Estas Condiciones de uso («Condiciones») establecen las condiciones para utilizar la aplicación de gestión de partituras EMMU Score y sus servicios relacionados («Servicio»), proporcionados por EMMU Inc. («Empresa» o «nosotros»). Los usuarios deben revisar y aceptar estas Condiciones antes de utilizar el Servicio. Al iniciarse por primera vez, el Servicio muestra estas Condiciones y la Política de privacidad, y requiere una acción de aceptación antes de comenzar a utilizarlo. Estas Condiciones también se aplican al uso sin registrar una cuenta.

Artículo 1 — Definiciones

1. «Usuario» significa toda persona física o jurídica que utiliza el Servicio. «Usuario registrado» significa un Usuario que ha registrado una cuenta de Score mediante el procedimiento establecido.
2. «Datos de partituras» significa los archivos originales importados, incluidos PDF, imágenes y archivos MusicXML compatibles —un formato de partituras que registra notas, compases y otra información musical—, las imágenes de visualización, miniaturas —imágenes pequeñas utilizadas en las listas—, títulos, nombres de compositores, etiquetas, notas, ajustes de visualización y corrección, y otra información relacionada con la gestión de partituras.
3. «Almacenamiento local» significa el almacenamiento en el espacio de la aplicación u otro espacio similar del dispositivo del Usuario. No significa almacenamiento en la nube —en servidores de Internet— ni copias de seguridad realizadas por la Empresa.
4. «ID público» significa la cadena de identificación asignada a un Usuario registrado y mostrada en la configuración de la aplicación.
5. «Disposiciones específicas» significa las condiciones particulares de cada función, formatos compatibles, límites de uso y otras reglas mostradas en el Servicio o en esta página. «Menor» significa una persona que no ha alcanzado la mayoría de edad conforme a la legislación aplicable de su lugar de residencia. «Padres o tutores» significa quien ejerza la patria potestad, el tutor de un menor u otra persona facultada legalmente para consentir el uso o el tratamiento de información correspondiente.
6. «Materiales originales» significa los materiales o datos de los que proceden las partituras importadas o utilizadas en el Servicio. Incluyen partituras en papel u otros soportes, partituras digitales compradas u obtenidas legalmente, PDF, imágenes, archivos de partituras compatibles, partituras creadas por el Usuario y otros materiales o datos equivalentes. No se limita al único manuscrito original creado por el autor.
7. Los datos de partituras incluyen también partituras creadas o editadas, notas musicales, letras, nombres de acordes, partes, ajustes de reproducción y visualización, información conservada de archivos importados e información sobre derechos. Los datos de grabación comprenden audio, títulos, anotaciones, fechas y horas, duración y datos para mostrar la forma de onda.

Artículo 2 — Ámbito de aplicación

1. Estas Condiciones se aplican a las relaciones entre el Usuario y la Empresa respecto al uso del Servicio. Las Disposiciones específicas forman parte de estas Condiciones en la medida en que se muestren adecuadamente y se incorporen al contrato conforme a estas Condiciones y la ley. Cuando se indique expresamente su prioridad, las Disposiciones específicas prevalecerán en las materias correspondientes. Esto no permite modificaciones perjudiciales que la ley prohíba.
2. La Política de seguridad infantil de esta página y las condiciones adicionales mostradas adecuadamente para una región o función constituyen Disposiciones específicas y forman parte de estas Condiciones en la medida en que se incorporen legalmente al contrato. Si difieren, prevalecen las condiciones adicionales expresamente indicadas para esa región o materia. No obstante, no restringen los derechos legalmente garantizados a los usuarios.
3. Las cuentas, el estado de uso y los procedimientos de eliminación de EMMU Score y EMMU se gestionan por separado. Utilizar la misma dirección de correo u otros datos no vincula automáticamente las cuentas ni importa partituras guardadas en EMMU.

Artículo 3 — Tratamiento de información, estadísticas y comentarios

1. Tratamos la información de los usuarios conforme a la Política de privacidad publicada en esta página.
2. Dentro de los fines establecidos en dicha Política, podemos agregar información obtenida legalmente para crear estadísticas que no permitan identificar ni vincular a personas concretas. Podemos utilizar, publicar o proporcionar estas estadísticas a terceros, gratuitamente o a cambio de pago, sin límites temporales ni geográficos, para mejorar el Servicio, gestionar la calidad, estudiar nuevas funciones, analizar tendencias de uso y publicar resultados. No proporcionamos historiales de uso vinculados a personas ni archivos originales de partituras como si fueran información estadística.
3. Podemos utilizar gratuitamente las opiniones, solicitudes e informes de errores aportados voluntariamente por los usuarios en la medida necesaria para mejorar el Servicio y fines relacionados. La información personal, la facilitada de forma confidencial y la que incluya derechos de terceros se tratan conforme a la ley, la Política de privacidad y los acuerdos particulares. Los derechos preexistentes del Usuario no se transfieren a la Empresa; los derechos que surjan sobre mejoras creadas por nosotros nos corresponden.

Artículo 4 — Condiciones de uso, menores y registro

1. Según la legislación aplicable, las condiciones de las tiendas de aplicaciones y las funciones ofrecidas, podemos establecer requisitos relativos a las regiones disponibles, edad, personas que pueden registrarse y procedimientos de consentimiento o verificación. Los mostramos antes de comenzar a utilizar el Servicio o la función correspondiente. Los usuarios deben seguir las condiciones mostradas.
2. Los Menores deben pedir a sus Padres o tutores que revisen estas Condiciones y la Política de privacidad y obtener previamente su consentimiento para utilizar el Servicio. Si un Menor tiene dificultades para comprender las Condiciones y realizar los trámites, los Padres o tutores deben revisarlas, consentir el uso del Menor y realizar la configuración inicial, el registro y la gestión necesarios. Si el tratamiento de información personal requiere un consentimiento o una verificación distintos, se seguirá el procedimiento de la Política de privacidad y de la explicación correspondiente.
3. Quienes soliciten el registro deben proporcionar información exacta, completar la autenticación y aceptar las Condiciones conforme a los requisitos de registro mostrados. Se convierten en Usuarios registrados cuando la Empresa aprueba el registro. Si los Padres o tutores supervisan el uso de un Menor, deben seguir el artículo 5. Utilizar una cuenta de los Padres o tutores no elimina los requisitos legales relativos a la información del Menor.
4. Según la legislación aplicable y las funciones ofrecidas, podemos comprobar, en la medida necesaria, el país o región de residencia y, cuando corresponda, el estado u otra subdivisión, la edad o franja de edad y la información sobre consentimiento de los Padres o tutores. Hasta completar las verificaciones necesarias, podemos aplazar o restringir el registro, la recopilación o transmisión de información o el uso de la función correspondiente. Si la ley establece condiciones para todo el Servicio, se aplicarán esas condiciones.
5. Podemos rechazar el registro o restringirlo en la medida necesaria para la verificación cuando existan motivos razonables, como información sustancialmente falsa, infracciones graves anteriores, relaciones con grupos delictivos organizados o ausencia del consentimiento necesario. Si detectamos que falta un consentimiento necesario de los Padres o tutores, tenemos en cuenta los intereses del Menor y actuamos conforme a la ley al comprobar el consentimiento, detener el tratamiento afectado y eliminar información innecesaria.
6. Una declaración o marcar una casilla sobre el consentimiento de los Padres o tutores puede no satisfacer los requisitos legales de consentimiento o verificación. En ese caso, siga los trámites adicionales que indiquemos. Estas Condiciones no restringen el derecho de los Menores a anular contratos ni otros derechos reconocidos por la ley.
7. Estas Condiciones y los requisitos correspondientes también se aplican al uso sin cuenta registrada. Quien acepte en nombre de una empresa u organización debe tener facultades para hacerlo; los requisitos de edad y similares también se aplican a las personas que utilicen efectivamente el Servicio.
8. El registro de una cuenta está sujeto a una edad mínima establecida para cada país o región de residencia. La condición de edad aplicable se muestra en la pantalla previa al registro. Quienes no hayan alcanzado la edad mínima no pueden registrar una cuenta ni comprar funciones de pago que requieran una cuenta, pero pueden seguir utilizando el Servicio en su dispositivo sin registrar una cuenta. No obstante, en las regiones donde la legislación u otras normas también establezcan condiciones de edad para el uso ordinario de la aplicación, se aplicarán esas condiciones.
9. Cuando el consentimiento de los Padres o tutores se confirme en pantalla antes del registro o de la compra, los propios Padres o tutores deben leer estas Condiciones y la Política de privacidad y realizar la acción de confirmación. Los Menores no deben realizar la acción de confirmación en lugar de sus Padres o tutores ni hacer declaraciones que no se ajusten a la realidad sobre su edad o el consentimiento de sus Padres o tutores.

Artículo 5 — Gestión de cuentas e ID públicos

1. Los Usuarios registrados deben gestionar adecuadamente contraseñas, códigos de verificación, credenciales de servicios externos y dispositivos, y no deben ceder, prestar ni compartir sus cuentas con terceros. Se exceptúan los casos en que los Padres o tutores permitan a un Menor visualizar partituras u otras funciones similares en un dispositivo que supervisen, conforme a las condiciones que indiquemos, y los usos legalmente autorizados por las tiendas de aplicaciones. Incluso al permitir el uso por un Menor, no deben divulgarse las credenciales a terceros y los Padres o tutores deben controlar operaciones importantes, como cambios de registro o eliminación de la cuenta. El Usuario responde de la gestión inadecuada o el uso indebido atribuibles a su dolo o negligencia. El solo hecho de que una acción se haya realizado a través de su cuenta no le atribuye toda la responsabilidad, incluidos los usos no autorizados causados por nosotros.
2. Si elige autenticarse con Google, Apple u otro servicio externo, también se aplican sus condiciones. La autenticación puede dejar de estar disponible por cambios o interrupciones del servicio externo o por el estado de la cuenta.
3. Actualice los datos de registro que cambien mediante el procedimiento establecido. Si detecta un uso indebido, tome sin demora las medidas necesarias, como cambiar la contraseña y comprobar los dispositivos con sesión iniciada, y contacte con nosotros.
4. El ID público puede modificarse desde la configuración, pero no pueden utilizarse ID ya usados por otros Usuarios registrados ni reservados por la Empresa. No debe establecer un ID que suplante identidades, infrinja derechos, induzca a error, acose o sea contrario al orden público o las buenas costumbres. Si existen motivos razonables, podemos solicitar su modificación, modificarlo o suspender su uso en la medida necesaria.
5. El ID público identifica al usuario y no equivale a una contraseña o código de verificación. El ID público por sí solo no permite iniciar sesión ni operar la cuenta.

Artículo 6 — Tarifas y condiciones de uso

1. Las funciones básicas son gratuitas, salvo cuando se indique una tarifa específica. Si se utiliza el Servicio de forma gratuita, pueden mostrarse anuncios en él. Para funciones de pago, mostramos previamente el precio, el contenido ofrecido, el método de pago y las demás condiciones.
2. El Usuario asume los gastos de comunicación, dispositivos, conexión y demás costes necesarios para utilizar el Servicio.
3. Podemos establecer y mostrar condiciones y límites según el registro, los dispositivos y formatos compatibles, la capacidad, el número de páginas y partituras, el volumen de comunicaciones, el número o frecuencia de descargas y otros aspectos. Los límites de partituras y capacidad figuran en el anexo 1 al final de estas Condiciones. Las referencias a esos límites corresponden a los valores del anexo aplicables al estado de uso. Podemos hacer cumplir esos límites técnicamente. Los cambios del anexo 1 requieren las comunicaciones y demás procedimientos establecidos en el artículo 24.
4. Antes de comprar mostramos los precios, las prestaciones de pago y las condiciones de compra. En las suscripciones también mostramos la duración, si hay renovación automática y las condiciones de cancelación. La cancelación, los reembolsos y los períodos no utilizados de compras mediante tiendas de aplicaciones se rigen por la legislación aplicable y las reglas de cada tienda. Para solicitar reembolsos, siga los procedimientos indicados por la tienda.
5. Las funciones de pago se ofrecen como suscripciones (con renovación automática) a través de App Store o Google Play. La duración y el precio de la suscripción se muestran en la pantalla de compra. Hasta que se cancele, la suscripción se renueva automáticamente en cada período y la tienda de aplicaciones cobra el importe. La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde la gestión de suscripciones de la tienda de aplicaciones y, si se cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación, no se realizará el siguiente cobro.
6. Cuando un Menor compre funciones de pago, sus Padres o tutores revisan las condiciones de compra y confirman su consentimiento en pantalla antes de la compra. Recomendamos utilizar las funciones familiares de las tiendas de aplicaciones («Solicitar compra» de Apple y las aprobaciones de compras de Google Play). Las solicitudes de anulación o reembolso de compras realizadas sin el consentimiento de los Padres o tutores deben presentarse mediante el procedimiento de reembolso de la tienda de aplicaciones correspondiente («Informar de un problema» en App Store o la solicitud de reembolso en Google Play). Este apartado no restringe el derecho de los Menores a la anulación ni otros derechos reconocidos por la ley.
7. Los procedimientos de reembolso y rescisión de las compras realizadas en App Store se rigen por las normas de Apple.
8. Los anuncios que se muestran en el Servicio los distribuye un proveedor de servicios publicitarios encargado por nosotros (el servicio de distribución de anuncios «AdMob» de Google LLC). El anunciante o proveedor correspondiente es responsable del contenido de los anuncios y de los productos o servicios del destino al que conducen; salvo nuestras propias obligaciones relativas a la visualización de anuncios, no somos parte de esas transacciones. La información sobre el tratamiento relacionado con los anuncios figura en la Política de privacidad.
9. Mientras esté vigente una suscripción a los planes Estándar o Premium de la Nube personal, no se muestran anuncios. En las regiones donde ofrezcamos un plan de pago sin anuncios, mostramos su precio y condiciones antes de la compra.
10. Crear y editar partituras requiere iniciar sesión. El formato, la protección del archivo y las condiciones del creador pueden restringir edición, impresión, salida PDF o exportación del original. Por defecto, las nuevas partituras no permiten edición, redistribución ni uso comercial por terceros. Conceda únicamente permisos que esté facultado para otorgar.

Artículo 7 — Uso de las partituras y responsabilidad del Usuario

1. El Servicio facilita la importación, organización y visualización de partituras que el Usuario pueda utilizar legalmente. Su uso no concede nuevos derechos sobre las partituras que importe el Usuario. Las partituras que proporcionemos por separado se rigen por el artículo 8 y las condiciones indicadas en cada una. El Servicio no garantiza la conservación permanente o la recuperación de los Materiales originales, ni la visualización ininterrumpida de partituras en cualquier entorno.
2. El Usuario debe comprobar los derechos, autorizaciones, consentimientos u otros fundamentos legales necesarios respecto a los Datos de partituras que importe, reproduzca, corrija, guarde, exporte o comparta.
3. Comprar u obtener legalmente una partitura no concede automáticamente todos los derechos necesarios para reproducirla, modificarla, digitalizarla, distribuirla o compartirla con terceros.
4. La importación, el almacenamiento o el registro en el Servicio no transfieren la propiedad, los derechos de autor u otros derechos sobre los Materiales originales ni amplían la licencia del Usuario. Los registros y visualizaciones del Servicio no prueban la compra, posesión o autorización legal de uso, ni sustituyen los comprobantes de compra, licencias y otros documentos necesarios.
5. No deseche ni elimine los Materiales originales por haberlos importado al Servicio. Consérvelos por separado en la medida en que tenga derecho a hacerlo. Para los datos digitales, utilice un lugar independiente del almacenamiento del Servicio y conserve originales que puedan visualizarse legalmente sin iniciar sesión en el Servicio ni restaurar datos desde nuestros servidores. Compruebe también que puedan leerse cuando los necesite. Conserve los comprobantes de compra y la documentación de licencias cuando corresponda.
6. Respete las condiciones de devolución, eliminación y otras aplicables a materiales prestados, alquilados o con licencias temporales. Estas Condiciones no autorizan la conservación sin permiso de materiales o copias, la negativa a devolverlos ni su uso después de finalizar la licencia.
7. Los fallos o pérdida de dispositivos, la eliminación de la aplicación, errores, interrupciones de servicios externos, suspensiones o finalizaciones conforme a estas Condiciones y otras circunstancias pueden causar pérdida, corrupción o imposibilidad de visualizar Datos de partituras. No ofrecemos un servicio para reexpedir los Materiales originales, recuperarlos de los vendedores ni volver a emitir sus licencias. Si tenemos responsabilidad legal por daños, se aplica el artículo 19.
8. Antes de utilizar el Servicio en conciertos, recitales, clases, exámenes, audiciones, grabaciones u otras situaciones en las que una interrupción pueda causar problemas, compruebe todas las páginas, títulos, letras, símbolos, orden de páginas, resultados de corrección y recorte, paso de páginas y, cuando sea necesario, la visualización sin conexión y otras funciones en el dispositivo y entorno previstos. Vuelva a comprobarlos antes de usarlos tras actualizar o cambiar la aplicación, el sistema operativo o los accesorios.
9. Compruebe la alimentación y carga del dispositivo, el espacio disponible, la conexión necesaria y los accesorios. Prepare otras partituras o medios alternativos que puedan utilizarse legalmente para acceder a la música necesaria si el Servicio no está disponible. Respete los derechos de autor, otros derechos y las licencias al preparar y utilizar alternativas.
10. La prestación del Servicio no garantiza el uso ininterrumpido durante eventos, su celebración, continuidad o éxito, los resultados de la interpretación ni los ingresos. Nuestra responsabilidad por daños se rige por el artículo 19.
11. Conservar los Materiales originales por separado, comprobar previamente el funcionamiento y preparar alternativas son precauciones para evitar problemas por pérdida de datos o interrupciones. No tomarlas no nos exime por sí solo de toda responsabilidad. La existencia de nuestra responsabilidad y la distribución de los daños se determinan conforme al artículo 19 y la legislación aplicable.
12. El Servicio también facilita crear, editar, reproducir y exportar partituras y practicar con metrónomo (herramienta que marca un pulso regular) y grabación. Estas funciones no conceden nuevos derechos ni permisos.

Artículo 8 — Respeto de los derechos de autor y prohibición de infracciones

1. Se prohíbe importar, reproducir, digitalizar, modificar, distribuir, transmitir o compartir partituras infringiendo derechos de autor u otros derechos. Pueden existir derechos separados sobre la música, las letras, los arreglos originales, comentarios e ilustraciones. Compruebe, para cada derecho y uso, la autorización de su titular, una excepción legal u otro fundamento lícito.
2. La compra, propiedad, préstamo, disponibilidad gratuita o ausencia de finalidad comercial no hacen que la reproducción o el intercambio sean libres. Aunque haya vencido la protección de la composición original, pueden seguir existiendo derechos sobre arreglos, letras, comentarios u otros elementos.
3. Las excepciones legales que permiten utilizar materiales sin autorización, como la copia privada, tienen condiciones y límites. El uso entre organizaciones, clases, centros de trabajo o intérpretes, o el intercambio en Internet, no constituye automáticamente uso privado. Sin la autorización necesaria u otro fundamento legal, no debe:
   • Escanear o fotografiar para reproducir partituras de bibliotecas, alquiladas, prestadas por otras personas o distribuidas en clases, organizaciones o centros de trabajo.
   • Reproducir y distribuir 1 partitura para que la utilicen varios intérpretes.
   • Proporcionar, compartir, transmitir, prestar o publicar partituras importadas, originales exportados o copias de seguridad a terceros.
   • Reproducir, modificar, digitalizar, imprimir o almacenar contraviniendo una licencia legalmente aplicable.
   • Eliminar o modificar indebidamente avisos de derechos de autor para inducir a error sobre sus titulares u origen, o facilitar infracciones.
4. Se prohíbe obtener o importar partituras sabiendo que se distribuyeron ilícitamente, así como eludir sin autorización contraseñas, restricciones de copia u otras protecciones. Utilice archivos protegidos con contraseña de visualización solo si tiene autorización legítima para verlos y dispone de la contraseña.
5. No concedemos nuevas licencias sobre partituras importadas por el Usuario, no gestionamos derechos en su nombre ni garantizamos la legalidad de cada uso. El éxito de una importación o exportación no significa que aprobemos su legalidad. El Servicio no amplía el ámbito de uso permitido por la ley.
6. El Usuario declara y garantiza que su uso no infringe derechos de terceros. Si se sospecha una infracción, podemos comprobarla y adoptar medidas necesarias conforme a los artículos 11 y 17.
7. Obtener o registrar una partitura no concede todas las autorizaciones necesarias para la interpretación pública, distribución, grabación, reproducción, arreglo u otros usos. Gestione los derechos que su uso requiera y respete las condiciones de duración, número de usuarios, territorio, reproducción y exportación de la licencia. Esto no impide los usos que la ley permita sin autorización.
8. Cuando proporcionamos partituras, realizamos las comprobaciones necesarias de su procedencia, derechos y contenido y mostramos las condiciones de uso. Respete los usos y territorios permitidos, las obligaciones de reconocimiento y demás condiciones de cada partitura. No concedemos nuevos derechos sobre partes que no nos pertenezcan ni restringimos injustificadamente los derechos permitidos por la ley o la licencia aplicable.
9. Si detectamos errores o problemas de derechos en partituras que proporcionamos, adoptamos las medidas apropiadas, como corregir la información, sustituirlas o retirarlas, y damos aviso en la medida razonablemente posible si afectan sustancialmente a su uso. La responsabilidad por daños que corresponda se rige por el artículo 19.
10. Para introducir notas o letras, arreglar, grabar, imprimir, exportar, distribuir, publicar o compartir, compruebe los derechos, permisos, consentimientos u otra base lícita necesaria, incluidas las excepciones legales aplicables. Introducir, interpretar o grabar personalmente no elimina derechos ajenos. Para actuaciones, conversaciones, clases o grabaciones comerciales ajenas, revise derechos de autor, intérpretes y productores, privacidad, normas del lugar y contratos, y obtenga los consentimientos necesarios.
11. Indique con exactitud y dentro de sus facultades los nombres de creadores, avisos de derechos, entidades de gestión, números de licencia y condiciones. El registro de la cuenta creadora gestiona operaciones; no acredita titularidad jurídica. Introducir una entidad o número no implica que solicitemos u obtengamos permisos ni verifiquemos el número, las facultades o el alcance. La ausencia de avisos o la disponibilidad de una operación no prueba su licitud. No conceda licencias no autorizadas de obras ajenas, no declare falsamente que carecen de derechos ni elimine o altere indebidamente avisos mediante la eliminación de información conservada. Licencias como Creative Commons se rigen por sus condiciones oficiales; cambiar ajustes no revoca una licencia ya válidamente otorgada.

Artículo 9 — Conductas prohibidas

El Usuario no debe realizar, ayudar ni fomentar las siguientes conductas.

• Infringir la ley, el orden público, las buenas costumbres o estas Condiciones; cometer, solicitar o facilitar delitos.
• Infringir derechos de autor, derechos conexos, derechos de publicación, marcas, derechos de imagen, privacidad u otros derechos o intereses legítimos de la Empresa, otros usuarios o terceros.
• Usar el Servicio para fines distintos de importar, organizar, consultar, crear, editar, reproducir o exportar partituras, practicar, grabar y usos relacionados, incluido como álbum de imágenes ajenas al uso de partituras o almacenamiento general de archivos, salvo autorización específica nuestra.
• Importar, reproducir, modificar, exportar, publicar, transmitir o compartir partituras o archivos sin la autorización necesaria.
• Eludir indebidamente contraseñas, restricciones de copia, otras protecciones técnicas o límites de uso.
• Copiar, modificar, redistribuir o analizar sin autorización el programa del Servicio para usos indebidos. La prohibición de descompilación u otros análisis de su estructura no se aplica a lo permitido por la legislación aplicable o la licencia de un componente.
• Revender, prestar o sublicenciar sin autorización el Servicio o las cuentas. Esto no prohíbe usos autorizados por nosotros o la tienda, ni la interpretación o enseñanza lícitas con partituras sobre las que se tengan los derechos necesarios.
• Acceder sin autorización, suplantar identidades, utilizar indebidamente credenciales ajenas, transmitir virus, eludir autenticación o límites, recopilar información o realizar accesos masivos no autorizados, u obstaculizar el funcionamiento normal.
• Utilizar varias cuentas, dispositivos o información falsa para eludir límites de capacidad, cantidad, frecuencia u otros.
• Amenazar, insultar, discriminar, acosar sexualmente, divulgar indebidamente datos personales o difundir hechos falsos respecto a otros usuarios, la Empresa o sus contratistas.
• Obstaculizar el trabajo mediante exigencias que excedan lo socialmente razonable, retención prolongada del personal, contactos repetitivos insistentes o exigencias injustificadas de dinero o trato especial.
• Cometer fraude, amenazas, acoso, discriminación u otras vulneraciones de derechos o intereses legítimos de terceros.
• Incluir sin autorización información falsa, expresiones ilícitas o datos personales de terceros en el registro o ID públicos. La información de consultas o denuncias debe limitarse a lo necesario para un fin lícito.
• Explotar o abusar sexualmente de Menores, realizarles propuestas sexuales, crear relaciones de confianza para manipularlos con fines sexuales —captación o grooming—, obtener indebidamente sus datos personales o amenazar de otro modo su seguridad.
• Proporcionar beneficios a fuerzas antisociales o involucrarse de otro modo con ellas.
• Interferir injustificadamente de cualquier otro modo en la seguridad o el funcionamiento normal del Servicio.

Este artículo no prohíbe las quejas legítimas, preguntas razonables, denuncias de buena fe, críticas lícitas, consultas a autoridades, procedimientos judiciales ni otros ejercicios legales de derechos. La imposibilidad final de verificar una denuncia no convierte por sí sola en infractor a quien la presentó de buena fe.

Artículo 10 — Exclusión de fuerzas antisociales

1. El Usuario declara y garantiza que no es ni será un grupo delictivo organizado, miembro de uno, persona que dejó de ser miembro hace menos de 5 años, miembro asociado, empresa vinculada, extorsionador de empresas, grupo que utiliza movimientos sociales u otros como fachada para extorsionar, grupo delictivo especializado ni persona o entidad equivalente («Fuerzas antisociales»), y que no permitirá que utilicen su nombre.
2. El Usuario no debe, directamente ni mediante terceros, realizar exigencias violentas o injustificadas que excedan las responsabilidades legales, utilizar amenazas o violencia, ni perjudicar nuestra reputación u obstaculizar nuestro trabajo mediante engaño o fuerza.
3. Si se infringen los 2 apartados anteriores, podemos suspender el uso del Servicio o cancelar el registro sin aviso previo. El alcance de las medidas y sus efectos sobre los datos se rigen por el artículo 17; nuestra responsabilidad por daños se rige por el artículo 19.

Artículo 11 — Reclamaciones por infracción de derechos y denuncias

1. Los titulares de derechos u otros terceros que consideren que el uso del Servicio ha infringido sus derechos deben contactar por el canal del artículo 28, indicando el derecho afectado, el objeto, los fundamentos y sus datos de contacto.
2. Los usuarios que detecten una infracción de estas Condiciones o conductas que amenacen la seguridad de los Menores deben utilizar el mismo canal.
3. Examinamos las reclamaciones y denuncias en la medida necesaria y determinamos las medidas razonablemente necesarias según la identificación del objeto, los derechos y los riesgos. Podemos solicitar información o explicaciones adicionales a las partes para verificar los hechos.
4. No garantizamos que en todas las reclamaciones adoptemos la medida solicitada, obtengamos el resultado deseado o proporcionemos una respuesta individual. Podemos omitir información cuya divulgación pueda perjudicar derechos de terceros, la seguridad, las investigaciones o la prevención de usos indebidos. Esto no nos exime de investigar, actuar o notificar cuando sea legalmente obligatorio. Las solicitudes relativas a información personal se tramitan conforme a la Política de privacidad.

Artículo 12 — Titularidad de derechos y licencias

1. Los derechos de autor y demás derechos sobre los Datos de partituras del Usuario permanecen en el Usuario o sus titulares anteriores. La importación o el almacenamiento no los transfieren a la Empresa.
2. Si el Usuario utiliza una función que transmite o almacena datos en nuestros servidores conforme a condiciones explicadas previamente, autoriza gratuitamente a la Empresa y los contratistas necesarios a tratarlos en la medida necesaria para proporcionar la función, almacenarlos, visualizarlos, realizar mantenimiento, resolver fallos y prevenir usos indebidos. Esta autorización se limita al alcance y tiempo necesarios para esos fines. No autoriza a publicar, vender ni utilizar las partituras para publicidad o entrenamiento de inteligencia artificial generativa.
3. Los Datos de partituras tratados exclusivamente en el dispositivo y no transmitidos a nuestros servidores quedan fuera de la autorización anterior.
4. Los derechos sobre la aplicación, diseño, marcas, pantallas, fuentes de símbolos musicales y demás información proporcionada corresponden a la Empresa o sus titulares legítimos. Se concede al Usuario un derecho de uso no exclusivo e intransferible en la medida necesaria para utilizar el Servicio conforme a estas Condiciones. No existe transferencia ni licencia de derechos más amplios. Cuando los componentes, como software de código abierto —software cuyo uso y modificación se permiten bajo condiciones publicadas— o fuentes, tengan licencias independientes, se aplican esas licencias a dichos componentes.
5. Los derechos sobre partituras creadas o editadas y grabaciones siguen perteneciendo al usuario o titulares existentes, sin transferirse a nosotros. La autorización de tratamiento anterior no cubre grabaciones, borradores ni historial no enviados, ni autoriza publicación, venta, publicidad o entrenamiento de IA generativa con partituras o grabaciones.

Artículo 13 — Almacenamiento y copias de seguridad de Datos de partituras

1. El lugar y método de almacenamiento dependen de las funciones y ajustes utilizados, y pueden ser locales, en nuestra nube u otros. Las partituras locales dependen del almacenamiento del dispositivo. Antes de utilizar almacenamiento en la nube, copias de seguridad o sincronización entre dispositivos, mostramos los datos cubiertos, las condiciones, los límites de capacidad y otros aspectos, y los precios. Registrarse o iniciar sesión no significa que todos los Datos de partituras se hayan almacenado en la nube, respaldado o sincronizado.
2. Las partituras o ajustes pueden dejar de estar disponibles por eliminar la aplicación, fallos, pérdida, restablecimiento o cambio del dispositivo, falta de espacio u otras circunstancias.
3. No añadimos cifrado ni restricciones de acceso propias del Servicio a los originales exportados. Las protecciones del PDF u otras existentes en el original se mantienen según el estado del archivo. En cambio, los archivos de copia de seguridad de la cuenta se exportan cifrados por el Servicio. Según el método, las exportaciones pueden incluir originales, títulos, nombres de compositores, etiquetas, nombres de archivo originales, identificadores de gestión y listas de interpretación. Con o sin cifrado, compruebe el contenido y el destino y protéjalos adecuadamente contra el acceso u obtención por otras personas.
4. Crear o restaurar una copia de seguridad de la cuenta requiere iniciar sesión con una cuenta de EMMU Score disponible y comunicarse con nuestros servidores. La restauración se limita al uso por la cuenta que creó la copia. Utilice o no las copias de seguridad, el Usuario debe conservar legalmente los Materiales originales bajo su responsabilidad. No garantizamos la conservación permanente, integridad o posibilidad de restaurar los datos mediante copias de seguridad. La eliminación de la cuenta, la suspensión u otras medidas conforme a estas Condiciones pueden restringir o impedir la restauración.
5. La papelera, conservación de datos eliminados y restauración siguen las condiciones mostradas en el Servicio. Las funciones de papelera y copia de seguridad no garantizan conservación permanente ni restauración completa.
6. Además de los Materiales originales, cuando sea necesario conserve periódicamente por separado anotaciones, ajustes de visualización, listas de interpretación y otra información de gestión, tras comprobar qué permiten guardar las funciones de exportación disponibles. Un método concreto de exportación no guarda necesariamente el archivo de la partitura y toda su información de gestión conjuntamente.
7. La sincronización entre dispositivos es distinta de una copia de seguridad independiente. Los cambios y las eliminaciones pueden propagarse a otros dispositivos, por lo que debe seguir conservando los Materiales originales por separado.
8. La sincronización en la nube, las copias de seguridad de la cuenta y la conservación independiente de los Materiales originales tienen condiciones y funciones distintas. En particular, la copia de seguridad de la cuenta del apartado 4 no sustituye la conservación independiente del Servicio. Estas explicaciones sobre almacenamiento y restauración no niegan nuestra obligación de cumplir las condiciones de conservación indicadas, nuestras obligaciones legales de gestión adecuada ni los derechos protegidos por el artículo 19, apartado 4, y las condiciones regionales adicionales.
9. Guardar con Editar esta partitura actualiza la partitura de la biblioteca de la aplicación. Edite una copia para conservar la anterior; su aspecto también puede cambiar. Durante la edición se guarda automáticamente un borrador de recuperación local; guardar o salir del editor aplica los cambios a la biblioteca. En la próxima apertura pueden recuperarse cambios no confirmados. El historial guarda datos de edición según los intervalos y cantidades mostrados, no todas las versiones del original ni todas las operaciones para volver a cualquier momento. La restauración conserva el título, atribuciones, derechos y condiciones actuales. Borradores e historial quedan fuera de la sincronización y copias de la cuenta; no sustituyen originales separados ante fallos o borrado.
10. Las grabaciones se guardan en el dispositivo, fuera de sincronización y copias de seguridad de la cuenta. También se configuran para excluirse de las copias estándar del sistema; no cuente con recuperarlas tras reinstalar o cambiar de dispositivo. Se gestionan separadamente de cuentas y partituras y permanecen al cerrar sesión o borrar cuenta o partitura. Elimine las innecesarias desde la lista de grabaciones; no hay recuperación desde una papelera. Capacidad, límites de tiempo o estado del dispositivo pueden interrumpir o impedir la grabación. Revise el resultado y exporte lícitamente el audio necesario para guardarlo aparte.

Artículo 14 — Formatos compatibles, visualización y exportación

1. La importación y visualización de PDF, imágenes, MusicXML y otros archivos pueden fallar o no reproducir cierta información según los formatos compatibles, el rendimiento del dispositivo y el estado del archivo. La información de MusicXML no compatible puede omitirse o reconstruirse.
2. La generación de imágenes de visualización o miniaturas, rotación, corrección de inclinación, ajuste de márgenes y otros procesos pueden hacer que el resultado difiera del original. Compruebe los resultados antes de utilizarlos.
3. Utilice PDF u otros archivos con contraseña de visualización solo si dispone de autorización legítima y de la contraseña. El recuerdo de contraseñas es una función de cada dispositivo y no se garantiza su disponibilidad en otros.
4. El almacenamiento en la nube, la sincronización entre sus dispositivos y otras funciones se ofrecen únicamente en el alcance efectivamente disponible y conforme a las condiciones mostradas. El registro de una cuenta no habilita automáticamente funciones que no se proporcionan.
5. Compruebe los derechos necesarios antes de enviar datos a aplicaciones o servicios externos. Después del envío se aplican sus condiciones y políticas de privacidad, y no siempre podemos gestionar o eliminar los datos transferidos.
6. Los cambios de formatos compatibles, métodos de procesamiento, calidad de visualización y límites se rigen por los artículos 21 y 24.
7. El editor admite varias partes, letras y nombres de acordes, y guarda la información importada no editable directamente en la medida en que pueda leerla y conservarla. Conservarla no garantiza idéntica visualización o reproducción; pueden cambiar disposición, signos y saltos de página. La información conservada puede eliminarse mediante los controles indicados; cambiar o borrar notas, compases o partes puede afectar letras y signos asociados. Formato, estructura, volumen y límites de procesamiento pueden impedir leer, conservar, editar o guardar información. Conserve un original separado antes de editar y revise el resultado guardado.
8. Las exportaciones WAV y M4A pueden incluir título, anotaciones y fecha y hora además del audio. MusicXML puede incluir letras ocultas, información conservada, títulos, creadores, avisos de derechos, anotaciones y ajustes del editor. Ocultar no equivale a borrar. El Servicio no añade cifrado ni restricciones de acceso a estas exportaciones. Revise contenido y destinatarios. Borrar en la aplicación no elimina copias exportadas.
9. El metrónomo, la reproducción y la grabación ayudan a practicar. Dispositivo, equipos de audio externos o estado de la aplicación pueden provocar desfases sonoros o visuales, retrasos o interrupciones. Compruébelos en el entorno previsto antes de actuaciones importantes. Estas explicaciones no limitan responsabilidades ni derechos conforme al artículo 19 o la legislación aplicable.

Artículo 15 — Suspensión temporal de la prestación

1. Podemos suspender todo o parte del Servicio por mantenimiento, actualizaciones, desastres, fallos de comunicación, problemas de seguridad u otras circunstancias inevitables.
2. Procuramos avisar previamente cuando sea razonablemente posible. No obstante, las emergencias pueden exigir actuar sin aviso previo.

Artículo 16 — Prevención de usos indebidos y comprobaciones necesarias

1. Según las funciones ofrecidas, podemos recopilar y revisar fechas y horas de acceso, direcciones IP —números que identifican el origen de una comunicación—, identificadores de dispositivos y registros de comunicaciones para mantener una prestación estable, prevenir usos indebidos y responder a infracciones de derechos. Sus fines y tratamiento se rigen por la Política de privacidad.
2. Ante accesos masivos, elusión indebida de límites u otros usos que obstaculicen el funcionamiento normal, podemos adoptar medidas razonables según su efecto y necesidad, como limitar comunicaciones, establecer tiempos de espera o suspender temporalmente funciones.
3. El personal autorizado puede examinar datos guardados en nuestros servidores en la medida necesaria para investigar fallos o usos indebidos, atender reclamaciones por infracción y cumplir la ley.

Artículo 17 — Restricciones, bloqueo de cuentas y eliminación de datos

1. En los siguientes casos, teniendo en cuenta la naturaleza, gravedad y repetición de la infracción, sus efectos sobre terceros y la urgencia, podemos adoptar medidas razonablemente necesarias, como advertencias, requerimientos de corrección, restricciones de funciones, cambios de ID público, suspensión temporal o indefinida —bloqueo— de la cuenta, cancelación del registro o eliminación de Datos de partituras:
   • Cuando se infrinjan estas Condiciones o circunstancias concretas permitan apreciar razonablemente un riesgo de infracción.
   • Cuando existan datos de registro sustancialmente falsos que dificulten la verificación de identidad o la prestación segura.
   • Cuando, tras revisar el contenido y los fundamentos de una reclamación por infracción, se considere razonablemente necesario actuar para proteger derechos.
   • Cuando se detecten accesos no autorizados, suplantación, uso indebido de credenciales o elusión indebida de restricciones.
   • Cuando exista peligro para los Menores, relación con Fuerzas antisociales u otro problema grave de seguridad.
   • Cuando no se responda a contactos necesarios para verificar identidad, garantizar seguridad o corregir infracciones, pese a explicar los motivos y conceder un plazo razonable, y la continuación del uso sea inadecuada.
   • Cuando no se haya confirmado acceso a nuestros servidores durante 3 años consecutivos o más mediante una cuenta sin contrato de pago activo ni derecho a funciones de pago.
   • Cuando otras circunstancias concretas permitan concluir razonablemente que es difícil continuar prestando el Servicio de forma segura.
2. El bloqueo suspende el uso y conserva la información de la cuenta; es distinto de su eliminación voluntaria. Durante el bloqueo se restringen el inicio de sesión y el nuevo registro con los datos afectados. No eluda la suspensión mediante otra cuenta u otros medios sin autorización de la Empresa. Tras levantar el bloqueo, será necesario iniciar sesión de nuevo.
3. Si se eliminan Datos de partituras de forma separada del bloqueo, la eliminación puede abarcar tanto las partituras de la cuenta en el servidor como las partituras de miembro guardadas localmente, las listas de interpretación y los ajustes relacionados. La eliminación se realiza por cuenta y puede afectar a otras partituras además de la involucrada. Tenemos en cuenta ese efecto y realizamos la eliminación total solo cuando sea razonablemente necesaria por infracciones graves o repetidas, seguridad u otras razones similares.
4. Podemos adoptar medidas conforme a este artículo sin aviso, explicación u oportunidad de corrección previos, y podemos omitir detalles de sus motivos, criterios o investigaciones. Se exceptúan los casos en que la ley exija notificación, explicación o divulgación. Levantar el bloqueo no restaura datos eliminados.
5. El Usuario puede solicitar una revisión por el canal del artículo 28. Volvemos a examinar lo necesario, pero podemos omitir detalles que puedan perjudicar derechos de terceros, la seguridad, investigaciones o la prevención de usos indebidos.
6. La eliminación de Datos de partituras conforme a este artículo elimina los datos y la información de gestión relacionados de la cuenta en nuestros servidores y dentro del Servicio. La información que deba conservarse para cumplir la ley u otros motivos se trata conforme a la Política de privacidad. El artículo 18 rige las partituras locales tras eliminar voluntariamente la cuenta.

Artículo 18 — Suspensión, reanudación y eliminación voluntaria de la cuenta

1. Los Usuarios registrados pueden suspender, reanudar o eliminar sus cuentas mediante los procedimientos establecidos por la Empresa. Compruebe el alcance y los efectos indicados al realizar cada operación.
2. Tras aceptar una solicitud de eliminación con la identidad verificada, la eliminación se completa mediante nuestro procesamiento. Puede transcurrir tiempo entre la aceptación y la finalización. Al aceptar la solicitud, se invalida la autenticación en todos los dispositivos con sesión iniciada.
3. Eliminamos los datos de registro, correo, credenciales y partituras de miembro del servidor, salvo la información del apartado 4, que se conserva cuando sea necesario. La eliminación de la cuenta no elimina forzosamente y de forma permanente las partituras ya guardadas en el dispositivo. Los apartados 5 a 8 regulan su conservación, traslado a la papelera y uso posterior. Se eliminan las listas de interpretación de miembro y los ajustes relacionados con la cuenta.
4. Después de eliminar la cuenta, conservamos identificadores, estado de eliminación y registros de aceptación y finalización en la medida necesaria para impedir la reasignación de identificadores e ID públicos, comprobar la eliminación, prevenir usos indebidos, cumplir la ley y atender litigios. Revisamos periódicamente los fines y la necesidad de conservación y eliminamos la información innecesaria.
5. Cuando un dispositivo confirma la eliminación de la cuenta, conserva sus partituras como partituras utilizadas sin registro. Incluidas las que ya se usaban sin registro, permanecen en la lista las actualizadas más recientemente hasta el límite de «Sin registro, incluso después de eliminar la cuenta» del anexo 1; el resto pasa a la papelera local. Las que ya estaban en la papelera se conservan. Esta organización o el exceso de capacidad no provocan la eliminación automática permanente de partituras.
6. Aunque la capacidad total de las partituras de la lista y la papelera local supere el límite sin registro del anexo 1, las partituras de la lista pueden visualizarse. Sin embargo, no se pueden añadir o duplicar partituras, restaurarlas de la papelera ni moverlas de la lista a ella; el Usuario debe eliminar permanentemente partituras innecesarias de la papelera para reducir el uso. Como excepción, si el número de partituras de la lista no supera el límite y la papelera está vacía, puede mover 1 partitura a la papelera. Si el exceso continúa después de eliminarla permanentemente, podrá mover 1 partitura más bajo las mismas condiciones cuando la papelera esté vacía. Cuando la capacidad total esté dentro del límite, se podrán mover normalmente partituras a la papelera y restaurarlas siempre que la lista resultante no supere el límite. Añadir o duplicar requiere que tanto el número resultante como la capacidad total estén dentro de los límites.
7. El dispositivo desde el que se solicitó la eliminación realiza la organización de los 2 apartados anteriores cuando confirma la aceptación; los demás lo hacen cuando confirman que la cuenta fue eliminada. Los dispositivos sin conexión pueden tardar en confirmarlo. Las partituras que permanecen en cada lista dependen de las guardadas en ese dispositivo y de su orden de actualización.
8. Solo se conservan tras la eliminación de la cuenta las partituras cuyos originales ya estén guardados en el dispositivo. No se conservan las que estén únicamente en la nube y no se hayan descargado. Una vez completada su eliminación del servidor, no podrán recuperarse de la nube. La pantalla de eliminación muestra estos efectos y los límites de partituras y capacidad vigentes en ese momento.
9. Incluso las partituras conservadas localmente tras borrar la cuenta pueden perder funciones de edición o exportación que requieren sesión o verificación del creador. Los registros de una cuenta creadora eliminada no pasan automáticamente a una nueva. Antes de borrar la cuenta, exporte y guarde aparte los datos necesarios conforme a sus derechos y condiciones de uso.

Artículo 19 — Alcance de las garantías y responsabilidad por daños

1. Proporcionamos funciones de gestión y visualización de partituras conforme a la descripción mostrada y la legislación aplicable. No otorgamos garantías adicionales de compatibilidad con todos los dispositivos, sistemas operativos o archivos fuera del entorno declarado compatible, reproducción perfecta de la visualización o conversión, ausencia absoluta de interrupciones o fallos, conservación permanente ni restauración en toda circunstancia. Esta explicación no niega promesas específicas que hagamos, nuestra obligación de prestar servicios con diligencia razonable ni garantías legales no excluibles de calidad, adecuación a un fin u otras.
2. No ofrecemos un servicio de examen previo del contenido o los derechos de partituras importadas, guardadas o exportadas por el Usuario, ni garantizamos su exactitud, integridad o legalidad. El artículo 8 regula las comprobaciones y actuaciones necesarias para partituras que proporcionamos; el artículo 11 regula las reclamaciones por infracción.
3. Los fallos o pérdida de dispositivos, operaciones de usuarios, fallos de servicios externos, desastres u otras circunstancias pueden impedir el uso. No respondemos de daños por causas de las que no seamos legalmente responsables. Sin embargo, la intervención de una operación del Usuario o un fallo externo no excluye por sí sola nuestra responsabilidad por incumplimientos propios o actos de contratistas u otros de quienes debamos responder legalmente.
4. Las restricciones sobre tipos y cuantía de daños del apartado siguiente no se aplican al dolo o negligencia grave de la Empresa, sus representantes o las personas que auxilien en el cumplimiento, a daños a la vida o integridad física, ni a responsabilidades que no puedan limitarse legalmente. Los derechos legalmente garantizados, incluida la compensación no excluible y otros derechos de la Australian Consumer Law —Ley australiana del consumidor— y la Consumer Guarantees Act de Nueva Zelanda —Ley de garantías del consumidor—, se rigen por la legislación aplicable y las condiciones regionales adicionales.
5. Este apartado se aplica únicamente cuando no concurra el apartado anterior y exista negligencia ordinaria por nuestra parte —falta de cuidado que no constituya negligencia grave—, y solo en la medida legalmente permitida. En esos casos, la responsabilidad se limita al daño real, directo y ordinario, excluyendo daños por circunstancias especiales, daños indirectos —consecuencias derivadas de un fallo— y lucro cesante —beneficios que se habrían obtenido—. La indemnización total al mismo Usuario por una misma causa o una serie de causas estrechamente relacionadas se limita a 10.000 yenes. Este límite no se aplica a todas las reclamaciones. No se aplica cuando proceda el apartado anterior o cuando no se permita la restricción, incluidas las normas sobre cláusulas contractuales abusivas.
6. Compruebe los derechos, conserve Materiales originales y copias de seguridad por separado, compruebe la visualización antes de eventos, prepare alternativas y gestione los destinos de intercambio externo. Conforme a la ley, se tendrán en cuenta las medidas razonablemente disponibles para evitar o reducir daños y la contribución de las circunstancias del Usuario a su producción o agravamiento. No conservar originales, no realizar comprobaciones previas o no preparar alternativas no nos exime automáticamente de toda responsabilidad.
7. Aunque otras disposiciones de estas Condiciones o de las Condiciones de uso de la nube nieguen garantías o excluyan o limiten responsabilidad, respecto a nuestra responsabilidad por daños prevalecen los derechos protegidos por el apartado 4 y las condiciones regionales adicionales. El apartado 5 solo se aplica cuando se cumplen las condiciones allí establecidas.
8. La existencia y cuantía de una compensación por pérdida, corrupción o inaccesibilidad de datos o cancelación o retraso de eventos se determina conforme a la ley, considerando nuestras obligaciones, la relación entre el incidente y los daños, su previsibilidad razonable, las pérdidas realmente sufridas y las circunstancias del apartado 6. Los gastos de recinto, honorarios de intérpretes, costes operativos, reembolsos de entradas, compensaciones a terceros y otros importes reclamados no son íntegramente indemnizables ni quedan excluidos de forma general únicamente por su denominación. La aplicación de los apartados 4 y 5 también depende de la naturaleza real del daño y la legislación aplicable.

Artículo 20 — Responsabilidad del Usuario por daños

1. Si un incumplimiento de estas Condiciones, infracción de derechos u otro acto ilícito doloso o negligente del Usuario nos causa daños, este responderá en la medida legalmente permitida de los daños con una relación causal adecuada con su conducta —los que normalmente puedan considerarse derivados de ella—.
2. Si un tercero nos presenta una reclamación por la conducta del apartado anterior, el Usuario cooperará razonablemente aportando la información y documentación necesarias para comprobar los hechos.
3. Cuando el Usuario tenga responsabilidad legal por esa conducta, indemnizará los daños que nos cause. Se incluyen los costes necesarios y razonables de investigación, respuesta y asistencia letrada derivados de ella. El solo hecho de que un tercero reclame contra la Empresa no impone al Usuario la obligación de indemnizarnos ni de asumir gastos.
4. Este artículo se aplica únicamente en la medida permitida por la ley.
5. Este artículo no impone responsabilidad por presentar una queja legítima, solicitar reembolso o compensación, acudir a una autoridad o utilizar procedimientos judiciales. Que una reclamación no prospere no significa por sí solo que el Usuario tuviera un propósito indebido o actuara negligentemente.

Artículo 21 — Cambios y finalización del Servicio

1. Podemos modificar el contenido, nombre, formatos compatibles, límites de uso, métodos de almacenamiento u otros aspectos del Servicio cuando exista una necesidad razonable. Para cambios que afecten sustancialmente al uso, comunicamos previamente el contenido, el momento y las medidas necesarias del Usuario. Los cambios contractuales siguen el artículo 24 y la ley.
2. Si finalizamos el Servicio, proporcionamos un plazo de aviso razonable e informamos de la fecha y los efectos sobre los datos. Las exigencias legales, la seguridad u otras circunstancias inevitables pueden requerir acortar u omitir el aviso previo.

Artículo 22 — Notificaciones y comunicaciones

1. Notificamos a los usuarios mediante mensajes en el Servicio, publicaciones en esta página o envíos a su correo registrado.
2. Los avisos generales se publican en lugares que los usuarios puedan consultar normalmente. Cuando sea necesaria una notificación individual, utilizamos los datos de contacto registrados u otro medio adecuado; su eficacia se determina por la ley. Publicar o enviar no implica por sí solo que se haya producido la recepción o el consentimiento legalmente necesarios.
3. Si la ley exige explicar o notificar directamente a los Padres o tutores, utilizamos los datos verificados para ese fin u otro método legalmente conforme. Mostrar información únicamente al Menor no satisface ese requisito.
4. Los usuarios deben contactarnos por el canal del artículo 28 y mantener sus datos de contacto exactos y actualizados. Nuestra responsabilidad cuando circunstancias del Usuario impidan utilizar esos datos se rige por el artículo 19.
5. Este artículo establece los medios ordinarios de comunicación para operar el Servicio. La entrega formal de demandas, órdenes judiciales y otros documentos procesales —notificación o emplazamiento judicial— se rige por las leyes, tratados y reglas judiciales aplicables. Este artículo no constituye un acuerdo para que el correo ordinario o el formulario de contacto, por sí solos, sean medios de notificación judicial formal, ni excluye otros medios legalmente permitidos.

Artículo 23 — Cesión de posición contractual

1. El Usuario no puede ceder a terceros su posición contractual, derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo.
2. En una sucesión empresarial, podemos transferir legalmente al sucesor la posición contractual y la información necesarias para operar el Servicio.

Artículo 24 — Modificación de estas Condiciones

1. Podemos modificar estas Condiciones conforme a los requisitos y procedimientos del Código Civil japonés y otras leyes aplicables, incluidos los casos en que el cambio beneficie a los usuarios en general o sea razonable sin contrariar el fin contractual, considerando su necesidad, adecuación y demás circunstancias.
2. Comunicamos adecuadamente la modificación, el texto revisado y su fecha de entrada en vigor dentro del plazo legalmente exigido. Los cambios que requieran consentimiento individual se aplican después de obtenerlo.
3. Como regla general, la fecha de entrada en vigor será la fecha en que publiquemos la revisión en el Servicio. Cuando la ley exija aviso previo u otros procedimientos, surtirá efecto en la fecha que establezcamos y mostremos por separado después de cumplirlos.
4. Si no acepta las Condiciones modificadas, el Usuario puede eliminar su cuenta o cancelar las funciones de pago a más tardar en la fecha de entrada en vigor.

Artículo 25 — Subsistencia, no renuncia e invalidez parcial

1. Tras eliminar la cuenta, cancelar el registro o finalizar el Servicio, subsisten, en la medida necesaria por su naturaleza, los artículos 3 —tratamiento de información—, 7 y 8 —derechos y responsabilidades de gestión de partituras—, 12 —titularidad—, las disposiciones sobre eliminación y conservación de datos de los artículos 17 y 18, los artículos 19 y 20 —responsabilidad e indemnización—, este artículo y el artículo 27.
2. No ejercer un derecho de estas Condiciones o retrasar su ejercicio no significa renunciar a él.
3. Si una parte de estas Condiciones resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones continúan vigentes. La parte inválida se trata conforme a la ley; no determinamos unilateralmente condiciones sustitutorias.

Artículo 26 — Condiciones de las tiendas de aplicaciones

1. Al obtener o utilizar el Servicio mediante App Store, Google Play u otra tienda, cumpla también sus condiciones y la licencia de software aplicable. Estas Condiciones no restringen injustificadamente los usos que dichas condiciones permitan.
2. La Empresa proporciona el Servicio conforme a estas Condiciones y recibe consultas, quejas y reclamaciones por el canal del artículo 28. Nuestra responsabilidad legal o contractual se rige por el artículo 19. Las obligaciones de los operadores de las tiendas y su alcance se determinan conforme a la ley y sus propias condiciones.
3. Para el Servicio distribuido mediante App Store, el contrato se celebra entre la Empresa y el Usuario; Apple no es parte. La Empresa responde del Servicio y su contenido, y Apple no tiene obligación de mantenimiento o asistencia. Si el Servicio incumple una garantía aplicable, el Usuario puede notificarlo a Apple y recibir el reembolso del precio de compra conforme a sus condiciones. En la medida permitida por la ley, Apple no tiene otras obligaciones de garantía; la Empresa asume las restantes responsabilidades y reclamaciones relativas a garantías. Nuestra responsabilidad por daños se rige por el artículo 19.
4. Respecto al Servicio distribuido mediante App Store, Apple y sus filiales son terceros beneficiarios y pueden exigir al Usuario el cumplimiento de estas Condiciones. Estas Condiciones no se aplican en la medida en que contradigan las condiciones de Apple o usos permitidos por ellas, como Compartir en familia.

Artículo 27 — Ley aplicable, jurisdicción y protección regional

1. La ley japonesa rige la interpretación y aplicación de estas Condiciones. Sin embargo, esto no priva al Usuario de las protecciones de consumidores u otras normas que no puedan excluirse contractualmente y sean aplicables por su residencia, la transacción, la prestación del Servicio u otras conexiones relevantes. La nacionalidad, el idioma del dispositivo o la región de la tienda no determinan por sí solos la ley aplicable.
2. En la medida en que este acuerdo sea legalmente permitido, se acuerda que el Tribunal de Distrito de Tokio o el Tribunal Sumario de Tokio tendrá competencia exclusiva en primera instancia para los litigios relativos al Servicio. Esto no restringe los derechos reconocidos por la ley aplicable a utilizar tribunales u organismos de resolución de conflictos de su residencia u otros lugares. También se aplican las protecciones de las condiciones regionales adicionales.
3. Cuando proporcionemos traducciones, el japonés es la base para redactarlas y revisarlas. Esto no limita los derechos legales de usuarios que hayan confiado razonablemente en las explicaciones de una traducción proporcionada por nosotros. Cuando la ley aplicable o unas condiciones regionales adecuadamente mostradas den prioridad a otro idioma o exijan contratar o explicar en él, se cumplirán esos requisitos.
4. Contactar o negociar con la Empresa no es un requisito previo para acudir a tribunales, autoridades u otros procedimientos legalmente disponibles. Estas Condiciones no acortan los plazos legales de reclamación ni hacen perder derechos por el solo hecho de no contactarnos dentro de un plazo determinado.

Artículo 28 — Datos de la Empresa y contacto

• Empresa: EMMU Inc.
• Dirección: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokio 157-0063, Japón
• Representante: director representante, Masanori Sasaki
• Correo electrónico: support@mail.emmu.jp
• Formulario de contacto: https://emmu.co.jp/contact

La dirección de correo electrónico y el formulario de contacto indicados arriba reciben consultas sobre el Servicio y estas Condiciones, reclamaciones por infracción de derechos, denuncias y otras comunicaciones ordinarias. También pueden utilizarse cuando no pueda iniciar sesión.

Para consultas sobre fallos o compensación, aporte, en la medida razonablemente posible, la información necesaria para investigar, como fecha y hora, función y dispositivo utilizados, lo ocurrido y los daños reclamados con su desglose. No envíe contraseñas, números completos de tarjetas de pago ni otros secretos innecesarios para investigar. La imposibilidad de aportar un documento concreto no determina el rechazo automático de la reclamación; tampoco se impone al Usuario una carga de prueba adicional a la establecida por ley. Examinamos la información y los registros de ambas partes y realizamos comprobaciones y actuaciones adicionales cuando sean necesarias.

La notificación judicial se rige por el artículo 22, apartado 5. Utilizar el formulario de contacto no es un requisito para realizar una notificación formal.

Anexo 1 — Límites de partituras y capacidad de almacenamiento

La capacidad del dispositivo incluye las partituras de la lista y la papelera local. Los límites de capacidad se aplican aunque no haya límite de cantidad. El exceso de capacidad tras eliminar la cuenta se rige por el artículo 18; el uso local y la recuperación desde la nube tras finalizar la suscripción se rigen por las Condiciones de uso de la nube. La capacidad se calcula como en la aplicación: 1 MB = 1.048.576 bytes; 1 GB = 1.073.741.824 bytes.

Condiciones regionales adicionales: Australia, Nueva Zelanda y Singapur

1. Aplicación y prioridad

Estas condiciones adicionales se aplican en la medida en que las normas obligatorias de protección de consumidores u otras leyes de Australia, Nueva Zelanda o Singapur sean aplicables a la transacción con el Usuario. La residencia y las conexiones con la transacción o la prestación del Servicio se evalúan según los requisitos de cada ley. La nacionalidad, el idioma del dispositivo o la región de la tienda no determinan por sí solos la residencia ni la ley aplicable. En caso de discrepancia con otras disposiciones de estas Condiciones, prevalece este complemento.

2. Consumidores de Australia

Se aplican las garantías del consumidor y otros derechos no excluibles de la Australian Consumer Law —Ley australiana del consumidor—. Los recursos, sujetos a sus requisitos legales, incluyen finalizar el contrato de servicio y obtener reembolso de la parte no prestada ante un fallo grave, exigir la corrección de otros fallos en un plazo razonable y recibir compensación por pérdidas razonablemente previsibles. Las disposiciones del artículo 19 sobre prestación en el estado existente, exclusión de garantías y límites de tipos o cuantías de daños no excluyen ni restringen esos derechos o recursos.

3. Consumidores de Nueva Zelanda

Se aplican los derechos no excluibles de la Consumer Guarantees Act 1993 —Ley de garantías del consumidor— y la Fair Trading Act 1986 —Ley de comercio justo—. Las garantías aplicables, incluidas diligencia y competencia razonables y adecuación a un fin, y los recursos de corrección, anulación o finalización del contrato, reembolso e indemnización siguen sus requisitos legales. El artículo 19 y otras disposiciones no obligan a los consumidores a renunciar a esos derechos.

4. Consumidores de Singapur

Respetamos los derechos no excluibles de la Consumer Protection (Fair Trading) Act —Ley de protección del consumidor y comercio justo— y demás legislación aplicable. No proporcionamos información falsa o engañosa sobre precios, cobros periódicos, prestaciones o condiciones de finalización. Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en la medida en que la ley las prohíba o no se cumplan condiciones legalmente exigidas, como su razonabilidad.

5. Compra, cancelación, reembolsos y contacto

Antes de comprar mostramos el precio efectivo, moneda, período de facturación, renovación automática, capacidad, número de dispositivos y otras prestaciones, método de cancelación y tratamiento de datos tras la finalización. Utilizar la facturación y procedimientos de la tienda no transfiere a esta nuestras obligaciones legales. Para solicitar recursos legales, utilice el procedimiento de la tienda de compra o nuestro canal del artículo 28. No rechazamos de forma general una solicitud que requiera nuestra actuación solo porque la tienda la haya rechazado o haya vencido su propio plazo. Cancelación, reembolso y eliminación de la cuenta son procedimientos distintos.

6. Idioma y resolución de conflictos

El japonés es la base de redacción y revisión, y proporcionamos una versión inglesa correspondiente. La referencia del artículo 27 al japonés no limita los derechos legales de consumidores que hayan confiado razonablemente en las explicaciones inglesas proporcionadas por nosotros. Las disposiciones sobre ley y tribunales japoneses no impiden acceder a tribunales, autoridades u otros mecanismos locales reconocidos por la ley aplicable.

7. Derechos sobre las partituras

Comprar una partitura, utilizarla personalmente o que haya vencido la protección de la composición no permite necesariamente toda reproducción, digitalización, arreglo, almacenamiento en la nube o exportación. Compruebe las leyes de derechos de autor de los países o regiones correspondientes y las licencias aplicables. Esta disposición no excluye el derecho a invocar excepciones legales.

8. Pérdida de datos, daños en eventos y límites de responsabilidad

El límite de 10.000 yenes y las exclusiones por tipos de daños del artículo 19, apartado 5, no se aplican a reclamaciones de compensación basadas en garantías no excluibles de Australia o Nueva Zelanda. Las pérdidas razonablemente previsibles causadas por servicios que no cumplan esas garantías y otros daños indemnizables se atienden conforme a los requisitos legales de causalidad, cuantía y demás aspectos. El importe reembolsado no es automáticamente el límite de la compensación por daños.

Cuando sea aplicable la Unfair Contract Terms Act de Singapur —Ley sobre cláusulas contractuales abusivas— u otra ley pertinente, las limitaciones de responsabilidad por negligencia o incumplimiento contractual están sujetas a los requisitos legales de equidad, razonabilidad y otros. Lo mismo se aplica al límite y las exclusiones del artículo 19, apartado 5; una acción de aceptación no establece por sí sola su validez.

En las 3 regiones, las instrucciones sobre conservación de Materiales originales o preparación de eventos no excluyen de forma general nuestras obligaciones legales. Tampoco prometemos indemnizar daños sin relación con una causa de la que seamos legalmente responsables ni reclamaciones que incumplan otros requisitos legales. Las medidas del Usuario para evitar o reducir daños se valoran conforme a la ley aplicable.

Condiciones regionales adicionales: Taiwán, Hong Kong, Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur, India, México, Argentina y Chile

Estas condiciones adicionales se aplican en la medida en que las leyes de cada región rijan las transacciones entre la Empresa y el Usuario. Se determina según la residencia y las conexiones con la transacción y la prestación del Servicio, no solo por la nacionalidad, el idioma o la región de la tienda. Incluyen regiones donde todavía no ha comenzado la distribución, pero no afirman que el Servicio ya se ofrezca allí ni que se haya completado su adaptación legal. Cumplimos las leyes que resulten aplicables a actuaciones anteriores al inicio de distribución. En caso de contradicción con el texto común, prevalecen estas condiciones adicionales y los derechos legales que no puedan excluirse.

1. Compras, responsabilidad e idioma comunes a todas las regiones

Antes de comprar explicamos el precio, moneda, ciclo de facturación, renovación automática, prestaciones, cancelación y condiciones de eliminación de datos. Comprar a través de una tienda no exime a la Empresa de sus obligaciones legales. Los derechos legales de desistimiento, reembolso e indemnización no se restringen por las condiciones ordinarias de cancelación, el límite de responsabilidad de 10.000 yenes, las exclusiones por tipo de daño ni las cláusulas sobre tribunales japoneses. Las reclamaciones dependen de la causalidad, pérdidas efectivas y otros requisitos legales; no se aceptan automáticamente los costes de actuaciones o recuperación de datos. Proporcionamos traducciones con el japonés como base de redacción y revisión, sin perjudicar los requisitos legales de prioridad lingüística ni los derechos de quienes confíen razonablemente en nuestras traducciones. Mostrar una traducción no significa que se aplique uniformemente la ley de las regiones que utilizan ese idioma.

2. Taiwán

En Taiwán, las funciones de pago del Servicio se ofrecen a través de App Store y el vendedor de las compras es Apple. Las solicitudes de rescisión de contratos a distancia y de reembolso deben realizarse mediante los procedimientos de Apple (como «Informar de un problema»). Antes de la compra proporcionamos explicaciones en chino tradicional. Esto no restringe los derechos reconocidos por la Ley de protección del consumidor ni por otras leyes.

3. Hong Kong

Conforme a la Trade Descriptions Ordinance y demás leyes aplicables, no proporcionamos explicaciones engañosas sobre precios, contratos, renovación automática o cancelación. Respetamos las condiciones de servicio aplicables de la Supply of Services (Implied Terms) Ordinance y los requisitos de limitación de responsabilidad de la Control of Exemption Clauses Ordinance y otras normas. No afirmamos que todas las operaciones tengan un período incondicional de desistimiento; explicamos los recursos legales o contractuales disponibles en cada caso.

4. Estados Unidos

Conforme a los requisitos federales y estatales aplicables de protección del consumidor y renovación automática, obtenemos un consentimiento claro para cargos periódicos y proporcionamos confirmaciones de compra, avisos necesarios de renovación y cambios de precio, y métodos comprensibles de cancelación. Estas Condiciones no imponen nuevos arbitrajes obligatorios ni renuncias a acciones colectivas. No excluimos derechos de garantía, reembolso, acceso a tribunales u otros recursos reconocidos por leyes estatales u otras normas.

5. Canadá

Respetamos los derechos de información en contratos a distancia, entrega de documentos contractuales, desistimiento, reembolso y modificaciones conforme a las leyes federales y provinciales aplicables. Cuando se apliquen los requisitos de idioma francés de Quebec, presentamos las versiones francesas de las Condiciones y documentos relacionados antes de contratar, y obtenemos la elección expresa legalmente necesaria para utilizar otro idioma. Los ajustes de idioma del dispositivo o la aplicación no se consideran por sí solos esa elección. La prioridad del japonés o las cláusulas de jurisdicción no restringen derechos provinciales no excluibles.

6. Corea del Sur

Conforme a la ley sobre protección del consumidor en el comercio electrónico y otras normas, respetamos el derecho general de desistimiento de 7 días y los demás derechos aplicables. Las restricciones por inicio del suministro de contenido digital u otras causas solo se aplican si se cumplen la información previa, oportunidades de prueba y demás requisitos pertinentes. Distinguimos los servicios continuos de las partes separables aún no prestadas y no rechazamos reembolsos legales solo por la política de la tienda. Antes de comprar proporcionamos los datos empresariales necesarios, condiciones contractuales en coreano y canales de cancelación y consulta.

7. India

Conforme a la Consumer Protection Act 2019 y demás requisitos de consumo y comercio electrónico aplicables, explicamos claramente el precio total, renovación, cancelación y reembolsos. No inducimos compras o continuidad mediante manipulación injusta u operaciones engañosas. Antes del uso proporcionamos la información legalmente exigida sobre canales y responsables de reclamaciones; cuando corresponda, acusamos recibo en un plazo de 48 horas y actuamos para resolverlas en 1 mes. Esto no acorta ni excluye otros procedimientos o plazos legales relativos a datos personales.

8. México

Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, explicamos claramente en español el total, periodicidad, fecha de cobro, renovación automática y cancelación. Cuando se aplique la obligación de notificar la renovación automática, avisamos con al menos 5 días naturales de antelación y proporcionamos medios para cancelar sin penalización. También verificamos que puedan realizarse los avisos y cancelaciones necesarios cuando se compre mediante una tienda. No impedimos reclamaciones ante Profeco u otras autoridades ni derechos no excluibles de reembolso u otros recursos.

9. Argentina

Respetamos el derecho general de revocación de 10 días naturales en operaciones a distancia conforme a sus puntos de inicio, excepciones y requisitos de información. Cuando la ley lo exija, ofrecemos un acceso comprensible a la revocación y cancelación sin exigir registros innecesarios ni costes adicionales. No aplicamos uniformemente excepciones de contenido digital a servicios continuos de nube. Mantenemos los derechos no excluibles del consumidor sobre precios, confirmación contractual, reembolsos y resolución de conflictos.

10. Chile

Conforme a la Ley 19.496, respetamos el derecho de retracto de 10 días aplicable a contratos de servicios electrónicos y las reglas para casos sin confirmación escrita u otras circunstancias pertinentes. Si utilizamos una exclusión legalmente permitida del retracto en servicios, la explicamos en español de forma destacada y fácilmente accesible antes de contratar, y solo cuando se cumplan los requisitos legales. Las limitaciones generales de reembolso no excluyen por sí solas el retracto. No impedimos reclamaciones ante SERNAC u otras autoridades.

11. Derechos de autor y consultas

Ser propietario de un original, comprar una partitura, utilizarla personalmente o que expire la protección de una composición no permite necesariamente digitalizar, arreglar, exportar o almacenar en la nube en todos los países. Compruebe las leyes y autorizaciones, incluidos los derechos separados sobre ediciones, arreglos y letras. Esto no prohíbe invocar excepciones legales. Las reclamaciones y quejas se reciben por el canal del artículo 28. El contacto previo no es un requisito obligatorio para acudir a autoridades o tribunales cuando la ley lo permita, y se distingue de la notificación formal de documentos judiciales.

Condiciones adicionales sobre edad y verificación del responsable / Condiciones adicionales para Suiza

Este apartado se aplica cuando el Servicio se ofrece en la región correspondiente y se han activado los procedimientos de verificación pertinentes. Si difiere de las explicaciones generales anteriores sobre menores, prevalece este apartado. No limita derechos que no puedan excluirse por ley.

El registro de cuentas se limita a personas que hayan alcanzado la edad mínima establecida para su país o región de residencia. La edad mínima es de 15 años en Australia y de 13 años en Nueva Zelanda, Singapur, Suiza y Taiwán. En Japón no se establece un límite de edad para el registro; los Menores utilizan el Servicio con el consentimiento de sus Padres o tutores conforme al artículo 4, apartado 2. Las condiciones de otras regiones se indicarán en este apartado y en la aplicación antes de comenzar a ofrecer el Servicio en esa región. Quienes no hayan alcanzado la edad mínima no pueden registrar una cuenta ni comprar funciones de pago que requieran una cuenta, pero pueden seguir utilizando el Servicio en su dispositivo sin registrar una cuenta. Determinamos la región mediante información como la residencia habitual y la información de la tienda aplicable, no solo por nacionalidad o idioma de visualización.

En Suiza y Taiwán, cuando una persona de 13 años o más y menor de 18 años registre una cuenta, sus Padres o tutores leen las Condiciones de uso y la Política de privacidad y confirman su consentimiento en pantalla antes del registro. En las demás regiones, los Menores que hayan alcanzado la edad mínima deben registrarse con el consentimiento de sus Padres o tutores conforme al artículo 4, apartado 2.

Cuando un Menor (persona que no ha alcanzado la mayoría de edad conforme a la legislación de su región de residencia) compre funciones de pago, sus Padres o tutores revisan las condiciones de compra y confirman su consentimiento en pantalla antes de la compra. Las solicitudes de anulación o reembolso de compras realizadas sin el consentimiento de los Padres o tutores deben presentarse, conforme al artículo 6, apartado 6, mediante el procedimiento de la tienda de aplicaciones donde se realizó la compra. La aprobación de compra de la tienda, por sí sola, no sustituye todos los consentimientos de los Padres o tutores necesarios para los datos personales de la cuenta.

La confirmación en pantalla deben realizarla los propios Padres o tutores (artículo 4, apartado 9). Los registros de la confirmación se tratan conforme a la Política de privacidad. Si surgen dudas concretas, una negación, una retirada o información que indique incumplimiento de las condiciones de edad, detenemos las funciones pertinentes y explicamos el procedimiento de corrección.

Los usuarios de Suiza también conservan sus derechos de consumo y protección de datos personales conforme a normas imperativas. No afirmamos que las compras ordinarias por Internet en Suiza tengan un plazo legal uniforme de desistimiento. Actuamos según las condiciones mostradas antes de la compra, las leyes específicas aplicables y los procedimientos de la tienda. No impedimos reclamaciones ante autoridades o tribunales locales.

EMMU Inc. («Empresa» o «nosotros») trata la información personal de los usuarios de EMMU Score («Servicio») conforme a la Ley japonesa de protección de información personal y otras leyes aplicables. Salvo indicación distinta, los términos de esta Política tienen el significado de las Condiciones de uso de esta página. El artículo 15 indica el nombre, domicilio, representante y canal de contacto de la Empresa.

Artículo 1 — Definición de información personal

Información personal significa la definida en la Ley japonesa de protección de información personal, incluidos los datos que permiten identificar a una persona concreta y los códigos de identificación personal —números o códigos legalmente establecidos para identificar personas—. Si la legislación aplicable de la región de residencia u otro lugar protege por separado correos electrónicos, identificadores de dispositivos u otros datos, también tratamos esa información conforme a dicha ley.

Artículo 2 — Información que tratamos

1. Registro y autenticación: correo electrónico, información de verificación de contraseñas, ID de registro de Score e ID público, identificadores y correos verificados proporcionados por Google, Apple u otros proveedores durante la autenticación, métodos de inicio de sesión, versiones aceptadas de las condiciones y fechas y horas de aceptación. Al verificar requisitos regionales o de edad o el consentimiento de Padres o tutores, podemos tratar, en la medida necesaria, país, región o estado de residencia, edad o franja de edad, condición de usuario o tutor, datos de contacto del tutor, método, resultado y fecha de verificación, y registros de explicaciones y consentimiento. Si utilizamos mecanismos de las tiendas sobre edad o control parental, podemos recibir la franja de edad, método de verificación y estado de aprobación o revocación compartidos. Explicamos qué información se recopila y cómo antes de la comprobación. Cuando los Padres o tutores confirmen su consentimiento en pantalla, registramos la fecha y hora de la confirmación, la finalidad (registro o compra), la región de residencia, el texto mostrado y su idioma, las versiones de las Condiciones de uso, la Política de privacidad y las Condiciones de uso de la nube publicadas en ese momento y, en caso de compra, el identificador de las condiciones de compra. Este registro no incluye la edad, el nombre ni los datos de contacto.
2. Uso y seguridad: fechas y horas de acceso, direcciones IP —números que identifican el origen de las comunicaciones—, identificadores de dispositivos, estado de sesión, datos de inicio de sesión por dispositivo, registros de uso y comunicaciones según las funciones ofrecidas, errores, registros para prevenir usos indebidos y consultas. Para reflejar bloqueos, eliminación de cuentas o eliminación de partituras de miembro en los dispositivos, tratamos el estado de la cuenta y la información del dispositivo que permite identificarla. Podemos realizar comunicaciones para comprobar ese estado incluso después de cerrar sesión. La Nube personal utiliza identificadores generados por el sistema operativo o la aplicación, transformados en valores de comparación que no permiten recuperar el original. Los artículos 4 y 10 de las Condiciones de uso de la nube detallan la información de dispositivos y sus fines.
3. Partituras tratadas localmente: PDF, imágenes, MusicXML —formato que registra notas, compases y otra información musical— y otros archivos seleccionados por el Usuario; datos de visualización, títulos, nombres de compositores, etiquetas, ajustes de corrección, posición de lectura y ajustes como contraseñas recordadas. Ciframos en almacenamiento los originales y la información de gestión administrados por la aplicación, pero para visualizar, importar o exportar se convierten en datos legibles y pueden utilizarse archivos temporales. No garantizamos el cifrado de todas las áreas del dispositivo ni de los archivos exportados.
4. Para ofrecer almacenamiento en la nube —en servidores de Internet— y sincronización entre dispositivos, podemos recibir del dispositivo archivos de partituras e información de gestión, como títulos, y guardarlos en servidores administrados por nosotros. Los utilizamos para almacenar, gestionar, visualizar y sincronizar partituras. Las contraseñas de visualización de PDF y las claves de cifrado del dispositivo no se transmiten mediante esas funciones. Antes de utilizarlas explicamos qué datos se transmiten, sus fines, condiciones de inicio, si el envío es automático y cómo detenerlo, y obtenemos el consentimiento legalmente necesario. Si cambia este tratamiento, actualizamos la Política según el cambio y realizamos los avisos y consentimientos necesarios. También recibimos información enviada voluntariamente en consultas. No incluya archivos de partituras, contraseñas ni información confidencial innecesarios para atenderlas.
5. Eliminación de cuenta: fecha y hora de aceptación, identificador de la solicitud, estado del procesamiento y fecha y hora de finalización.
6. Compras y suscripciones: tienda de compra, plan, producto, período, estado de contratación, renovación, cancelación y reembolso, clasificación de compras de prueba y valores de comparación de identificadores de transacciones. Estos identificadores se transforman y guardan como valores que no permiten recuperar el original. Para App Store, podemos guardar también el identificador original cifrado para volver a comprobar la suscripción desde el servidor. La información necesaria para verificar compras con la tienda también se trata durante la verificación. No obtenemos ni guardamos números de tarjetas de crédito utilizados para pagar.
7. Información sobre publicidad: cuando se muestran anuncios, el proveedor de servicios publicitarios obtiene, mediante un programa integrado en el Servicio (SDK), identificadores publicitarios (IDFA en iOS e ID de publicidad en Android, solo si el Usuario lo ha permitido), la dirección IP, el tipo y la configuración del dispositivo y del sistema operativo, información de identificación de la aplicación, el estado de visualización e interacción de los anuncios, la ubicación aproximada (estimada a partir de la dirección IP) y el estado del consentimiento relativo a los anuncios. La franja de edad que se indica en el primer inicio para determinar el tratamiento de los anuncios se guarda en el dispositivo y no se envía a nuestros servidores. No guardamos esta información en nuestros servidores.
8. La creación y edición trata notas, letras, acordes, partes, ajustes de reproducción y visualización, información importada conservada, títulos, atribuciones de compositores y arreglistas, anotaciones, derechos, licencias, entidades de gestión, números de licencia, identificadores de la cuenta creadora, borradores e historial. Las partituras guardadas en la biblioteca y su información de gestión pueden transmitirse según el consentimiento y ajustes de nube. La grabación trata localmente audio del micrófono, títulos, anotaciones, fechas y horas, duración y formas de onda. Grabaciones, borradores no aplicados a la biblioteca e historial no se envían automáticamente por sincronización.

Artículo 3 — Fines del tratamiento

1. Registrar cuentas, verificar identidad, iniciar sesión, gestionar credenciales y modificar o eliminar datos de registro.
2. Proporcionar importación, almacenamiento, visualización, organización, corrección, exportación y otras funciones disponibles para partituras.
3. Responder consultas, enviar avisos importantes, investigar fallos, mejorar la calidad, garantizar seguridad y responder a usos indebidos.
4. Gestionar límites de uso, controlar comunicaciones y mantener estable el Servicio según las funciones ofrecidas.
5. Registrar aceptación de condiciones, comprobar requisitos de edad cuando corresponda, proteger a Menores, atender reclamaciones por infracción y cumplir la ley.
6. Decidir, ejecutar, verificar y registrar respuestas a infracciones, restricciones, bloqueos, cancelaciones de registro, eliminación voluntaria de cuentas y eliminación de partituras de miembro.
7. Crear y utilizar estadísticas que no identifiquen personas y atender fines relacionados con los anteriores.
8. Proporcionar información adecuada a la residencia y edad, explicar y verificar lo necesario con los Padres o tutores, aplicar condiciones de funciones, atender la revocación de aprobaciones y comprobar su correcta ejecución. La información de verificación de edad y aprobación de tiendas se limita a esos fines y no se utiliza para analizar usuarios con fines publicitarios o promocionales.
9. En regiones donde deba indicarse la base legal del tratamiento, cada tratamiento se fundamenta, según cada caso, en la ejecución contractual, obligaciones legales, el consentimiento del Usuario o sus Padres o tutores, o intereses legítimos como garantizar la seguridad del Servicio. Las principales bases son la ejecución contractual para prestar cuentas, compras y la Nube personal; las obligaciones legales para los registros y actuaciones exigidos por la ley; el consentimiento del Usuario o sus Padres o tutores para los tratamientos que requieren consentimiento; y los intereses legítimos para prevenir usos indebidos y prestar un servicio seguro. Intereses legítimos significa intereses reconocidos por ley, como prevenir usos indebidos o prestar un servicio seguro; no realizamos tratamientos contrarios a los derechos e intereses de los usuarios, especialmente de los Menores, cuando estos deban prevalecer. Cuando la ley exija consentimientos o verificaciones adicionales, proporcionamos las explicaciones y completamos los trámites necesarios.
10. Verificar compras, gestionar suscripciones y derechos de uso, reflejar renovaciones, cancelaciones y reembolsos, evitar el uso duplicado de compras u otros abusos, y atender consultas y litigios sobre suscripciones.
11. Mostrar anuncios, gestionar el número de veces que se muestran, medir su eficacia y prevenir manipulaciones fraudulentas de los anuncios. Los anuncios personalizados solo se muestran conforme al tratamiento aplicable a la región de residencia y al consentimiento o permiso del Usuario.
12. Estos datos permiten crear, editar, guardar, recuperar, mostrar, reproducir y exportar partituras, gestionar permisos de operación, y grabar, listar, reproducir, eliminar y realizar exportaciones o comparticiones elegidas por el usuario.

Artículo 4 — Información local y exportación

1. Los datos almacenados localmente dependen del almacenamiento del dispositivo, la gestión del sistema operativo y las acciones del Usuario.
2. Importamos los archivos y fotografías seleccionados por el Usuario. Si hacen falta permisos del dispositivo, se solicitan mediante pantallas del sistema operativo u otros medios similares.
3. Al exportar Datos de partituras o copias de seguridad a aplicaciones o servicios externos, pueden transferirse, según el contenido exportado, partituras, títulos, nombres de archivo de origen, identificadores de gestión y listas de interpretación. Su tratamiento posterior por la aplicación o servicio externo se rige por las condiciones y política de privacidad de su proveedor.
4. Grabar requiere permiso del sistema para el micrófono, revocable en los ajustes del dispositivo. El metrónomo solo no lo requiere. El audio exportado puede contener título, anotaciones y fecha y hora; MusicXML puede incluir letras ocultas, información conservada, anotaciones y ajustes de edición. Las copias de la cuenta pueden incluir identificadores del creador y condiciones en su información de gestión. Revise antes de guardar o enviar.

Artículo 5 — Cambios de finalidad

Modificamos los fines únicamente dentro de un ámbito razonablemente relacionado con los anteriores y conforme a las condiciones legales, y realizamos las notificaciones o publicaciones necesarias.

Artículo 6 — Terceros, encargos y acceso externo

1. No proporcionamos información personal a terceros sin consentimiento del interesado, salvo cuando la ley lo permita.
2. Podemos proporcionar información en la medida necesaria cuando la ley lo permita para cumplir obligaciones legales, proteger la vida, integridad o bienes, el desarrollo saludable de los niños o cooperar con autoridades. Lo mismo se aplica a respuestas legalmente necesarias a reclamaciones por infracción.
3. Podemos encargar a proveedores externos operaciones de servidor, envío de correos, mantenimiento, investigación de fallos y atención de consultas en la medida necesaria. Los supervisamos de forma adecuada mediante selección, contratos y comprobaciones del tratamiento.
4. Si el Usuario elige acceso mediante Google o Apple, la autenticación se realiza por sus servicios y recibimos el resultado y la información necesaria para el registro. La información obtenida y utilizada independientemente por esos proveedores se rige por sus políticas de privacidad. Distinguimos su tratamiento independiente de las tareas que encargamos por cuenta nuestra.
5. Cuando se transfieran datos personales a terceros en otros países, completamos los consentimientos legales necesarios, la información sobre país, sistema legal y medidas del destinatario, las comprobaciones de protección equivalente y otros trámites. Los proveedores encargados y los países o regiones donde se trata la información se indican en el apartado 7. Si realizamos una transferencia distinta, antes de recopilar o transferir los datos explicamos la información necesaria, como los destinatarios o sus categorías, los países o regiones de tratamiento y el fundamento y las garantías de la transferencia.
6. Los originales de partituras que permanezcan localmente y no se nos envíen no están sujetos a nuestro almacenamiento en servidores ni a nuestra divulgación a terceros.
7. Somos una empresa japonesa y tratamos la información de los usuarios en Japón. Encargamos la operación de servidores, las bases de datos, el almacenamiento de partituras y el envío de correos a Amazon Web Services, Inc., que puede tratar dicha información en centros de datos de Japón y Estados Unidos. La información de los usuarios que residen en países o regiones distintos de Japón se transfiere a esos países. Mediante contratos con los proveedores encargados y otras medidas necesarias, garantizamos una protección adecuada en los destinos de la transferencia. Si cambian los proveedores encargados o los países de tratamiento, actualizaremos este apartado.
8. Cuando se muestran anuncios, el Servicio envía la información del artículo 2, apartado 7 a Google LLC (Estados Unidos), de forma independiente de los proveedores encargados del apartado anterior. Para los anuncios personalizados, Google trata la información conforme a sus propias políticas. Para conocer el uso de la información por parte de Google, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Artículo 7 — Información estadística

1. Podemos agregar datos obtenidos legalmente, dentro de los fines publicados, para crear estadísticas que no permitan identificar ni vincular personas concretas; por ejemplo, cantidades de uso y proporciones de funciones suficientemente agregadas.
2. Podemos utilizar, publicar o proporcionar estas estadísticas a terceros, gratuitamente o mediante pago, sin límites de tiempo o territorio, para mejorar el Servicio, gestionar calidad, estudiar nuevas funciones, analizar tendencias y publicar resultados. No proporcionamos historiales individuales, información vinculada a ID públicos ni originales de partituras como si fueran estadísticas. Si grupos pequeños u otras circunstancias pudieran identificar a alguien, modificamos las unidades de agregación o excluimos elementos.
3. Cambiar nombres u otros datos no convierte por sí solo la información en estadísticas de este tipo, ni lo hace poder identificar fácilmente a alguien al cruzarla con otros datos. Si utilizamos los mecanismos legales distintos de información anonimizada —tratada según normas legales para que no se identifique a personas ni se recupere el original— o seudonimizada —que no permite identificar sin relacionarla con otros datos—, los distinguimos de las estadísticas y definimos previamente un tratamiento conforme a la ley. Este artículo no autoriza su divulgación irrestricta a terceros.
4. Este artículo no permite omitir notificaciones, consentimientos u otros trámites necesarios para recopilar o utilizar información personal o identificadores protegidos. La información de edad, verificación de Padres o tutores y aprobaciones de tiendas no se utiliza en estadísticas o análisis ajenos a las comprobaciones necesarias, la seguridad adecuada a la edad y el cumplimiento legal. Tampoco autoriza redistribuir o vender originales de partituras ni utilizarlos para entrenar inteligencia artificial generativa.
5. No ofrecemos audio grabado, contenido de partituras o letras, borradores, historial ni anotaciones personales sin transformar como estadísticas. Esta disposición no autoriza venderlos ni utilizarlos para entrenar IA generativa.

Artículo 8 — Seguridad y respuesta a incidentes

1. Adoptamos las medidas de seguridad necesarias, como control de acceso, protección en transmisión y almacenamiento, gestión adecuada de credenciales y vigilancia de usos indebidos. Cuando los informes de fallos incluyan información identificable, aplicamos medidas de protección según sea necesario.
2. El personal autorizado puede revisar datos en nuestros servidores en la medida necesaria para investigar fallos o usos indebidos, atender reclamaciones por infracción y cumplir la ley. Esto no significa visualizar ni vigilar partituras locales que no se nos hayan enviado.
3. Si se produce una filtración, pérdida, daño u otro incidente con datos personales, actuamos para contener el perjuicio, comprobar los hechos y prevenir su repetición, y realizamos los informes a autoridades y avisos a afectados legalmente exigidos.
4. Los archivos de partituras e información de gestión administrados por la aplicación, borradores e historial se cifran al almacenarse. Las grabaciones se guardan en un área protegida por el sistema frente a otras aplicaciones, sin cifrado propio del Servicio. No consultamos ni vigilamos remotamente grabaciones, borradores o historial no enviados.

Artículo 9 — Solicitudes de acceso y rectificación

1. El canal del artículo 15 recibe solicitudes del interesado o representante legítimo sobre información de fines de uso, acceso, rectificación, adición, eliminación y otros derechos legales relativos a datos personales conservados, así como divulgación de registros de cesión a terceros legalmente cubiertos. Verificamos identidad y, cuando corresponda, representación, y respondemos conforme a la ley, mediante métodos razonables adecuados a los datos disponibles y la solicitud. Podemos rechazar todo o parte cuando no se verifique identidad o representación o cuando la ley lo permita por otra causa. Si rechazamos la solicitud o no poseemos los datos, lo notificamos y damos las explicaciones legalmente necesarias.
2. Respondemos por correo electrónico o por escrito. Para acceder a datos personales conservados y registros de cesión a terceros, proporcionamos un archivo electrónico por correo o una copia escrita según lo solicitado. Determinamos el formato electrónico. Si la modalidad solicitada resulta difícil por una causa legalmente permitida, como costes excesivos, lo notificamos y proporcionamos una copia escrita.
3. Las causas legales de denegación pueden limitar la respuesta. Notificamos sin demora conforme a la ley las decisiones de denegación, inexistencia de datos y resultados similares, y procuramos explicar sus motivos.
4. Antes de presentar la solicitud, nuestras indicaciones de contacto permiten conocer el procedimiento, los datos necesarios para verificar identidad y representación y, si se establece una tarifa por informar de los fines o proporcionar acceso, su importe razonable y forma de pago. No exigimos tasas prohibidas por la ley.

Artículo 10 — Cese del uso, supresión y retirada del consentimiento

1. El canal del artículo 15 recibe solicitudes de cese del uso, supresión o interrupción de cesiones a terceros. Realizamos las investigaciones y verificaciones de identidad o representación necesarias y respondemos conforme a la legislación aplicable.
2. Para tratamientos basados en consentimiento, el interesado o los Padres o tutores facultados pueden retirarlo mediante los ajustes o procedimientos indicados o el canal del artículo 15. La retirada no invalida el tratamiento lícito anterior. Si ya no podemos tratar datos necesarios para una función, explicamos qué dejará de estar disponible.
3. Cuando la legislación aplicable lo permita, el Usuario puede oponerse al tratamiento, solicitar su limitación, recibir datos en un formato utilizable para trasladarlos a otro servicio o solicitar revisión humana de decisiones importantes tomadas exclusivamente mediante procesamiento automático. La ley correspondiente determina los datos cubiertos, condiciones, procedimientos y plazos de respuesta.
4. El Usuario puede presentar quejas o reclamaciones sobre nuestro tratamiento de información personal ante las autoridades de protección de datos competentes, conforme a la legislación aplicable.
5. Podemos conservar la información necesaria para cumplir la ley, prevenir usos indebidos o atender litigios únicamente durante el tiempo necesario y dentro de los límites legales.

Artículo 11 — Conservación, eliminación de cuenta y datos

1. Los datos locales pueden perderse por eliminación del Usuario, desinstalación de la aplicación o gestión del dispositivo. La conservación de papelera y copias de seguridad sigue las condiciones mostradas en cada función.
2. Conservamos datos de registro, autenticación y uso durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir la ley, prevenir abusos, garantizar seguridad y atender litigios. Revisamos la necesidad por tipo de información y eliminamos lo innecesario. Las credenciales caducadas se someten a los procesos de limpieza establecidos. El anexo 2 fija los plazos y puntos de inicio para información contractual y registros operativos de la Nube personal.
3. La eliminación de cuenta borra correos, credenciales y partituras de miembro del servidor. Conservamos identificadores de gestión, ID públicos, estado de eliminación y registros de aceptación y finalización en la medida necesaria para impedir reasignaciones y verificar la eliminación. El bloqueo es distinto y puede mantener datos de registro y autenticación necesarios para impedir reutilizaciones y gestionar la medida.
4. La eliminación de cuenta borra sus partituras, listas de interpretación y ajustes relacionados del servidor. Las partituras locales no se eliminan forzosamente y de forma permanente por esa razón: pasan al uso sin registro del artículo 18 de las Condiciones de uso, y las que superen el límite de cantidad se trasladan a la papelera local. Otros dispositivos realizan la misma organización cuando confirman la eliminación. Los límites y el exceso de capacidad siguen el artículo 18 y el anexo 1 de las Condiciones de uso. La eliminación de Datos de partituras por infracciones se distingue de la eliminación voluntaria de cuenta y se rige por el artículo 17. Los datos necesarios por cumplimiento legal, prevención de abusos o litigios pueden conservarse solo durante el tiempo necesario y legalmente permitido.
5. El consentimiento inicial se registra localmente; el del registro se vincula a la cuenta. Los registros vinculados a la cuenta se eliminan, por regla general, al eliminarla, pero podemos conservar por separado los elementos y durante el plazo necesarios para obligaciones legales, comprobación de consentimiento válido o litigios. Las solicitudes de verificación incompletas, documentos aportados y resultados también se eliminan cuando cumplen su fin o dejan de ser necesarios, salvo la preservación legalmente exigida.
6. Las grabaciones permanecen localmente separadas de cuentas y partituras; cerrar sesión o borrar cuenta o partitura no las elimina. Bórrelas desde su lista o, cuando corresponda, elimine los datos de la aplicación en el dispositivo. Las copias exportadas quedan fuera del borrado de cuenta o interno; gestiónelas y elimínelas según su destino y las condiciones del proveedor.

Artículo 12 — Información de Menores

1. «Menor» tiene el significado del artículo 1 de las Condiciones de uso; su uso se rige por el artículo 4 de aquellas. El consentimiento necesario para el contrato se distingue del consentimiento y verificación relativos a la recopilación y utilización de información personal, según la ley y las funciones utilizadas.
2. Si la recopilación o uso de información de Menores exige explicación directa, consentimiento o verificación de Padres o tutores, completamos esos trámites antes de recopilarla, salvo excepciones legales. Explicamos claramente al Menor y sus Padres o tutores las edades cubiertas, información verificada, fines, destinatarios, conservación, métodos de consentimiento y procedimientos de retirada y eliminación.
3. Si al Menor le resulta difícil comprender las condiciones o el tratamiento de información, los Padres o tutores deben revisarlos y configurarlos. Aunque se utilice su cuenta, aplicamos las protecciones necesarias según la recopilación real de datos del Menor.
4. Si falta el consentimiento o verificación necesarios, tenemos en cuenta los intereses del Menor y la ley al detener la recopilación o utilización afectadas, comprobar con sus Padres o tutores y eliminar datos innecesarios. La comprobación de edad o retirada del consentimiento no provoca por sí sola la eliminación inmediata y masiva de partituras no relacionadas. Si la ley exige suspender todo el Servicio, lo hacemos en esa medida.
5. Las solicitudes de acceso, rectificación, eliminación, retirada de consentimiento y otras de Padres o tutores se reciben por el artículo 15 u otros canales pertinentes. Verificamos su autoridad en la medida necesaria y respetamos los derechos del propio Menor. Declarar ser Padre o tutor no basta para divulgar datos de un Menor a personas ajenas.
6. Limitamos el tratamiento a lo necesario para las funciones utilizadas y lo explicamos según edad y comprensión. No mostramos anuncios basados en el comportamiento (anuncios personalizados) a los usuarios que sabemos que son menores de 18 años. Antes de introducir funciones o tratamientos nuevos, evaluamos sus efectos, necesidad, leyes y condiciones de las tiendas, y proporcionamos información previa y los consentimientos necesarios.
7. Las demás normas de seguridad figuran en la Política de seguridad infantil.

Artículo 13 — Cookies, publicidad y servicios externos

1. Las páginas web relacionadas pueden utilizar cookies —pequeños datos guardados en el navegador— para mantener la sesión, impedir operaciones indebidas y otros fines necesarios. Desactivarlas puede impedir algunas funciones.
2. La aplicación del Servicio puede mostrar anuncios cuando se utiliza de forma gratuita. Los anuncios se muestran según la región de residencia de la siguiente manera. En Suiza y Australia, solo se muestran anuncios no personalizados. En las demás regiones, si el Usuario da su consentimiento o permiso, se muestran anuncios adaptados a sus intereses; si no lo da, se muestran anuncios no personalizados. Incluso con anuncios no personalizados, se utiliza parte de la información del artículo 2, apartado 7 para gestionar el número de veces que se muestran y prevenir el fraude.
3. El Usuario puede cambiar en cualquier momento su consentimiento relativo a los anuncios desde la configuración de la aplicación. También puede restablecer el identificador publicitario o retirar el permiso de seguimiento desde los ajustes del dispositivo.
4. En las regiones donde se muestran anuncios personalizados, comprobamos la franja de edad en el primer inicio. No mostramos anuncios personalizados a los usuarios cuya franja de edad comprobada o cuya edad conocida por nosotros sea inferior a 18 años. La pregunta sobre la franja de edad no tiene ninguna respuesta preseleccionada.
5. El tratamiento por proveedores de acceso externo o sitios enlazados se rige por sus propias indicaciones.

Artículo 14 — Modificación de esta Política

Revisamos esta Política cuando sea necesario y comunicamos adecuadamente los cambios y su fecha de entrada en vigor, obteniendo consentimiento separado cuando lo exija la ley. La página pública muestra el texto más reciente y la fecha de revisión.

Artículo 15 — Datos de la Empresa y contacto

• Empresa: EMMU Inc.
• Dirección: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokio 157-0063, Japón
• Representante: director representante, Masanori Sasaki
• Responsable de protección de información personal: director representante
• Correo electrónico: support@mail.emmu.jp
• Formulario de contacto: https://emmu.co.jp/contact

Para consultas sobre el Servicio y el tratamiento de información personal, solicitudes de acceso y otras solicitudes, utilice la dirección de correo electrónico o el formulario de contacto indicados arriba.

Anexo 2 — Conservación de información contractual y registros operativos de la Nube personal

Cuando la ley o un litigio concreto exijan preservar información, la conservamos en la medida necesaria hasta que esa necesidad termine. Los datos con plazo vencido se someten a eliminación periódica. Las copias de recuperación ante fallos pueden conservar datos eliminados durante cierto tiempo. La conservación y eliminación de partituras del servidor se rigen por el artículo 5 de las Condiciones de uso de la nube. El estado del consentimiento relativo a los anuncios y la franja de edad indicada en el primer inicio se guardan en el dispositivo y no en nuestros servidores.

Información regional adicional: Australia, Nueva Zelanda y Singapur

1. Responsable y ámbito de aplicación

EMMU Inc. es la empresa responsable de la información personal que trata en el Servicio. El responsable de protección de información personal del artículo 15 atiende las funciones de contacto de Privacy Officer o Data Protection Officer —responsable de privacidad o protección de datos— exigidas por la legislación aplicable. El formulario de dicho artículo recibe solicitudes y quejas de privacidad. Cumplimos las obligaciones de cada región en la medida en que sus leyes de datos personales se apliquen a la Empresa o al tratamiento correspondiente. Esta Política no significa que nos hayamos adherido voluntariamente a una ley de la que estemos exentos.

2. Ajustes de idioma y consultas

Utilizamos el idioma de visualización enviado por la aplicación para seleccionar los textos de pantallas, correos y notificaciones. Durante el uso con sesión iniciada podemos guardar el idioma de notificación en la cuenta. Si se utilizan varios dispositivos, usamos el último idioma recibido de una interacción con sesión iniciada. Las consultas registran el idioma al enviarse para facilitar una respuesta adecuada. No reescribimos automáticamente el texto de las consultas ni las partituras introducidas por el Usuario según el idioma de visualización.

3. Información al recopilar datos y tratamiento internacional

En los momentos pertinentes de recopilación explicamos los datos, fines, necesidad, principales destinatarios y consecuencias de no facilitarlos. Si obtenemos información de Google, Apple u otras fuentes distintas del interesado, también proporcionamos la información legalmente necesaria, incluidos los avisos de recopilación indirecta de la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda. Las excepciones legales, como que la persona ya conozca los aspectos necesarios, se aplican solo cuando se cumplen sus requisitos.

Antes de divulgar o encargar datos en el extranjero, comprobamos el papel del destinatario, tipos de información, países, garantías y fundamento de la transferencia. Para transferencias sujetas a la legislación de Singapur, aseguramos una protección comparable a su ley de datos personales, salvo excepciones previstas. En Nueva Zelanda distinguimos al proveedor que almacena o procesa exclusivamente por cuenta nuestra del destinatario que también usa los datos para fines propios. Cuando se apliquen las obligaciones australianas de divulgación internacional, cumplimos sus requisitos. Los proveedores encargados y los países de tratamiento concretos se indican en el artículo 6, apartado 7.

En Australia, solo se muestran anuncios no personalizados. En Singapur, obtenemos el consentimiento para la recopilación de información destinada a anuncios personalizados sobre la base de la explicación que se muestra.

4. Acceso, rectificación, retirada del consentimiento y quejas

Recibimos solicitudes de acceso a la información personal que poseemos, rectificación, retirada del consentimiento y otros derechos reconocidos por la ley. Para verificar identidad solo solicitamos lo necesario. Proporcionamos las explicaciones requeridas cuando no podamos atender una solicitud, necesitemos más tiempo o existan gastos legalmente permitidos. Si la retirada impide continuar una función, explicamos sus efectos. La retirada no termina automáticamente tratamientos basados en una obligación legal de conservación u otro fundamento lícito.

Contactarnos no impide consultar o reclamar, conforme a la ley, ante la Office of the Australian Information Commissioner —Australia—, la Office of the Privacy Commissioner —Nueva Zelanda— o la Personal Data Protection Commission —Singapur—.

5. Seguridad y filtraciones

Aplicamos medidas adecuadas a la confidencialidad y al efecto sobre los usuarios, incluida supervisión de proveedores, restricciones de acceso y eliminación tras finalizar la conservación. Ante filtraciones investigamos las circunstancias y efectos y actuamos para contener y corregir el perjuicio. Si se cumplen los requisitos legales de notificación, avisamos a autoridades y afectados dentro de los plazos y mediante los métodos aplicables.

Información regional adicional: Taiwán, Hong Kong, Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur, India, México, Argentina y Chile

La empresa responsable y el contacto de protección de datos son EMMU Inc., indicada en el artículo 15. Lo siguiente se aplica según el ámbito y las fechas de entrada en vigor de cada ley. Verificamos razonablemente la identidad de quienes ejercen derechos y de sus representantes y respondemos dentro de los plazos legales. En caso de rechazo o prórroga, explicamos los motivos necesarios y cómo impugnarlos. No condicionamos el ejercicio de derechos a costes o perjuicios prohibidos por la ley. No determinamos los derechos únicamente por nacionalidad o idioma.

1. Taiwán y Hong Kong

Cuando se aplique la Ley de protección de datos personales de Taiwán, explicamos al recopilar los datos la empresa, fines, tipos de información, período, regiones, destinatarios y métodos de uso, los derechos del interesado y las consecuencias de no proporcionarlos. Recibimos solicitudes de acceso, copia, rectificación, cese de recopilación, tratamiento o uso y eliminación conforme a los requisitos legales correspondientes. Cuando se aplique la Personal Data (Privacy) Ordinance de Hong Kong, atendemos acceso y rectificación y cumplimos los requisitos de exactitud, conservación, seguridad y uso para otros fines. Gestionamos también mediante contratos y otras medidas la seguridad y conservación en proveedores extranjeros y no obstaculizamos quejas ante el PCPD u otras autoridades.

2. Estados Unidos

Si se aplica una ley estatal integral de privacidad, atendemos acceso, rectificación, eliminación, entrega de datos, cese de determinados tratamientos, solicitudes mediante representantes autorizados e impugnación de denegaciones dentro del alcance de esa ley. Los tipos, fuentes, fines, destinatarios y conservación se explican en los artículos y el anexo de esta Política. No vendemos información personal del Servicio. No compartimos la información de los usuarios de Estados Unidos para publicidad basada en el comportamiento entre servicios de otras empresas. Antes de comenzar a compartirla de ese modo, estableceremos los avisos previos, mecanismos y respuesta a señales de rechazo, protección de menores y demás medidas necesarias. No presumimos que los umbrales de aplicación legal se cumplan únicamente por el idioma.

3. Canadá

Conforme a PIPEDA y las leyes provinciales aplicables, obtenemos consentimiento basado en explicaciones comprensibles, limitamos los fines, aplicamos seguridad y atendemos acceso, rectificación y quejas. Mantenemos nuestra responsabilidad por tratamiento fuera del país y exigimos protección comparable a proveedores mediante contratos y otras medidas. Si se aplica la ley de Quebec, realizamos las evaluaciones de impacto sobre privacidad y contratos necesarios antes de transferencias al extranjero, y respetamos los derechos aplicables de información, entrega de datos y otros. No obstaculizamos quejas ante autoridades locales.

4. Corea del Sur

Conforme a la Ley de protección de información personal, distinguimos las divulgaciones a terceros de los encargos de tratamiento. Antes de transferencias al extranjero, mostramos mediante pantallas u otras explicaciones necesarias los datos afectados, país de destino, momento y método, destinatario y contacto, fines, plazos de conservación y uso, cómo rechazar y sus consecuencias, y la base legal de transferencia. Obtenemos consentimiento separado cuando sea necesario. Atendemos acceso, rectificación, eliminación y suspensión de tratamiento, y designamos un representante nacional y publicamos su contacto cuando sea legalmente obligatorio. Si corresponde notificar o informar de una filtración, cumplimos los plazos aplicables, incluidos los de 72 horas cuando proceda.

5. India

Atendemos la Digital Personal Data Protection Act 2023 y sus reglas según las fechas escalonadas de entrada en vigor y las obligaciones correspondientes. Al solicitar consentimiento, proporcionamos una explicación independiente y comprensible de los datos recopilados y fines, y medios para retirarlo. En la medida vigente y aplicable, atendemos acceso, rectificación y supresión, quejas y designación de una persona para ejercer derechos, entre otros. Los plazos de respuesta, requisitos previos para reclamar ante autoridades y restricciones de transferencias internacionales siguen las leyes en vigor. Esto no significa que obligaciones aún no vigentes ya se apliquen plenamente.

6. México

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, explicamos fines necesarios y opcionales, divulgaciones y transferencias, consentimiento y su revocación. El canal del artículo 15 recibe solicitudes de acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición —derechos ARCO— y limitación de uso o divulgación. Como regla general, notificamos la decisión dentro de 20 días hábiles y hacemos efectivas las solicitudes aceptadas dentro de 15 días hábiles desde la notificación; si se necesita una prórroga legalmente permitida, explicamos sus motivos. Rechazar el consentimiento para un fin opcional no provoca por sí solo la denegación de servicios ajenos a ese fin.

7. Argentina

Conforme a la Ley 25.326, respondemos generalmente las solicitudes de acceso dentro de 10 días naturales y las de rectificación, actualización o supresión dentro de 5 días hábiles. Antes de transferir al extranjero comprobamos el nivel de protección del destino, contratos adecuados u otros fundamentos admitidos. Realizamos los registros u otros trámites necesarios para responsables extranjeros. No impedimos reclamaciones ante la Agencia de Acceso a la Información Pública —AAIP—.

8. Chile

Respecto a la Ley 19.628 y la Ley 21.719, que entra en vigor el 1 de diciembre de 2026, cumplimos las obligaciones según sus fechas y ámbitos de aplicación. Respetamos los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, entrega de datos en formato utilizable y otros reconocidos, así como requisitos de transferencia internacional, seguridad y relación con autoridades. Para solicitudes anteriores a la nueva ley, tampoco obstaculizamos los derechos aplicables en ese momento.

9. Idioma, conservación y eliminación

El idioma de visualización se utiliza para seleccionar el de condiciones, correos y avisos, y podemos guardar el idioma de notificación en la cuenta. Las consultas registran el idioma al enviarse. Esto no traduce automáticamente consultas ni partituras introducidas. Eliminar la cuenta y detener la renovación automática de la tienda son trámites distintos. Distinguimos la conservación legal, preservación para litigios y copias de recuperación conforme al artículo 11 y al anexo, y eliminamos la información innecesaria. Si la ley local exige plazos más breves o explicaciones adicionales, prevalecen esos requisitos.

Información adicional sobre datos de verificación de edad y del responsable y sobre Suiza

Solo para las regiones y funciones en que sea necesario, tratamos la franja de edad declarada, los intervalos de edad proporcionados por las tiendas, el nombre, condición, contacto e idioma elegido del padre, madre o representante legal, el alcance de aprobación, versiones de documentos y registros de verificaciones, avisos y retiradas, para determinar la elegibilidad y gestionar el consentimiento. No exigimos de forma general fecha de nacimiento ni documentos de identidad. En la verificación previa anónima, no recopilamos primero el correo ni la contraseña del usuario.

Las respuestas de la tienda relativas a adultos se utilizan solo durante el tiempo necesario para la verificación. No conservamos intervalo de edad, respuesta original, método detallado de verificación ni números de referencia innecesarios. En su lugar, guardamos información mínima de elegibilidad: si la verificación se completó, usuario, dispositivo y región correspondientes, versión de los requisitos, hora y vía de verificación, entre otros datos mínimos. Un resultado válido para el mismo usuario y dispositivo puede reutilizarse sin conexión. Si posteriormente recibimos información que indique que no se cumplen los requisitos, prevalece ese resultado de bloqueo. Las franjas de edad necesarias para la protección continuada de menores en California y Colorado, Estados Unidos, se tratan por separado, con finalidades y permisos de acceso limitados.

Como norma general, el enlace de verificación del responsable tiene una validez máxima de 24 horas; la solicitud previa al registro, de 7 días; las condiciones cubiertas por la aprobación de compra, de 24 horas; y el permiso inmediatamente anterior a la compra, de 15 minutos. Los contactos y datos similares de verificaciones previas rechazadas, no reconocidas o caducadas se eliminan en un plazo de 24 horas, salvo lo necesario para atender el caso. Los registros necesarios de aprobación se conservan durante el período necesario para el uso, contrato y ejercicio de derechos correspondientes, y se elimina la información que deja de ser necesaria. En la India, a partir del 13 de mayo de 2027, podemos conservar datos personales, registros de tratamiento e información similar cuya conservación exija la ley aplicable durante 1 año desde el punto de inicio correspondiente. Esto no amplía de forma uniforme los plazos ordinarios de eliminación de todos los datos; los sujetos a conservación legal se separan del uso ordinario.

También para el uso desde Suiza, el responsable del tratamiento, finalidades, datos recopilados, proveedores encargados, países de destino de transferencias internacionales y garantías, plazos de conservación y contacto para ejercer derechos siguen las explicaciones de esta Política. Respetamos los derechos aplicables, como acceso, rectificación y supresión. Si cambian los proveedores efectivos o los destinos de transferencias internacionales, actualizamos las explicaciones necesarias.

En Suiza, solo se muestran anuncios no personalizados. El almacenamiento de información en el dispositivo y su lectura se explican en el artículo 13, y el Usuario puede rechazarlos desde la configuración de la aplicación.

Los registros generados cuando los Padres o tutores confirman su consentimiento en pantalla (artículo 2, apartado 1) se conservan durante el plazo establecido en el anexo 2.

Esta Política, como disposición específica de las Condiciones de uso de EMMU Score, establece las normas sobre el uso seguro, la protección de la información y la respuesta a los problemas, para que los niños puedan utilizar partituras con seguridad bajo la supervisión de sus padres o tutores. El tratamiento de la información personal también se regula en la Política de privacidad.

Artículo 1 — Ámbito de aplicación y principios básicos

1. Esta Política protege a las personas menores de 18 años. Cuando la legislación aplicable exija proteger a un grupo más amplio, también se incluirá a esas personas. En adelante, se denominarán «Personas protegidas». Las condiciones que requieren el consentimiento o la verificación de los Padres o tutores para el contrato de uso y la recopilación y utilización de información personal se rigen por la legislación aplicable, las Condiciones de uso y la Política de privacidad.
2. El Servicio es una aplicación que facilita la importación, organización y visualización de partituras, entre otras funciones. Las Personas protegidas pueden utilizarlo conforme a las condiciones de las Condiciones de uso y con el consentimiento y la supervisión necesarios de los Padres o tutores.
3. Tenemos en cuenta la edad, la capacidad de comprensión y los intereses de las Personas protegidas; limitamos el tratamiento de la información a lo necesario y proporcionamos explicaciones comprensibles y las medidas necesarias para garantizar la seguridad. Prohibimos la explotación y el abuso sexual infantil y otras conductas que amenacen la seguridad de las Personas protegidas.

Artículo 2 — Participación de los Padres o tutores y condiciones de uso

1. Los Menores definidos en las Condiciones de uso deben pedir a sus Padres o tutores que revisen las Condiciones de uso y la Política de privacidad, y obtener previamente el consentimiento necesario para utilizar el Servicio. Si a la Persona protegida le resulta difícil comprender las condiciones o realizar los trámites necesarios, sus Padres o tutores deben efectuar la configuración inicial, revisar las condiciones, realizar los registros necesarios y supervisar el uso. «Padres o tutores» tiene el significado establecido en el artículo 1 de las Condiciones de uso.
2. Según la región de residencia, la edad y las funciones utilizadas por la Persona protegida, podemos verificar su edad, proporcionar explicaciones a los Padres o tutores, obtener su consentimiento o realizar otras comprobaciones. Explicamos las condiciones y los trámites necesarios antes del inicio del uso o de la función o el tratamiento de información correspondientes. Cuando la recopilación y utilización de información personal requieran un consentimiento o una verificación adicionales, deben seguirse la Política de privacidad y las explicaciones correspondientes.
3. Si no se obtiene el consentimiento o la verificación necesarios, o si el consentimiento se retira, tenemos en cuenta los intereses de la Persona protegida y la legislación aplicable al suspender la recopilación o utilización de la información o las funciones afectadas, realizar las verificaciones necesarias y eliminar la información innecesaria.
4. Según la edad y la comprensión de la Persona protegida, los Padres o tutores deben prestar la supervisión y la ayuda necesarias respecto a los dispositivos y las cuentas, los derechos para utilizar las partituras importadas, los destinos de exportación externos, la conservación de los Materiales originales y las operaciones importantes, como los cambios de registro o la eliminación. El alcance de su responsabilidad se rige por la legislación aplicable y las Condiciones de uso.

Artículo 3 — Uso seguro de partituras y protección de la información

1. Al exportar Datos de partituras o archivos de copia de seguridad fuera de la aplicación, compruebe el destino, la información incluida y las condiciones de uso de las partituras.
2. No deseche ni elimine los Materiales originales definidos en las Condiciones de uso por haberlos importado a la aplicación; consérvelos por separado en la medida en que pueda hacerlo legalmente. Respete las condiciones de devolución y eliminación de las partituras prestadas y materiales similares. Cuando se utilice la aplicación en un recital u otro evento, los Padres o tutores también deben comprobar, según sea necesario, la visualización, el paso de páginas y la carga del dispositivo, y preparar alternativas que puedan utilizarse legalmente.
3. No incluya innecesariamente el nombre real, la dirección, la escuela, los datos de contacto ni información similar de una Persona protegida en los ID públicos, los títulos de las partituras o las consultas. Si recopilamos información sobre una Persona protegida, explicamos los aspectos necesarios y la tratamos conforme a la Política de privacidad.
4. Cuando proporcionamos partituras, realizamos las comprobaciones necesarias sobre su contenido y sus derechos, y explicamos las condiciones de uso. Antes de introducir funciones de interacción, intercambio público o similares, evaluamos su efecto sobre las Personas protegidas y proporcionamos las medidas de seguridad, explicaciones y procedimientos de consentimiento necesarios.
5. El Servicio no distribuye anuncios dirigidos a niños. No mostramos anuncios personalizados a las Personas protegidas que sabemos que son menores de 18 años. Mediante la configuración del proveedor de servicios publicitarios, impedimos que se muestren anuncios de categorías inapropiadas, como contenido para adultos, juegos de azar o citas. Si encuentra un anuncio inapropiado, comuníquelo a través del canal indicado en el artículo 6.
6. Las grabaciones pueden contener voces cercanas o clases; compruebe con un tutor los derechos, consentimientos y condiciones necesarios. Evite nombres reales, escuelas, direcciones o contactos innecesarios en títulos, nombres de creadores, letras y anotaciones. Los archivos exportados pueden incluir información oculta en pantalla. Los tutores deben revisar, cuando proceda, derechos, contenidos y destinatarios de partituras y grabaciones.

Artículo 4 — Conductas prohibidas

Para proteger la seguridad de las Personas protegidas, se prohíben a todos los usuarios las siguientes conductas, además de las prohibiciones de las Condiciones de uso.

• Crear, importar, obtener, almacenar, transmitir, compartir, solicitar o pedir de forma ilícita imágenes, vídeos u otra información que representen explotación o abuso sexual infantil, o explotación o abuso sexual de otras Personas protegidas.
• Realizar propuestas sexuales a Personas protegidas; establecer relaciones de confianza y manipularlas con fines de explotación o abuso sexual; suplantar identidades o inducirlas mediante dinero u otros beneficios con esos fines.
• Amenazar, acosar, discriminar, intimidar, recopilar o divulgar ilícitamente información personal, o vulnerar de otro modo los derechos o la seguridad de las Personas protegidas.
• Utilizar el Servicio para ayudar o fomentar las conductas anteriores, o dirigir a personas a servicios externos con esos fines.

Artículo 5 — Denuncias, consultas y nuestra respuesta

1. Los problemas de seguridad que afecten a Personas protegidas y estén relacionados con el Servicio se reciben a través del canal indicado en el artículo 6. Identifique el asunto, por ejemplo, como «EMMU Score — consulta sobre seguridad», e indique, en la medida de lo posible, la fecha y hora, un resumen del problema y los ID públicos relacionados. Pueden comunicarlo o solicitar orientación la propia Persona protegida, sus Padres o tutores o cualquier otra persona que tenga conocimiento del problema.
2. No cree nuevas copias, conserve ni redistribuya imágenes ilícitas para presentar una denuncia, ni envíe información personal innecesaria. Si existe un peligro inminente para la vida o la integridad física, contacte con la policía u otro servicio de emergencias de su región. Nuestro canal de contacto no es un servicio de emergencias que garantice vigilancia permanente o una respuesta inmediata.
3. Examinamos los problemas identificados en la medida necesaria según su riesgo y urgencia y, conforme a las Condiciones de uso y la legislación aplicable, adoptamos las medidas necesarias, como restringir, bloquear o cancelar el registro de una cuenta, preservar o eliminar la información relacionada y contactar con los organismos competentes. Salvo cuando la ley exija lo contrario, podemos actuar sin aviso previo. También podemos omitir detalles sobre los motivos, los criterios de decisión y la investigación, salvo que su divulgación sea legalmente obligatoria.
4. Cumplimos la legislación aplicable a la seguridad de las Personas protegidas, presentamos los informes exigidos por ley y cooperamos con los organismos competentes. No obstaculizamos las denuncias o consultas legítimas, ni consideramos infractor a quien denuncia de buena fe por el solo hecho de que finalmente no pueda verificarse lo denunciado.
5. Las medidas como la suspensión de cuentas, la cancelación del registro o la eliminación de datos se rigen por el artículo 17 de las Condiciones de uso. Nuestra responsabilidad por daños y perjuicios se rige por el artículo 19 de las Condiciones de uso.

Artículo 6 — Medidas preventivas y contacto

1. Para garantizar la seguridad de las Personas protegidas, proporcionamos información, realizamos las verificaciones necesarias, restringimos el uso y adoptamos otras medidas según las funciones ofrecidas, el tratamiento de la información y los riesgos detectados. Esto no garantiza que verifiquemos permanentemente la edad de todos los usuarios o la autoridad de todos los Padres o tutores, ni que supervisemos continuamente todos los Datos de partituras.
2. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de información de las Personas protegidas, la retirada del consentimiento de los Padres o tutores y otras solicitudes se reciben a través del canal establecido en la Política de privacidad y se tramitan conforme a ella. Cuando la legislación aplicable exija explicaciones o verificaciones adicionales, proporcionamos la orientación necesaria a la persona afectada o a sus Padres o tutores.
3. El contacto para esta Política es el siguiente.
   • Empresa: EMMU Inc.
   • Dirección: 3-28-21 Kasuya, Setagaya-ku, Tokio 157-0063, Japón
   • Representante: director representante, Masanori Sasaki
   • Correo electrónico: support@mail.emmu.jp
   • Formulario de contacto: https://emmu.co.jp/contact

Artículo 7 — Revisión de esta Política

Revisamos esta Política según las características del Servicio, la legislación y las circunstancias relacionadas con la seguridad infantil. Comunicamos adecuadamente los cambios y su fecha de entrada en vigor. Cuando la ley lo exija, obtenemos un consentimiento por separado. La página pública muestra el texto más reciente y la fecha de revisión.

Información regional adicional: Australia, Nueva Zelanda y Singapur

1. Consentimiento contractual y relativo a información personal

La capacidad para celebrar contratos de pago u otros contratos y la capacidad para consentir el tratamiento de información personal se evalúan por separado. Una declaración de edad, la clasificación por edad de la tienda de aplicaciones o una cuenta a nombre de un Padre o tutor no bastan para completar el consentimiento o la verificación necesarios. Explicamos los trámites necesarios antes del uso o de la recopilación o transmisión de la información correspondiente; las funciones afectadas pueden no estar disponibles hasta que se completen. No exigimos de manera general fechas de nacimiento ni documentos de identidad innecesarios para la comprobación.

2. Niños en Singapur

Conforme a la legislación y las directrices de Singapur sobre datos personales, cuando la recopilación, utilización o divulgación de información de un niño menor de 13 años se base en el consentimiento, explicamos sus fines a los Padres o tutores y obtenemos de ellos el consentimiento necesario. Incluso a partir de los 13 años, solicitamos la participación de los Padres o tutores cuando se considere que el niño no puede comprender suficientemente la naturaleza de la explicación y las consecuencias del consentimiento. Cumplir 13 años no implica por sí solo que pueda celebrar un contrato de pago sin asistencia.

3. Niños en Australia y Nueva Zelanda

Teniendo en cuenta la legislación aplicable y la capacidad del niño para comprender la explicación y las consecuencias de sus decisiones, proporcionamos explicaciones claras al propio niño o a sus Padres o tutores y completamos los trámites necesarios de consentimiento y otros procedimientos. Atendemos las normas australianas sobre privacidad infantil en línea conforme a sus fechas de entrada en vigor y su ámbito de aplicación al Servicio.

4. Contacto y respuesta en materia de seguridad

Se prohíben la explotación o el abuso sexual de menores, la manipulación con fines sexuales, el almacenamiento de imágenes ilegales y cualquier uso perjudicial para la seguridad infantil. La prohibición se aplica exista o no una función de publicación. Cuando recibimos una comunicación de Padres o tutores o de terceros sobre un problema de seguridad, la examinamos en la medida necesaria y adoptamos medidas conforme a la legislación aplicable, como restringir el acceso a información o funciones, eliminar información y contactar con las autoridades competentes. La visualización del contenido de partituras para prestar asistencia ordinaria sigue los procedimientos de consentimiento y otros requisitos establecidos en las Condiciones de uso de la nube.

Los usuarios de Australia pueden presentar reclamaciones ante el eSafety Commissioner, la autoridad responsable de la seguridad en línea, conforme al régimen y los procedimientos aplicables. Consulte la explicación del régimen en https://www.esafety.gov.au/industry/codes/complaints. El hecho de contactarnos no impide presentar esa reclamación.

Información regional adicional: Taiwán, Hong Kong, Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur, India, México, Argentina y Chile

La capacidad para celebrar un contrato y la capacidad para consentir el tratamiento de información personal se evalúan por separado. La clasificación por edad de la tienda, el idioma del dispositivo o una cuenta a nombre de un Padre o tutor no constituyen por sí solos la verificación legalmente exigida. Antes de completar las explicaciones, el consentimiento y la verificación necesarios respecto a los Padres o tutores, no recopilamos la información afectada fuera de las excepciones permitidas ni iniciamos el uso de las funciones correspondientes.

1. Estados Unidos

Para la recopilación sujeta a COPPA, la ley que protege la información personal en línea de los niños menores de 13 años, proporcionamos información directa a los padres y obtenemos un consentimiento parental verificable antes de recopilar datos, salvo las excepciones legales. Explicamos a los padres cómo revisar el tratamiento y solicitar el cese de la recopilación o utilización y la eliminación. No exigimos información que exceda lo necesario para el uso ni la conservamos más tiempo del necesario para un fin específico. Si la legislación estatal protege a un grupo de edad más amplio, también se aplican esas obligaciones.

2. Corea del Sur

Cuando se requiera consentimiento para la información personal de niños menores de 14 años, obtenemos y verificamos el consentimiento de su representante legal. La información que podemos recopilar del niño para esa verificación también se limita al mínimo necesario permitido por la ley. Incluso a partir de los 14 años, este consentimiento se distingue del consentimiento parental necesario para que un menor celebre un contrato.

3. India

Cuando las obligaciones relativas a los niños de la Ley DPDP estén en vigor y sean aplicables, obtenemos, por regla general, el consentimiento verificable de los Padres o tutores para los menores de 18 años. Cumplimos las prohibiciones y restricciones aplicables al tratamiento perjudicial para el bienestar infantil, al seguimiento y la vigilancia del comportamiento, y a la publicidad dirigida a niños. Solo utilizamos excepciones si se cumplen su ámbito y condiciones; el uso para aprender partituras no se considera, por sí solo, fundamento de una excepción educativa.

4. Canadá

Evaluamos si una persona puede otorgar un consentimiento significativo según su madurez y la explicación proporcionada. Las directrices de la autoridad federal canadiense de privacidad indican que, salvo circunstancias excepcionales, los menores de 13 años necesitan el consentimiento de sus Padres o tutores. Cumplimos las protecciones adicionales exigidas por la legislación provincial aplicable, incluidas las reglas de Quebec sobre el consentimiento de los menores de 14 años.

5. Taiwán, Hong Kong, México, Argentina y Chile

Proporcionamos explicaciones a la persona o a sus Padres o tutores y realizamos los trámites necesarios conforme a los requisitos de cada región sobre capacidad contractual, patria potestad, representación y protección de la información personal, así como la comprensión y el interés superior de la persona. No aplicamos de forma uniforme los umbrales de 13, 14 o 18 años de otros países. También cumplimos las protecciones adicionales para niños y adolescentes de la nueva ley chilena de protección de datos personales en la medida en que estén en vigor y sean aplicables.

6. Seguridad, solicitudes y restricciones de uso

Prohibimos almacenar material de explotación o abuso sexual infantil e imágenes ilícitas, y restringimos funciones, eliminamos material y presentamos los informes legalmente exigidos cuando corresponda. Cuando los Padres o tutores ejercen derechos, verificamos su autoridad y los derechos que también corresponden a la propia persona. Si detectamos que falta un consentimiento necesario, detenemos la recopilación y el tratamiento afectados y eliminamos la información innecesaria, salvo la conservación exigida por ley. Una declaración de edad no provoca por sí sola la eliminación inmediata y masiva de partituras no relacionadas guardadas en el dispositivo. Las consultas se reciben a través del canal del artículo 15 de la Política de privacidad.

Información regional adicional sobre verificación de edad y trámites del responsable

Distinguimos las condiciones de uso ordinario de la aplicación, registro de cuentas y compras de pago, y seguimos las condiciones adicionales sobre edad de las Condiciones de uso. La clasificación de edad del contenido mostrada en una tienda, por sí sola, no acredita que la aprobación del responsable esté completa.

Quienes no hayan alcanzado la edad mínima de registro no pueden registrar una cuenta, pero pueden seguir utilizando la aplicación en su dispositivo sin registrar una cuenta. Cuando se requiere la verificación de los Padres o tutores antes del registro o la compra, los Padres o tutores revisan las explicaciones y documentos pertinentes y confirman su consentimiento en pantalla antes de iniciar la introducción de datos de cuenta del usuario o el procedimiento de compra. Esta confirmación deben realizarla los propios Padres o tutores.

En las regiones donde se utiliza la verificación por correo electrónico de los Padres o tutores, abrir el enlace del correo no aprueba por sí solo; verificamos la manifestación de voluntad de los Padres o tutores y la aceptación para envío del aviso de confirmación. Este método no constituye prueba absoluta de la relación parental. Si hay dudas, realizamos una comprobación individual.

Los Padres o tutores pueden solicitar revisión o retirada de la aprobación, corrección de información y otras actuaciones mediante el canal de contacto del artículo 15 de la Política de privacidad. Si se retira una aprobación necesaria, detenemos el tratamiento correspondiente, pero mantenemos canales de consulta, instrucciones para cancelar la facturación y exportación y eliminación de datos originales tras verificar la autoridad.