wilayah tempat tinggalnya) membeli fitur berbayar, sebelum pembelian orang tua atau wali meninjau syarat pembelian dan mengonfirmasi persetujuan pada layar. Permintaan pembatalan atau pengembalian dana untuk pembelian tanpa persetujuan orang tua atau wali harus diajukan sesuai Pasal 6 ayat 6 melalui prosedur toko aplikasi tempat pembelian dilakukan. Persetujuan pembelian dari toko aplikasi saja tidak menggantikan seluruh persetujuan orang tua atau wali terkait informasi pribadi dalam akun.

Konfirmasi oleh orang tua atau wali pada layar harus dilakukan oleh orang tua atau wali itu sendiri (Pasal 4 ayat 9). Catatan konfirmasi ditangani sesuai Kebijakan Privasi. Jika ditemukan keraguan yang konkret, penyangkalan, penarikan persetujuan, atau informasi yang menunjukkan bahwa persyaratan usia tidak terpenuhi, kami akan menangguhkan fitur yang bersangkutan dan memberikan panduan mengenai prosedur perbaikan.

Pengguna di Swiss juga tetap memiliki hak konsumen dan hak atas informasi pribadi berdasarkan ketentuan hukum yang wajib berlaku. Kami tidak menyatakan bahwa pembelian daring pada umumnya di Swiss memiliki jangka waktu penarikan diri yang berlaku seragam berdasarkan hukum. Kami akan menanganinya sesuai dengan ketentuan yang ditampilkan sebelum pembelian, peraturan khusus yang berlaku, dan prosedur toko aplikasi. Kami tidak menghalangi pengajuan permohonan kepada otoritas atau pengadilan setempat.

EMMU Inc. (selanjutnya “Perusahaan”) menangani informasi pribadi pengguna EMMU Score (selanjutnya “Layanan”) sesuai Undang-Undang Jepang tentang Perlindungan Informasi Pribadi (selanjutnya “Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi”) dan hukum lain yang berlaku. Kecuali dinyatakan lain, istilah dalam kebijakan ini mengikuti Ketentuan Penggunaan pada halaman ini. Nama, alamat, nama perwakilan, dan kontak Perusahaan tercantum dalam Pasal 15.

Pasal 1 Definisi informasi pribadi

Informasi pribadi berarti informasi pribadi sebagaimana ditetapkan dalam Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, termasuk informasi yang dapat mengidentifikasi orang tertentu dan informasi yang memuat kode pengenal pribadi, yaitu nomor, kode, atau pengenal lain yang ditetapkan oleh hukum untuk mengidentifikasi seseorang. Jika hukum yang berlaku, misalnya di wilayah tempat tinggal, melindungi alamat email, pengenal perangkat, atau informasi lainnya secara tersendiri, Perusahaan juga menangani informasi dalam lingkup tersebut sesuai hukum yang berlaku.

Pasal 2 Informasi yang ditangani

1. Informasi pendaftaran dan autentikasi: alamat email, informasi pencocokan kata sandi, ID pendaftaran dan ID publik Score, pengenal dan alamat email terverifikasi yang diberikan oleh Google, Apple, atau pihak lain saat autentikasi, metode masuk, nomor versi dan waktu persetujuan terhadap ketentuan, serta informasi terkait. Saat memeriksa persyaratan wilayah atau usia maupun persetujuan orang tua atau wali, kami menangani, dalam lingkup yang diperlukan, negara atau wilayah serta negara bagian tempat tinggal, usia atau kelompok usia, status sebagai orang bersangkutan atau orang tua atau wali, kontak orang tua atau wali, metode, hasil, dan waktu verifikasi, serta catatan penjelasan yang ditampilkan dan persetujuan. Jika menggunakan mekanisme pengelolaan usia atau orang tua dari toko aplikasi dan sejenisnya, kami dapat menerima kelompok usia yang dibagikan, metode verifikasi, serta status persetujuan atau pencabutannya. Informasi yang dikumpulkan dan caranya diberitahukan sebelum verifikasi terkait. Jika orang tua atau wali mengonfirmasi persetujuan pada layar, kami mencatat tanggal dan waktu konfirmasi, tujuan (pendaftaran atau pembelian), wilayah tempat tinggal, teks yang ditampilkan beserta bahasanya, versi Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, dan Ketentuan Penggunaan Cloud Khusus Pribadi yang dipublikasikan pada saat itu, serta, untuk pembelian, nilai pengenal syarat pembelian. Catatan ini tidak mencakup usia, nama, atau informasi kontak.
2. Informasi penggunaan dan pengelolaan keamanan: waktu akses, alamat IP (nomor untuk mengidentifikasi sumber komunikasi), informasi pengenal perangkat, status masuk, informasi masuk per perangkat, catatan penggunaan dan komunikasi sesuai fitur yang disediakan, rincian kesalahan, catatan pencegahan penyalahgunaan, serta isi pertanyaan. Untuk menerapkan pembekuan akun, penghapusan akun, dan penghapusan partitur anggota pada perangkat, kami menangani informasi perangkat yang memeriksa akun terkait serta status akun. Bahkan setelah pengguna keluar, komunikasi pemeriksaan status dapat dilakukan untuk proses tersebut. Dalam Cloud Khusus Pribadi, pengenal perangkat yang dihasilkan sistem operasi atau aplikasi diubah menjadi nilai pencocokan yang tidak dapat dikembalikan ke nilai semula. Informasi perangkat secara terperinci dan tujuan penggunaannya diatur dalam Pasal 4 dan Pasal 10 Ketentuan Penggunaan Cloud Khusus Pribadi.
3. Informasi partitur yang ditangani di dalam perangkat: PDF, gambar, MusicXML (format berkas partitur yang merekam informasi seperti not dan birama), dan bahan lain yang dipilih pengguna; data tampilan; judul karya; nama komponis; tag; pengaturan koreksi; posisi penayangan; serta pengaturan seperti penyimpanan kata sandi. Berkas asli partitur dan informasi pengelolaan yang dikelola aplikasi dienkripsi saat disimpan, tetapi dikembalikan ke bentuk yang dapat dibaca untuk pemrosesan saat ditampilkan, diimpor, diekspor, atau digunakan dalam operasi serupa, dan berkas sementara dapat digunakan. Kami tidak menjamin enkripsi seluruh area perangkat atau berkas yang telah diekspor ke luar aplikasi.
4. Untuk menyediakan penyimpanan cloud (penyimpanan pada server di internet) dan sinkronisasi antarperangkat, Perusahaan dapat menerima berkas partitur terkait serta informasi pengelolaan seperti judul karya dari perangkat pengguna dan menyimpannya pada server yang dikelola Perusahaan. Informasi ini digunakan untuk penyimpanan, pengelolaan, penayangan, dan sinkronisasi partitur. Kata sandi untuk membaca PDF dan kunci enkripsi perangkat tidak dikirim kepada Perusahaan melalui fitur tersebut. Informasi yang akan dikirim, tujuan penggunaan, syarat dimulainya pengiriman, ada atau tidaknya pengiriman otomatis, cara menghentikannya, dan hal terkait diberitahukan sebelum fitur digunakan; kami memperoleh persetujuan dan memenuhi prosedur lain yang diwajibkan oleh hukum. Jika penanganan ini berubah, kami memperbarui kebijakan sesuai perubahan dan melakukan pemberitahuan, memperoleh persetujuan, dan menjalankan langkah lain yang diperlukan. Kami juga menerima isi informasi yang secara sukarela dikirim pengguna melalui pertanyaan atau komunikasi lainnya. Jangan menyertakan data partitur, kata sandi, informasi rahasia, atau informasi lainnya yang tidak diperlukan untuk menanggapi pertanyaan.
5. Informasi penghapusan akun: waktu permintaan diterima, pengenal penerimaan, status pemrosesan, waktu penyelesaian, dan informasi terkait.
6. Informasi pembelian dan kontrak: toko pembelian, paket, produk, periode kontrak, status kontrak, perpanjangan, pembatalan, pengembalian dana, dan hal terkait, kategori pembelian uji coba, serta nilai pencocokan pengenal transaksi toko dan sejenisnya. Pengenal transaksi dan sejenisnya diubah menjadi nilai pencocokan yang tidak dapat dikembalikan ke nilai semula sebelum disimpan. Untuk App Store, pengenal transaksi asli dapat disimpan dalam bentuk terenkripsi agar kontrak dapat diperiksa kembali dari server. Informasi pembelian untuk pemeriksaan dengan toko juga ditangani selama proses verifikasi. Perusahaan tidak mengumpulkan atau menyimpan nomor kartu kredit untuk pembayaran.
7. Informasi terkait iklan: Jika iklan ditampilkan, penyedia layanan penayangan iklan memperoleh, melalui program yang tertanam dalam Layanan (SDK), pengenal iklan (IDFA di iOS dan ID iklan di Android, hanya jika diizinkan oleh pengguna), alamat IP, jenis dan pengaturan perangkat serta OS, informasi pengenal aplikasi, status penayangan dan interaksi iklan, perkiraan wilayah (diperkirakan dari alamat IP), serta status persetujuan terkait iklan. Kategori usia yang dijawab pengguna saat aplikasi pertama kali dijalankan untuk menentukan penanganan iklan disimpan di perangkat dan tidak dikirim ke server Perusahaan. Perusahaan tidak menyimpan informasi ini di server Perusahaan.
8. Pembuatan dan pengeditan memproses not, lirik, akor, bagian, pengaturan pemutaran dan tampilan, informasi impor yang dipertahankan, judul, atribusi komposer dan pengaransemen, catatan, hak, lisensi, lembaga pengelola, nomor lisensi, pengenal akun pembuat, draf dan riwayat. Partitur yang disimpan ke pustaka dan informasi pengelolaannya dapat dikirim sesuai persetujuan dan pengaturan cloud. Perekaman memproses audio mikrofon, judul, catatan, waktu, durasi dan bentuk gelombang di perangkat. Rekaman, draf yang belum diterapkan ke pustaka dan riwayat tidak otomatis dikirim melalui sinkronisasi.

Pasal 3 Tujuan penggunaan

1. Untuk pendaftaran akun, verifikasi identitas, masuk, pengelolaan informasi autentikasi, serta perubahan atau penghapusan informasi terdaftar.
2. Untuk menjalankan pengimporan, penyimpanan, penayangan, pengaturan, koreksi, ekspor partitur, dan fitur lain yang disediakan.
3. Untuk menjawab pertanyaan, memberikan pemberitahuan penting, menyelidiki gangguan, meningkatkan mutu, menjaga keamanan, dan menangani penyalahgunaan.
4. Untuk mengelola batas penggunaan sesuai fitur yang disediakan, mengendalikan komunikasi, dan menyediakan Layanan secara stabil.
5. Untuk mencatat persetujuan terhadap ketentuan, memeriksa persyaratan usia dan sejenisnya bila diperlukan, menjaga keselamatan anak di bawah umur, menangani pengaduan pelanggaran hak, dan memenuhi hukum.
6. Untuk memutuskan, melaksanakan, memverifikasi, dan mencatat penanganan pelanggaran ketentuan, pembatasan penggunaan, pembekuan akun, penghapusan pendaftaran, penghapusan akun oleh pengguna sendiri, dan penghapusan partitur anggota.
7. Untuk membuat dan menggunakan informasi statistik yang tidak dapat mengidentifikasi orang tertentu, serta tujuan yang berkaitan dengan tujuan-tujuan sebelumnya.
8. Untuk memberikan informasi sesuai wilayah tempat tinggal dan usia, memberikan penjelasan kepada serta melakukan verifikasi orang tua atau wali bila diperlukan, menerapkan persyaratan penggunaan fitur, menanggapi pencabutan persetujuan, dan memastikan pelaksanaannya secara tepat. Informasi verifikasi usia dan persetujuan toko aplikasi ditangani hanya dalam lingkup yang diperlukan untuk tujuan tersebut dan tidak digunakan untuk menganalisis pengguna bagi iklan atau promosi penjualan.
9. Di wilayah yang mewajibkan penjelasan dasar hukum penanganan informasi, setiap pemrosesan didasarkan pada pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, persetujuan orang bersangkutan atau orang tua atau walinya, atau kepentingan sah seperti menjaga keamanan layanan. Dasar utama pemrosesan adalah sebagai berikut: pelaksanaan kontrak untuk penyediaan akun, pembelian, dan Cloud Khusus Pribadi; kewajiban hukum untuk pencatatan dan tindakan berdasarkan hukum; persetujuan orang bersangkutan atau orang tua atau walinya untuk penanganan yang memerlukan persetujuan; serta kepentingan sah untuk pencegahan penyalahgunaan dan penyediaan layanan yang aman. Kepentingan sah berarti kepentingan yang diakui hukum, misalnya pencegahan penyalahgunaan atau penyediaan layanan yang aman; jika hak dan kepentingan pengguna, terutama anak di bawah umur, harus didahulukan, kami tidak melakukan penanganan yang bertentangan dengannya. Jika suatu penanganan informasi memerlukan persetujuan tambahan atau verifikasi berdasarkan hukum, Perusahaan memberikan penjelasan dan menjalankan prosedur yang diperlukan.
10. Untuk memverifikasi pembelian, mengelola status kontrak dan hak penggunaan, menerapkan perpanjangan, pembatalan, pengembalian dana, dan hal terkait, mencegah penggunaan pembelian secara ganda serta penyalahgunaan lainnya, dan menangani pertanyaan atau sengketa mengenai kontrak.
11. Untuk menampilkan iklan, mengelola jumlah penayangan iklan, mengukur efektivitas iklan, dan mencegah operasi iklan yang tidak sah. Iklan yang dipersonalisasi hanya ditampilkan jika sesuai dengan penanganan yang ditetapkan untuk wilayah tempat tinggal serta persetujuan atau izin pengguna.
12. Informasi tersebut dipakai untuk membuat, mengedit, menyimpan, memulihkan, menampilkan, memutar dan mengekspor partitur, mengelola izin operasi, serta merekam, menampilkan daftar, memutar, menghapus dan melakukan ekspor atau berbagi yang dipilih pengguna.

Pasal 4 Informasi dalam perangkat dan ekspor ke luar aplikasi

1. Data yang disimpan dalam perangkat bergantung pada penyimpanan perangkat, pengelolaan sistem operasi, dan tindakan pengguna.
2. Berkas dan foto yang diimpor adalah yang dipilih pengguna. Jika diperlukan izin untuk menggunakan fitur perangkat, izin dikonfirmasi melalui halaman perizinan sistem operasi atau cara serupa.
3. Jika pengguna mengekspor data partitur, berkas cadangan, atau bahan lain ke aplikasi atau layanan eksternal, data partitur, judul karya, nama berkas sumber impor, pengenal pengelolaan, daftar penampilan, dan informasi lainnya dapat diteruskan ke aplikasi atau layanan eksternal tersebut sesuai isi ekspor. Penanganan informasi oleh aplikasi atau layanan eksternal setelah ekspor tunduk pada ketentuan penggunaan, kebijakan privasi, dan aturan lain yang ditetapkan penyedianya.
4. Perekaman membutuhkan izin mikrofon melalui sistem, yang dapat dicabut di pengaturan perangkat. Metronom saja tidak memerlukannya. Ekspor audio dapat berisi judul, catatan dan waktu; MusicXML dapat mencakup lirik tersembunyi, informasi yang dipertahankan, catatan dan pengaturan editor. Informasi pengelolaan dalam cadangan akun dapat mencakup pengenal pembuat dan ketentuan penggunaan. Periksa sebelum menyimpan atau mengirim.

Pasal 5 Perubahan tujuan penggunaan

Tujuan penggunaan dapat diubah dalam lingkup yang memiliki hubungan yang wajar dengan tujuan sebelumnya dan sesuai syarat yang diperbolehkan oleh hukum, dengan pemberitahuan atau pengumuman yang diperlukan.

Pasal 6 Pengungkapan kepada pihak ketiga, penyedia jasa, dan masuk melalui pihak eksternal

1. Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan orang bersangkutan, kecuali jika diperbolehkan oleh hukum.
2. Kami dapat memberikan informasi dalam lingkup yang diperlukan jika didasarkan pada hukum, atau diperbolehkan oleh hukum untuk melindungi nyawa, keselamatan fisik, atau harta benda, mendukung tumbuh kembang anak yang sehat, bekerja sama dengan instansi publik, atau tujuan terkait. Hal yang sama berlaku apabila diwajibkan oleh hukum dalam menangani pengaduan pelanggaran hak.
3. Perusahaan dapat menyerahkan pekerjaan seperti pengoperasian server, pengiriman email, pemeliharaan, penyelidikan gangguan, dan penanganan pertanyaan kepada penyedia jasa eksternal dalam lingkup yang diperlukan untuk pelaksanaannya. Kami melakukan pengawasan yang diperlukan dan tepat melalui pemilihan penyedia, kontrak, pemeriksaan praktik penanganan, dan langkah lainnya.
4. Jika pengguna memilih masuk melalui Google atau Apple, autentikasi dilakukan melalui layanan penyedia tersebut, dan Perusahaan menerima hasil autentikasi serta informasi pendaftaran yang diperlukan. Informasi yang dikumpulkan dan digunakan secara mandiri oleh penyedia tersebut tunduk pada kebijakan privasi dan aturan penyedia itu sendiri. Penanganan mandiri oleh penyedia masuk eksternal dibedakan dari penyerahan pekerjaan Perusahaan kepada penyedia jasa.
5. Jika data pribadi diberikan kepada pihak ketiga di luar negeri atau terjadi transfer serupa, kami memperoleh persetujuan yang diwajibkan oleh hukum, memberikan informasi tentang negara, sistem hukum, dan langkah perlindungan penerima, memastikan adanya perlindungan yang sepadan, serta menjalankan prosedur lain yang diperlukan. Penyedia jasa dan negara atau wilayah tempat informasi ditangani tercantum dalam ayat 7. Jika pengungkapan dilakukan secara berbeda dari itu, kami memberitahukan informasi yang diperlukan, seperti penerima atau kategorinya, negara atau wilayah pemrosesan, serta dasar transfer dan langkah perlindungannya, sebelum pengumpulan atau pengungkapan.
6. Berkas asli partitur dan bahan lain di dalam perangkat yang tidak dikirim kepada Perusahaan tidak termasuk penyimpanan server atau pengungkapan kepada pihak ketiga oleh Perusahaan.
7. Perusahaan adalah pelaku usaha Jepang dan menangani informasi pengguna di Jepang. Pengoperasian server, basis data, penyimpanan partitur, dan pengiriman email diserahkan kepada Amazon Web Services, Inc., dan perusahaan tersebut dapat menangani informasi ini di pusat data di Jepang dan Amerika Serikat. Informasi pengguna yang tinggal di negara atau wilayah selain Jepang ditransfer ke negara-negara tersebut. Melalui kontrak dengan penyedia jasa dan langkah lain yang diperlukan, Perusahaan memastikan perlindungan yang memadai di tempat tujuan transfer. Jika penyedia jasa atau negara pemrosesan berubah, kami memperbarui ayat ini.
8. Jika menampilkan iklan, Layanan mengirimkan informasi dalam Pasal 2 ayat 7 kepada Google LLC (Amerika Serikat), terpisah dari penyedia jasa dalam ayat sebelumnya. Untuk iklan yang dipersonalisasi, Google menangani informasi sesuai kebijakannya sendiri. Mengenai penggunaan informasi oleh Google, lihat https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Pasal 7 Informasi statistik

1. Perusahaan dapat menggabungkan informasi yang diperoleh secara sah dalam lingkup tujuan penggunaan yang diumumkan untuk membuat informasi statistik yang tidak terkait dengan orang tertentu dan tidak dapat mengidentifikasi seseorang. Contohnya adalah jumlah penggunaan atau persentase penggunaan fitur yang dihitung dalam kelompok cukup besar sehingga seseorang tidak dapat diidentifikasi.
2. Perusahaan dapat menggunakan, memublikasikan, atau memberikan informasi statistik tersebut kepada pihak ketiga, tanpa batas waktu atau wilayah dan dengan atau tanpa imbalan, untuk meningkatkan Layanan, mengendalikan mutu, mempertimbangkan fitur baru, menganalisis kecenderungan penggunaan, dan mengumumkan hasil. Riwayat per orang, informasi yang terkait dengan ID publik, berkas asli partitur, dan bahan serupa tidak diberikan begitu saja sebagai informasi statistik. Jika kelompok kecil atau bentuk agregasi lain berisiko memungkinkan identifikasi seseorang, kami mengubah unit agregasi, mengecualikan item terkait, atau mengambil langkah lain.
3. Informasi yang hanya mengganti nama atau pengenal sejenis, maupun informasi yang dapat dengan mudah dicocokkan dengan informasi lain untuk mengidentifikasi seseorang, tidak diperlakukan sebagai informasi statistik menurut pasal ini. Jika menggunakan mekanisme hukum terpisah berupa informasi yang dianonimkan (diolah sesuai standar hukum sehingga individu tidak dapat diidentifikasi dan data tidak dapat dikembalikan ke keadaan semula) atau informasi berpseudonim (diolah sehingga individu tidak dapat diidentifikasi tanpa mencocokkannya dengan informasi lain), kami membedakannya dari informasi statistik dan terlebih dahulu menetapkan penanganan yang sesuai hukum. Pasal ini tidak mengizinkan pengungkapan bebas informasi tersebut kepada pihak ketiga.
4. Pasal ini bukan dasar untuk mengabaikan pemberitahuan, persetujuan, atau prosedur lain yang diperlukan untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi atau pengenal yang dilindungi. Informasi untuk verifikasi usia atau orang tua serta informasi usia atau persetujuan dari toko aplikasi tidak digunakan untuk statistik atau analisis di luar tujuan yang diperlukan bagi verifikasi tersebut, perlakuan aman sesuai usia, dan kepatuhan hukum. Pasal ini juga tidak mencakup izin untuk mendistribusikan ulang atau menjual berkas asli partitur pengguna maupun menggunakannya untuk melatih AI generatif.
5. Kami tidak menyediakan audio rekaman, isi partitur atau lirik, draf, riwayat dan catatan pribadi apa adanya sebagai statistik. Ketentuan ini tidak mengizinkan penjualan atau penggunaan untuk melatih AI generatif.

Pasal 8 Pengelolaan keamanan dan penanganan kebocoran serta kejadian serupa

1. Perusahaan menerapkan langkah keamanan yang diperlukan, termasuk pengelolaan hak akses, perlindungan saat komunikasi dan penyimpanan, pengelolaan informasi autentikasi yang tepat, dan pemantauan penyalahgunaan. Jika informasi gangguan atau catatan lain memuat informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang, langkah perlindungan diterapkan sesuai kebutuhan.
2. Dalam lingkup yang diperlukan untuk menyelidiki gangguan atau penyalahgunaan, menanggapi pengaduan pelanggaran hak, dan memenuhi hukum, petugas berwenang dapat memeriksa data yang disimpan pada server Perusahaan. Perusahaan tidak melihat atau memantau partitur di perangkat yang tidak dikirim kepadanya.
3. Jika terjadi kebocoran, kehilangan, kerusakan, atau insiden lain atas data pribadi, kami mengambil langkah untuk mencegah meluasnya kerugian, memastikan fakta, dan mencegah pengulangan, serta melaporkan kepada otoritas pengawas dan memberi tahu orang bersangkutan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
4. Berkas partitur dan informasi pengelolaan aplikasi, draf dan riwayat dienkripsi saat disimpan. Rekaman ditempatkan di area yang dilindungi sistem dari aplikasi lain, tanpa enkripsi berkas tersendiri oleh Layanan. Kami tidak melihat atau memantau rekaman, draf atau riwayat yang tidak dikirim secara jarak jauh.

Pasal 9 Permintaan akses, perbaikan, dan tindakan lainnya

1. Jika orang bersangkutan atau wakilnya yang sah meminta pemberitahuan tujuan penggunaan, akses, perbaikan, penambahan, penghapusan, atau tindakan lain berdasarkan hukum atas data pribadi yang kami pegang, atau akses ke catatan pengungkapan kepada pihak ketiga yang tunduk pada hukum, permintaan diterima melalui kontak dalam Pasal 15 dan ditangani sesuai hukum setelah verifikasi identitas serta kewenangan perwakilan bila diperlukan. Verifikasi menggunakan cara yang wajar sesuai informasi yang kami miliki dan isi permintaan. Kami dapat tidak memenuhi sebagian atau seluruh permintaan jika identitas atau kewenangan perwakilan tidak dapat dipastikan, atau dalam keadaan lain yang diperbolehkan oleh hukum. Jika tidak memenuhi permintaan atau tidak memiliki data terkait, kami memberitahukannya dan memberikan penjelasan yang diperlukan sesuai hukum.
2. Jawaban atas permintaan akses dan tindakan serupa diberikan melalui email atau secara tertulis. Akses ke data pribadi yang kami pegang dan catatan pengungkapan kepada pihak ketiga diberikan, sesuai permintaan orang bersangkutan, dalam bentuk berkas elektronik melalui email atau dokumen tertulis. Format berkas elektronik ditentukan oleh Perusahaan. Namun, jika cara yang diminta sulit dilakukan karena keadaan yang diperbolehkan oleh hukum, seperti memerlukan biaya yang sangat besar, kami memberitahukannya dan memberikan akses melalui dokumen tertulis.
3. Jika terdapat alasan menurut hukum untuk tidak mengungkapkan informasi atau tidak memenuhi permintaan, kami dapat tidak menindaklanjuti dalam lingkup tersebut. Keputusan untuk tidak mengungkapkan, ketiadaan data terkait, dan keadaan serupa diberitahukan tanpa penundaan sesuai hukum, dan kami berupaya menjelaskan alasannya.
4. Cara mengajukan permintaan, hal yang diperlukan untuk memverifikasi orang bersangkutan atau wakilnya, serta jumlah biaya yang wajar dan cara pembayarannya jika biaya ditetapkan untuk pemberitahuan tujuan penggunaan atau akses, disediakan agar dapat diperiksa sebelum permintaan diajukan, misalnya dalam panduan kontak. Kami tidak meminta biaya yang dilarang oleh hukum.

Pasal 10 Penghentian penggunaan, penghapusan, dan penarikan persetujuan

1. Permintaan penghentian penggunaan, penghapusan, penghentian pengungkapan kepada pihak ketiga, atau tindakan terkait atas informasi pribadi diterima melalui kontak dalam Pasal 15. Perusahaan melakukan penyelidikan dan verifikasi identitas atau perwakilan yang diperlukan, lalu menanggapi sesuai hukum yang berlaku.
2. Untuk penanganan berdasarkan persetujuan, orang bersangkutan atau orang tua atau wali yang berwenang memberikan persetujuan dapat menariknya melalui pengaturan atau prosedur yang diberitahukan, atau melalui kontak dalam Pasal 15. Penarikan tidak memengaruhi keabsahan penanganan yang telah dilakukan secara sah sebelumnya. Jika informasi yang diperlukan untuk fitur tertentu tidak lagi dapat ditangani, kami menjelaskan fitur atau bagian yang tidak lagi dapat digunakan.
3. Jika diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, pengguna dapat menjalankan hak seperti mengajukan keberatan atas penanganan informasi, meminta pembatasan pemrosesan, menerima data dalam format yang mudah digunakan untuk dipindahkan ke layanan lain, dan meminta peninjauan oleh manusia atas keputusan penting yang sepenuhnya dibuat secara otomatis. Informasi, syarat, prosedur, dan batas waktu jawaban yang berlaku mengikuti hukum tersebut.
4. Sesuai hukum yang berlaku, pengguna dapat menyampaikan keluhan atau pengaduan mengenai penanganan informasi pribadi oleh Perusahaan kepada otoritas pengawas perlindungan informasi pribadi atau instansi lain yang berwenang.
5. Perusahaan dapat menyimpan informasi yang diperlukan untuk kepatuhan hukum, pencegahan penyalahgunaan, atau penanganan sengketa hanya selama diperlukan dan dalam lingkup yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

Pasal 11 Jangka waktu penyimpanan, penghapusan akun, dan penghapusan data

1. Data di dalam perangkat dapat hilang akibat penghapusan oleh pengguna, penghapusan aplikasi, pengelolaan perangkat, atau tindakan lainnya. Syarat penyimpanan tempat sampah dan cadangan mengikuti keterangan masing-masing fitur.
2. Informasi pendaftaran, autentikasi, catatan penggunaan, dan informasi terkait disimpan selama diperlukan untuk penyediaan layanan, kepatuhan hukum, pencegahan penyalahgunaan, keamanan, dan penanganan sengketa. Kebutuhan dinilai untuk setiap jenis informasi, dan informasi yang tidak lagi diperlukan dihapus atau ditangani secara sesuai. Informasi autentikasi yang telah kedaluwarsa dan informasi serupa tunduk pada proses penghapusan yang ditetapkan. Jangka waktu penyimpanan dan awal perhitungannya untuk informasi kontrak dan catatan operasional Cloud Khusus Pribadi ditetapkan dalam Lampiran 2 di bagian akhir.
3. Dalam proses penghapusan akun, alamat email, informasi autentikasi, dan data terkait serta partitur anggota di server dihapus. Untuk mencegah pengalokasian ulang nomor pengenal dan ID publik, memastikan proses penghapusan, dan tujuan terkait, nomor pengelolaan, ID publik, status penghapusan, catatan penerimaan dan penyelesaian, serta informasi lain dipertahankan dalam lingkup yang diperlukan. Pembekuan akun berbeda dari penghapusan akun; informasi pendaftaran dan autentikasi yang diperlukan untuk mencegah penggunaan kembali atau mengelola tindakan tersebut dapat tetap disimpan.
4. Saat akun dihapus, data partitur, daftar penampilan, dan pengaturan terkait untuk akun tersebut yang tersimpan pada server Perusahaan dihapus. Partitur yang sudah tersimpan di perangkat tidak dipaksa dihapus secara permanen karena penghapusan akun; sesuai Pasal 18 Ketentuan Penggunaan, penggunaan beralih ke mode tanpa pendaftaran dan partitur yang melebihi batas jumlah dipindahkan ke tempat sampah perangkat. Perangkat lain melakukan pengaturan yang sama saat mengetahui penghapusan akun. Batas setelah penghapusan akun dan penanganan jika kapasitas terlampaui mengikuti Pasal 18 dan Lampiran 1 Ketentuan Penggunaan. Penghapusan data partitur karena pelanggaran Ketentuan Penggunaan atau alasan serupa dibedakan dari penghapusan akun oleh pengguna sendiri dan mengikuti Pasal 17 ketentuan tersebut. Informasi yang diperlukan untuk kepatuhan hukum, pencegahan penyalahgunaan, atau penanganan sengketa dapat disimpan hanya selama diperlukan dan dalam lingkup yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
5. Catatan persetujuan saat mulai menggunakan aplikasi disimpan dalam perangkat, sedangkan catatan persetujuan saat pendaftaran dikaitkan dengan akun. Pada prinsipnya, catatan persetujuan yang terkait dengan akun dihapus saat akun dihapus, tetapi catatan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, memverifikasi persetujuan yang sah, menangani sengketa, atau tujuan sejenis dapat disimpan terpisah hanya untuk item dan jangka waktu yang diperlukan bagi tujuan tersebut. Permohonan verifikasi yang belum selesai, bahan verifikasi, dan hasil verifikasi juga dihapus atau ditangani secara sesuai setelah tujuan tercapai atau tidak lagi diperlukan, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
6. Rekaman tetap di perangkat terpisah dari akun dan partitur; logout, penghapusan akun atau partitur tidak menghapusnya. Hapus dari daftar atau, jika perlu, hapus data aplikasi di perangkat. Salinan yang diekspor tidak termasuk penghapusan akun atau penghapusan dalam aplikasi; kelola dan hapus sesuai lokasi penyimpanan serta ketentuan penyedia.

Pasal 12 Informasi anak di bawah umur

1. “Anak di bawah umur” dalam pasal ini mengikuti definisi Pasal 1 Ketentuan Penggunaan. Syarat penggunaan oleh anak di bawah umur diatur dalam Pasal 4 Ketentuan Penggunaan. Persetujuan orang tua atau wali yang diperlukan untuk kontrak penggunaan dibedakan dari persetujuan atau verifikasi yang diperlukan untuk pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi, dan ditangani sesuai hukum yang berlaku serta fitur yang digunakan.
2. Jika pengumpulan atau penggunaan informasi anak di bawah umur memerlukan penjelasan langsung kepada orang tua atau wali, persetujuan, atau verifikasinya, prosedur yang diperlukan dilakukan sebelum informasi terkait dikumpulkan, kecuali dalam pengecualian yang diperbolehkan oleh hukum. Usia yang tercakup, informasi yang diperiksa, tujuan penggunaan, penerima, jangka waktu penyimpanan, cara memberikan persetujuan, prosedur penarikan atau penghapusan, dan hal terkait dijelaskan dengan bahasa yang mudah dipahami kepada anak di bawah umur serta orang tua atau walinya.
3. Jika anak di bawah umur kesulitan memahami syarat penggunaan atau penanganan informasi, orang tua atau wali harus melakukan pemeriksaan dan pengaturan. Bahkan jika penggunaan melalui akun orang tua atau wali, perlindungan yang diperlukan diterapkan sesuai kenyataan pengumpulan informasi tentang anak di bawah umur.
4. Jika diketahui persetujuan atau verifikasi yang diperlukan tidak ada, kami menghentikan pengumpulan atau penggunaan terkait, memeriksa dengan orang tua atau wali, menghapus informasi yang tidak diperlukan, atau mengambil langkah lainnya dengan memperhatikan kepentingan anak di bawah umur dan hukum yang berlaku. Verifikasi persyaratan usia atau penarikan persetujuan tidak dijadikan alasan untuk langsung menghapus secara massal partitur yang tidak terkait. Jika hukum mewajibkan penghentian seluruh Layanan atau tindakan serupa, tindakan dilakukan dalam lingkup yang diwajibkan.
5. Permintaan orang tua atau wali untuk akses, perbaikan, penghapusan, penarikan persetujuan, atau tindakan lainnya diterima melalui kontak dalam Pasal 15 atau saluran terkait. Perusahaan memverifikasi kewenangan pemohon dalam lingkup yang diperlukan dan menanggapi dengan memperhatikan hak yang juga dimiliki anak di bawah umur. Kami tidak mengungkapkan informasi anak di bawah umur kepada pihak yang tidak berkaitan hanya berdasarkan pernyataan bahwa pihak tersebut adalah orang tua atau wali.
6. Informasi anak di bawah umur ditangani hanya dalam lingkup yang diperlukan untuk fitur yang digunakan, dengan penjelasan sesuai usia dan tingkat pemahaman. Kami tidak menampilkan iklan berdasarkan perilaku (iklan yang dipersonalisasi) kepada pengguna yang diketahui berusia di bawah 18 tahun. Sebelum memperkenalkan fitur atau pemrosesan informasi baru, kami memeriksa dampaknya terhadap anak di bawah umur, kebutuhannya, hukum yang berlaku, serta persyaratan toko aplikasi, lalu memberikan penjelasan sebelumnya dan memperoleh persetujuan yang diperlukan.
7. Kebijakan keselamatan lainnya tercantum dalam Kebijakan Keselamatan Anak.

Pasal 13 Cookie, iklan, dan layanan eksternal

1. Halaman web yang berkaitan dengan Layanan dapat menggunakan cookie, yaitu informasi kecil yang disimpan di browser, atau teknologi serupa untuk mempertahankan status masuk, mencegah operasi yang tidak sah, dan tujuan lain yang diperlukan. Jika dinonaktifkan, sebagian fitur mungkin tidak dapat digunakan.
2. Aplikasi Layanan dapat menampilkan iklan jika digunakan secara gratis. Iklan ditampilkan sesuai wilayah tempat tinggal sebagai berikut. Di Swiss dan Australia, hanya iklan yang tidak dipersonalisasi yang ditampilkan. Di wilayah lain, jika pengguna memberikan persetujuan atau izin, iklan yang sesuai dengan minat pengguna ditampilkan; jika pengguna tidak memberikan persetujuan atau izin, iklan yang tidak dipersonalisasi ditampilkan. Bahkan untuk iklan yang tidak dipersonalisasi, sebagian informasi dalam Pasal 2 ayat 7 digunakan untuk mengelola jumlah penayangan dan mencegah penyalahgunaan.
3. Pengguna dapat mengubah persetujuan terkait iklan kapan saja melalui pengaturan aplikasi. Selain itu, melalui pengaturan perangkat, pengguna dapat mengatur ulang pengenal iklan atau mencabut izin pelacakan.
4. Di wilayah yang menampilkan iklan yang dipersonalisasi, kami memeriksa kategori usia saat aplikasi pertama kali dijalankan. Iklan yang dipersonalisasi tidak ditampilkan kepada pengguna yang kategori usia hasil pemeriksaan atau usia yang diketahui Perusahaan berada di bawah 18 tahun. Pertanyaan kategori usia tidak memiliki nilai bawaan.
5. Penanganan oleh penyedia masuk eksternal atau tujuan tautan eksternal mengikuti pemberitahuan masing-masing penyedia.

Informasi yang dikirim ke pihak eksternal (pengumuman berdasarkan Undang-Undang Jepang tentang Usaha Telekomunikasi)

Penerima	Informasi yang dikirim	Tujuan	Kebijakan privasi penerima
Google LLC (layanan penayangan iklan “AdMob”)	Informasi dalam Pasal 2 ayat 7	Tujuan dalam Pasal 3 ayat 11 (menampilkan iklan, mengelola jumlah penayangan, mengukur efektivitas, mencegah penyalahgunaan)	https://policies.google.com/privacy

Pasal 14 Perubahan kebijakan ini

Perusahaan meninjau kebijakan ini bila diperlukan dan memberitahukan perubahan serta tanggal berlakunya dengan cara yang sesuai. Persetujuan terpisah diperoleh jika diwajibkan oleh hukum. Halaman publik memuat teks terbaru dan tanggal revisi.

Pasal 15 Informasi penyedia layanan dan kontak

• Nama: EMMU Inc.
• Alamat: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokyo 157-0063, Jepang
• Perwakilan: Masanori Sasaki, Direktur Perwakilan
• Penanggung jawab pengelolaan perlindungan informasi pribadi: Direktur Perwakilan
• Alamat email: support@mail.emmu.jp
• Formulir kontak: https://emmu.co.jp/contact

Untuk pertanyaan mengenai Layanan atau penanganan informasi pribadi, serta permintaan akses dan permintaan terkait, hubungi kami melalui alamat email atau formulir kontak di atas.

Lampiran 2 Jangka waktu penyimpanan informasi kontrak dan catatan operasional Cloud Khusus Pribadi

Jenis informasi	Jangka waktu penyimpanan dan awal perhitungannya
Informasi kontrak yang aktif	Selama kontrak aktif, sepanjang diperlukan untuk verifikasi atau pembaruan hak penggunaan dan tujuan terkait.
Riwayat minimum kontrak atau paket yang telah berakhir	Selama 5 tahun sejak kontrak atau paket terkait berakhir. Informasi yang dicakup adalah nomor pengenal pengelolaan anggota, toko pembelian, paket dan produk, periode, jenis pengakhiran, kategori pembelian uji coba, serta nilai pencocokan pengenal transaksi dan sejenisnya. Memulai kontrak lain tidak memperpanjang awal perhitungan riwayat sebelumnya.
Pengenal transaksi terenkripsi untuk memeriksa kembali kontrak	Selama diperlukan untuk mencocokkan kontrak dengan toko dan memeriksa perpanjangan. Informasi ini tidak otomatis disimpan sebagai bagian dari riwayat setelah pengakhiran di atas.
Perangkat terdaftar serta riwayat pendaftaran, pembatalan pendaftaran, dan operasi terkait	Selama perangkat terdaftar, sepanjang diperlukan untuk menyediakan fitur. Informasi perangkat yang pendaftarannya dibatalkan dan riwayat setiap operasi masing-masing disimpan paling lama 15 bulan, dihitung sejak pembatalan pendaftaran untuk informasi perangkat dan sejak operasi tersebut untuk riwayat operasi.
Catatan operasional verifikasi pembelian, perubahan kontrak, dan kegiatan terkait	Paling lama 15 bulan sejak verifikasi, perubahan, atau kegiatan terkait dicatat. Catatan ini dibedakan dari riwayat minimum kontrak atau paket yang telah berakhir.
Catatan pertanyaan, laporan, persetujuan pemeriksaan, dan kegiatan terkait	Untuk pertanyaan serta perkara laporan atau pemeriksaan, masing-masing paling lama 15 bulan, dihitung sejak pengiriman pertanyaan atau sejak penanganan perkara laporan atau pemeriksaan selesai. Selama masih ditangani, catatan disimpan sepanjang diperlukan untuk penanganan.
Catatan peninjauan oleh petugas Perusahaan	Paling lama 15 bulan sejak peninjauan.
Buku pembukuan, faktur, dan dokumen lain yang wajib disimpan berdasarkan hukum	Jangka waktu penyimpanan menurut hukum sesuai jenis informasi atau dokumen. Hal ini bukan alasan untuk menyimpan berkas partitur atau seluruh catatan operasional selama jangka waktu yang sama.
Catatan verifikasi usia dan orang tua atau wali	Selama akun atau kontrak yang menjadi objek verifikasi masih berlaku, dan selama 5 tahun sejak berakhirnya. Terbatas pada lingkup yang diperlukan untuk menangani pembatalan, pengembalian dana, dan sengketa.

Jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk menangani sengketa tertentu, informasi terkait disimpan dalam lingkup yang diperlukan hingga kebutuhan tersebut berakhir. Informasi yang telah melewati jangka waktunya menjadi sasaran proses penghapusan berkala. Data dapat tetap berada dalam cadangan pemulihan gangguan selama jangka waktu tertentu setelah dihapus. Penyimpanan dan penghapusan berkas partitur pada server mengikuti Pasal 5 Ketentuan Penggunaan Cloud Khusus Pribadi. Status persetujuan terkait iklan dan kategori usia yang dijawab saat aplikasi pertama kali dijalankan disimpan di perangkat dan tidak disimpan di server Perusahaan.

Penjelasan tambahan menurut wilayah: Australia, Selandia Baru, dan Singapura

1. Penanggung jawab pemrosesan dan lingkup penerapan

Badan usaha yang bertanggung jawab atas informasi pribadi yang ditangani Perusahaan dalam Layanan adalah EMMU Inc. Penanggung jawab pengelolaan perlindungan informasi pribadi dalam Pasal 15 menjadi kontak petugas privasi atau perlindungan data (Privacy Officer / Data Protection Officer) yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Permintaan dan keluhan mengenai informasi pribadi diterima melalui formulir kontak dalam pasal tersebut. Kami mematuhi kewajiban setiap wilayah sejauh undang-undang perlindungan informasi pribadinya berlaku bagi Perusahaan atau penanganan terkait. Kebijakan ini tidak menyatakan bahwa Perusahaan secara sukarela memilih tunduk pada undang-undang yang memberikan pengecualian.

2. Pengaturan bahasa dan pertanyaan

Bahasa tampilan yang dikirim aplikasi digunakan untuk memilih teks pada layar, email, pemberitahuan, dan bentuk komunikasi terkait. Saat digunakan dalam keadaan masuk, bahasa untuk pemberitahuan dapat disimpan dalam informasi anggota. Jika beberapa perangkat digunakan, kami menggunakan bahasa yang diterima dari perangkat yang terakhir dioperasikan dalam keadaan masuk. Bahasa tampilan saat pengiriman dicatat bersama pertanyaan agar tanggapan dapat diberikan dalam bahasa yang sesuai. Isi pertanyaan yang diketik pengguna atau isi partitur tidak otomatis diubah mengikuti bahasa tampilan.

3. Penjelasan saat pengumpulan dan pemrosesan di luar negeri

Pada saat pengumpulan terkait, kami menjelaskan informasi yang dikumpulkan, tujuan, kebutuhan, penerima utama, dan dampak jika informasi tidak diberikan. Jika memperoleh informasi dari pihak selain orang bersangkutan, termasuk melalui masuk dengan Google atau Apple, kami memberikan penjelasan yang diwajibkan oleh hukum, termasuk pemberitahuan pengumpulan tidak langsung berdasarkan Privacy Act 2020 Selandia Baru. Pengecualian menurut undang-undang, seperti ketika orang bersangkutan sudah menerima informasi yang diperlukan, hanya digunakan apabila syaratnya terpenuhi.

Sebelum mengungkapkan informasi atau menyerahkan pemrosesan ke luar negeri, kami memeriksa peran penerima, jenis informasi, negara pemrosesan, langkah perlindungan, dan dasar transfer. Untuk transfer yang tunduk pada hukum Singapura, kami memastikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan undang-undang perlindungan informasi pribadi Singapura, kecuali berlaku pengecualian yang ditetapkan. Di Selandia Baru, kami membedakan penyedia jasa yang hanya menyimpan atau memproses atas nama kami dari penerima yang juga menggunakan informasi untuk tujuan mandiri. Jika kewajiban Australia mengenai pengungkapan ke luar negeri berlaku, kami juga memenuhi persyaratannya. Penyedia jasa dan negara pemrosesan secara spesifik tercantum dalam Pasal 6 ayat 7.

Di Australia, hanya iklan yang tidak dipersonalisasi yang ditampilkan. Di Singapura, persetujuan atas pengumpulan informasi untuk iklan yang dipersonalisasi diperoleh berdasarkan penjelasan yang ditampilkan.

4. Akses, perbaikan, penarikan persetujuan, dan keluhan

Sesuai hukum yang berlaku, kami menerima permintaan akses terhadap informasi pribadi orang bersangkutan yang kami pegang, perbaikan, penarikan persetujuan, dan permintaan lain yang diakui. Untuk verifikasi identitas, kami hanya meminta informasi dalam lingkup yang diperlukan. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi, jawaban memerlukan waktu, atau timbul biaya yang diperbolehkan oleh hukum, kami memberikan penjelasan yang diperlukan. Jika penarikan persetujuan menyebabkan fitur terkait tidak dapat dilanjutkan, kami menjelaskan dampaknya. Penarikan tidak otomatis mengakhiri penanganan yang didasarkan pada kewajiban penyimpanan menurut hukum atau dasar sah lainnya.

Berkonsultasi dengan Perusahaan tidak menghalangi hak untuk berkonsultasi atau mengajukan pengaduan, sesuai hukum yang berlaku, kepada Office of the Australian Information Commissioner (Australia), Office of the Privacy Commissioner (Selandia Baru), atau Personal Data Protection Commission (Singapura).

5. Pengelolaan keamanan dan kebocoran informasi

Kami menerapkan keamanan sesuai tingkat kerahasiaan informasi dan dampaknya terhadap pengguna, termasuk pengelolaan penyedia jasa, pembatasan akses, dan penghapusan setelah masa penyimpanan berakhir. Jika terjadi kebocoran atau insiden serupa, kami menyelidiki keadaan dan dampaknya serta membatasi dan memperbaiki kerugian. Jika persyaratan pemberitahuan dalam hukum yang berlaku terpenuhi, otoritas dan orang yang terdampak diberi tahu sesuai batas waktu dan cara yang berlaku.

Penjelasan tambahan menurut wilayah: Taiwan, Hong Kong, Amerika Serikat, Kanada, Korea Selatan, India, Meksiko, Argentina, dan Cile

Badan usaha yang bertanggung jawab serta kontak perlindungan informasi pribadi adalah EMMU Inc. dalam Pasal 15. Ketentuan berikut berlaku sesuai lingkup dan tanggal mulai berlaku masing-masing undang-undang. Permintaan pelaksanaan hak ditangani dengan verifikasi identitas atau kewenangan perwakilan yang wajar dan dijawab dalam batas waktu menurut hukum. Jika ditolak atau diperpanjang, kami menjelaskan alasan dan cara mengajukan keberatan yang diperlukan. Kami tidak mensyaratkan biaya atau kerugian yang dilarang oleh hukum untuk menjalankan hak. Keberadaan hak tidak ditentukan hanya berdasarkan kewarganegaraan atau bahasa tampilan.

1. Taiwan dan Hong Kong

Jika Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Taiwan berlaku, saat pengumpulan kami menjelaskan badan usaha, tujuan, jenis informasi, periode, wilayah, penerima, dan cara penggunaan, hak orang bersangkutan, serta dampak jika informasi tidak diberikan. Kami menerima permintaan akses, salinan, perbaikan, penghentian pengumpulan, pemrosesan, atau penggunaan, penghapusan, dan tindakan terkait sesuai persyaratan hukum masing-masing. Jika Personal Data (Privacy) Ordinance Hong Kong berlaku, kami menerima permintaan akses dan perbaikan serta memenuhi persyaratan mengenai keakuratan, jangka waktu penyimpanan, keamanan, dan penggunaan di luar tujuan. Keamanan dan jangka waktu penyimpanan penyedia jasa di luar negeri juga dikelola melalui kontrak dan langkah lainnya; kami tidak menghalangi pengaduan kepada PCPD atau instansi terkait.

2. Amerika Serikat

Jika undang-undang perlindungan informasi pribadi menyeluruh dari negara bagian terkait berlaku, kami menerima permintaan akses, perbaikan, penghapusan, penyediaan data, penghentian penanganan tertentu, permintaan melalui wakil, keberatan atas penolakan, dan tindakan lain dalam lingkup undang-undang tersebut. Jenis informasi, sumber, tujuan, penerima, dan jangka waktu penyimpanan dijelaskan dalam pasal-pasal dan lampiran kebijakan ini. Perusahaan tidak menjual informasi pribadi dalam Layanan. Informasi pengguna di Amerika Serikat tidak dibagikan untuk iklan berdasarkan perilaku lintas layanan perusahaan lain. Jika pembagian tersebut dimulai, kami terlebih dahulu menyediakan pemberitahuan, cara menolak dan tanggapan terhadap sinyal penolakan, perlindungan anak di bawah umur, serta langkah lain yang diperlukan. Terpenuhinya ambang penerapan hukum tidak disimpulkan hanya dari bahasa tampilan.

3. Kanada

Sesuai PIPEDA dan undang-undang provinsi yang berlaku, kami memperoleh persetujuan berdasarkan penjelasan yang dapat dipahami, membatasi tujuan penggunaan, menerapkan keamanan, serta menangani akses, perbaikan, dan keluhan. Perusahaan tetap bertanggung jawab meskipun pemrosesan berlangsung di luar negeri, dan meminta penyedia jasa memberikan perlindungan sepadan melalui kontrak dan langkah lainnya. Jika hukum Quebec berlaku, kami melakukan penilaian dampak privasi dan membuat kontrak yang diperlukan sebelum pengungkapan ke luar negeri, serta menghormati hak atas informasi, penyediaan data, dan hak lain yang berlaku. Kami tidak menghalangi pengaduan kepada otoritas setempat.

4. Korea Selatan

Sesuai Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, kami membedakan pengungkapan kepada pihak ketiga dari penyerahan pemrosesan kepada penyedia jasa. Sebelum transfer ke luar negeri, melalui halaman penjelasan atau sarana yang diperlukan, kami menyampaikan informasi yang ditransfer, negara tujuan, waktu dan cara transfer, penerima dan kontaknya, tujuan, masa penyimpanan dan penggunaan, cara menolak beserta dampaknya, serta dasar transfer yang sah. Persetujuan terpisah diperoleh bila diperlukan. Kami menanggapi permintaan akses, perbaikan, penghapusan, penghentian pemrosesan, dan tindakan terkait; jika wakil domestik diwajibkan oleh hukum, kami menunjuknya dan memublikasikan kontaknya. Jika terkena kewajiban pemberitahuan atau pelaporan kebocoran, kami mematuhi batas waktu yang berlaku, termasuk 72 jam jika relevan.

5. India

Kami menangani Digital Personal Data Protection Act 2023 dan peraturan terkait sesuai tanggal mulai berlaku bertahap dan kewajiban yang tercakup. Saat meminta persetujuan, kami menjelaskan informasi yang dikumpulkan dan tujuannya melalui pemberitahuan tersendiri yang mudah dipahami, serta menyediakan cara menarik persetujuan. Sejauh ketentuan telah berlaku dan diterapkan, kami menangani akses, perbaikan, penghapusan, keluhan, penunjukan orang untuk menjalankan hak, dan tindakan terkait. Batas waktu tanggapan keluhan, prasyarat pengaduan kepada otoritas, dan pembatasan transfer ke luar negeri mengikuti hukum yang telah berlaku. Pernyataan ini tidak berarti bahwa kewajiban yang belum berlaku sudah sepenuhnya diberlakukan.

6. Meksiko

Sesuai undang-undang federal tentang perlindungan data pribadi yang dipegang pihak swasta, kami menjelaskan tujuan yang diperlukan dan tujuan opsional, pengungkapan dan transfer, persetujuan, serta penarikannya. Permintaan akses, perbaikan, pembatalan atau penghapusan, keberatan (hak yang dikenal sebagai ARCO), pembatasan penggunaan atau pengungkapan, dan tindakan terkait diterima melalui Pasal 15. Pada prinsipnya, keputusan diberitahukan dalam 20 hari kerja dan permintaan yang disetujui dilaksanakan dalam 15 hari kerja sejak pemberitahuan tersebut; jika perpanjangan yang diperbolehkan hukum diperlukan, kami menjelaskan alasannya. Penolakan persetujuan untuk tujuan opsional saja tidak menjadi alasan untuk menolak layanan yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut.

7. Argentina

Sesuai Ley 25.326, pada prinsipnya kami menanggapi permintaan akses dalam 10 hari kalender dan permintaan perbaikan, pembaruan, penghapusan, atau tindakan terkait dalam 5 hari kerja. Transfer ke luar negeri dilakukan setelah memeriksa tingkat perlindungan tujuan transfer, kontrak yang sesuai, atau dasar lain yang diperbolehkan. Jika pendaftaran atau prosedur lain yang berlaku bagi penyedia asing diperlukan, kami menjalankannya. Kami tidak menghalangi pengaduan kepada otoritas pengawas Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

8. Cile

Kami memenuhi kewajiban berdasarkan Ley 19.628 dan Ley 21.719, yang mulai berlaku pada 1 Desember 2026, sesuai tanggal berlaku dan lingkup penerapannya. Kami menghormati hak akses, perbaikan, penghapusan, keberatan, penerimaan data dalam format yang mudah digunakan, serta hak lain yang diakui, dan memenuhi persyaratan transfer ke luar negeri, keamanan, dan tanggapan kepada otoritas. Permintaan yang diajukan sebelum undang-undang baru berlaku juga tidak mengurangi hak yang berlaku pada saat itu.

9. Bahasa tampilan, penyimpanan, dan penghapusan

Bahasa tampilan digunakan untuk memilih bahasa ketentuan, email, dan pemberitahuan; bahasa pemberitahuan dapat disimpan dalam informasi anggota. Bahasa saat pengiriman dicatat bersama pertanyaan. Pertanyaan yang diketik atau partitur tidak diterjemahkan secara otomatis. Penghapusan akun dan penghentian perpanjangan otomatis di toko merupakan prosedur terpisah. Penyimpanan yang diwajibkan oleh hukum, penyimpanan untuk sengketa, cadangan pemulihan, dan kategori terkait dibedakan dalam lingkup Pasal 11 dan lampiran, dan informasi yang tidak lagi diperlukan dihapus. Jika hukum setempat mewajibkan penyimpanan yang lebih singkat atau penjelasan tambahan, persyaratan tersebut didahulukan.

Penjelasan tambahan mengenai informasi verifikasi usia dan orang tua atau wali serta Swiss

Hanya untuk wilayah dan fitur yang memerlukannya, kami memproses kategori usia yang dinyatakan sendiri, rentang usia yang disediakan toko aplikasi, nama, kedudukan, informasi kontak, dan bahasa pilihan orang tua atau wali, cakupan persetujuan, versi dokumen, serta catatan verifikasi, pemberitahuan, dan penarikan persetujuan, untuk menentukan kelayakan penggunaan dan mengelola persetujuan. Kami tidak mewajibkan semua orang memasukkan tanggal lahir atau menyerahkan dokumen identitas. Dalam verifikasi awal anonim, kami tidak terlebih dahulu memperoleh alamat email atau kata sandi pengguna yang bersangkutan.

Tanggapan toko aplikasi yang menunjukkan bahwa pengguna telah dewasa hanya digunakan selama diperlukan untuk proses verifikasi. Kami tidak menyimpan rentang usia, teks asli tanggapan, rincian metode verifikasi, atau nomor pencocokan yang tidak diperlukan. Sebagai gantinya, kami menyimpan informasi minimum mengenai kelayakan penggunaan, seperti status telah diverifikasi atau belum, pengguna, perangkat, wilayah, dan versi persyaratan yang terkait, waktu verifikasi, serta jalur verifikasi. Hasil yang masih berlaku untuk pengguna dan perangkat yang sama dapat digunakan kembali meskipun komunikasi tidak tersedia. Jika kemudian diterima informasi yang menunjukkan bahwa persyaratan tidak terpenuhi, hasil penangguhan tersebut diutamakan. Kategori usia yang diperlukan untuk perlindungan berkelanjutan bagi anak di bawah umur di California dan Colorado, Amerika Serikat, ditangani secara terpisah dengan pembatasan tujuan dan hak akses.

Masa berlaku tautan verifikasi orang tua atau wali pada prinsipnya adalah 24 jam, permintaan verifikasi sebelum pendaftaran 7 hari, ketentuan yang menjadi objek persetujuan pembelian 24 jam, dan izin sesaat sebelum pembelian paling lama 15 menit. Informasi kontak dan informasi lainnya dari verifikasi awal yang ditolak, tidak dikenali oleh penerima, atau kedaluwarsa dihapus dalam waktu 24 jam, kecuali sejauh diperlukan untuk penanganan yang diperlukan. Catatan yang diperlukan mengenai persetujuan yang telah diberikan disimpan selama diperlukan untuk penggunaan atau perjanjian terkait dan pelaksanaan hak, lalu informasi yang tidak lagi diperlukan dihapus. Di India, mulai 13 Mei 2027, data pribadi, catatan pemrosesan, dan informasi lainnya yang wajib disimpan berdasarkan peraturan yang berlaku dapat disimpan selama 1 tahun sejak titik awal perhitungan yang berlaku. Hal ini tidak memperpanjang masa penghapusan biasa secara seragam untuk seluruh data; informasi yang wajib disimpan berdasarkan hukum dipisahkan dari penggunaan biasa.

Untuk penggunaan dari Swiss pun, pengelola informasi, tujuan, informasi yang dikumpulkan, penyedia jasa yang menerima penugasan, negara tujuan transfer ke luar negeri dan langkah perlindungannya, masa penyimpanan, serta saluran untuk pelaksanaan hak mengikuti penjelasan dalam kebijakan ini. Kami menghormati hak yang berlaku, termasuk hak atas pengungkapan, perbaikan, dan penghapusan. Jika penyedia jasa atau tujuan transfer ke luar negeri yang sebenarnya berubah, kami memperbarui penjelasan yang diperlukan.

Di Swiss, hanya iklan yang tidak dipersonalisasi yang ditampilkan. Penyimpanan dan pembacaan informasi pada perangkat dijelaskan dalam Pasal 13, dan pengguna dapat menolaknya melalui pengaturan aplikasi.

Catatan konfirmasi persetujuan oleh orang tua atau wali pada layar (Pasal 2 ayat 1) disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan dalam Lampiran 2.

Kebijakan ini, sebagai ketentuan khusus dari Ketentuan Penggunaan EMMU Score, menetapkan kebijakan mengenai penggunaan yang aman, perlindungan informasi, dan penanganan masalah agar anak dapat menggunakan partitur dengan aman di bawah pengawasan orang tua atau wali. Penanganan informasi pribadi juga diatur dalam Kebijakan Privasi.

Pasal 1 Cakupan dan kebijakan dasar

1. Kebijakan ini melindungi orang yang berusia di bawah 18 tahun. Jika hukum yang berlaku mewajibkan perlindungan bagi kelompok yang lebih luas, orang dalam kelompok tersebut juga termasuk. Selanjutnya, mereka disebut “orang yang dilindungi”. Syarat mengenai persetujuan atau konfirmasi orang tua atau wali untuk kontrak penggunaan serta pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi mengikuti hukum yang berlaku, Ketentuan Penggunaan, dan Kebijakan Privasi.
2. Layanan ini adalah aplikasi yang membantu pengimporan, pengaturan, penayangan partitur, dan kegiatan terkait. Orang yang dilindungi dapat menggunakannya dengan mematuhi persyaratan dalam Ketentuan Penggunaan serta memperoleh persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali yang diperlukan.
3. Dengan mempertimbangkan usia, tingkat pemahaman, dan kepentingan orang yang dilindungi, Perusahaan membatasi penanganan informasi pada lingkup yang diperlukan, memberikan penjelasan yang mudah dipahami, dan mengambil langkah yang diperlukan untuk menjaga keselamatan. Eksploitasi dan kekerasan seksual terhadap anak serta tindakan lain yang mengancam keselamatan orang yang dilindungi dilarang.

Pasal 2 Keterlibatan orang tua atau wali dan persyaratan penggunaan

1. Anak di bawah umur sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan harus meminta orang tua atau wali meninjau Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi serta terlebih dahulu memperoleh persetujuan yang diperlukan untuk menggunakan Layanan. Jika orang yang dilindungi kesulitan memahami persyaratan penggunaan atau menjalankan prosedur yang diperlukan, orang tua atau wali harus melakukan pengaturan awal, meninjau ketentuan, melakukan pendaftaran yang diperlukan, dan mengawasi penggunaan. “Orang tua atau wali” mengikuti definisi dalam Pasal 1 Ketentuan Penggunaan.
2. Bergantung pada wilayah tempat tinggal, usia, dan fitur yang digunakan oleh orang yang dilindungi, kami dapat memverifikasi usia, memberikan penjelasan kepada orang tua atau wali, memperoleh persetujuan, atau melakukan konfirmasi lain. Syarat dan prosedur yang diperlukan diberitahukan sebelum penggunaan dimulai atau sebelum fitur maupun penanganan informasi terkait dimulai. Jika pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi memerlukan persetujuan atau konfirmasi tambahan, ikuti Kebijakan Privasi dan pemberitahuan tersebut.
3. Jika persetujuan atau konfirmasi yang diperlukan tidak diperoleh, atau persetujuan ditarik, kami akan, dengan memperhatikan kepentingan orang yang dilindungi dan hukum yang berlaku, menghentikan pengumpulan atau penggunaan informasi atau fitur terkait, melakukan konfirmasi yang diperlukan, menghapus informasi yang tidak diperlukan, atau mengambil langkah terkait lainnya.
4. Sesuai usia dan tingkat pemahaman orang yang dilindungi, orang tua atau wali harus memberikan pengawasan dan bantuan yang diperlukan mengenai pengelolaan perangkat dan akun, hak menggunakan partitur yang diimpor, tujuan ekspor ke luar aplikasi, penyimpanan berkas asli dan bahan lainnya, serta operasi penting seperti perubahan dan penghapusan pendaftaran. Lingkup tanggung jawab orang tua atau wali mengikuti hukum yang berlaku dan Ketentuan Penggunaan.

Pasal 3 Penggunaan partitur yang aman dan perlindungan informasi

1. Saat mengekspor data partitur atau berkas cadangan ke luar aplikasi, periksa lokasi penyimpanan, informasi yang disertakan, dan ketentuan penggunaan partitur.
2. Jangan membuang atau menghapus berkas asli dan bahan lainnya yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan hanya karena telah diimpor ke aplikasi; simpan secara terpisah sejauh penyimpanan tersebut diperbolehkan secara hukum. Patuhi syarat pengembalian atau penghapusan untuk partitur pinjaman dan bahan serupa. Jika digunakan dalam resital atau acara sejenis, orang tua atau wali juga harus, bila diperlukan, memeriksa penayangan, perpindahan halaman, daya baterai perangkat, dan hal terkait lainnya, serta menyiapkan sarana alternatif yang sah untuk digunakan.
3. Jangan mencantumkan nama asli, alamat, sekolah, informasi kontak, atau informasi serupa tentang orang yang dilindungi dalam ID publik, judul partitur, pertanyaan, atau tempat lainnya tanpa kebutuhan. Jika Perusahaan mengumpulkan informasi tentang orang yang dilindungi, kami akan menjelaskan hal-hal yang diperlukan dan menanganinya sesuai Kebijakan Privasi.
4. Jika Perusahaan menyediakan partitur, kami akan melakukan pemeriksaan yang diperlukan atas isi dan hak yang terkait serta memberitahukan ketentuan penggunaannya. Jika kami memperkenalkan fitur interaksi, berbagi secara publik, atau fitur serupa, kami akan menilai dampaknya terhadap orang yang dilindungi dan baru menyediakannya setelah menerapkan langkah keselamatan, memberikan penjelasan, memperoleh persetujuan, dan melakukan tindakan lain yang diperlukan.
5. Layanan tidak menayangkan iklan yang ditujukan untuk anak-anak. Iklan yang dipersonalisasi tidak ditampilkan kepada orang yang dilindungi yang diketahui berusia di bawah 18 tahun. Melalui pengaturan penyedia layanan penayangan iklan, kami memastikan iklan dari kategori yang tidak pantas, seperti konten dewasa, perjudian, dan kencan, tidak ditampilkan. Jika menemukan iklan yang tidak pantas, beri tahukan melalui kontak dalam Pasal 6.
6. Rekaman dapat memuat suara sekitar atau pelajaran; periksa hak, persetujuan dan ketentuan yang diperlukan bersama wali. Hindari nama asli, sekolah, alamat atau kontak yang tidak perlu pada judul, nama pembuat, lirik atau catatan. Berkas ekspor dapat memuat informasi tersembunyi di layar. Wali hendaknya memeriksa hak, isi berkas dan penerima partitur atau rekaman sesuai kebutuhan.

Pasal 4 Tindakan yang dilarang

Untuk menjaga keselamatan orang yang dilindungi, tindakan berikut dilarang bagi semua pengguna, selain larangan dalam Ketentuan Penggunaan.

• Pembuatan, pengimporan, perolehan, penyimpanan, pengiriman, pembagian, permintaan penyerahan, atau permintaan secara tidak sah atas gambar, video, atau informasi lain yang memuat eksploitasi atau kekerasan seksual terhadap anak maupun eksploitasi atau kekerasan seksual lain terhadap orang yang dilindungi.
• Ajakan seksual kepada orang yang dilindungi; membangun kepercayaan dan membujuk mereka untuk tujuan eksploitasi atau kekerasan seksual; serta penyamaran identitas atau bujukan dengan uang atau hal lain untuk tujuan tersebut.
• Ancaman, pelecehan, diskriminasi, perundungan, pengumpulan atau pengungkapan informasi pribadi secara tidak sah, serta tindakan lain yang melanggar hak atau membahayakan keselamatan orang yang dilindungi.
• Menggunakan Layanan untuk membantu atau mendorong tindakan di atas, atau mengarahkan orang ke layanan eksternal untuk tujuan tersebut.

Pasal 5 Pelaporan, konsultasi, dan tanggapan Perusahaan

1. Masalah keselamatan orang yang dilindungi yang berkaitan dengan Layanan dapat dilaporkan melalui kontak dalam Pasal 6. Gunakan keterangan yang jelas, seperti “EMMU Score — konsultasi keselamatan”, dan sampaikan, sejauh memungkinkan, waktu kejadian, ringkasan masalah, ID publik yang terkait, dan informasi relevan lainnya. Orang yang dilindungi, orang tua atau wali, maupun pihak lain yang mengetahui masalah dapat melapor atau berkonsultasi.
2. Jangan membuat salinan baru, menyimpan, atau menyebarkan kembali gambar ilegal dan sejenisnya demi pelaporan, dan jangan mengirim informasi pribadi yang tidak diperlukan. Jika terdapat bahaya langsung terhadap nyawa atau keselamatan fisik, hubungi layanan darurat setempat, seperti kepolisian. Kontak Perusahaan bukan saluran darurat yang menjamin pemantauan terus-menerus atau tanggapan seketika.
3. Perusahaan memeriksa masalah yang diketahuinya dalam lingkup yang diperlukan sesuai tingkat bahaya dan urgensi, serta, berdasarkan Ketentuan Penggunaan dan hukum yang berlaku, dapat membatasi penggunaan akun, membekukannya, menghapus pendaftaran, menyimpan atau menghapus informasi terkait, menghubungi instansi yang berwenang, atau mengambil langkah lain yang diperlukan. Kecuali pemberitahuan diwajibkan oleh hukum, tindakan dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kecuali pengungkapan diwajibkan oleh hukum, kami juga dapat tidak mengungkapkan rincian alasan tindakan, kriteria keputusan, dan isi penyelidikan.
4. Perusahaan mematuhi hukum yang berlaku mengenai keselamatan orang yang dilindungi, melakukan pelaporan yang diwajibkan oleh hukum, dan bekerja sama dengan instansi terkait. Kami tidak menghalangi laporan atau konsultasi yang sah, dan tidak memperlakukan pelapor yang beriktikad baik sebagai pelanggar hanya karena isi laporannya pada akhirnya tidak dapat dikonfirmasi.
5. Tindakan seperti penghentian penggunaan akun, penghapusan pendaftaran, dan penghapusan data mengikuti Pasal 17 Ketentuan Penggunaan. Tanggung jawab Perusahaan atas ganti rugi mengikuti Pasal 19 Ketentuan Penggunaan.

Pasal 6 Langkah pencegahan dan pertanyaan

1. Untuk menjaga keselamatan orang yang dilindungi, Perusahaan mengambil langkah seperti pemberian informasi, konfirmasi yang diperlukan, dan pembatasan penggunaan sesuai fitur yang disediakan, penanganan informasi, dan risiko yang diketahui. Namun, kami tidak menjamin bahwa usia setiap pengguna atau kewenangan orang tua atau wali selalu diperiksa, maupun bahwa semua data partitur terus dipantau.
2. Permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan informasi tentang orang yang dilindungi, penarikan persetujuan oleh orang tua atau wali, serta permintaan lainnya diterima melalui kontak yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi dan ditangani sesuai kebijakan tersebut. Jika hukum yang berlaku memerlukan penjelasan atau konfirmasi tambahan, kami memberikan panduan yang diperlukan kepada orang bersangkutan atau orang tua atau walinya.
3. Kontak mengenai kebijakan ini adalah sebagai berikut.
   • Nama: EMMU Inc.
   • Alamat: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokyo 157-0063, Jepang
   • Perwakilan: Masanori Sasaki, Direktur Perwakilan
   • Alamat email: support@mail.emmu.jp
   • Formulir kontak: https://emmu.co.jp/contact

Pasal 7 Peninjauan kebijakan ini

Perusahaan meninjau kebijakan ini sesuai isi Layanan, hukum, keadaan yang berkaitan dengan keselamatan anak, dan faktor lainnya. Kami akan memberitahukan perubahan dan tanggal berlakunya dengan cara yang sesuai. Persetujuan terpisah akan diperoleh jika diwajibkan oleh hukum. Halaman publik memuat teks terbaru dan tanggal revisi.

Penjelasan tambahan menurut wilayah: Australia, Selandia Baru, dan Singapura

1. Persetujuan atas kontrak dan informasi pribadi

Kecakapan untuk membuat kontrak berbayar dan sejenisnya serta kecakapan untuk menyetujui penanganan informasi pribadi diperiksa secara terpisah. Keterangan usia, klasifikasi usia di toko aplikasi, atau akun atas nama orang tua atau wali saja tidak berarti persetujuan atau konfirmasi yang diperlukan telah dipenuhi. Prosedur yang diperlukan diberitahukan sebelum penggunaan dimulai atau sebelum informasi terkait dikumpulkan atau dikirim; fitur terkait mungkin tidak dapat digunakan hingga prosedur tersebut selesai. Kami tidak mewajibkan setiap orang memberikan tanggal lahir atau dokumen identitas yang tidak diperlukan untuk konfirmasi.

2. Anak di Singapura

Sesuai undang-undang dan pedoman perlindungan informasi pribadi Singapura, jika informasi pribadi anak di bawah 13 tahun dikumpulkan, digunakan, atau diungkapkan berdasarkan persetujuan, kami menjelaskan tujuannya kepada orang tua atau wali dan memperoleh persetujuan yang diperlukan dari mereka. Untuk anak berusia 13 tahun atau lebih, kami juga meminta keterlibatan orang tua atau wali jika anak dipandang belum mampu memahami secara memadai sifat penjelasan dan akibat persetujuannya. Mencapai usia 13 tahun saja tidak berarti seseorang dapat membuat kontrak berbayar secara mandiri.

3. Anak di Australia dan Selandia Baru

Dengan mempertimbangkan hukum yang berlaku serta kemampuan orang bersangkutan memahami penjelasan dan akibat pilihannya, kami memberikan penjelasan yang mudah dipahami kepada orang tersebut atau orang tua atau walinya, dan menjalankan prosedur persetujuan serta prosedur lain yang diperlukan. Peraturan mengenai privasi daring anak di Australia dan aturan terkait ditangani sesuai tanggal mulai berlaku dan lingkup penerapannya terhadap Layanan.

4. Kontak dan tanggapan mengenai keselamatan

Eksploitasi atau kekerasan seksual terhadap anak di bawah umur, bujukan seksual, penyimpanan gambar ilegal, serta penggunaan lain yang membahayakan keselamatan anak dilarang. Larangan berlaku terlepas dari tersedia atau tidaknya fitur publik. Jika orang tua, wali, atau pihak ketiga menyampaikan kekhawatiran keselamatan, kami melakukan pemeriksaan dalam lingkup yang diperlukan dan, sesuai hukum yang berlaku, dapat membatasi akses ke informasi atau fitur, menghapus informasi, menghubungi instansi terkait, atau mengambil tindakan lainnya. Jika isi partitur dilihat untuk dukungan biasa, prosedur persetujuan dan prosedur lain dalam Ketentuan Penggunaan Cloud harus diikuti.

Pengguna di Australia dapat mengajukan pengaduan kepada eSafety Commissioner, instansi pemerintah yang bertanggung jawab atas keselamatan daring, sesuai sistem dan prosedur yang berlaku. Penjelasan tersedia di https://www.esafety.gov.au/industry/codes/complaints. Menghubungi Perusahaan tidak menghalangi pengajuan pengaduan tersebut.

Penjelasan tambahan menurut wilayah: Taiwan, Hong Kong, Amerika Serikat, Kanada, Korea Selatan, India, Meksiko, Argentina, dan Cile

Kecakapan membuat kontrak dan kecakapan menyetujui penanganan informasi pribadi diperiksa secara terpisah. Klasifikasi usia di toko, bahasa tampilan perangkat, atau akun atas nama orang tua atau wali saja tidak dianggap memenuhi konfirmasi yang diwajibkan oleh hukum. Sebelum penjelasan, persetujuan, dan konfirmasi orang tua atau wali yang diperlukan selesai, kami tidak mengumpulkan informasi terkait di luar pengecualian yang diperbolehkan dan tidak memulai penggunaan fitur terkait.

1. Amerika Serikat

Untuk pengumpulan yang tunduk pada COPPA, undang-undang yang melindungi informasi pribadi daring anak di bawah 13 tahun, kami memberikan pemberitahuan langsung kepada orang tua dan memperoleh persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi sebelum pengumpulan, kecuali jika berlaku pengecualian berdasarkan undang-undang. Orang tua diberi petunjuk untuk meninjau penanganan informasi, meminta penghentian pengumpulan dan penggunaan, serta meminta penghapusan. Kami tidak mensyaratkan pemberian informasi melebihi yang diperlukan untuk penggunaan dan tidak menyimpannya melebihi jangka waktu yang diperlukan bagi tujuan tertentu. Jika undang-undang negara bagian melindungi rentang usia yang lebih luas, kewajiban tersebut juga berlaku.

2. Korea Selatan

Jika persetujuan diperlukan untuk informasi pribadi anak di bawah 14 tahun, kami memperoleh dan memverifikasi persetujuan wakil sah. Informasi yang dapat dikumpulkan dari anak untuk verifikasi juga dibatasi pada jumlah minimum yang diperlukan dan diperbolehkan oleh hukum. Bahkan untuk anak berusia 14 tahun atau lebih, hal ini diperlakukan terpisah dari persetujuan orang tua yang diperlukan untuk kontrak anak di bawah umur.

3. India

Jika kewajiban mengenai anak berdasarkan Undang-Undang DPDP telah berlaku dan diterapkan, pada prinsipnya kami memperoleh persetujuan orang tua atau wali yang dapat diverifikasi bagi mereka yang berusia di bawah 18 tahun. Kami mematuhi larangan dan pembatasan yang berlaku atas penanganan yang merugikan kesejahteraan anak, pelacakan atau pemantauan perilaku, serta iklan yang ditujukan kepada anak. Pengecualian hanya digunakan apabila cakupan dan syaratnya terpenuhi; kegunaan untuk belajar partitur saja tidak dijadikan dasar pengecualian pendidikan.

4. Kanada

Kami menentukan apakah seseorang mampu memberikan persetujuan yang bermakna berdasarkan kedewasaan dan isi penjelasan. Pedoman otoritas pengawas federal Kanada menyatakan bahwa, kecuali dalam keadaan luar biasa, anak di bawah 13 tahun memerlukan persetujuan orang tua atau wali. Kami mematuhi perlindungan tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang provinsi yang berlaku, termasuk aturan persetujuan bagi anak di bawah 14 tahun di Quebec.

5. Taiwan, Hong Kong, Meksiko, Argentina, dan Cile

Sesuai persyaratan setiap wilayah mengenai kecakapan berkontrak, kewenangan orang tua dan perwakilan, serta perlindungan informasi pribadi, dan dengan memperhatikan kemampuan pemahaman serta kepentingan terbaik orang bersangkutan, kami memberikan penjelasan kepada orang tersebut atau orang tua atau walinya dan menjalankan prosedur yang diperlukan. Ambang usia 13, 14, atau 18 tahun dari negara lain tidak diterapkan secara seragam. Kami juga mematuhi perlindungan tambahan bagi anak dan remaja dalam undang-undang perlindungan informasi pribadi baru Cile sejauh ketentuan tersebut telah berlaku dan diterapkan.

6. Keselamatan, permintaan, dan pembatasan penggunaan

Eksploitasi atau kekerasan seksual terhadap anak dan penyimpanan gambar ilegal dilarang; bila diperlukan, kami membatasi fitur, menghapus informasi, dan melakukan pelaporan yang diwajibkan oleh hukum. Saat orang tua atau wali menjalankan hak, kami memeriksa kewenangan perwakilan serta hak yang juga dimiliki orang bersangkutan. Jika diketahui bahwa persetujuan yang diperlukan tidak ada, kami menghentikan pengumpulan dan pemrosesan terkait serta menghapus informasi yang tidak diperlukan, kecuali yang wajib disimpan berdasarkan hukum. Pernyataan usia saja tidak menyebabkan seluruh partitur tidak terkait yang tersimpan di perangkat langsung dihapus secara massal. Pertanyaan diterima melalui kontak dalam Pasal 15 Kebijakan Privasi.

Penjelasan tambahan mengenai verifikasi usia dan prosedur orang tua atau wali menurut wilayah

Kami membedakan persyaratan untuk penggunaan aplikasi secara biasa, pendaftaran akun, dan pembelian berbayar, serta mengikuti ketentuan tambahan mengenai usia dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan. Peringkat usia konten yang ditampilkan di toko aplikasi saja tidak dianggap sebagai selesainya persetujuan orang tua atau wali.

Orang yang belum mencapai usia minimum pendaftaran tidak dapat mendaftarkan akun, tetapi tetap dapat menggunakan Layanan dalam perangkat tanpa mendaftarkan akun. Jika verifikasi orang tua atau wali diperlukan sebelum pendaftaran atau pembelian, orang tua atau wali meninjau penjelasan dan dokumen terkait serta mengonfirmasi persetujuan pada layar sebelum pengguna mulai memasukkan informasi akunnya atau memulai prosedur pembelian. Konfirmasi ini harus dilakukan oleh orang tua atau wali itu sendiri.

Di wilayah yang menggunakan verifikasi melalui email orang tua atau wali, membuka tautan email saja tidak dianggap sebagai persetujuan; kami memverifikasi pernyataan persetujuan orang tua atau wali dan penerimaan pengiriman pemberitahuan konfirmasi. Metode ini tidak membuktikan hubungan orang tua dan anak secara mutlak. Jika terdapat keraguan, kami melakukan verifikasi tersendiri.

Orang tua atau wali dapat mengajukan konfirmasi atau penarikan persetujuan, perbaikan informasi, dan permintaan lainnya melalui kontak dalam Pasal 15 Kebijakan Privasi. Jika persetujuan yang diperlukan ditarik, kami menghentikan pemrosesan yang bersangkutan, tetapi tetap menyediakan saluran untuk pertanyaan, panduan pembatalan langganan berbayar, serta ekspor data asli setelah verifikasi kewenangan dan penghapusan.