Condiciones de uso de la nube

Estas condiciones se aplican, además de las Condiciones de uso de EMMU Score, a la función de almacenamiento en la nube de uso exclusivamente personal y sincronización entre dispositivos («Nube personal»). Si estas condiciones contradicen las Condiciones de uso, prevalecen estas condiciones respecto a la Nube personal. No obstante, la responsabilidad por daños y perjuicios se rige por el artículo 19 de las Condiciones de uso, y prevalecen los derechos legales que no puedan excluirse y las protecciones de las condiciones regionales adicionales.

Artículo 1 — Uso de la nube

1. Cuando un usuario registrado acepta estas Condiciones y activa la función, almacenamos partituras admisibles y listas de interpretación en nuestros servidores y las sincronizamos entre dispositivos registrados autenticados con la misma cuenta.
2. Esta nube es exclusiva para que el propio usuario guarde y utilice sus partituras. No incluye compartir, publicar ni usar conjuntamente con otros usuarios o terceros.
3. El almacenamiento y la sincronización en la Nube personal no sustituyen la conservación por separado de los Materiales originales. No los deseche ni elimine; conforme a los artículos 7 y 13 de las Condiciones de uso, conserve los Materiales originales que pueda guardar legalmente de forma independiente del Servicio. La sincronización puede propagar cambios y eliminaciones a otros dispositivos. Haber sincronizado con otro dispositivo registrado no significa, por sí solo, que exista una copia de seguridad independiente.

Artículo 2 — Partituras que pueden almacenarse

Solo se admiten partituras adquiridas, creadas, recibidas por distribución gratuita legítima u obtenidas de otra manera lícita para consulta, creación, edición o interpretación propias, con los derechos, permisos u otra base lícita necesarios también para copia, almacenamiento y sincronización en nube. Las partituras creadas o editadas guardadas en la biblioteca incluyen letras, acordes e información importada conservada. Grabaciones, borradores no aplicados e historial quedan excluidos. Las ediciones se reflejan en otros dispositivos; sincronizar por sí solo no conserva un original separado anterior a la edición.

Artículo 3 — Prohibiciones

Los usuarios no deben realizar los siguientes actos.

1. Prestar o ceder una cuenta o un dispositivo registrado a terceros, o permitir su uso compartido con terceros.
2. Permitir que terceros obtengan o visualicen Datos de partituras almacenados en la Nube personal.
3. Copiar datos de la aplicación o registrar dispositivos por medios indebidos con el fin de eludir los límites de registro de dispositivos.
4. Realizar las conductas establecidas en los artículos 8 y 9 de las Condiciones de uso.

Artículo 4 — Dispositivos registrados

1. Solo pueden utilizar la Nube personal los dispositivos registrados y autenticados con la misma cuenta. Cada plan de suscripción establece el número máximo de dispositivos registrados simultáneamente y el número total de dispositivos que pueden registrarse durante los últimos 365 días; estos límites se muestran en la aplicación.
2. Los dispositivos se identifican convirtiendo un identificador generado por el sistema operativo o la aplicación en un valor de comparación que no permite recuperar el valor original. En iOS, se utiliza principalmente un identificador que la aplicación guarda en el almacenamiento protegido del dispositivo, complementado por un identificador proporcionado por el sistema operativo. En Android, se utiliza un identificador del sistema operativo. Normalmente, al eliminar y reinstalar la aplicación o volver a registrar un dispositivo cuyo registro se anuló, se reconoce como el mismo dispositivo y no se cuenta como nuevo. Sin embargo, el restablecimiento o cambio de dispositivo, el estado del sistema operativo o del almacenamiento y otras circunstancias pueden impedir su reconocimiento y hacer que se cuente como nuevo. Si no se reconoce el mismo dispositivo, el usuario puede, 1 vez cada 365 días, realizar una declaración en la aplicación para registrarlo sin que se cuente como nuevo. Para ajustar los límites por otras circunstancias, contacte con nosotros.
3. El registro de los dispositivos se anula desde la pantalla de administración de la cuenta. La sincronización se detiene en el dispositivo cuyo registro se anula, pero no eliminamos los Datos de partituras ya guardados en él.
4. Si un cambio de plan hace que el número de dispositivos registrados supere el límite, el usuario debe seleccionar, hasta dicho límite, los dispositivos que seguirán sincronizándose. Los no seleccionados dejan de sincronizarse, pero no se eliminan los Datos de partituras ya guardados en ellos.
5. Podemos anular el registro de un dispositivo cuando hayan transcurrido 180 días o más desde su última sincronización. Si hay una dirección de correo registrada, notificamos la anulación a esa dirección.

Artículo 5 — Tarifas y suscripción

1. La Nube personal es una función de pago. Los planes, precios, capacidad, número de dispositivos, ciclos de facturación y demás condiciones se muestran en la aplicación y en App Store o Google Play. Los pagos y la renovación automática se rigen por las condiciones de cada tienda. Los cambios de plan se realizan mediante los procedimientos de la tienda y su fecha de aplicación se rige por las condiciones de la tienda y lo indicado en la aplicación. Mientras la suscripción esté vigente, la capacidad de Datos de partituras que pueden guardarse en el dispositivo mediante la aplicación es igual a la del plan contratado. Los métodos de cancelación, los reembolsos y las compras de Menores se rigen por el artículo 6 de las Condiciones de uso. Mientras esté vigente la suscripción a la Nube personal, no se muestran anuncios.
2. Cuando termina el período de vigencia de la suscripción, conservamos los datos durante 30 días desde su finalización («período de gracia»). Durante ese período, solo pueden recuperar los datos los dispositivos registrados antes del fin de la suscripción cuyo registro siga siendo válido en el momento de la recuperación. Si se requiere un registro nuevo o volver a registrar el dispositivo por un cambio de equipo, reinstalación de la aplicación, anulación del registro u otra circunstancia, no podrá recuperar los datos desde ese dispositivo sin reanudar la suscripción, aunque no hayan transcurrido 30 días desde su finalización. Durante el período de gracia no se pueden almacenar datos nuevos ni actualizarlos. Al finalizar ese período, los datos pasan a la papelera de la nube durante 30 días y después se eliminan. Si se reanuda la suscripción durante el período de gracia o de papelera, los datos almacenados se restauran. El registro de los dispositivos se anula cuando los datos pasan a la papelera. Después de reanudar la suscripción, vuelva a registrar los dispositivos; el mismo dispositivo no se cuenta como nuevo. Si solo se ha detenido la renovación automática en la tienda y queda tiempo de vigencia, las condiciones de la suscripción continúan aplicándose hasta su finalización.

3. Cuando termina la vigencia de la suscripción, las partituras que pueden utilizarse normalmente en la aplicación se limitan al número y la capacidad establecidos para «Usuario registrado sin suscripción de pago activa» en el anexo 1 de las Condiciones de uso.

   Las partituras utilizables se determinan entre las de la lista, excluida la papelera, comenzando por las actualizadas más recientemente. Una partitura que no quepa dentro del límite de capacidad se excluye, mientras que otras más antiguas que sí quepan pueden seguir siendo utilizables. Las excluidas siguen apareciendo en la lista, pero no pueden abrirse.

   Las partituras utilizables se vuelven a determinar cuando cambia la lista. Si una partitura pasa a cumplir los límites tras organizar la lista, por ejemplo, moviendo otras a la papelera, podrá abrirse de nuevo sin reanudar la suscripción. Al reanudarla, se elimina esta restricción de visualización derivada de la finalización.

   Los Datos de partituras ya guardados en un dispositivo no se eliminan automáticamente de forma permanente por el fin de la suscripción. La eliminación voluntaria de la cuenta se rige por el apartado siguiente y el artículo 18 de las Condiciones de uso.

4. Al eliminar la cuenta, se eliminan todos sus datos almacenados en la Nube personal y se anula el registro de todos los dispositivos. Los períodos de gracia y de papelera de la nube del apartado 2 no se aplican a la eliminación de la cuenta. Las partituras ya guardadas en los dispositivos no se eliminan de forma forzosa y permanente por esa razón. Incluidas las partituras que se usaban sin registro, se mantienen en la lista las actualizadas más recientemente hasta el límite correspondiente a «Sin registro, incluso después de eliminar la cuenta» del anexo 1 de las Condiciones de uso, y las restantes pasan a la papelera local. También se conservan las que ya estaban en la papelera local. Los demás dispositivos realizan la misma organización cuando confirman la eliminación de la cuenta. Las restricciones al superar la capacidad, sus excepciones y las condiciones de restauración se rigen por el artículo 18 de las Condiciones de uso. El historial de dispositivos y suscripciones se trata conforme al artículo 10. La suscripción de la tienda no se cancela automáticamente; el usuario debe cancelarla en la tienda.

Artículo 6 — Respuesta a las denuncias

1. Si recibimos una denuncia de infracción de derechos o uso indebido a través del canal del artículo 7, examinamos su grado de concreción y, cuando sea necesario, contactamos con el usuario afectado para comprobar los hechos.
2. No suspendemos el uso ni eliminamos los datos almacenados por el solo hecho de que se haya presentado una denuncia.
3. No visualizamos el contenido de los datos almacenados para investigar una denuncia sin el consentimiento del usuario. Si consideramos necesaria esa visualización, explicamos previamente su finalidad, la información y el alcance que se examinarán y su duración, y solicitamos el consentimiento. La negativa por sí sola no da lugar a restricciones. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento y, tras su retirada, la revisión termina.
4. No divulgamos la información del denunciante al usuario afectado.

Artículo 7 — Canal de denuncias y consultas

Las denuncias de infracción de derechos o uso indebido se reciben en «Contactar con nosotros» dentro de la aplicación, mediante la categoría «Infracción de derechos de autor u otros derechos». Los informes de errores, sugerencias y otras consultas también se reciben en «Contactar con nosotros». Para utilizar esta función es necesario iniciar sesión como Usuario registrado. Si no puede iniciar sesión, utilice support@mail.emmu.jp o https://emmu.co.jp/contact.

Artículo 8 — Restricciones de uso

Si se confirma una infracción de estas condiciones o de las Condiciones de uso, podemos suspender la Nube personal, suspender la cuenta o adoptar otras medidas necesarias conforme al artículo 17 de las Condiciones de uso.

Artículo 9 — Actuaciones conforme a la ley

Las solicitudes legales de divulgación y las peticiones lícitas de organismos de investigación u otras autoridades se atienden conforme a la ley y la Política de privacidad, de forma separada de la revisión basada en el consentimiento del artículo 6.

Artículo 10 — Tratamiento de los datos

1. Tratamos los Datos de partituras almacenados en la Nube personal únicamente para el almacenamiento, la sincronización y la eliminación indicados por el usuario, y para el mantenimiento necesario para prestarlos: (1) comprobación de la integridad de los datos almacenados; (2) gestión de la capacidad; (3) eliminación de elementos de la papelera cuyo plazo haya vencido y archivos que ya no tengan referencias; (4) eliminación por finalización de la suscripción, eliminación de la cuenta o suspensión del uso; (5) cifrado durante el almacenamiento y la transmisión; (6) copias de seguridad para la recuperación ante fallos; (7) revisión del artículo 6; y (8) actuaciones del artículo 9.
2. No visualizamos, procesamos, convertimos, analizamos, publicamos, vendemos, divulgamos a terceros ni utilizamos los Datos de partituras para publicidad, aprendizaje automático u otros fines distintos de los indicados en el apartado anterior.
3. Para proporcionar la Nube personal, tratamos información de registro del dispositivo: identificador de instalación de la aplicación, valores de comparación de identificadores generados por el sistema operativo o la aplicación, nombre del dispositivo, tipo de sistema operativo, versión de la aplicación, fechas y horas de registro y anulación, última sincronización y declaraciones de reinstalación; información de suscripción: tienda de compra, plan, producto, período, estado de suscripción, renovación, cancelación y reembolso, clasificación de compras de prueba y valores de comparación de identificadores de transacción; capacidad utilizada, estado de sincronización y cantidad de datos recuperados; información de consultas: categoría, texto, número de consulta e identificador del Usuario registrado que la envió; solicitudes y respuestas de consentimiento para revisiones; y registros de visualización por nuestro personal. Los valores de comparación de identificadores de dispositivo se utilizan para reconocer el mismo dispositivo, gestionar los límites de registro, autenticar los dispositivos registrados y prevenir usos indebidos. No se nos transmiten ni almacenamos los identificadores originales antes de su transformación. Podemos guardar cifrado el identificador original de transacción de App Store para volver a comprobar la suscripción desde el servidor. El tratamiento de la información de compra también se describe en el artículo 2 de la Política de privacidad.
4. Conservamos la información anterior únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar la Nube personal, gestionar el número de dispositivos registrados, comprobar las suscripciones, atender consultas y prevenir usos indebidos. Los plazos de conservación y sus puntos de inicio para cada tipo de información se rigen por el anexo 2 de la Política de privacidad. Distinguimos la información de suscripciones activas, los historiales mínimos de suscripciones y planes finalizados y los registros operativos de dispositivos, consultas y visualizaciones, y eliminamos la información que ya no sea necesaria. La conservación por obligaciones legales o litigios concretos y las copias de seguridad para recuperación también siguen dicho anexo.
5. Para prestar asistencia, nuestro personal puede consultar el estado de la suscripción, la capacidad utilizada y el número de partituras, así como el número de dispositivos registrados, sus tipos de sistema operativo, fechas de registro y última sincronización; conservamos registros de esas consultas. El contenido de las partituras, sus títulos y los nombres de los dispositivos solo se visualizan mediante el consentimiento del artículo 6 o las actuaciones del artículo 9, y se conservan registros de visualización.
6. Las copias de seguridad para recuperación del apartado 1 sirven para que restauremos el Servicio; no prometen una función para recuperar datos de cualquier momento pasado elegido por el usuario ni la conservación permanente de los Materiales originales. Esta explicación no modifica los plazos de conservación o condiciones de eliminación indicados, nuestras obligaciones legales de gestión ni los derechos protegidos por el artículo 19 de las Condiciones de uso y las condiciones regionales adicionales.
7. Las atribuciones de creadores y compositores, anotaciones, derechos, condiciones, entidades de gestión, números de licencia e identificadores de la cuenta creadora incluidos en las partituras también se tratan según los fines de este artículo y condiciones de consulta de los artículos 6 y 9.

Artículo 11 — Cambios de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Tras su publicación, se solicitará la aceptación de las condiciones modificadas al utilizar la Nube personal.

Condiciones regionales adicionales: Australia, Nueva Zelanda y Singapur

1. Derechos del consumidor

Las condiciones regionales adicionales de las Condiciones de uso también se aplican a esta función. Las disposiciones sobre precios, reembolsos, garantías y limitaciones de responsabilidad no restringen los derechos ni los recursos que la legislación aplicable no permita excluir. La existencia de un procedimiento de la tienda de compra no nos exime por sí sola de nuestras obligaciones.

2. Información que debe comprobarse al comprar

Compruebe el precio y la moneda, el período de facturación, la renovación automática, la capacidad de almacenamiento, el número de dispositivos, el momento de los cambios de plan, el método de cancelación y el tratamiento posterior al fin del contrato, indicados antes de la compra. El idioma de la aplicación es distinto de la región de compra y la moneda de la tienda. Cuando una operación se muestra con impuestos incluidos, puede comprobar el importe total con impuestos indicado por la tienda de compra.

3. Cancelación, reembolso, eliminación de cuenta y datos

Detener la renovación automática no es un procedimiento de eliminación inmediata de la cuenta. En una cancelación ordinaria, las funciones contratadas pueden utilizarse hasta la fecha de finalización indicada por la tienda. Si el derecho de uso termina por un reembolso, la anulación del contrato u otro motivo, se procede según ese momento de finalización. Después, se aplican el período de gracia y el procedimiento de eliminación del artículo 5. Incluso durante el período de gracia, solo pueden recuperar datos los dispositivos registrados antes del fin de la suscripción; los que necesiten un registro nuevo requieren que se reanude la suscripción. Al eliminar la cuenta, a diferencia del período de gracia tras la suscripción, los datos afectados del servidor se eliminan mediante el procedimiento de eliminación de cuenta. Eliminar la cuenta no detiene por sí solo los cobros periódicos de la tienda. Antes de realizar estas operaciones, exporte legalmente los datos necesarios y consérvelos por separado.

4. Alcance del almacenamiento y reclamaciones

El carácter personal de la nube no autoriza el almacenamiento contrario a las leyes de derechos de autor u otras normas. No la utilice como almacenamiento general de imágenes o archivos ajenos a las partituras. Las reclamaciones por infracción o uso ilícito y las peticiones lícitas de las autoridades se atienden conforme al artículo 9, las Condiciones de uso y la Política de privacidad. En las investigaciones de asistencia ordinaria se mantienen el consentimiento y los límites de visualización del artículo 6.

5. Almacenamiento, recuperación y alcance de la responsabilidad

Las funciones de la conservación independiente de los Materiales originales, la sincronización y las copias de recuperación se rigen por los artículos 1 y 10 de estas condiciones y los artículos 7 y 13 de las Condiciones de uso. La compensación por pérdida de datos y hechos relacionados se rige por el artículo 19 y el apartado 8 de las condiciones regionales adicionales de las Condiciones de uso. No haber conservado los originales por separado no nos exime por sí solo de toda responsabilidad. Las consultas ordinarias se distinguen de la notificación formal de documentos judiciales, que se rige por el artículo 22, apartado 5, de las Condiciones de uso.

Condiciones regionales adicionales: Taiwán, Hong Kong, Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur, India, México, Argentina y Chile

Las condiciones e informaciones regionales adicionales aplicables de las Condiciones de uso, la Política de privacidad y la Política de seguridad infantil también se aplican a esta función. Los procedimientos de las tiendas o las limitaciones de responsabilidad de estas condiciones no excluyen los derechos locales de desistimiento, reembolso, indemnización y protección de datos personales.

1. Contratos, desistimiento y avisos de renovación

Para la cancelación y el desistimiento, incluidos los plazos de 7 días de Taiwán y Corea del Sur y de 10 días de Argentina y Chile, se aplican los puntos de inicio, ámbitos y excepciones correspondientes. Teniendo en cuenta la continuidad del almacenamiento y la sincronización, no consideramos que toda la prestación se complete inmediatamente después de su inicio. Los requisitos adicionales aplicables, como los avisos exigidos por las leyes estatales de Estados Unidos, el aviso de México 5 días naturales antes de la renovación automática y la presentación en francés antes del contrato en Quebec, Canadá, se rigen por las condiciones regionales adicionales de las Condiciones de uso.

2. Datos y transferencias internacionales

Los archivos de partituras, la información de gestión y los registros operativos están sujetos a los fines, plazos de conservación y métodos de ejercicio de derechos indicados en la Política de privacidad. Cuando se requieran información o consentimientos específicos para transferencias al extranjero, como en Corea del Sur, proporcionamos las explicaciones y realizamos los trámites antes de transmitir la información correspondiente. Las verificaciones necesarias de los Padres o tutores de menores también se realizan antes de recopilar o transmitir la información afectada.

3. Cancelación, eliminación y copias de seguridad

Detener la renovación automática, ejercer derechos legales de desistimiento o reembolso y eliminar la cuenta son trámites distintos. Los períodos de uso posteriores a la cancelación ordinaria, los períodos de gracia, la recuperación mediante dispositivos ya registrados y la eliminación de datos del servidor al eliminar la cuenta se rigen por el artículo 5 y las Condiciones de uso; prevalecen los requisitos legales obligatorios que sean más favorables. Conserve también los originales necesarios en un lugar que no dependa del inicio de sesión o la sincronización de la cuenta. La falta de conservación independiente de originales no nos exime automáticamente de responsabilidad legal; se aplican la causalidad, la previsibilidad, la reducción del daño y los demás requisitos legales.

4. Infracciones de derechos y reclamaciones

El almacenamiento exclusivamente personal no autoriza usos contrarios a la legislación de derechos de autor o a las licencias aplicables en la región de uso. Atendemos reclamaciones lícitas de infracción y peticiones de autoridades, manteniendo el consentimiento y los límites de alcance del artículo 6 para visualizar contenido en la asistencia ordinaria. Las consultas se reciben a través del canal del artículo 28 de las Condiciones de uso, sin obstaculizar el derecho a acudir a autoridades o tribunales locales.

Condiciones adicionales sobre edad, aprobación de compras y Suiza

Las condiciones adicionales sobre edad y verificación del responsable y las explicaciones sobre Suiza de las Condiciones de uso, la Política de privacidad y la Política de seguridad infantil también se aplican a esta función. La aprobación del registro de cuenta se distingue de la aprobación de compras periódicas de pago.

La aprobación de compra del responsable abarca el producto, precio, moneda, período de facturación, renovación automática, precio tras la renovación y método de cancelación mostrados. Si cambian las condiciones cubiertas, no reutilizamos sin más la aprobación anterior. No tratamos la compra como completada hasta que se formalice el contrato en la pantalla de confirmación de compra de la tienda. Aceptamos verificaciones posteriores a la compra y restauración de compras y no hacemos perder registros de transacciones pagadas por volver a verificar la elegibilidad.

Si se retira una aprobación necesaria o descubrimos que no se cumplen los requisitos de edad, detenemos nuevas compras y la sincronización ordinaria correspondiente. No eliminamos automáticamente los originales del dispositivo y explicamos los trámites de consulta, cancelación y exportación y eliminación de originales tras verificar la autoridad. Retirar la aprobación del responsable o suspender la cuenta, por sí solos, no cancela la renovación automática en la tienda.